En Neetwork sabemos que realizar una campaña publicitaria exitosa es un tema que le hace perder la cabeza a unos cuantos. Sin embargo, en esta ocasión traemos detalles de un método que ha vuelto muy popular y una buena alternativa para los publicistas más exitosos ¿De qué hablamos? Nada menos que del marketing viral .
¿Habías escuchado ese término? Aunque no lo creas, el marketing viral está por todas partes. Lo veo en los videos con millones de visitas o en las imágenes que se comparten a una velocidad vertiginosa. A veces podemos llegar a preguntarnos ¿Cómo lo hacen? Y ahí está a donde vamos ... Estás a punto de descubrir el secreto que hay detrás de estas increíbles campañas.
Contenido del artículo
En palabras sencillas: el marketing viral son técnicas empleadas a través de medios como: las redes sociales con el fin de promover y exponencial la venta de productos o servicios de una marca en particular. Se verá en virales cuando se cree el efecto boca a boca por medio de los usuarios de toda internet y así llegar a personas de todos los países en tiempo récord.
Esta es una estrategia de mercadeo que consigue generar 2 cosas:
Todo esto para una marca o producto. Obviamente, el mensaje transmitido en la campaña debe ser muy eficiente, estar bien formulado y sobre todo impulsar a los usuarios que ellos mismos decidan compartir la información sin forzarlos a nada.
Con esto como base, se suelen usar exponencialmente las redes sociales ¿Por qué? No hay nada más fácil que compartir algo por medio de las redes sociales. Este hecho innegable lleva a la mayoría de las campañas de marketing viral que se encuentran rápidamente compartidas a través de las redes.
Un ejemplo que se ha extendido y popularizado mucho en los últimos años es el contenido que se crea en YouTube, cuando son impactantes o espectaculares, los usuarios deciden compartir el contenido a través de Facebook o Twitter, e incluso otros canales poco conocidos para la mayoría de los usuarios.
Pero “Ojo” aquí también debemos tener cuidado. Una campaña de marketing viral mal elaborada puede tener consecuencias negativas. Las redes sociales son un arma de doble filo si no tenemos cuidado con el contenido que publicamos. Por eso es muy importante tener control de los usuarios y crear campañas confiables
Es interesante saber todo lo que se puede conseguir con el mercadeo viral. Pero… ¿Qué hay si digo que las campañas no son tan difíciles de ejecutar? ¡Si! Aunque no lo creas es muy fácil crear una campaña de este tipo. Por ejemplo:
Debes crear un contenido que sea atractivo al objetivo (puede ser un video o publicación en las redes directas). Luego debes colocarlo en internet y comenzar a planear una estrategia de acción para comenzar la difusión del contenido. ¿Y luego? Solo debes esperar ... ¿Esperar? Si, debes esperar a que la mecha se encienda y los usuarios se vuelvan locos compartiendo tu publicación.
La verdad, viralizar contenido es más fácil de lo que muchos creen. De hecho, hay contenido que se vuelve popular por accidente. Alguien sube un video y ¡BANG! Este tiene un alcance impresionante. ¡Esa es la magia del internet! Y es lo que grandes empresas aprovechan para hacerse publicidad.
Llegamos a un punto muy importante, y es el hecho de que los videos difundidos por grandes marcas tienen 2 enfoques para realizar su contenido:
Un consejo que te damos en Neetwork es que si decides aplicar la segunda opción te andes con pies de plomo ¿Por qué? Por le hecho de que el usuario no pueda sentirse estafado, engañado o decepcionado de la publicación. Algo que volvería en contra tu campaña publicitaria.
Sea cual sea el enfoque que decidas usar a la hora de hacer tu marketing viral es muy importante que te olvides por completo del Spam y cuidarte mucho de NO saturar a la hora de hacer difusión del contenido.
En vez de ponerte a repetir el mismo mensaje una, y otra y otra y otra vez, es mucho mejor esperar el momento adecuado. Hay que ser muy pacientes y esperar a que la “viralización del contenido llegue por si sola”
Es muy importante profundizar en todos los detalles sobre el marketing viral y para ello es fundamental conocer cuales son los beneficios que este reporta. Por eso presta atención a los siguientes puntos:
¿Creías lo contrario? Y no te culpamos por ello. Cuando vemos una publicidad con millones de reproducciones, comentarios y likes es muy fácil llegar a pensar que la marca se ha gastado un montón de pasta para llegar a este alcance. Pero, déjanos decirte que NO.
