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Autor: Arno
Fecha: 21/01/2018

Lo que aprendí gastando $3 millones en anuncios de Facebook

Este artículo fue creado por Noah Kagan en OkDork, es tan bueno que no nos hemos podido resistir a traducirlo para que los alumnos de Neetwork Business School lo podais disfrutar.

Todo el mundo publicitario de Facebook puede ser muy confuso.

Céntrate en ese interés, vuelve a enfocarte en este grupo demográfico, asegúrate de excluir a ciertas personas ... bueno , ¿y por dónde empezar?

A lo largo de los años, he gastado más de $ 3,000,000 en la compra de anuncios de Facebook (ver a continuación) y, antes de despedirme de Facebook, ayudé a construir su sistema de anuncios.

Conclusión: He intentado cualquier cosa con la publicidad de Facebook. Y ahora, voy a compartir EXACTAMENTE cómo puedes invertir en anuncios de Facebook y obtener un gran ROI para tu negocio.

Hay tantas tácticas avanzadas, estrategias y consejos que puedes leer sobre los anuncios de Facebook, y te mostraré algunos de ellos (con un truco).

La verdad es que es CRÍTICO que comprendas los fundamentos de los anuncios de Facebook antes de preocuparte por el Split-test A/B, la optimización de CPC u otras estrategias avanzadas.

A menudo, incluso los anunciantes "expertos" desordenan los fundamentos simples.

Luego, sus errores aumentan el costo que gastan en anuncios, reducen la rentabilidad y les causan dolores de cabeza.

Contenido del artículo

Como queremos construir una base sólida, en esta publicación aprenderás:

  • Las lecciones que aprendí gastando millones en publicidad en línea.
  • Cómo configurar tu primer anuncio de Facebook
  • Los métodos exactos que utilizo para dirigirme al público en Facebook
  • Lo que hace que un anuncio sea digno de un clic (más mis secretos para crear excelentes CTA)
  • El método increíblemente simple para mejorar el ROI de sus anuncios
  • Y más…

Pero antes de comenzar, hay 6 cosas que debes considerar antes de comenzar con los anuncios de Facebook ...

Con los años, aprendí muchísimo sobre la publicidad en línea de Facebook:

  • Ayudando a construir la plataforma de Facebook Ads desde cero
  • Gastando $ 3,000,000 + en anuncios de Facebook
  • Usado cada táctica, estrategia y truco en el manual de publicidad de Facebook para hacer que mis anuncios sean lo más efectivos y rentables posible

Los anuncios de Facebook son sin duda una plataforma increíble para hacer crecer tu negocio, pero eso no significa que deba lanzarse de cabeza.

Aquí hay algunas advertencias que debes considerar antes de sumergirte en anuncios de Facebook (o publicidad en línea en general):

  • Sé paciente. En mi experiencia, puede tomar de 1 día a 6 meses para que tu publicidad en línea sea rentable
  • No todos los canales publicitarios funcionarán para todos. He gastado $ 100,000 + en publicidad de Google y solo he recuperado $ 25,000. No todos los canales publicitarios funcionarán para todas las empresas.
  • Cuando encuentres un canal que sea rentable, gasta todo lo que puedas mientras puedas. Cuando anunciaba en campañas por email de un tercero, gasté $ 750 por semana y gané $ 1,500 en 2 semanas. Ese es un retorno de la inversión impresionante. No patrociné más de dos veces al mes porque no quería molestar a los lectores. Me di cuenta de que hay mucho ruido en línea, así que está bien publicitar mucho.
  • La publicidad decae. Con el tiempo, debe actualizar su publicidad, incluso si está funcionando, para evitar que se agote. En AppSumo teníamos una persona de tiempo completo simplemente refrescando nuestros anuncios varias veces al día con números relevantes, temas y noticias.
  • El beneficio es todo lo que importa. Ignore a las personas que afirman que obtienen tasas de clics realmente elevadas (también conocidas como CTR o el porcentaje de personas que realmente hacen clic en su anuncio).
  • Busca oportunidades de mercadeo gratis primero. Personalmente, animo a las personas a no gastar en anuncios hasta que hayan agotado otras actividades de marketing. Es muy fácil gastar mucho en anuncios sin buenos resultados.

Instrucciones paso a paso: Cómo Gastar Los Primeros $ 100 en Facebook En 10 sencillos pasos

La primera vez que comienzas con anuncios de Facebook, es mejor sumergirte con un presupuesto bastante pequeño y aumentar gradualmente a medida que encuentres tu punto óptimo.

Este fue mi enfoque cuando comencé. No gasté $ 3,000,000 en anuncios de Facebook de inmediato. Empecé con solo $ 100 en mi primer mes.

