¿Por qué mis anuncios en Facebook no están teniendo impresiones?

Estimados Neetworkers, hoy trataremos un problema frecuente que sucede cuando activas una campaña de Facebook ads.

Nunca te ha pasado que dedicas horas a crear 3 o 4 anuncios en Facebook, creas el texto del anuncio perfecto, diseñas imágenes que lucen genial, incluyes un llamado a acción y apruebas la regla del 20% de texto… ¿pero a la hora de la verdad despues de que los anuncios son aprobados…no logran impresiones?

Tus anuncios comienzan a correr (lo que significa que comienzas a pagarle a Facebook, te guste o no). Encuentras que es imposible dejar de revisar tus estadísticas cada 10 minutos; ¡yo incluso evito mi propio consejo de esperar al menos 24 horas para revisar cualquier nueva campaña! Correr anuncios en Facebook es muy similar a jugar a la ruleta: no puedes separarte una vez que empiezas.

Una de las grandes cosas de hacer anuncios es que puedes dividir y probar textos o imágenes en distintos anuncios con un presupuesto realmente pequeño.

Para eso creas un montón de textos e imágenes, para poder encontrar cuál es el que funciona mejor con tu audiencia.

Excepto que no siempre funciona de esa manera. Empiezas a notar que sólo uno de tus anuncios está teniendo la mayor parte de las impresiones. Si, es el mismo anuncio al cual la gente está respondiendo, y los clicks y las conversiones van bien. ¡Pero espera! ¡Uno o más de tus anuncios no está siendo mostrado para nada! 

¿Por qué mis anuncios de Facebook no están teniendo impresiones? 

De hecho, yo no recomiendo que hagas más de 2 anuncios al mismo tiempo en un mismo conjunto de anuncios. Invariablemente verás que sólo uno de tus anuncios recibe toda la acción, así que no tendrás ni siquiera un sentido de cuál copy o imagen funciona mejor, si nunca se muestran.

Básicamente hay un elemento de supervivencia del anuncio más fuerte ocurriendo dentro de cada conjunto de anuncios. Esto es lo que usualmente sucede:

  1. Facebook comienza a entregar tus anuncios a personas en tu audiencia, más o menos al mismo ritmo.
  2. Tan pronto como uno de tus anuncios comienza a generar clicks, el sistema automáticamente toma nota.
  3. Ese anuncio comienza a tener más impresiones. Facebook ve que es al que la gente está respondiendo mejor, así que se lo muestra a más personas (sí, Facebook de hecho está tratando de ayudarte y darte los mejores resultados posibles).
  4. Los otros anuncios en tu conjunto dejan de recibir impresiones en su totalidad, y “el más fuerte” se vuelve, en esencia, el único que se muestra.
  5. Durante todo el proceso, Facebook está optimizando otros factores de tu campaña a la vez. Si estableciste que tu conjunto muestre los anuncios tanto en desktop como en móvil, así es como todo empezó. Pero si su sistema ve que estás teniendo más clicks y/o conversiones en móvil comparado con desktop, tus anuncios se mostrarán más en móvil. Si las mujeres de 35 a 44 años están respondiendo mejor a tus anuncios, tendrás más impresiones en esa demográfica que en cualquier otra.
  6. Eventualmente puedes tener un anuncio que esté siendo visto por un género, o un grupo de edad, en un país, y sólo en un dispositivo en específico.

Por eso es que sólo uno de tus anuncios genera toda la acción. Desafortunadamente, es muy común que Facebook haga su “optimización” antes de que haya suficiente evidencia para declarar a un claro ganador de entre tus anuncios.

100 impresiones y 3 clicks no son suficiente información para determinar si un anuncio funciona o no para tu audiencia, y aún así, pasa todo el tiempo.

Es muy frustrante, especialmente si estás intentando correr varios anuncios a la vez. De nuevo, por eso es por lo que recomiendo sólo correr dos anuncios simultáneamente – más sobre ello en un segundo.

NOTA IMPORTANTE: no todas las campañas son optimizadas de ésta manera.

En el 20%-30% de las campañas que he corrido, Facebook mostró ambos anuncios igualmente a mi audiencia objetivo. Dependía de mi determinar al “más fuerte” y pausar los demás. Así que asegúrate de poner atención a los reportes, tanto a los simples en el Administrador de Anuncios como a los más avanzados, bajo Informes Publicitarios.

La manera correcta de probar tu creativo

Pequeños cambios realmente PUEDEN hacer una gran diferencia.

En algunas campañas parece que por mucho que pruebes todas los anuncios tienen un coste muy alto para ti.

