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Usa emoticones animados en las líneas del asunto del email dispara las conversiones

Recientemente, hemos empezado a utilizar emoticones animados en las líneas del asunto de nuestros correos electrónicos. Son mucho más efectivos.

¿Cómo se puede usar iconos de correo electrónico?

Entonces, por demanda popular, te traemos la guía definitiva para usar emoticones en correos electrónicos.

¿Qué aprenderás?

  • ¿Por qué los emoticones animados en la línea de asunto del correo electrónico son tan efectivos?
  • ¿Cómo ayudaron a un sitio a incrementar un 20% más la tasa de apertura?
  • La lista completa de emoticones para usar en tu correo electrónico.

Los emoticones son poderosos por muchas razones.

Son procesados por el cerebro 60.000 veces más rápido que las palabras.

Lo que significa, que los lectores pueden tomar una decisión más rápida e informada sobre si leer el email.

Una investigación de la Universidad de Flinders en Australia ha demostrado que las personas responden a los emoticones de la misma manera que lo harían con un rostro humano. Eso significa, que son más personales y crean más emoción.

Esto funciona con todo

Si es un: 😎

Una simple cara sonriente: 😊

Una flecha: ➡

O un corazón de amor: ♥

Echemos un vistazo a un ejemplo del mundo real que todos podemos aprender:

Citas

En un estudio de Match.com, encontraron que los usuarios que usaban emoticones para los mensajes de correo electrónico tenían más s*** que esos que no. De hecho, cuantos más emoticones usaban, más S*** tenían:

Lo que significa que los emoticones te hacen más:

  • Simpático.
  • Encantador.
  • Interesante.

Además, las personas son más propensas a invertir tiempo en las personas que les gusta; esto es un arma poderosa en su arsenal.

No es sólo imagen, es la primera impresión.

La forma en que las personas abren su correo electrónico, está cambiando.

Solo en 2014, el 65% de las personas usaron su teléfono móvil para acceder a sus correos electrónicos.

A partir de este año 2018, el 95% de las personas está utilizando su teléfono inteligente para buscar en internet.

Esto que signific,a que probablemente alguien está mirando tu publicación de blog, página de inicio o sitio de nicho en su teléfono.

La gente está acostumbrada a ver emoticones en su teléfono.

Sin embargo, todavía no están acostumbrados a verlos es sus correos electrónicos. Significa que son cómodos para los lectores, ¡pero aun así llamarán la atención!

Los emoticones todavía tienen un gran impacto a nivel de computadora de escritorio – como lo verás a continuación – pero, a medida que más usuarios de correo electrónico se cambian a la plataforma móvil, es tiempo de tomar ventaja de eso.

Sí, esto significa usarlos en todos tus mensajes, o solo en un segmento amigable para dispositivos móviles de su lista, depende de ti. Pero, cubriremos las pruebas un poco más adelante.

Caso de estudio: Emojis en acción

Voy a mostrarte un sitio usando emoticones para aumentar sus porcentajes de apertura de email.

¿Cuál es la verdadera razón por la que llego a la página, verdad?

A principios de este año. Rene Kulka de Optivo, realizó un experimento para ver si los emoticones animados mejoraban sus porcentajes de apertura.

Eligió un segmento de su lista de correo electrónico que probablemente abriría sus correos electrónicos en Gmail de escritorio y agregó los emoticones a sus líneas de asunto.

Y, como grupo de control, también realizó el mismo experimento con un emoticón no animado.

Después de 70 horas, reviso para ver cómo habría cambiado el porcentaje de apertura única. Aquí están los resultados:

  1. Su porcentaje de apertura única se incrementó en un 20%.
  2. Obtuvo su mejor porcentaje de apertura del año.
  3. Cuando se vinculaba directamente con una publicación de blog, creaba más respuestas de correo electrónico y comentarios del blog.

No está mal agregar un emoticón, ¿eh?

Pero, ¿qué pasa con los emojis normales?

Aunque los responsables de MailChimp se han mantenido al margen sobre el uso de emojis. Una tendencia común parece ser esta.

En el análisis de eConsultancy, descubrieron que la simple adición de un simple emoticón al inicio de su correo electrónico podría mejorar los porcentajes de apertura.

Al usar un amistoso muñeco de nieve para el inicio del título de email, muchos de los vendedores podrían ver hasta un 65.75 % más aperturas que el promedio:

Es decir, el emoticón que use debe ajustarse al asunto que está escribiendo.