Mi presupuesto se amplió junto con mis aprendizajes y resultados. Cuanto más aprendía, mejores resultados veía y más presupuesto invertía. En el mes dos, gasté $ 400.

Finalmente, aumenté hasta $ 100,000 + presupuesto por mes.

A continuación, te guiaré por 11 pasos para comenzar a utilizar los anuncios de Facebook (y cómo gastar sus primeros $ 100).

Paso 1: Dirígete a Facebook Ads Manager

Abre el Administrador de anuncios de Facebook para comenzar a crear tus anuncios.

Una vez que se cargue el Administrador de anuncios de Facebook, podrás comenzar a crear tus primeros anuncios.

Paso 2: Elige tu objetivo

¿Qué quieres que hagan tus anuncios? ¿Impulsar el tráfico, crear conciencia de marca e incrementar las conversiones? Tendrás que elegir un objetivo. Facebook ofrece 11 opciones divididas en tres objetivos clave:

 

  • Conciencia: objetivos que generan interés en su producto o servicio.
  • Consideración: objetivos que hacen que las personas comiencen a pensar en su negocio, o busquen más información sobre su negocio.
  • Conversión: objetivos que alientan a las personas interesadas en su negocio a comprar o usar su producto o servicio.

Elige Tráfico (en "Consideración") primero. Puedes hacer la conversión del sitio web, pero yo esperaría. Recuerda, nuestro objetivo es mantener tus primeros $ 100 tan simples como sea posible y obtener un ROI positivo.

Con solo $ 100 para gastar, tendrás dificultades para generar suficiente conocimiento de la marca para generar rendimientos.

Y los anuncios centrados en la conversión tampoco serán rentables.

También debes darle un nombre a su campaña.

Elige algo fácil y memorable para que pueda identificarlo fácilmente en el futuro.

Facebook recientemente agregó la capacidad de dividir los anuncios de prueba, lo que te permite probar los conjuntos de anuncios uno contra el otro para comprender qué anuncios le brindan los mejores resultados.

Pero para tus primeros $ 100, no te preocupes por el split testing. Mantenlo simple.

Nota: No compres “Me gusta”. Odio cuando la gente se jacta de cuántos likes tiene su página de fans. Los "me gusta" no significan mucho, porque Facebook controla la comunicación con tu cliente (esta es la razón por la cual las publicaciones "impulsadas" se han convertido en un factor clave para Facebook).

Cuando escribes publicaciones en Facebook, casi no tienes voz sobre a cuántas personas llegarás. Tiene sentido crear una página de fans gratuita y promocionarla, pero al principio no gastes dinero en ella.

Paso 3: Elige tu audiencia

Una vez que se estableces tu objetivo, debes elegir la audiencia a la que deseas orientar tu anuncio.

Una de las cosas más importantes a tener en cuenta en esta página es el indicador de tamaño de la audiencia.

Deseas apuntar a una audiencia específica, no amplia.

En algún lugar en el medio de la sección verde como indica la siguiente imagen es el punto ideal.

Cuando comencé a anunciar AppSumo y Monthly1K, intenté dirigirme a audiencias con menos de 10,000 personas.

Cuanto más específico sea tu grupo objetivo, más probabilidades tendrá de tener una proporción de clics o  CTR más alto. Además, es más probable que convierta un usuario que hace clic al suscriptor de correo electrónico (o cliente comprador) en la línea.

Una "pista falsa" a tener en cuenta es el costo por clic (CPC). Cualquiera que se jacta de pagar un CPC increíblemente bajo probablemente obtenga una Tasa Interna de retorno (TIR) desastroza. La clave es el equilibrio.

Cómo definir tu público objetivo

Facebook ofrece un montón de opciones para personalizar su audiencia, que incluyen:

  • Ubicación
  • Años
  • Género
  • Idiomas
  • Intereses
  • Comportamientos
  • Conexiones

Elegir el público adecuado es esencial para una exitosa campaña publicitaria en Facebook. Necesitas enfocarte en el target o público objetivo.

Para la categoría de edad y sexo, consulta los datos demográficos de tus principales clientes o las personas para las que tiene direcciones de correo electrónico y apunta a esos grupos de edad. Cuanto más estrecho, MEJOR. Para el curso Monthly1K, apuntamos a personas entre 25 y 40 años que se encuentran en los Estados Unidos.

Las otras categorías, idiomas y conexiones, te animo a que te vayas solo al principio.

(Sí, sé que muchos van a querer optimizar todo, pero estoy tratando de simplificar el proceso para que puedas comenzar a invertir en anuncios y aprender de inmediato. Recuerda, el 80% es mejor que el 100% al principio, solo queremos para llevarte a un retorno de la inversión).