La realidad es que gracias al trabajo que hacen los usuarios difundiendo el contenido, los costos de difusión se reducen hasta un 50% la primera semana. Pero esto no es todo. Hay campañas que llegan a ahorrar hasta un 80% luego de su lanzamiento, lo que es una clara ventaja de hacer marketing viral.
Ya mencionamos un poco de este punto, y es que es muy relevante en cuanto los beneficios. Cuando un video o contenido se hace viral puede llegar hasta las partes más lejanas del planeta. Incluso puede verla público al cual no queríamos llegar. Pero eso es lo hermoso que tiene internet.
Resumimos un poco: Si una pequeña empresa o mejor aún, un solo individuo u autónomo lleva a cabo una buena estrategia de marketing viral puede llegar muy lejos, conseguir resultados rápidos y especialmente ahorrar en costos y esfuerzos.
Cuando creamos un contenido viral, son los propios usuarios quienes deciden compartir. El resultado es bastante obvio, la publicidad no se percibe como invasiva, más personas están dispuestas a verla y a aceptarla.
¿Por qué es un beneficio? Hay muchas razones, pero la más importante es que la marca patente de la publicación recibe más interacción y la percepción de la marca sale muy beneficiada en relación a las campañas de publicidad clásica. Porque la verdad ¿a quién le gusta la publicidad invasiva?
Si eres creativo y elaboras un contenido viral, a los usuarios les encantará tanto, que además de compartirlo decidirán seguir tu marca o el producto que estás publicitando.
Como resultado tendrás una audiencia bien involucrada, asequible y que siempre estará pendiente de lo que compartes para ellos interactuar con tus publicaciones. ¿Ves la importancia del marketing viral?
Si buscas hacer contenido que sea llamativo y se viralice en Neetwork tenemos las mejores recomendaciones teniendo en cuenta que ¡NO! Todo el contenido se vuelve viral.
¡Si! Como lees, es importante que sepas que hay contenido que por más que te esfuerces nunca se podrá viralizar. ¿Por qué? Por una verdad innegable, una verdad que los expertos no han podido falsear: La viralización se basa en estrategias bien pensada y un toque de suerte.
Eso sí: En Neetwork nos hemos dedicado a analizar este punto y pudimos encontrar algunos patrones que caracterizan a las publicaciones que se vuelven contenido viral. Así que te invitamos a tomar nota y prestar mucha atención a lo siguiente:
¿Cómo? ¿Crear contenido más largo puede ayudarme a viralizar? Ya dirás: ¡Se supone que, en la era móvil, donde la sobresaturación está presente tengo que ser más conciso y directo con mis publicaciones! Nosotros te decimos ¡No! Error: Hemos descubierto que los contenidos mucho más extensos tienen mucho más éxito que los cortos.
Si, es cierto que cada vez leemos menos y nuestra atención salta de contenido en contenido cada 10 segundos. Pero se ha comprobado que los artículos de 3500 a 10.000 palabras se comparten 8.600 veces más que los de menos palabras. Aunque suene increíble es totalmente cierto. ¿Cuál es la razón detrás de esto?
Estos 3 puntos son hechos que harán mucho más viral una publicación. Y aunque aquí hablamos sobre artículos escritos, la misma regla aplica para los videos. Así que es muy importante seguir un plan de contenido que pueda abordar mucho.
Lee el siguiente post: Cómo crear tu propio plan de contenido seguramente te ayudará mucho en este punto 😎
No existe una estrategia de marketing viral si no lleva alguna fotografía o video. En el caso de los blogs, suelen ser compartidos unas 70 veces más si tienen algún medio asociado (imagen o video). Pero también tenemos el contraste: El contenido que solo es “textual” sin importar su calidad, tiene una media regular de compartición de 25… Sin duda ¡Aplastante!
