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En este artículo te diremos cómo mejorar el alcance orgánico en Facebook. Para esto, nos basaremos en experiencias concretas exitosas y consejos probados.

En los últimos años, los cambios dentro del algoritmo del feed de noticias de Facebook, han hecho un poco más difícil redirigir tu audiencia a tu sitio web. Incluso las marcas populares están teniendo dificultades para llegar a su audiencia.

Recordemos que el alcance orgánico es aquel que utiliza estrategias de posicionamiento para atraer tráfico o audiencia a tu sitio web.

 

I) Algunas estadísticas

En muchos sentidos, Facebook continúa siendo la red social más grande de todas, por lo que es indudable la importancia que tiene para tu estrategia de marketing.

Para justificarlo, solo falta ver algunas estadísticas:

  1. 62% de los profesionales del marketing afirman que Facebook es la red social más importante para los negocios digitales.
  2. Más de dos mil millones de usuarios activos al mes.
  3. 1200 millones de usuarios en Messenger.
  4. Mil millones de usuarios al mes en Instagram.

 

 

Como Facebook tiene la base de datos más amplia qué otras redes, hace que sea más fácil (y en algunos casos más barato) alcanzar tu mercado objetivo y construir las conexiones necesarias.

Sin embargo, al no usar las estrategias correctas, dirigir el tráfico de Facebook a tu sitio web puede ser algo complicado porque exige mucha competencia. Es decir, al elegir por una estrategia de marketing orgánico en facebook, estás compitiendo con otras empresas similares en tu nicho de mercado que se dirigen a la misma audiencia.

Entonces, a menos que tengas un enfoque diferente a las demás empresas, te será difícil conectarte con tu público objetivo.

¿Cuáles son los objetivos clave del tráfico orgánico en facebook?

  • El principal objetivo es que a medida que crece la competencia debes darle a tu público objetivo una razón para abandonar Facebook e ir a tu sitio.
  • Dicho de otra manera, debes generar una oferta que sea demasiado difícil de resistir y que impresione a quienes te siguen.
  • Crear algo que les haga querer actuar, sólo es posible cuando las personas se exponen realmente a tu oferta.
  • Y es aquí donde entra el alcance orgánico en Facebook, ya que todo concluye en cuál es el porcentaje de tu público objetivo puede ver realmente tu actualización. Así que mejorar tu página puede ser bastante difícil si no estás utilizando anuncios de Facebook.
  • Pero, mejorando el alcance y generando una audiencia leal dentro de Facebook todo puede verse de una forma diferente, y lo más importante a tu favor.

Antes de ver cómo puedes hacerlo, analicemos lo siguiente:

II. ¿Qué es exactamente el alcance orgánico en Facebook?

El alcance orgánico en facebook es básicamente la cantidad de personas expuestas a tu contenido sin anuncios o distribución pagada.

 

Por otro lado, las historias patrocinadas y publicaciones de promoción están bajo alcance de pago.  ¿Y esto qué quiere decir?  Que los usuarios visualizaron tu contenido porque pagaste alguna promoción.  Los usuarios que ven este tipo de contenido dependen del tipo de opciones que elijas al crear el anuncio.

Ahora ¿es tan fácil llegar a tu público objetivo en Facebook? ¿O se debe hacer mucho más?

Hoy en día muchas marcas dependen del alcance orgánico en Facebook, por lo que crean una estrategia de marketing detallada para garantizar su éxito.  Aun así, no ven los resultados que quieren luego de publicar su contenido en su página de Facebook. Incluso luego de crear y compartir contenido de calidad, no se reporta el tráfico suficiente para crear enganche.

Por lo que las marcas se ven obligadas a rediseñar su estrategia de marketing en Facebook, y en algunos casos llegan a concluir que a su audiencia no les gusta el contenido que están creando.

Sin embargo, la verdad está muy lejos de ello.

III. Dominación de los anuncios de pago en Facebook

La mayoría de las veces, el contenido y el tiempo no tienen nada que ver. Tiene más que ver con el alcance orgánico en Facebook.