Para los países: Centráte en UN estado / país para comenzar. Puntos de bonificación si puedes enfocarte en una ciudad. Recuerda, apunta a menos de 10,000 personas en total. Si tu audiencia es amplia, hazla más estrecha geográficamente.

Una de las opciones de orientación más potentes disponibles es 'Intereses', esto le permite publicitar a las personas dentro de su demografía objetivo en función de sus intereses (actividad en Facebook, Páginas que les gustan y temas estrechamente relacionados).

Cuando trato de descubrir cuál es el primer grupo de interés que apuntar, recomiendo algunas opciones:

  1. Toma a tus 10 mejores clientes y busca su dirección de correo electrónico / nombre en Facebook

Luego ve a sus “Me gusta” haciendo clic en "Más" en su perfil y seleccionando "Me gusta":

Ahora, crea una hoja de cálculo y enumera todos los "Me gusta" de cada uno de tus 10 clientes principales en Facebook.

Concéntrate solo en los “Me gusta” más relevantes para tu negocio. Por ejemplo:

El objetivo es encontrar formas fáciles y efectivas de dirigirse a nuevos clientes. Busca entre 1 y 3 “Me gusta” similares entre tus principales clientes para comenzar.

  1. Encuentra los intereses de los clientes de tus competidores

Ve a la página de Facebook de un competidor y mira a las personas que les gusta. Haz clic en sus perfiles y agrégalos a tu hoja de cálculo para encontrar sus intereses comunes.

Hace un par de años lo hicimos, con el competidor de AppSumo, MacHeist cuando comenzamos a desarrollar AppSumo.

  1. Apunta a un competidor directo

Encuentra un ángulo que hace que tu negocio sea único y luego usa ese ángulo para anunciar directamente a los clientes de tus competidores.

Simplemente busca el nombre de tu competidor en el cuadro de intereses y podrás orientar tus anuncios hacia las personas que les gusta tu competidor en Facebook o que coincidan con tus otros criterios de orientación.

Advertencia: NO permitas que Facebook recomiende categorías de interés general. El objetivo de Facebook es obtener tu dinero. Quieren mostrar tus anuncios a quien sea más probable que haga clic. Pero es tu trabajo asegurarte de que tus anuncios se dirijan a personas que son valiosas para ti o tu negocio.

Paso 4: Elige tus ubicaciones

Una vez que haya seleccionado la audiencia para tu anuncio, verás la opción de elegir la ubicación (también conocida como donde se mostrará en Facebook). Tienes dos opciones:

  • Ubicaciones automáticas: Facebook coloca automáticamente sus anuncios donde cree que funcionarán mejor.
  • Editar ubicaciones: elige dónde desea llegar a las personas.

Incluso para principiantes, recomiendo que selecciones 'Editar ubicaciones' para que puedas seleccionar exactamente dónde deseas que se muestre tu anuncio dentro de la red de Facebook.

Verás una lista de las opciones de ubicación disponibles para tu anuncio. Con tu primer anuncio, te recomiendo que solo apuntes a los usuarios de Facebook en el News Feed o “noticias”.

¿Por qué sólo las “noticias”?

  • La red de audiencia puede ser un poco difícil de configurar para un principiante. Lo mejor es comenzar con los anuncios de Facebook directamente en Facebook ... en lugar de los anuncios de Facebook que aparecen en otros canales.
  • Los anuncios de Instagram son harina de otro costal.
  • He encontrado que los anuncios de columna de la derecha son efectivos para la reorientación, pero con el CTR tan bajo no vale la pena cuando recién comienzas.

Móvil vs Escritorio

Los anuncios móviles pueden tener sentido para tu negocio, pero depende en gran medida de tu servicio. Si tu página de destino está completamente optimizada para dispositivos móviles, puede valer la pena dirigirse a los usuarios de Facebook en todos los dispositivos.

Pero si su producto es una aplicación web, los anuncios de móvil podrían convertirse significativamente más bajos que los anuncios de escritorio.

Los anuncios sociales móviles ahora generan más impresiones y clics que el escritorio, pero el escritorio aún tiene una ligera ventaja en lo que respecta a las conversiones.

Considera la posibilidad de crear un conjunto de anuncios por separado con solo anuncios orientados para dispositivos móviles.

He visto resultados prometedores haciendo esto.

Por lo tanto, si estás completamente seguro de que su sitio es bueno en los dispositivos móviles, selecciona "Todos los dispositivos". Si no, selecciona "Solo escritorio".

