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Autor: Nelson Morales
Fecha: 18/01/2022

Revisión de SiteGround

Una de las mejores empresas de alojamiento de la actualidad es sin duda alguna Siteground. Sus servidores cuentan con la tecnología “Ground Cloud”, además está recomendado para aquellas personas que tengan sus páginas web.

Acompáñenos en esta revisión conoce todo lo relacionado a esta empresa de hosting; los elementos que la distinguen de otros y más.

Revision de Siteground

Nosotros nos caracterizamos por analizar cuidadosamente las mejores empresas de alojamiento. En este caso nos basaremos en los siguientes elementos para el análisis de Siteground:

Fiabilidad: ¿El servicio de Siteground permite que su sitio web esté disponible todo el año, las 24 horas del día y los siete días de la semana?

Su rendimiento: gran parte del equipo de las empresas de alojamiento radica en la velocidad. ¿Es suficientemente rápida la carga de su sitio web con Siteground?

Apoyo al usuario: ¿Cuenta con servicio de atención al cliente efectivo?

Tarifas: ¿Qué precio tiene el servicio de Siteground? ¿Qué promociones maneja que le ayude a ahorrar dinero?

Funciones: ¿Es una empresa que ofrece todas las herramientas y funciones que su sitio web necesitará para alcanzar el éxito?

Por otro lado, si no tiene tiempo de leer completamente nuestra Siteground rewiews, le tenemos la solución. Puede echar un vistazo a nuestro resumen gráfico de Siteground

Siteground resumen
Calificación de desempeñoA+
Tiempo próximo de carga491ms
Medida promedio de respuesta137ms
Dominio gratuitoNo
SSL gratuito
Siteground Worpress con un solo clic
Atención al clienteChat en vivo/atención telefónica/base de conocimiento

A manera de resumen: en nuestro estudio hemos descubierto que SiteGround presta un servicio muy confiable y rápido. En lo referente a sus planes y tarifas de alojamiento tienen bastante flexibilidad. El servicio de atención al cliente está entre los mejores en la industria.

Por esta razón, nuestro equipo de expertos recomienda a SiteGround como uno de los mejores para alojar páginas WordPress.

Acerca de SiteGround

La empresa SiteGround comenzó sus actividades formalmente en el año 2004. Desde su lanzamiento al mercado avanzó rápidamente hasta convertirse en una de las más conocidas y solicitadas.

La sede comercial de esta empresa se encuentra en Sofía, Bulgaria. Cuenta con cuatro ubicaciones donde residen sus oficinas de atención. En lo que respecta a sus centros de datos están repartidos en tres de los cinco continentes.

Hoy en día, es una empresa que cuenta con más de 500 trabajadores y dentro de su poder ofrece servicio a más de 2.000.000 de dominios.

Sobre SiteGround

Sobre SiteGround

Pros y contras de SiteGround

Debemos destacar que todas las empresas dedicadas al hosting cuentan con características positivas y negativas. Es una realidad, que las ventajas pueden llegar a eclipsar o minimizar en gran parte a las desventajas.

Sin embargo, también debemos saber que algunas de esas debilidades pueden tener un efecto directo sobre los requerimientos puntuales de los clientes.

Pros

  • Servidores muy rápidos: en nuestro análisis hemos podido conocer que todo los servidores de SiteGround están adecuados para trabajar rápidamente. De hecho, para sus nuevos clientes utilizan la plataforma Google Cloud; la cual está considerada como una de las más rápidas de la industria.
  • Atención al usuario de calidad: el sistema de apoyo al cliente llamado también “Siteground Support” está considerado de primer nivel. Esto se debe a que ofrece 3 vías de contacto las cuales son: chat en vivo, atención telefónica y requerimientos a través de tickets.
  • SSL y CDN gratis: la configuración para el CDN así como también el certificado SSL es totalmente gratuito.
  • Gran cantidad de ubicaciones para los servidores: esta empresa posee centro de datos ubicados entre continentes. El cliente puede elegir la ubicación que desee al momento del registro.

