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Autor: Jorge Rivero
Fecha: 21/01/2019

PPC: Entre la "Red de Búsqueda" y la "Google Display" de Google Ads. ¿En cuál deberías invertir?

Si tu estrategia de marketing incluye una campaña de Pay Per Click o Pago por Click (PPC), este artículo es para ti. Analizaremos las dos maneras principales que tiene Google Ads para ofrecer tus anuncios.

Para tu negocio,  ¿es más eficiente aparecer como parte de los resultados de los buscadores? ¿o es mejor crear una imagen  que aparezca en diversas páginas relacionadas?

En el centro de las respuestas a estas preguntas preguntas se encuentra  la "Red de Búsqueda" o en la "Google Display" en Google Ads.  ¿En cuál de estas redes deberías invertir la mayor parte de tu tiempo y dinero de la campaña para tu sitio web?

Vamos a verlo.

Introducción

Es natural que si quieres poner en desarrollo una campaña de Pay Per Click o Pago por Click (PPC) para tu negocio digital, deberás decidir cual monto invertir en Google Display (red de visualización)  y en la red de búsqueda. Con el conocimiento adecuado, puedes obtener los mejores beneficios de ambas redes para lograr las conversiones que deseas.

¿Por qué es importante conocer la Google Display y la Red de Búsqueda?

  • Recordemos que uno de los beneficios de gestionar PPC es que te brinda la posibilidad de decidir cual es el monto a invertir para las campañas. La visibilidad en los resultados de la estrategia de PPC son más rápidos, por lo que, si deseas promocionar un servicio o producto, es ideal que aprendas a gestionar adecuadamente tu campaña PPC.
  • Crear y ejecutar una estrategia que abarque las dos redes que son totalmente diferentes, ayudará a obtener una ventaja sobre tus competidores que pueden no comprender ambas redes.

¿Qué son las redes de búsqueda y Google Display?

Para responder esta pregunta, podemos imaginarnos por un momento que tomas una nave espacial como la de nuestra página de inicio en el inmenso universo de Pago por Clic.

Por lo general, te encontrarías con una enorme cantidad de galaxias que te servirían como diferentes plataformas de PPC: algunas de ellas son los motores de búsquedas, otras, son plataformas de redes sociales y las últimas de mercados y directorios.

En las Galaxias de los motores de búsqueda encontrarías los planetas de la red de búsqueda y de visualización (o display) las cuales incluyen plataformas como Google, Bing y Yahoo.

Google ha sido considerado el Hércules de todas las redes de motores de búsqueda desde hace un buen tiempo. Desde el 2017 hasta la actualidad promedia una participación neta del 79,15%.

PPC

PPC: Diferencias en la apariencia.

Ampliaremos información sobre la diferencia de apariencia entre las dos redes.

  • La red de búsqueda.

La red de búsqueda son aplicaciones y sitios web que están relacionados y en los cuales se pueden visualizar anuncios y/o publicidad de un anunciante.

Cuando un usuario realiza una consulta en la barra de búsqueda, la página de resultados del motor de búsqueda mostrará todos los sitios web relacionados con lo que se esté consultando.

En la página web existen lugares designados para los anuncios y se pueden visualizar tanto en la parte superior como en la inferior.

Como Google es una plataforma de ventas de anuncios, las ofertas de palabras claves que coincidan con las consultas de búsqueda de los usuarios, les proporcionará a los anuncios de las empresas, mayor posibilidad de ser vistos en los espacios publicitarios asignados.

PPC

Puede ver que los anuncios pagados (PPC) tienen la etiqueta verde "AD/Anuncio" junto a ellos y los seleccionados en naranja son sitios web orgánicos.

Sin embargo, existen muchos factores diferentes que son influyentes y determinan si tu anuncio se mostrará o no en la página de resultados.

Sin embargo, el invertir una alta suma de dinero por una palabra clave en particular no garantiza que tu anuncio se visualice en los primeros lugares.

Para que los anuncios tengan una mejor oportunidad de ser visualizados en las primeras posiciones de la página es necesario obtener un buen puntaje de calidad. Pero esto requiere de tiempo y estrategia.

 

  • La Red de Google Display

La red de pantalla de Google Display permite llegar al público cuando navegan por otros sitios web, sitios asociados y móviles, así como aplicaciones.

