El Email Marketing es todavía la herramienta predilecta para obtener prospectos de calidad, cautivándolos y guiándolos por todo el camino de tu embudo de ventas.
Sin embargo, pregúntate, “¿Cuántos correos comerciales elimino cada día sin siquiera abrirlos?”.
Este cálculo de la bandeja de entrada es el mismo que realizan tus lectores potenciales.
De hecho, los destinatarios borraron casi un 10% de correos enviados por marcas el año pasado sin siquiera abrirlos.
La mitad de las personas exitosas en marketing de contenidos por email que fueron encuestadas , afirmaron que crear contenido relevante, fue el factor más importante para alcanzar sus metas.
A menos que te sientas con mucha suerte, debes optimizar el contenido de email de tu negocio, adaptándolo a tus lectores y sus necesidades.
Un email dirigido, es mucho más poderoso que un anuncio digital o impreso que podría ser visto por millones de extraños sin escrutinio ni cualificación previas.
Contenido del artículo
Para ver un retorno a tu inversión en marketing de contenidos, tendrás que ponerte serio a la hora de medir la efectividad de tu contenido de email.
Ser bueno es mejor que estar de suerte, siempre. Y, te harás un experto en marketing por email embarcándote en un estudio estratégico de tu contenido y campañas.
Aquí hay cuatro maneras de descubrir dónde enfocar tus esfuerzos para ver los mejores resultados:
Como la primera pieza de contenido que el lector ve, las líneas de Asunto son tu primer obstáculo o entrada, dependiendo de la respuesta de tu audiencia.
Tus asuntos dictan tu índice de apertura.
Dales una buena mirada a tus índices de apertura, ahora para tener una mejor idea de cuáles asuntos han funcionado bien (o no) en el pasado.
Genera por lo menos dos líneas de asunto para tus emails – A y B – ya que vas a realizar un Split Test (o una prueba A/B) a tu campaña.
Para mantener las cosas frescas y escribir algunos asuntos ganadores, ten estas estrategias en mente:
- Que insten inmediatez y emoción.
- Usa palabras que estén en línea con tu marca.
- Recuerda: a las personas les gusta ver sus propios nombres e incluso una mención de sus ciudades.
- Usa 50 caracteres o menos – Esto es lo máximo que la pantalla de un dispositivo móvil puede mostrar.
- Así como no duplicas contenido en línea por razones de SEO, tampoco reúses líneas de Asunto.
En cada campaña futura, haz pruebas A/B para las líneas de Asunto, para que puedas concentrarte en lo que mueve a tus usuarios – o más bien, en los que hace dar clic.
Tu meta principal con el marketing de contenidos es obtener más visitantes a tu sitio web, donde tu otro contenido y llamadas a la acción puedan ponerse al servicio de guiar a los visitantes durante su viaje como compradores.
Para averiguar qué tan bien tus correos logran esto, necesitas monitorear tus tasas de clics (CTR en inglés) de tus links.
Un incremento en el CTR significa que más lectores están encontrando tu contenido aplicable y provechoso (como para dar clic).
Este es un acercamiento en dos pasos:
Así es como realizas una prueba A/B – o A/B/C/D – al lenguaje de los textos ancla, para discernir cuál insta más a los lectores a hacer clic.
Mira qué tanto tiempo las personas están tomándose con tus correos. ¿Están de hecho, leyéndolos?
Si tan sólo los están abriendo o se les muestra una vista precisa por sus aplicaciones de correo, pero los borran inmediatamente después, entonces la tasa de compromiso será de menos de dos segundos.
Toma por lo menos seis segundos, para darse una impresión de tan solo una parte del contenido de tu email. Cualquier cosa entre tres y siete segundos, debería ser considerado como una métrica “de sobrevuelo”; un “índice de lectura” significa que los emails con abiertos por ocho segundos o más.
Recuerda: como en todo buen experimento, no pruebes todas las variables al tiempo.
De otra forma, cuando modifiques tu contenido de marketing por email, no sabrás qué cambios fueron para mejor.
Ninguna de estas, puede ser consideradas como verdaderas optimizaciones hasta no ser replicables.
Muchos proveedores de servicio de email (ej., Bronto, Constant Contact, Infusionsoft, MailChimp, Campaign Monitor, y AWeber) incluyen estas métricas básicas.
Generalmente, todos estos ofrecen un servicio básico gratis para programas de marketing pequeños que tienen listas de suscriptores de alrededor de 250 correos electrónicos.
Cuando tus campañas vayan mejorando, dejarás las versiones gratuitas, pero debes tener las ventas adicionales suficientes para cubrir los gastos adicionales.
Cuando conozcas la efectividad de tu contenido de email, hasta el nivel de acogida de cada lector, podrás añadir mucho más valor a tu mensaje – hasta el punto de una personalización interactiva.
Repartir ese tipo de calidad a las bandejas de entradas de correos con consentimiento, enviará tantas más visitas cautivadas a tu sitio web (y prospectos más maduros e informados, a tu equipo de ventas.)
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