Paso 5: Establece tu presupuesto

Empieza con algo pequeño. Establece tu presupuesto diario en $ 3.33 (esto garantizará que no gastes más de $ 100 al mes).

En Facebook, el costo promedio por clic (CPC) es de aproximadamente $ 0,35 en todo el mundo y aproximadamente $ 0,28 en los EE. UU. (https://adespresso.com/blog/facebook-ads-cost/)

Aquí hay un par de cosas que debes tener en cuenta al considerar el monto de tu oferta:

  • Si intentas hacer una oferta demasiado baja, es posible que tus anuncios no obtengan la exposición que necesitan y no alcanzarás tus objetivos.
  • No te preocupes por pujar una gran cantidad. Igual terminarás pagando la cantidad más baja posible en la subasta para obtener tus anuncios entregados.

Objetivo de $ 0,75 por clic. (No te preocupes si parece alto, son solo 4.4 clics). El objetivo es conseguir algunos clics para tu anuncio y luego puedes reducir la cantidad.

Algunas notas para que puedas comparar su rendimiento con:

  • En la mayoría de los productos de pago que hemos anunciado, la conversión de clic a cliente de pago es de aproximadamente 0.1-0.2%
  • La tasa de conversión para recopilar un correo electrónico ha sido de alrededor del 20%

Nuevamente, recuerda que puede variar ampliamente según tu industria. Pero, esto debería darte una idea aproximada hacia donde apuntar.

Paso 6: Crea tu anuncio

Aquí es donde creas tu anuncio. Generalmente, tengo un par de consejos cuando se trata de crear anuncios ganadores:

  1. Mantén las imágenes simples, idealmente de ti o algo que llame la atención. Mira este aburrido anuncio a continuación. ¡Bostezo! Una idea tan clara para un producto, pero con ejecución aburrida, y con una imagen que se mezcla con tantas otras imágenes que vemos en línea.
  1. Intenta crear un anuncio que use texto natural vs algo que parezca un anuncio. Imagina lo que escribes naturalmente o publicas en Facebook en comparación con algo que parece una publicación pagada.

Aquí hay un ejemplo de AppSumo de uno de nuestros anuncios "naturales" de alto rendimiento:

Y si quieres saber cómo se ve esto en la vida real, mira cómo hacer anuncios EPIC en Facebook que le ofrecen toneladas de clics y conversiones (inglés).

Paso 7: Elige el formato

Para los anuncios de “noticias”, Facebook ofrece seis formatos diferentes. Déjame simplificarlo: elige una sola imagen.

Los anuncios de imagen única en el feed de noticias tienden a tener una tasa de interacción más alta que los anuncios de la columna derecha.

Además, con las similitudes de los anuncios de una sola imagen y las publicaciones orgánicas del “News Feed”, los usuarios están familiarizados con la interacción de este tipo de publicaciones.

Paso 8: elige tu (s) imagen (es)

Los anuncios de imagen única de Facebook le permiten cargar y probar seis variaciones de imágenes. Con solo $ 100 de presupuesto, seis variaciones son un poco complejas. Comienza con una o dos imágenes máx.

Para anuncios de imagen única, Facebook recomienda lo siguiente:

  • Tamaño de imagen recomendado: 1200 x 628 píxeles
  • Proporción de imagen: 1.91: 1
  • Para maximizar la entrega de anuncios, usa una imagen que contenga poco o ningún texto superpuesto

Gran NO: hagas lo que hagas, no uses ninguna de las imágenes de Facebook. Las imágenes de archivo son la mejor manera de arruinar un gran anuncio. Tampoco uses imágenes de baja calidad y definitivamente evita robar imágenes de Google.

Las imágenes de personas funcionan increíblemente bien. Preferiblemente sus caras. Y trata de usar demás un poco de contraste. Eso hará que tu imagen se destaque.

Si tienes un diseñador en tu equipo, hazlos impulsar tu anuncio. Si no tienes un diseñador, herramientas como Canva o Google "imágenes sin derechos de autor" o “royalty free images” hacen que sea increíblemente simple diseñar imágenes hermosas en muy poco tiempo.

Paso 9: Agrega tu texto

Una vez que hayas agregado una o dos imágenes a tu anuncio, debe crear el texto de respaldo.

El primer paso es elegir la página de Facebook que representará a tu empresa en el anuncio (todos los anuncios de noticias de una sola imagen son promocionados por las páginas de Facebook).

Entonces debes elegir tu destino. Este será su sitio web o la página de destino a la que te gustaría dirigirle el tráfico también.