A continuación, te presentamos un ejemplo:

Un usuario decide leer un artículo en la página web de Food Network sobre una noticia, sin embargo, visualiza un anuncio de US Bank en la parte superior del sitio.

Lo que es gracioso es que, a pesar de no haber buscado sobre bancos en ese momento, el día anterior había investigado sobre cómo inscribirse para una nueva tarjeta de crédito.

Esta situación le genera una sensación al usuario de que puede estar siendo acosado por los mismos sitios web que estaba indagando. Y litaralmente, estas siendo persuadido.

PPC

Aquí hay un ejemplo de tres anuncios gráficos de diferentes tamaños.

Mediante Google Display, los anunciantes logran mostrar estratégicamente anuncios en forma de gráficos, textos, videos y otros, orientados a una audiencia personalizada que le permitirá aumentar la probabilidad de conversión.

Por ejemplo, puedes crear una audiencia de todos los usuarios que visitaron la página de registro de sus anuncios en las redes de búsqueda para posteriormente venderlos en la red de visualización.

 

 

Ventajas y desventajas de la "red de búsqueda".

Ventajas:

Es ventajoso adquirir una buena comprensión de lo beneficioso que resulta la publicidad en cada una de las redes. De igual forma es importante mencionar algunas de las desventajas o deficiencias que tiene cada red.

Iniciemos con los aspectos positivos.

  • Alta intención. La intención es el aspecto más importante de la búsqueda. Esto quiere decir que los anuncios se activan y muestran solamente para las personas que están buscando lo que el vendedor está ofreciendo o vendiendo. A este tipo de comercialización también se le llama aprovechamiento de la demanda.
    Por ejemplo, algún usuario podría escribir en la barra de búsqueda de Google "reemplazo de techo" con la intención de obtener más información referente al costo que conlleva reemplazar un techo.
    Es probable, que esa persona esté buscando ese tema porque tiene la intención de reemplazar su techo, por lo tanto, no tienes que ser un detective para saberlo.
    Algunas búsquedas tienen un fin comercial, pero unas están más afianzadas que otras, por lo que puede ayudar a medir la intención del usuario.

Recordemos que existen cuatro tipos diferentes de intención comercial en las redes de búsqueda las cuales incluyen:

  • Mayor intención: Implica comprar las palabras clave que la gente usa minutos antes de realizar una compra. Ejemplos: "alquilar una oficina de coworking" y "comprar un juego de batería personalizado".
  • Alta intención: Palabras clave del producto: son búsquedas que se centran en una categoría de producto, nombre de marca o servicio específico. Ejemplos: "Nike air max", "Mejor crema antiarrugas" e "instalación de alfombras"
  • Intención media: Palabras clave de información: es encontrar palabras clave que tengan un alto volumen de búsqueda y poca competencia. Ejemplos: "Necesito más espacio de ram" y "cómo gestionar las opiniones de los clientes"
  • Baja intención: Palabras clave Tire Kicker: son búsquedas que es muy improbable que se conviertan ahora o en un futuro cercano. Ejemplos: "Eliminación gratuita de árboles" y "software de administración gratis"

Tráfico frío y caliente

En una página de venta de productos se pueden diagnosticar diferentes palabras clave según la temperatura que genera el tráfico, bien sea frío o caliente.

Por ejemplo, las palabras clave "comprar ahora" y "producto" tienden a tener un tráfico más caliente, sin embargo, las palabras claves de información o tire-kicker son más frías.

Lo más importante del tráfico caliente es que al visitante se le persuade menos para que se convierta en un usuario común, es decir, mientras más caliente sea la palabra clave mejor.

Como vendedores se puede notar que el tráfico caliente está ubicado en la parte inferior del embudo, es decir, donde se desea estar.

PPC

En la etapa 4, es más probable que un visitante se convierta en un cliente potencial.

La red de búsqueda permitirá omitir los procesos del embudo Superior y afianzar lo más importante del negocio.

Desventajas:

De la publicidad en la red de búsqueda se pueden esperar ciertas desventajas.

  • Altos inversión por Costos por Clic y Costos por Adquisición (también llamado CPA, Costo por acción o por conversión)

Debido a la popularidad qué tiene actualmente la publicidad de PPC, más negocios están lanzando sus productos al ring con el propósito de competir por las palabras claves relevantes.