¿Qué lección extraemos de esto? En el caso de que desees hacer el contenido de tu blog viral es muy importante que te tomes el tiempo de buscar la imagen más indicada. Recuerda que puedes llegar a más público si tomas en cuenta este punto.
No importa la plataforma que uses, la culpa de que un contenido se haga viral recae en un 100% en las redes sociales. La verdad es que gracias a Twitter, Instagram o Facebook (las redes más usadas) hay quienes han llegado a pasar de ser un simple resfriado a una verdadera pandemia global.
Un detalle más es que te podemos dar es que enseñes thumbnail (imagen y descripción personalizada) En Facebook, ya que esto multiplica x5 la capacidad de viralización de tu contenido. Las analíticas muestran que con thumbnail la cantidad de compartición es de unos 56 sobre 17 los que no lo usan. Obviamente pasa lo mismo en Twitter. ¡Así que ya sabes! A enseñar thumbnail.
Recuerda que quienes van a ver tu contenido y compartirlo no son robots, así que emplear un contenido insípido no despertará las ganas de los usuarios a compartir la publicación. ¿Cuál es la solución a este problema? Muy sencillo, ponle sentimiento y cariño a tu marketing viral.
Pero ten cuidado, debes ser equilibrado. Es mucho mejor que sean emociones del tipo pasivas como:
¿Por qué debemos crear contenido de este tipo? Recuerda que el 90% de los usuarios no quieren compartir pensamientos de otras personas y mucho menos si estos son empresas. Así que al crear marketing viral aludiendo a los sentimientos es la mejor forma de llegar al público en general.
Este punto es crucial para preparar una buena estrategia de mercadeo viral. Tanto las infografías (una imagen que logre condensar la idea de un post) como las listas, tienen un mayor impacto que los contenidos de otra clase (incluido los videos).
En términos más simples: Artículos que comiencen así:
El secreto es que la información tenga una estructura bien elaborada, que aporte contenido, sea coherente, ordenada y tenga títulos atractivos sin olvidarnos de los recursos gráficos como suplemento.
Conocido como el número mágico, el 10 en proporción es el que más se muestra en los contenidos que se han viralizado. Sugerencia: A la hora de elaborar un post o video con algún top o contenido relevante añade el numero 10 al título:
Otros números que suelen ser funcionales para crear contenido viral son los siguientes por orden: 23,26 y 24. ¿Quieres saber por qué? Hasta ahora sigue siendo un misterio irracional.
La verdad es que los influencers molan un montón, de ahí el dicho común que dice: Añade uno en tu vida y seguramente triunfarás. ¿Por qué no concebir la idea de usar los servicios de un personaje de estos? La ventaja es que puedes contratar el que más te guste según su estilo de vida o la clase de seguidores que tenga.
Recuerda que si te comparten unos 5 influencers aumentas en un 90% la compartición social media. Pero igualmente si te comparte uno el índice de impacto en quienes ven tu publicación será bastante bueno.
Lee esto: Marketing de Influencers: ¿Cómo conseguirlos?
Aquí debemos desvelar una verdad dolorosa, no importa cuanto alcance tenga tu publicación… Su tiempo de vida está contado desde que se viraliza. Pero tenemos buenas noticias: Si estás consciente de que tu publicación genera ganas de seguir compartiendo, una buena opción es publicarlo varias veces.
Esto dará la oportunidad de que la publicación inicie un nuevo ciclo. La ventaja más grande es que puede ayudarte a llegar a cada vez más personas y ni hablar del resultado. Sin embargo, se muy prudente ya que llega un punto en que todo cansa, y no queremos agobiar a nuestra querida audiencia.
¿Por qué los martes? No es por mero capricho, en Neetwork nos vamos a las estadísticas. Y, ¿Sabes lo que estas nos dicen? Si, eso que estás pensando, el martes es el mejor día para hacer tu contenido viral según muestra BuzzSumo y rey de las métricas que no puede faltar Google Analytics.
¿Estás listo para poner en práctica estos consejos? Pero aún queda algo por ver, y son ejemplos de estrategias que los mejores han utilizado para hacer marketing viral ¿Preparado para aprender de los expertos? ¡Sigue leyendo!
