Para ilustrar lo que es el marketing de sombrero negro o black hat, comenzaremos con una historia:
Imagina que acabas de iniciar una nueva empresa y estás buscando ampliarte en Internet para desarrollar tu negocio.
Como eres nuevo en el área, contratas una empresa que se compromete a brindarte excelentes resultados de tráfico en línea en muy corto tiempo, aplicando marketing en internet.
Después de solo una semana, puedes notar que el sitio web creado para tu empresa está situado en la primera página de los resultados de búsquedas de Google. ¡Es realmente increíble!... o muy poco creíble, para ser cierto.
Y, en realidad, así es.
Una semana más tarde, Google prohíbe que tu sitio web aparezca en los resultados de búsqueda, informándote que has realizado prácticas web que no son éticas. Y, es allí, cuando te preguntas ¿Qué he hecho?...
Lo que hiciste fue entregar tu marketing en Internet a una empresa de "black hat" o marketing de sombrero negro.
¿Qué es eso? ¿En qué consiste el black hat? ¡Aquí te lo contamos!
Contenido del artículo
El marketing de sombrero negro se basa en utilizar métodos poco éticos (muchas veces son ilegales) para darle promoción a los negocios en línea. Consiste en buscar los trucos para "hackear" los algoritmos y hacer que resultados poco fiables queden entre los primeros enlaces de búsqueda.
A diferencia a los métodos éticos aplicados en el marketing de White Hat o de “sombrero Blanco”, las técnicas utilizadas por el marketing de sombrero negro se centran en la manipulación y el engaño para cumplir los objetivos pautados.
Los sombreros negros dan su palabra de brindarte resultados inmediatos y habitualmente los logran; sin embargo, estos resultados pueden cobrar un alto costo en la reputación de la empresa.
Los vendedores de “Black Hat” consideran que sus métodos son simplemente “parte del juego”. Pero entrar a este tipo de juegos puede traer consigo consecuencias graves.
Estas pueden venir desde obtener desaprobaciones de otras empresas (como lo expuesto anteriormente en el ejemplo de penalización de Google, al negarse a negociar con tu sitio web), hasta recibir importantes multas por parte del gobierno.
Las empresas ya establecidas se interesan en cuidar su reputación y por esta razón evitan las técnicas de Marketing de sombrero negro.
Sin embargo, existen empresas pequeñas y nuevas que pueden utilizar estos métodos con la intención de obtener buenos resultados en un corto tiempo o marcar su presencia en el mercado.
Así mismo, muchas empresas podrían estar involucradas en técnicas de marketing de sombrero negro sin saberlo.
Esto sucede al establecer contratos de comercialización con empresas de marketing por internet o empresas que prestan servicios SEO que usan estos métodos.
Los sitios web con contenidos pornográficos habitualmente usan estos métodos para llevar tráfico adicional a sus sitios, la diferencia es que para ellos no es de mucha importancia la reputación.
Las estrategias de sombrero blanco o estrategias de SEO legítimas, implican la elaboración de páginas web que ofrecen a los usuarios (clientes) la información que investigan.
En contraste, las técnicas de sombrero negro hacen el intento de “engañar” a los motores de búsqueda con la intención de que les otorguen un mayor nivel de clasificación, muchas veces les brindan a los usuarios o visitantes algo completamente opuesto o que no tiene relación con lo que están buscando.
Por ejemplo, si algún usuario está buscando “restaurantes de 5 estrellas” espera poder recibir resultados que le brinden información sobre esos restaurantes de gran nivel.
Pero, una empresa de SEO de sombrero negro puede conseguir un tipo de sitio web totalmente diferente para aparecer en la página número uno de los resultados de búsqueda, como uno que vende motocicletas, alquiler de vehículos o cualquier otra cosa (incluidos los restaurantes).
Aparecer en la primera página de resultados significará que tendrá más tráfico en su sitio web.
Suelen ser hasta cientos de miles de visitantes adicionales y aunque muchas de esas visitas abandonen la pagina web rápidamente, muchas empresas siguen arriesgando el usar el Marketing de sombrero negro, debido a la magnitud de tráfico que reciben.
Cuando las búsquedas integran resultados que no compensan al usuario, la reputación del motor de búsqueda se resiente.
Por lo tanto, Google, Yahoo y todos los demás motores de búsqueda constantemente actualizan sus algoritmos de búsqueda para evadir la selección de sitios web que utilizan técnicas de sombrero negro; y cuando detectan un sitio web que es ofensivo, los excluyen de sus resultados.
En este sentido, las empresas que utilizan el marketing de sombrero negro solo pueden conformarse con recibir beneficios en un corto plazo. Aunque quizás, esto signifique obtener consecuencias indeseadas en el largo plazo.
Un comercializador afiliado de sombrero negro cargará secretamente con cookies de origen fraudulentas a las computadoras de los usuarios, inclusive sin hacer clic en un enlace.
El método es ilegal y puede implicar multas enormes, pero hasta ese momento, deriva en miles de referencias.
2. Scraper blogs (splogs): los blogs consiguen ser creados sin contenido único, al copiar el contenido de otras paginas web. Esencialmente, esto requiere robar artículos y contenidos de otros redactores y editores con la intención de crear un blog que pueda generar más tráfico y así obtener ingresos publicitarios.