Desventajas

  • Límite de almacenamiento: los planes de esta empresa vienen determinados por un almacenamiento fijo. Obviamente, el almacenamiento que brinda es de gran tamaño y para los clientes que apenas comienzan deben saber que no necesitarán almacenamiento extra.
  • Los planes mensuales poseen tarifas altas: el servicio de alojamiento que ofrece esta empresa se tornará elevado en cuanto al precio; sea elige pagar un plan mensual. Los clientes que eligen en planes de facturación de mayor tiempo tendrán descuentos considerables.

Rendimiento de Siteground

El tema de la facturación y el precio siempre juegan un papel importante cuando decidimos elegir un servidor web. Sin embargo, debemos saber que no debe ser lo que comprometa el rendimiento de una empresa.

Por esta razón, hemos decidido realizar pruebas propias para conocer a fondo el rendimiento de este prestador de servicio.

Prueba de velocidad y su resultado

Vale la pena destacar que la velocidad de un hosting es uno de los elementos más importantes; por lo tanto es lo primero en lo que se fijan los clientes. La experiencia del usuario se basará en la mayoría de las veces en sí el sitio es rápido o no.

De igual forma, una buena velocidad tiene incidencia positiva en el SEO del sitio. Es tal la importancia que un solo segundo de retraso puede causar hasta un 7% en la disminución de las conversiones.

Además, puede restar 11% de vistas a las páginas y en lo que respecta a la satisfacción del cliente puede afectar en un 16%.

Prueba de velocidad 1

Prueba de velocidad 1

Para nuestra prueba hemos decidido crear un sitio en WordPress en SiteGround y le agregamos contenido con texto e imágenes.

Posteriormente, utilizamos la herramienta de Pingdom-especial para medir la velocidad el sitio- y los resultados fueron los siguientes:

Prueba de velocidad 2

Prueba de velocidad 2

Como puede observar, el sitio que creamos para la prueba tuvo un tiempo de carga de 1 segundo o 491 ms para ser exactos. Obteniendo una puntuación en su rendimiento de 94.

Ahora bien, aunque es un resultado gratificante debemos agregar como variante que no tenían casi tráfico. Esto quiere decir que utilizar la herramienta de Pingdom no es suficiente. Entonces, decidimos saber cuál sería la respuesta de los servidores de Siteground con tráfico.

Para ello, utilizamos una herramienta que lleva por nombre k6, antes conocida como Laodimpact. La herramienta lo que hace es enviar de forma gradual hasta 100 clientes; para así saber cuál será la respuesta del servidor ante el aumento de tráfico. He aquí los resultados:

Prueba 3

Prueba 3

La línea de color verde y representa la cantidad de usuarios virtuales estuvieron activos en el sitio; mientras que la línea de color azul muestra el tiempo de respuesta del servidor. De aquí se puede inferir que el desempeño de Siteground fue genial.

Entonces, si estás buscando crear un sitio que sea sumamente rápido lo ideal es utilizar Siteground.

La gran velocidad que brinda esta empresa se debe a que la mayoría de los servidores se encuentran alojados en Google Cloud Platform. También, porque se agregó UltraFast PHP y además crearon un complemento a la medida de WordPress.

Por último, realizamos una prueba de nuestro sitio para medir el tiempo de inactividad, siendo estos los resultados:

Rendimiento

Rendimiento

Velocidad de respuesta de Siteground

Los usuarios que se inician en la creación de sitios web deben saber que el contenido del sitio incide directamente en el tiempo de carga de la página. Por lo tanto, si el contenido expresado el tiempo de respuesta del servidor aumentará significativamente.

Esto quiere decir que las pruebas realizadas anteriormente no son suficientes para reflejar la precisión; en cuanto la velocidad real del servidor de alojamiento. Pensando en ello, decidimos probar también el tiempo de respuesta real del servidor.