Se han terminado los días en los que publicabas una actualización en tu página de Facebook y conseguías que la mayoría de tus seguidores lo vieran.

Hoy en día es muy diferente, gracias a los cambios dentro del algoritmo del feed de noticias,  incluso las marcas populares están teniendo dificultades para llegar a su audiencia.

En una encuesta hecha recientemente,  se encontró que asombrosamente un 60% de los profesionales en marketing dicen que Facebook se convirtió lentamente en un sitio de “pagar para jugar” (Pay to play).  O mejor dicho,  a menos que compres anuncios dentro de la plataforma de Facebook tu contenido no se mostrará a la mayoría de tus seguidores.

Según un estudio realizado por Social Flow se encontró que muchas marcas experimentaron una fuerte disminución de su alcance orgánico, específicamente en un 42% durante los dos primeros trimestres de 2016.

Y cuando se analizaron los datos del tercer trimestre del mismo año observaron que las marcas experimentaron una caída más fuerte del 52%.

Y aún hay más, Social@Ogilvy analizó más de 100 páginas dentro de Facebook donde notó que el alcance orgánico promedio del contenido que publicaban en Facebook era sólo un 6%.

Lo más sorprendente fue ver que páginas con más de 500.000 “me gusta” tenían un poco más del 2% de alcance, esto significa que el gigante de los medios sociales quiere que las grandes marcas inviertan un poco más en sus productos publicitarios en lugar de que sigan confiando en el alcance orgánico en Facebook.

IV) Consejo #1: Compartir contenido atractivo en formato de vídeo.

Las dudas sobre la disminución del alcance orgánico en Facebook son pocas, lo expertos del marketing lo reconocen. A pesar de ello el contenido en formato de vídeo tiene más preferencia dentro de la red social.

Este tipo de contenido viene en aumento dentro de Facebook y es bastante conocido por generar compromiso real hacia la marca, negocio o web. Por lo cual muchas marcas grandes están centrándose en ello. Al compararse con otro tipo de contenido como enlaces o fotos, se nota que el vídeo se está convirtiendo en una apuesta más segura.

Sólo basta con mirar los números, más de 8 billones de vídeos se ven en Facebook cada día.  Esto es según lo encontrado por BuzzSumo, lo que quiere decir que, a mayores audiencias el impulso que se puede recibir al compartir vídeos es mucho más grande.

Desde el punto de vista de Facebook, existen 2 razones por las cuales el contenido en formato de vídeo es considerado más importante:

  1. Durante mucho tiempo las fotos gobernaron los muros de Facebook, lo que hizo que muchas páginas se dedicaran a publicar muchas más fotos que les ayudara a destacar sobre el resto del contenido.

En principio Facebook se vio obligado a reducir la cantidad de fotos que compartían las páginas de negocios. Porque al final del día, todo se trataba de mantener a los usuarios felices. El gigante de las redes no quería que todos en la red recibieran el mismo tipo de contenido de marketing.

Por otro lado, el vídeo nativo es un nuevo tipo de contenido que presentaba más dificultad de creación para las marcas. Por lo que era creado y compartido en una menor cantidad por las páginas de negocios de Facebook. Y esto genera un mejor alcance orgánico en Facebook.

  1. El contenido en formato de vídeo está ganando ventaja sobre otros tipos de contenido, es algo que todo el mundo sabe. Se dice que es el tipo de medio que dominara la web en el futuro. No es de extrañar que Facebook desee ser visto como una de las mejores plataformas para compartir vídeos, incluso por encima de YouTube.

En un estudio que realizó Impulse Creative, hallaron que las publicaciones de vídeos de Facebook alcanzaron un 90% más de personas que las publicaciones apoyadas en enlaces y un 40% más que las publicaciones en formato de fotos.

En SocialBaker descubrieron un aumento del 135% en el alcance orgánico al seleccionar vídeos sobre fotos.

Por lo que si lo que quieres es aumentar el alcance orgánico en Facebook, es tiempo de agregar vídeos a tu estrategia de contenido.