3. Manipulación de las redes sociales: Se refiere a la manipulación que realizan los sitios web al instalar widgets u otras aplicaciones que exigen a los visitantes a "gustar" de manera automática o a que compartan la página web en sus perfiles de Facebook u otras redes sociales.
Esto genera molestia en los usuarios que tiene sus cuentas secuestradas, pero ya en ese momento todos sus contactos han recibido el anuncio.
Las empresas de motores de búsqueda ganan popularidad al suministrar a los usuarios la información deseada.
Las "arañas" de los motores de búsqueda pasan por los sitios web y compilan datos sobre sus enlaces y palabras clave (palabras escritas por los usuarios en los motores de búsqueda).
Los sitios web elaborados para clientes que consecuentemente muestran las palabras clave que están buscando, con enlaces de otros sitios web, consiguen una puntuación alta en los motores de búsqueda.
Las empresas y los sitios web que manejan tácticas de sombrero negro manipularán el producto y la popularidad de otra compañía para alcanzar sus fines.
Las metodologías comunes de SEO de Black Hat incluyen palabras clave de spam en áreas de un sitio web que no son notadas por el usuario (como en las etiquetas de comentarios, en texto pequeño o en el mismo color que el fondo).
Las palabras clave de spam son un intento de hacer que un sitio web se vea más notable para un motor de búsqueda que investigue esas palabras clave, ya sea que el sitio web sea verdaderamente sobre ese tema o sobre algo totalmente diferente.
Otra forma de engañar a los motores de búsqueda es mostrar a la araña de búsqueda una página que tiene relevancia en una búsqueda, pero luego revelar a los usuarios otra página completamente distinta.
Como iniciativa adicional, los sombreros negros pueden emplear la maniobra de enlaces para integrar la manipulación de palabras clave.
Por ejemplo, pueden intentar de hacer que un sitio web luzca más popular a través de enlaces de spam a ese sitio en los blogs de otras personas o en "granjas de enlaces", que existen solo para suministrar enlaces a páginas para que las arañas de búsqueda lo noten.
Las tácticas de sombrero negro pueden parecer inteligentes, pero las compañías de motores de búsqueda también lo son, y renuevan constantemente sus algoritmos de búsqueda para inspeccionar y expulsar los sitios web que utilizan dichas técnicas.
Muchas tácticas de sombrero negro que fueron considerablemente triunfantes en el pasado, ya no se desempeñan tan bien en el presente.
En contraste, White Hat SEO involucra escribir sitios web de modo seguro para que los motores de búsqueda logren conseguir textualmente lo que están tratando de hacer: darle a los usuarios el mejor contenido posible.
El SEO ético maneja palabras clave para identificar la información efectiva en el sitio web y escribe contenido que se ajusta en el tema de esas palabras clave.
Las palabras clave en este caso se manejan de la forma en que el motor de búsqueda tiene la expectativa que se utilicen, como palabras de índice o como títulos en una tabla de contenido.
Un error común que realizan varios sitios web es publicar páginas con contenido que no tiene relación con el tema, lo que trae como consecuencia una baja frecuencia de palabras clave.
La medida de sombrero blanco es escribir contenido más notable, mientras que la solución de sombrero negro es manipular palabras clave de spam para una diversidad de temas entre otras partes de la página.
Los usuarios que pasan por el sitio web de sombrero blanco hallan la información que buscan y las visitas se transforman en ventas.
Los usuarios que visitan el sitio web que utiliza marketing de sombrero negro son mucho menos propensos a efectuar una compra.
El vendedor de sombrero negro consigue ser muy bueno para hacer un sitio web para las arañas de búsqueda.
Pero el SEO de sombrero blanco crea sitios web que son interesantes tanto para las arañas como para los consumidores.
Los métodos de sombrero blanco tardan más tiempo en obtener resultados; pero no lo eliminarán de los motores de búsqueda ni lastimará la popularidad de su empresa.
El Marketing de sombrero negro o black hat no existía antes de la creación de los motores de búsqueda en Internet.
Simboliza una particularidad del entorno de marketing de hoy en día que demanda un entendimiento de las comunicaciones de Internet y perturba a las empresas en todos los niveles.
Una buena escuela de marketing digital prepara a sus estudiantes para hacer negocios en el mundo de Internet, estudiando las tácticas de mercadeo digital y los impedimentos que permanecen cambiando y creciendo.
Las clases te instruirán en cómo obtener datos útiles para ayudarte a entender las medidas y percepciones de sus clientes, tales como cuáles palabras clave es posible que utilicen al buscar su producto.
Dicho programa te capacitará en los procesos de investigación, recaudación de datos y análisis estadístico.
Con esta información, obtendras una imagen de las predilecciones, los hábitos de adquisición y las percepciones de un mercado, tanto de usted como de su competencia.
Aprenderás a usar estos datos para optimizar las comunicaciones de Internet y acrecentar la clasificación de los motores de búsqueda sin tener que recurrir a estrategias de marketing de sombrero negro.
Otra área significativa de orientación en marketing es la comunicación efectiva.
En un programa de marketing, aprenderás no solo cómo comunicarse con otras empresas y con los consumidores, sino también cómo manejar Internet para comunicarse en un nivel mucho más grande.
Esto incluirá como tomar provecho de los blogs, las redes sociales y los motores de búsqueda para originar sus campañas de marketing.
Para obtener más información sobre lo que un programa de marketing logra hacer por ti, solicita información a las escuelas con títulos en marketing.