Para esta prueba decidimos utilizar Bitcatcha, una herramienta que ignora el contenido de la página; midiendo sólo el tiempo de respuesta del servidor. De igual forma, esta herramienta brinda una velocidad de carga promedio; realizando pruebas desde diferentes ubicaciones.

Veamos los resultados en el siguiente gráfico:

Velocidad de respuesta SiteGround

Velocidad de respuesta SiteGround

Como podemos apreciar Siteground resulta ser una excelente elección sea el público objetivo está principalmente los estado unidos.

El tiempo de respuesta fue en menos de un segundo en todas las ubicaciones que utilizó Bitcatcha.

Una de las cosas que permite este prestador de servicios es cambiar la ubicación de su servidor. De esta forma podrá ubicarlo lo más cercano posible a dónde se encuentre su público objetivo.

Planes y características de alojamiento de SiteGround

En total son cuatro los Siteground hosting plans de los cuales pueden disfrutar los usuarios y clientes. Dependiendo de sus necesidades y de lo avanzado que en su sitio podrá elegir cualquiera de ellos:

  1. Plan de alojamiento compartido: este tipo de alojamiento es el recomendado para sitios web que inician actividades. Sitios pequeños, bloggers, empresas pequeñas o tiendas en línea. Este plan de alojamiento es el indicado para sitios web donde el tráfico es pequeño.
  2. Alojamiento de WordPress: de la de WordPress es de lo que se trataba este plan de alojamiento compartido. Al adquirirlo se hará de las últimas actualizaciones de WordPress de Siteground; lo que sin duda le ayudará a mejorar el rendimiento de su página.
  3. Alojamiento en la nube: una actualización flexible a la solución de alojamiento compartido es lo que brinda este plan de alojamiento. Obteniendo este plan podrá hacer uso de los recursos que brinda la arquitectura de la nube. Este es un plan que se recomienda para los sitios y páginas que están en crecimiento.
  4. Plan de alojamiento de WooCommerce: con este plan sucede lo mismo que comer alojamiento de WordPress; sólo que se incluye es la versión optimizada de WooCommerce.

Resumen de los planes de alojamiento compartido e inicio de SiteGround

Para aquellas personas que tienen en mente iniciar un sitio web la mejor recomendación es adquirir cualquiera de los planes de alojamiento compartido que brinda SiteGround-

Aquí su desglose:

  • Inicio: con este plan el usuario puede alojar un sitio web. Para ello se incluye una capacidad de 10GB en disco. Este plan especial para alojar a sitios que cuentan con un aproximado de 10.000 visitas al mes. Al adquirirlo dispondrán de todas las funciones básicas como por ejemplo: instalación de WordPress con un solo clic, transferencias de sitios web, configuración gratuita, copias de seguridad, CDN gratis, SSL gratis y más.
  • GrowBig: este plan le permite a los clientes alomar de forma ilimitada sitios web. La memoria en disco es de 20 GB. El recomendado para sitios o páginas que manejen un estimado de 25.000 visitas al mes. El usuario obtendrá de forma automática todas las funciones del plan Startup.
  • GoGeek: este es el plan recomendado para los sitios web especializados en comercio electrónico. La cantidad de visitantes mensuales que se maneja es de alrededor de 100.000 visitantes. Éste brinda todas las funciones de Growbig y otras funciones avanzadas.

Todos los planes de Siteground vienen con un almacenamiento en disco más veloz. También, cuentan con cuentas de correo electrónico, certificado SSL gratuito, soporte para la red y más.

Planes de SiteGround

Planes de SiteGround

Servicio y soporte al cliente de Siteground

Debemos destacar en primer lugar, que el servicio de atención al cliente de este prestador de servicios es de primer nivel.

Aquí se incluye una atención telefónica las 24 horas del día y los siete días a la semana. Además, cuenta con un sistema a través del correo electrónico y por último a través de una sala de chat en vivo.