Asegúrate de crear vídeos con buen contenido, incluso al compartir vídeos, el contenido debe ser de alta calidad para que a largo plazo los resultados sean positivos.

¿Cómo hacer que tus videos de Facebook destaquen?

He aquí algunos consejos para que tus vídeos de Facebook se destaquen entre los de la multitud y puedan atraer visitas y generen más enganche.

  • Crea vídeos en formato cuadrado en lugar de vídeos panorámicos, funcionan mejor dentro de Facebook.
  • Trata de captar la atención de tus espectadores en los primeros 4 segundos.
  • El 85% de los espectadores en Facebook ve los vídeos sin sonidos, trata de agregar subtítulos a tus vídeos para que se queden más tiempo viéndolos.
  • Crea el vídeo con referencia a un solo tema, no a varios.
  • Ponle un título que sea lo más descriptivo posible, mientras más corto puedas mantenerlo mejor.
  • Agrega un llamado a la acción, esto te ayudara a tener más respuestas por parte de la audiencia.

V) Consejos #2 Aprovecha el poder de Facebook Live.

Facebook live se lanzó en abril de 2016. Desde entonces muchas empresas han logrado conectarse con sus seguidores a través de vídeos en vivo con un nivel mucho más alto que otros tipos de contenido.

¡Por supuesto! con Facebook live puedes elevar el nivel de compromiso que tienen los seguidores con la marca, lo que terminará resultando en un mayor alcance orgánico en Facebook.

Si quieres que tu negocio aumente su presencia dentro de Facebook, no puedes dejar pasar Facebook live

Los vídeos que se transmiten a través de Facebook live tienden a hacer que las personas gasten 3 veces más tiempo en comparación con el contenido de vídeo normal. Hasta el momento esto hace de Facebook live una de las herramientas más eficaces.

En la puntuación orgánica de Facebook, el uso del Facebook live es muy buen puntuado, debido a la capacidad que tiene de obtener una tasa de participación alta.

Como tipo de contenido, Facebook lo coloca primero en el muro de noticias.

Wishpond experimentó un increíble aumento del 300% en su alcance orgánico en Facebook al utilizar Facebook live.

Cuando SocialBakers revisó el rendimiento de su contenido en el muro de noticias de Facebook, notaron que Facebook Live se desempeñó mucho mejor que los demás formatos de publicaciones. Veían subir su alcance orgánico en Facebook cada vez que publicaban una transmisión en vivo.

Se puede observar en la siguiente tabla que al publicar un solo vídeo en vivo obtuvieron un impulso real en su audiencia.

a) Estos son algunos de los pasos básicos que deberías seguir al lanzar tu propio vídeo de Facebook Live:

  1. Busca un tema para tu vídeo, que sea relevante para tu público objetivo y que también sea lo suficientemente interesante.
  2. Haz correr la voz, crea un evento de Facebook con la hora y fecha de tu próximo vídeo en vivo.
  3. Descarga la aplicación de Facebook page para poder hacer tu transmisión en vivo.
  4. Haz un resumen aproximado de tu vídeo en vivo para que tengas claro qué tipo de información vas a compartir.
  5. Organiza el equipo de cámara y micrófono y pruébalo con bastante antelación.
  6. Consigue una habitación con buena iluminación y pocas sombras.
  7. Abre la aplicación de páginas de Facebook y comienza a grabar haciendo clic en el botón “en vivo”.

V) Consejo #3 Estudia lo que está funcionando para tus competidores.

La mayoría de las veces te concentras solo en analizar el rendimiento de tu propio contenido  y te olvidas de observar lo que hay a tu alrededor,  en otras palabras, ver lo que hace tu competencia.

Es bueno monitorear tu propio contenido, pero estudiar lo que hacen tus competidores te da una ventaja. No solo te ayuda a crear un mejor contenido con el que tu audiencia se siente a gusto sino que también permite que actualices tu estrategia de marketing.

Mientras tengas claro quién es tu competencia inmediata, con el uso de Facebook puedes hacer que este proceso sea todo un paseo.