Por ejemplo, aquí hay algunas líneas de asunto muy relevantes:

  • ♥ Ahorre 20% es día de San Valentín.
  • 🍕 2 por 1 en todas las pizzas este viernes.
  • 🎁 ¡Gracias por subscribirse! Aquí está el regalo gratis que mencioné…
  • ✈ !Gana un viaje a Perú!
  • Felicidades eres un ganador…

Y, aquí hay algunas líneas de asunto altamente irrelevantes:

  • ⚽ Ahorra dinero en tenis Gear este invierno.
  • 💊 50% de descuento en todas las lecciones de guitarra.
  • 🐍 Porque comer gluten podría hacer que tu aliento huela…
  • 🎵 Qué significa cuando tu marido te engaña.
  • 💄 ¡Felicidades! Acabas de ganar acceso gratuito a mi foro.

¿Ves la diferencia?

También hay un argumento que se debe de hacer para usar múltiples emoticones en las líneas de asunto. O, agrupándolos de manera creativa. Pero, no hay suficientes datos concluyentes para decirles si eso es, o no es, una buena estrategia en este momento.

Advertencia: Investiga y pruebe todo

Estas llegando a la parte accionable, lo prometo. Pero hay otro tema que necesito cubrir antes de hacerlo.

Investiga

Tu lista de correo es diferente a cualquier otra lista de correo que exista. Nadie leyendo (o escribiendo) este artículo tiene la misma lista de correo que tú. Esto significa, que no hay un modelo de estrategia para lo que los emoticones provocarán en tu tasa de apertura.

Entonces, vale la pena tiempo para investigar algunos factores importantes en su lista de correo:

  • ¿Cuál correo electrónico utiliza el cliente? (Gmail, Outlook, Yahoo!, etc.).
  • ¿Lo usan en una computadora de escritorio o en un teléfono móvil?
  • ¿Tienes un segmento para ambos?

En ciertas bandejas de entrada, los emoticones se verán diferentes.

Hay cientos de otras variaciones. Pero, la forma en que los va a encontrar es metiéndose en las trincheras, enviando correos electrónicos y realizando pruebas.

La guía fácil para usar Emojis en tus neas de asunto

De acuerdo, te hemos dado solo teoría hasta el momento.

Pero, ahora es el momento de llegar a las cosas súper prácticas que puedes usar para crear líneas de asuntos atractivas y clickables.

Hay algunas maneras de hacerlo, y he enumerado las más efectivas aquí.

El método Unicode

Los emoticones Unicode se basan en texto y son muy fáciles de copiar y pegar. Son básicos, pero aparecerán en todas y cada una de las bandejas de entrada.

Simplemente ve a la página Unicode, como esta. O busca en Google Emoticones Unicode y descubre todos los que tienen.

El método animado

No todas las bandejas de entrada admiten emoticones animados por el momento. Pero, como vimos en el estudio anterior, son potentes para el segmento que puede ver emoticones animados para Gmail.

Lo forma más simple para hacerlo, es ir a esta publicación de Rene. Quien dirigió el estudio y pudo ver su lista de emoticones animados.

El método MailChimp

MailChimp es el único cliente de correo de propaganda que cuenta con su propio conjunto de emoticones.

Pero, estoy seguro de que con el reciente aumento de popularidad y el éxito, otros no se quedaran atrás. (Nota: actualizaré esta publicación tan pronto como lo haga cualquier otra). Y, si me equivoco, háganmelo saber en los comentarios).

Resumamos lo visto hasta el momento

De acuerdo, está afuera una larga publicación acerca de emoticones animados; pero, todo en ella estaba basado en la necesidad de saber.

Repasemos los puntos clave, ¿De acuerdo?

  • Los emoticones son emociones. Las personas responden a las emociones como si fuera un rostro humano. No importa que estilo de emoticón sea. Entonces, úsalos para crear emociones en las personas y obtener una reacción.
  • Prepárate para el móvil. Cada vez más personas abren sus correos electrónicos en sus teléfonos todos los días. Úsalos para crear líneas de asunto cómodas pero destacadas.
  • Cualquier Emoji es un buen Emoji. Siempre y cuando sea relevante para el tema, y tu audiencia no le encuentre como correo basura. Agregar un emoticón te dará un impulso en los porcentajes de apertura.
  • Pruébalo todo. Todavía son territorio inexplorado para muchos publicistas. Entonces investigas y conoce tu lista. Podrías sorprenderte de lo que encuentres.
  • Solo copia y pega. Puedes cortar y pegar todos tus emoticones para ahorrar tiempo y sin tener que saber nada de codificación. Incluso puedes agregarlos a las publicaciones de tu blog y Twitter, si te sientes aventurero.

¡Perfecto!

Entonces, ahora todo lo que queda por preguntar es:

¿Cómo vas a empezar a usar emoticones animados en las líneas de asunto de tus emails?

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