Pero no debes rendirte, se trata de insistir y encontrar la “fórmula mágica” , a veces un ligero cambio en los textos e imágenes puede reducir un 50% el coste del anuncio.


En la imagen superior tienes un buen ejemplo de como unos pequeños cambios pueden provocar una gran reducción en tu costes publicitarios.

Así que en conclusión Facebook sólo va a mostrar tu anuncio “más fuerte”, 

2017-06-17T12:03:39+00:00

15 Comments

  1. Heyny Mairena Morales junio 17, 2017 at 7:59 pm - Reply

    Gracias por compartir esta información

  2. La_Parka04 junio 22, 2017 at 3:32 am - Reply

    Excelente info, si sucede eso que un anuncio tiene muchas impresiones y de repente los demás desaparecen, a mi me gusta poner de uno en uno o bien, si pongo varios los hago durante la Semana no todos el mismo día y asi das tiempo al sistema de que procese uno y el otro y las estadísticas sean espaciadas, gracias por compartir!

  3. Jesica Samanez junio 22, 2017 at 2:35 pm - Reply

    Gracias por la info, ahora me quedo un poco más claro el tema.

  4. victoria isern junio 24, 2017 at 8:57 pm - Reply

    ME GUSTARÍA SABER CUAL ES LA CAUSA POR LA QUE UNA IMAGEN CUESTA MAS QUE LA OTRA, YA QUE TEXTO ES EL MISMO..

    • Alberto junio 25, 2017 at 6:02 am - Reply

      El motivo es que los usuarios que ven el anuncio interactuan más con una imagen que con otra ya que les parece más interesante por el motivo que sea.
      Eso provoca que el Coste por interacción de un anuncio y otro sean diferentes.

  5. Yndira estefanía Romero vera julio 5, 2017 at 3:45 am - Reply

    Interesante info.y tiene mayor impacto el trabajar publicaciones con personas reales o todo depende solo de las emociones que pueden causar.

  6. Katerin Mora Ballestero julio 12, 2017 at 1:56 am - Reply

    Muchas gracias. Excelente información

  7. Óscar esteban Tipismana Pachas julio 15, 2017 at 2:31 am - Reply

    Gracias por esta oportunidad

  8. Susan Ojeda Vinnettt julio 20, 2017 at 2:31 am - Reply

    Gracias por la info, interesante

  9. Victoria Andreina Pereira Insua agosto 19, 2017 at 5:27 am - Reply

    Muchas gracias por la información Alberto! Soy una joven estudiante, dando mis primeros pasos en emprendedurismo y en negocios. Siempre tuve estas cualidades, pero gracias a esta oportunidad de formar parte del equipo de Neetwork voy a poder profesionalizarme en la temática. Son herramientas muy útiles para la toma de decisiónes, buscando los mejores resultados al menor costo. Saludos!

  10. Michael Salazar septiembre 21, 2017 at 2:41 am - Reply

    La experiencia que he tenido en Facebook me ha dado mucho resultado, en mi caso yo reduzco aún más del 20% de texto utilizando letra mayúscula con un máximo 7 a 8 palabras, la imagen debe ser muy clara y acorde a lo que estas promocionando, ademas tu anuncio debe presionar el interés de la audiencia para que adquieran lo mas pronto posible lo que se esta ofertando. Un ejemplo claro ” PROMOCIÓN LIMITADA VALIDA HASTA EL 30 DE SEPTIEMBRE 2017. A la par la imagen descriptiva del producto que ofreces. Por ejemplo: Combos de productos cosméticos para damas 35% descuentos (labiales, maquillajes etc) sin saturar la imagen solo puedes mostrar a una chica que represente lo que ofertas, el texto del 35% de descuento, y teléfono recuerda que si están interesado te escribirán o te llamarán para saber; donde estás ubicado, el precio real y el nuevo precio con el descuento que los beneficie. Otro punto muy importante es que debes responder lo mas pronto posible a tus potenciales clientes, sino seras blanco de críticas y desprestigio para tu negocio.

  11. william Alexander septiembre 21, 2017 at 3:39 am - Reply

    Buenisimo muy nutritivo el contenido

  12. Polo Puga octubre 4, 2017 at 3:57 am - Reply

    Muy buena la Información, con las campañas en vídeo, ¿Funciona igual?

  13. Andres octubre 9, 2017 at 10:32 pm - Reply

    es muy bueno aprender estos tips… es verdad que uno se desespera por vender porque pensamos que es la unica manera de tener ingresos… solo hay que hacerlo mejor…

  14. Roberto Montiel Minora octubre 23, 2017 at 6:07 am - Reply

    BUEN POST ALBERTO ,
    !EXITO CON TUS METAS !
    A PONER EN PRACTICA TUS CONSEJOS

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