Puedes usar la opción de “publicaciones principales de las páginas que mira” de Facebook para conocer otras personas en tu nicho.

Los datos que se ven en el informe anterior son un ejemplo de lo que verá cuando haya agregado a sus competidores. Puede fácilmente agregar a sus competidores haciendo clic en el botón “agregar páginas” en la parte superior.

Luego de configurarlo podrás monitorear de cerca el contenido de las páginas elegidas.  Esto te dará una idea de cuál es el desempeño de tu contenido en términos de compromiso.

También puedes analizar cada publicación haciendo clic en los enlaces que te da el informe, y de entender el contenido y su contexto sin ningún problema.

El punto principal es agregar páginas que están dirigidas a una audiencia similar a la tuya. Mientras más relevante sea su audiencia para la tuya, más valioso será la información que puedas obtener.

Y si puedes empezar inmediatamente a aplicar esta medida, verás cómo mejora tu estrategia de contenido.

Sólo debes enfocarte en analizar tres aspectos importantes al monitorear su contenido:

  • ¿Cuál es el tipo de publicaciones que les están dando resultados?
  • ¿Qué tipo de temas de contenido están eligiendo?
  • ¿Cuál es el estilo y tono de su contenido?

Esto no significa que tengas que copiar descaradamente lo que otros están haciendo.  El objetivo es buscar inspiración para crear tus propios puntos de vista de acuerdo a tus hallazgos y con esto poder hacer algo incluso mucho mejor que la competencia.

Usar este conocimiento como punto de partida le ayudará a conectarte efectivamente con el público objetivo en un nivel mucho más amplio.  Concéntrate en crear un plan más adecuado para tu propio negocio.

VI) Consejo #4 ¡Dile NO al Engagement bait!

Es más fácil involucrar a tu audiencia cuando creas contenido relevante, esto es lo que lleva a conversaciones naturales que son muy valiosas a los ojos de Facebook.

Son tomados como parte de conversaciones naturales todos los comentarios en tus publicaciones de Facebook, que casualmente ayudará a incrementar tu alcance orgánico en Facebook. Pero ¿Por qué?  Esto se debe a que esas conversaciones naturales aprueban agregar valor y trabajar dentro del famoso algoritmo de suministro de noticias.

Entonces, el punto es crear discusiones naturales. No solamente sobre cualquier tema, sino en aquellos temas que pueden ayudarte a elevar tú marca e ir a entregar un valor real a quienes te siguen.

Mientras más naturales sean estas conversaciones mucho mejor será. El tipo de contenido que sólo funciona de Engagement bait es contraproducente. Por lo que no puedes pedir a tus fans que comenten tus publicaciones o etiqueten tu contenido.

El algoritmo de Facebook funciona en contra de los mensajes qué fuerzan el compromiso, porque no agregan valor ni significado al contenido.

Incluso puedes causar una mala impresión si logras que de alguna manera tus fans vean el contenido de tu Engagement bait.  En estos días las personas son demasiado inteligentes como para caer en estas trampas, así que solo terminarás perdiendo tiempo y esfuerzo.

Evita jugar en Facebook y concéntrate en generar conversaciones naturales, sólo de esta forma podrás conectarte con tu público objetivo.

Esto ayuda a humanizar tu marca y hace que tu página sea más significativa en términos generales.

Asegúrate de evitar generar contenido que sea controversial por naturaleza, este tipo de debates suelen terminar siendo acalorados, la idea es generar contenido que de forma creativa produzca discusiones reales.

Si bien no es fácil hacer que las personas hablen entre sí e interactúen dentro de tus publicaciones, puede parecer que al final del día obtener más participación termine siendo una batalla cuesta arriba, especialmente para aquellos usuarios  que acaban de crear una página de Facebook.

 

 

Aun así, ten en cuenta lo siguiente eres el único que tiene tu enfoque, y si estás leyendo esta guía estás dando los pasos correctos.

La ventaja de atraer seguidores fieles a tu marca o página de Facebook es que hace que ésta sea más importante en su mente.  Además, Facebook permite que las personas vean más publicaciones de sus páginas favoritas al inicio (cuando selecciona la opción de “ver primero” en la fuente de noticias), podrán obtener más contenido anticipadamente a medida que transcurre el tiempo.