La razón principal que hace que el servicio de atención al cliente sea de los mejores, es la velocidad de respuesta. Para aquellos usuarios que prefieren resolver los asuntos por sí solos, Siteground ofrece una gran cantidad de artículos, tutoriales y videos; así como también  de guías.

Atención al cliente

Atención al cliente

Conclusión de SiteGround

Aquellas personas que están pensando en iniciar un sitio web o incrementar la capacidad de alojamiento SiteGround en nuestra recomendación. De un proveedor de servicios que cuenta con excelentes planes los cuales se adaptan a las necesidades de los diferentes clientes.

De igual forma, cuenta con un  sistema de atención al cliente de primer nivel. Desde el plan más sencillo hasta los más premium incluyen las herramientas básicas. Sabiendo mas?

Preguntas frecuentes

En esta sección daremos respuesta a las preguntas frecuentes realizadas por nuestros usuarios

1.      ¿Dónde se encuentran ubicados los servidores de SiteGround?

En Singapur, Europa y Estados Unidos se encuentran los servidores de Siteground

2.      ¿Por qué elegir a SiteGround para alojamiento de WordPress?

La razón principal, es porque Siteground ofrece una plataforma de alojamiento de WordPress 100% optimizada

3.      ¿Es compatible Siteground con un WooCommerce?

Sí, esta es una de las especialidades de SiteGround. Además, uno de sus planes de alojamiento está precisamente dedicado a WooCommerce.

4.      ¿Se ofrece un creador de sitios web en Siteground?

No, por lo momentos esta empresa no ofrece su propio creador de sitios web.

5.      ¿Ofrece Siteground alojamiento cPanel?

No, el alojamiento para cPanel  ya no es ofrecido en SiteGround. La razón principal es que cPanel decidió aumentar en gran medida las tarifas de su licencia.

6.      ¿Es mejor SiteGround con BlueHost?

Estos 2 prestadores de servicios siempre han sido catalogados de forma muy similar. Sin embargo, luego de las innovaciones recientes que ha realizado la empresa Siteground cuenta con mejores opciones.

El rendimiento, calidad de soporte, infraestructura de tecnología y rendimiento en General Siteground es mejor que BlueHost. Ahora bien, en el tema de los precios BlueHost es más solidario que Siteground.

No sólo porque ofrecen 50% más de descuento sino también porque da un nombre de dominio gratuito en cada cuenta.

7.      ¿Qué comparación se puede realizar entre Siteground y otros proveedores de alojamiento?

Comúnmente nos preguntan los usuarios como en la comparación entre Siteground con otros proveedores de alojamiento como: GoDaddy, GreenGeeks, HostGator, DreamHost, A2Hosting y otros.

Anteriormente el rendimiento de todos era similar. Ofrecían prácticamente los mismos productos y servicios. Pero, Siteground ha realizado mejoras considerables e innovaciones pertinentes. Por lo tanto ya no es posible igualar el servicio de esos proveedores con el de Siteground.

8.      ¿Siteground otorga un nombre de dominio gratuito?

No, por lo momentos no se ofrece un dominio gratuito. Solamente se puede registrar un nuevo nombre de dominio durante el registro o utilizar uno que ya poseía.

9.      ¿Qué garantía ofrece Siteground?

La garantía que brinda este operador es de 30 días y esto incluye a todos sus planes compartidos. Los servicios se pueden probar durante este período de tiempo. Solamente la persona podrá ser elegida para un reembolso si cancela la cuenta durante este tiempo. Lo que sí no es reembolsable en el registro de nombres de dominio.

10. ¿Qué plan es el mejor para mí?

Los planes de Siteground tienen diferencia y características entre sí. Para ti el menor será aquel que se adapte a tus necesidades y exigencias.

Si estás interesado(a) en obtener un hosting web de calidad para comenzar tu trayectoria digital, SiteGround definitivamente es la mejor opción.

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