Consejo profesional: crea coherencia. Si alguien hace clic en tu anuncio, algo en tu imagen o texto ha captado su atención. Después de hacer clic, deben ingresar a una página web que refuerce el mensaje que compartiste en tu anuncio.

Ahora, hay cuatro piezas clave para textos que debes incluir con tu anuncio:

  • Título: agrega un título breve para contarle a las personas de qué trata tu anuncio. Me gusta regalar algo con el título (consulte "Sugerencias para growth hacking gratuito" en la imagen que se ve más adelante). Sólo tienes 25 caracteres para usar aquí. Sé Sabio.
  • Texto: el texto aparece sobre el anuncio y es similar a un estado en publicaciones normales de Facebook
  • Llamada a la acción (CTA): Facebook tiene una gama de botones de llamada a las acciones que puede usar dentro de su anuncio. Elige "Más información"
  • Descripción del enlace de noticias: aparece debajo del título. Usa este espacio para agregar texto adicional para enfatizar por qué las personas deberían visitar tu sitio web y reforzar su CTA (llamado de atención).

Aquí hay un ejemplo:

4 consejos para crear anuncios increíbles

A modo de resumen rápido, estos son cuatro consejos para ayudar a que sus anuncios se destaquen e impulsar los clics:

  1. Elige imágenes que se destacan

Recuerda, en Facebook no solo estás compitiendo con otros avisos de atención, sino que estás en contra de las fotos de bodas, los videos de gatos, las cadenas y otros contenidos publicados por amigos y familiares.

Si deseas que las personas hagan clic en tus anuncios, deben destacarse. Tiendo a usar imágenes sobre un fondo brillante o cualquier cosa con un poco de contraste para diferenciarme de la insipidez del News Feed.

  1. Usa llamadas a las acciones

Incluir un llamado a la acción dentro de tus anuncios de Facebook es una excelente manera de que el usuario sepa qué esperar al otro lado del anuncio.

Es posible que las CTA no aumenten directamente tus clics o que tu anuncio sea más agradable a la vista, pero es una gran táctica para mejorar sus conversiones y disminuir el costo por conversión.

Me encanta usar la parte "Encabezado" de los Anuncios de Facebook para incluir el CTA.

  1. Agregar prueba social

Hay un par de razones que pueden hacer que alguien no haga clic en tu anuncio:

  • Miedo de perder dinero
  • Preocupado por hacer la elección incorrecta

¿Cómo puedes superar estos dos desafíos?

Usa pruebas sociales para mostrar al lector por qué debería dejar de preocuparse.

La sección 'Texto' de tu anuncio de Facebook es un gran lugar para incluir alguna prueba social sobre tu producto o servicio. Por ejemplo, podrías: mencionar cuántas empresas usan tu producto, incluir un testimonio de un cliente y hablar sobre su experiencia.

El objetivo con la prueba social es aliviar cualquier preocupación que alguien pueda tener sobre tu producto y darles una razón para continuar.

  1. Utiliza el botón "Más información"

A través de un montón de pruebas, encontramos que el botón "Más información" se convirtió mejor que otros botones o que no tener ningún botón.

Estos hallazgos también fueron respaldados por AdEspresso que descubrió que el CTA "Más información" arrojó un porcentaje de clics un 22,5% mayor que "Registrarse" (fuente).

Paso 10: mide tu Tasa Interna de Retorno

Ahora has comenzado. Felicitaciones ... pero lo real es ganancia. Entonces, ¿cómo haces un seguimiento de tu Tasa Interna de Retorno?

Para empezar, haz las matemáticas sencillas. Así es como lo hago con la publicidad de OkDork:

Gasto alrededor de $ 3.35 / por conseguir un email

En algunos correos electrónicos mencionaré orgullosamente Sumo (herramienta gratuita para obtener más suscriptores de correo electrónico).

Cada nuevo cliente nos genera alrededor de $ 515 s. Entonces hago las matemáticas de sobre de la siguiente manera:

Beneficio del producto = $ 515

Costo del correo electrónico = $ 3.35

$ 515 / $ 3.35 = 153

Entonces, si 1 de cada 153 personas a través de nuevos registros de correo electrónico compra Sumo, entonces la compra de anuncios es rentable.

Para tu negocio, los números pueden ser un poco diferentes, pero una fórmula similar te ayudará a calcular tu TIR.

Facebook ofrece un valor increíble para los anunciantes.

A lo largo de esta publicación, es posible que hayas notado un par de conclusiones clave sobre la creación de anuncios exitosos:

Diseña anuncios llamativos que atraigan la atención y generen clics.

Enfoca tu público objetivo para garantizar que sus anuncios lleguen a las personas adecuadas.

Te deseo buena suerte anunciando.

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