Así que tienes tu sitio web y tu página de ventas activas con grandes ofertas, pero no están logrando conversiones.
Estás viendo tus estadísticas de tráfico y comparándolas con tus ventas, y empiezas a sentirte decepcionado y molesto.
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Aprendí por las malas lo que no se debe hacer cuando se venden productos en línea, y este artículo te ayudará a comprender cómo mejorar dramáticamente la tasa de conversión de tu página de ventas, incluso si estás empezando.
Hoy veremos nueve cosas que faltan en la mayoría de las páginas de ventas y por qué están destruyendo tus conversiones.
Pero, antes de comenzar, probablemente sea una buena idea entender qué es exactamente la tasa de conversión. Algunos de nuestros lectores son tan nuevos en hacer dinero en línea que ni siquiera tienen claro en este punto.
La tasa de conversión es el porcentaje de tus clientes potenciales que cumplen con una acción específica que quieres que tomen.
Por ejemplo, un sitio web puede rastrear los siguientes tipos de tasas de conversión en función de la cantidad de visitantes que recibe el sitio web:
El porcentaje de visitantes del sitio web que llama a la empresa.
El porcentaje de visitantes del sitio web que compran algo en línea.
El porcentaje de visitantes del sitio web que completa un formulario.
Hay varias maneras de aumentar las tasas de conversión en línea, echemos un vistazo a nueve de ellas:
Puedes crear cebos sobre tu negocio a tus posibles clientes, pero es probable que no se traguen todo lo que les da de comer. Además de tus reclamos, siempre intenta incluir pruebas sociales. La prueba social puede significar testimonios de clientes, revisiones de sitios web de terceros e incluso estudios de casos.
Demuestra a tus clientes potenciales que tus clientes actuales están satisfechos.
Tener un número de teléfono, un enlace de soporte por correo electrónico y una opción de chat en vivo, puede aumentar drásticamente la confianza en un sitio web.
Haz que parezca que hay un negocio real detrás del sitio web, y que hay personas reales con las que ponerse en contacto.
Mostrar sellos de "confianza" de organizaciones como Better Business Bureau y empresas de seguridad como Verisign, casi siempre aumentará las conversiones.
Nuevamente, esto hace que tu sitio web se vea como un negocio serio con validación seria.
En este ejemplo, en la página Bills.com puedes ver cómo se asegura de que sigas avanzando en su página de ventas y que su credibilidad exista, ya que es lo último que se ve en la página.
Cuando ofreces una garantía, les das a los clientes mucha más confianza en lo que estás vendiendo. Ellos saben que pueden recuperar su dinero si descubren que tus reclamos no son ciertos.
Además, si tienes una mejor garantía, como 90 días en comparación con 30 días, eso también te ayudará.
La gente quiere saber que pueden recuperar su dinero, y quieren saber que tendrán tiempo de sobra para probar tu servicio o producto sin ningún riesgo.
Un titular es probablemente lo primero que verán sus visitantes. Debería obligarlos a leer más, en lugar de salir de tu sitio. Si puedes captar tu atención con un título, puedes mantenerlos leyendo. Si puedes mantenerlos leyendo, entonces es más probable que los conviertas. No subestime qué tan significativo es tener un buen titular.
Y aquí hay algo para recordar ...
"El 80% del impacto emocional estará determinado por el primer 20% de tu texto".
Contrata a un redactor experimentado solo para escribir tu título, si eso es todo lo que puedes pagar.
Aquí hay un gran ejemplo de un titular de ventas que PopupDomination usó durante años y años, ¡y que generaba ventas sin parar!
Incluso si has logrado que los visitantes de tu página web permanezcan en tu sitio web y lean lo que tienes que decir, igual sigues necesitando una llamada a la acción para que compren.
Es posible que quieran comprar ya, pero eso no es suficiente.
Tienes que dejarles muy claro: cómo comprar, por qué deberían comprar y qué deberían comprar en este momento. Incluye una call-to action al final de tu carta de ventas o cerca de tu botón de compra.
Por ejemplo, la página CrazyEgg.com tiene una página de inicio increíblemente simple con un gran llamado a la acción, es lo primero que ves. Una forma extremadamente fácil de hacer esto y hacer que se vea profesional es con un pequeño software conocido como OptimizePress.
Cuando los visitantes acceden a tu página web por primera vez, quieren que se les presente un diseño de página web simplificado, sin mucho desorden, gráficos deslumbrantes o distracciones molestas.
Muéstrales una navegación clara y una ruta de ventas sencilla, y tendrás más posibilidades de que se queden.
Cuando incluyes un enlace a tu política de privacidad / TOS, le muestras a los posibles clientes que tomas en serio tu información privada y financiera. Un sello de confianza en la parte inferior del sitio, cerca de esos enlaces, es aún mejor. Muestra a tus posibles clientes que protegerás su información.
Incluso si no cierras una venta de inmediato, si desarrollas tu base de seguidores de redes sociales, seguidores y amigos, podrás interactuar con ellos a diario. Regalar contenido gratuito e interacción directa, crea confianza y te ayudará a cerrar futuras ventas.
Ve por el enfoque a largo plazo, no descartes la creación de una lista, una base de fanáticos de las redes sociales y un ejército de fieles seguidores del blog, si el marketing de contenido es parte de tu estrategia general de ventas (debería ser).
Exhibe con orgullo tus productos, fan y / o recursos compartidos en redes sociales para tus seguidores actuales y clientes potenciales.
Recuerda, tener un sitio web intuitivo y fácil de usar puede ser la diferencia entre un rebote y una conversión.
Como puedes ver, todo el contenido educativo que creamos para nuestros alumnos es de muy alta calidad.
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Ya que pronto se acabarán las plazas.
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