Será más fácil para ti hacer que aumente tu alcance orgánico en Facebook cuando te enfoques en lograr que más y más personas hablen de tu página.

VII) Consejo #5:  Elige contenido de calidad sobre cantidad.

Las marcas se han esforzado siempre por producir y compartir más contenido que nunca debido a la creciente competencia en el ámbito de las redes sociales.  Su enfoque siempre está en “más” aunque esto tenga un costo en la consistencia.

Anteriormente, publicar más contenido en Facebook funcionaba porque atraía más visitas a tu página.  Si puede que tu estrategia de marketing en Facebook sufra debido a esta mentalidad.  Colocar la cantidad por encima de la calidad no es una acción muy inteligente en tu estrategia.

Sin duda alguna, Facebook se ha convertido en un gigante lo que a su vez hace que sea una red social bastante competitiva.  Debido a esto el alcance orgánico en Facebook ha disminuido a través del tiempo y hoy en día el número de personas a las que puedes llegar orgánicamente es sustancialmente bajo.

Lo que demuestra que el espacio en Facebook no solamente se está saturando, sino que es muy valioso para quienes quieren tener una mayor exposición para su contenido.

Aunque un número significativo de empresas usan Facebook para la comercialización, varios de ellos han abandonado la plataforma por la falta de resultados buenos y positivos. Sin embargo, no usar Facebook es un total error, tan sólo se debe repensar la estrategia y seguir los pasos adecuados para tornar los resultados a tu favor.

Solo piensa en forma diferente a tu competencia sobre cómo publicar tu contenido y cuándo, céntrate en publicar contenido de calidad con menor frecuencia, esta mentalidad es totalmente diferente a lo que todos intentan hacer y es exactamente por lo que funciona.

La popular aplicación para gestión de redes sociales Buffer decidió cambiar su estrategia de publicación en Facebook para poder llegar a más personas cuando notaron una fuerte disminución de su alcance orgánico en Facebook.

Iniciaron publicando una gran cantidad de contenido durante enero y octubre de 2016 lo que se tradujo en hasta 40 publicaciones por semana.

Mirándolo desde un nivel superficial lo que Buffer hacía tenía sentido.  Al ser menor el alcance orgánico en Facebook la publicación de más contenido debería haber ayudado a llegar a más personas, técnicamente hablando.

Aunque con el tiempo se dieron cuenta de que al aumentar el número de publicaciones diarios el alcance orgánico en Facebook comenzó a disminuir. Mientras más contenido publicaban, menor era el alcance que obtenían.

Luego Buffer decidió cambiar su estrategia para adaptarse al algoritmo actual.  En lugar de publicar más contenido concluyeron en publicar con menor frecuencia, de manera que sólo lo hacían cuando tenían contenido de calidad.

El resultado que trajo este cambio les ayudó a triplicar su alcance orgánico en Facebook y a mejorar la tasa de participación en gran medida.

 

Buffer ya no realiza más de 2 publicaciones durante el día en su página de Facebook. Tienen la precaución de sólo compartir contenido con la mayor calidad posible y que sea relevante para sus seguidores al estar disponible.

La conclusión es que adoptar un enfoque general dentro de Facebook no funciona.

Hay que adoptar un enfoque para publicar contenido de alta calidad incluso si eso significa publicar con una menor frecuencia.

VIII) Conclusión

Facebook definitivamente es una plataforma de “pagar para jugar” (Pay to play). Pero al igual que otras plataformas en línea solo quieren brindar una mejor experiencia de usuario. Si con tu contenido orgánico logras hacer esto, entonces tendrás más exposición a más usuarios.

Sigue éstos consejos para asegurarte de compartir tu mejor contenido hasta la fecha. Así que puedes empezar a construir un público fiel.

Si tienes consejos con un enfoque diferente asegúrate de compartirlos en los comentarios. Nos agrada leer historias de éxitos de nuestros usuarios.