Con el aumento de participantes, los CPC (Costos por Clic)  se irán incrementando a medida que más competidores demanden por las mismas palabras claves.

La crecida en los CPC también se traduce en un posible incremento en los CPA (costo por adquisición o por acción).

 

Ventajas y desventajas de Google Display.

Ventajas:

  • La red de visualización o Google Display no implica ningún tipo de tráfico intencional o caliente, a diferencia de la búsqueda. Por el contrario, su tráfico es muy frío. Sin embargo, saber cómo implantar estrategias en la red de visualización puede generar resultados positivos en ambas redes.
  • Genera demanda.
    Debido a que la red de pantalla no implica a usuarios que buscan lo que tienen que ofrecer en particular, la probabilidad que estén un poco más atrás al momento de la toma de decisiones es alta. Ya que, buscarán información en vez de tomar un plan de acción. Sin embargo, con la red de visualización se puede calentar a una audiencia fría porque sus anuncios gráficos ayudarían con la "generación de demanda".
  • Te permite generar estrategias para "calentar" tu audiencia. Cuando los usuarios están investigando en Google algún tema informativo por lo general leerán publicaciones de blogs y foros para obtener dicha información. Mostrar anuncios de vídeos o imágenes en un sitio web que esté vinculado con su negocio, es un paso en la dirección correcta para calentar a la audiencia.Por ejemplo, si tu negocio está relacionado con hacer comida para perros totalmente natural y personalizada, puedes utilizar la red de visualización para mostrar anuncios gráficos en publicaciones de blogs relevantes cómo, "refugio perfecto para perros" o "9 consejos para propietarios de cachorros primerizos" serían sitios web ideales para presentar la idea de adquirir comida para perros totalmente natural.
    Aunque estas páginas no están relacionadas directamente con la acción de comprar comida para perros se espera que los usuarios posiblemente se sientan motivados a comprar tu producto.Para realizar un buen anuncio para la Red de Visualización, se recomienda no hacer un llamado a la acción o CTA ("Call to Action") muy agresivo. En el caso de la comida para perros, sería poco recomendable realizar un CTA "comprar comida para perros personalizada". Esto puede sonar muy agresivo para alguien que no tiene, en ese momento, un mínimo interés en comprar comida para perros.Por ello se aconseja proporcionar algo de valor en el usuario para comenzar a despertar su interés. Un ejemplo perfecto sería: "¿Qué es lo que falta en la dieta de su cachorro? descargue este libro electrónico totalmente gratuito".

Esta forma también brinda información de utilidad como la generación de leads e inclusive puede usarse para el remarketing posteriormente.

  • CPC y CPA bajos

Un aspecto importante y positivo de los CPC (costes por clic) es que son relativamente baratos.

Las conversiones que se generan de la red de visualización tendrán un costo por adquisición (CPA) menor que las de búsqueda, inclusive con un alto volumen de impresiones.

Desventajas:

El éxito de los esfuerzos de la red de visualización o Google Display depende en su totalidad de la ejecución.

  • Baja intención

En la red de pantalla no se encontrará alta intención, por el contrario, esta podría generar búsquedas de baja calidad, pero presentar anuncios no amenazadores puede ayudar atraer audiencias que sólo buscan temas informativos.

  • Tráfico frío

Este tipo de tráfico coloca a las audiencias en la parte superior del embudo y naturalmente no tienen el conocimiento o la preocupación por su negocio. Por lo que depende de su accionar y sus anuncios para tratar de educarlos y estén más interesados que antes.

  • Baja tasa de clics

Las altas impresiones no todo el tiempo son consideradas buenas, aunque es importante mencionar que la red de visualización de Google alcanza el 92% de todos los usuarios de internet, sin embargo, no siempre son los visitantes correctos quienes hacen clic en sus anuncios.

¿Se pueden utilizar ambas redes?

Aplicar la publicidad en ambas redes siempre será una buena idea.

Normalmente los anunciantes bajarán la guardia ante  la primera señal de bajo rendimiento pero es importante recordar que esta industria está llena de pruebas y errores, por lo que darse por vencido no es una opción.

Aprender cómo utilizar las debilidades y fortalezas de cada red te  proporcionará ventaja ante la competencia y te permitirá marcar la diferencia en el éxito de tus campañas publicitarias y especialmente en los PPC.

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