Antes de comenzar con los ejemplos es muy importante mencionar que en este caso nos centraremos únicamente en las campañas exitosas del marketing viral de grandes compañías. Excluimos retos virales y similares ya que pensamos que puedes aprender mucho más siguiendo el ejemplo del ingenio de los grandes.
Sin más preámbulo comenzamos con el primer ejemplo y uno de los más conocidos en todo el mundo:
Comenzamos la lista con uno de los mejores ejemplos del mercadeo viral que puede existir. Coca-Cola por décadas (incluso antes de que existiera el internet) ha sabido cautivar a su publico empleando propagandas y mensajes publicitarios llamativos y únicos. Pero desde la expansión del internet esto no ha hecho más que acentuarse.
Una de sus estrategias más virales fue la campaña de los cajeros que instalaron en la calle llamados “cajeros de la felicidad” donde podías recibir 100 euros sin la necesidad de utilizar tarjetas, y con el único requisito de que te debías comprometer a compartirlo. Brillante ¿No?
La realidad es que si, la campaña tuvo un rotundo éxito y personas de todo el mundo llegaron a conocerla. El hecho es que aquí coca cola no solo sorprendió, sino que llegó a tocarle la fibra de lo sensible a millones de personas. Y cada año profundiza más en llegarle a las emociones a las personas haciendo anuncios únicos.
En 2017 Samsung se lució con una campaña que se hizo viral. La idea era promocionar el teléfono Galaxy Unpacked. Solo con ver los 41 millones de reproducciones que tiene actualmente el video (cifra que aún va en aumento) hace darnos cuenta que la campaña fue un rotundo éxito.
A penas dura unos 30 segundos, pero es directo, divertido y con un estilo muy original y fresco. La estrategia que usaron aquí fue bastante simple, utilizaron miles de imágenes bastante sencillas, pero bien estructuradas con el fin de conceptualizar lo que según ellos es un dispositivo inteligente.
Uno de los Spots más esperados en España en el verano de cada año son los anuncios de bienvenida de Estrella Damm. Pero en 2016 contrataron una agencia que se lució con el contenido y se volvió viral en cuestión de horas. El hecho es que presentaron un video donde se da una lección de vida única:
“Lo mejor de esta vida es siempre poder disfrutar de las pequeñas cosas” un lema corto, sencillo, pero llegó a calar hondo en el corazón de los 6.5 millones de personas que lo visualizaron y el otro tanto que se dedicó a compartir el contenido. Sin duda, una de las mejores campañas de marketing viral de ese año.
En esta lista no podía faltar este maravilloso ejemplo, en el cual Momondo se lució y viralizó una publicidad que a día de hoy cuenta con 20 millones de visualizaciones y contando.
La estrategia fue simple: Seleccionaron alrededor de unas 65 personas a las cuales le preguntaron sobre su descendencia. Luego se les hicieron pruebas de ADN que mostraban exactamente de donde provenían. La finalidad era demostrar que, aunque a primera vista todos parecemos ser diferentes, tenemos mucho más en común de lo que creemos.
El lema de la campaña fue:
“Un mundo abierto comienza con una mente abierta” y “Tienes más común con el mundo de lo que crees”
Reflexiones sencillas, pero bien estructuradas que con pocas palabras llegan a transmitir muchísimo. Sin duda, este es un gran ejemplo que puedes analizar a profundidad para sacarle provecho.
A simple vista: ¿Qué tienen en común la tecnología, una empresa de marketing y un jamón? Es un contraste bastante disparejo ¿No? Pero para Shackleton esto tenía mucho potencial y de hecho… Lo tenía.
La estrategia aquí fue explotar perfectamente una combinación absurda como la mencionada y sacarle el máximo provecho posible. Esta agencia decidió hacerle promoción a un jamón en una caja tecnológica muy parecida a la de Apple. ¿Pero sabes que es lo más curioso? El trasfondo. La promoción no tenía nada que ver con la historia monada. Lo único que buscaban realmente era dar a conocer sus servicios y ¡Vaya que funcionó! Sus conversiones se multiplicaron hasta las nubes.
Desde hace mucho Facebook viene hablando sobre la realidad virtual. Sin embargo, el impacto que tuvo una cita sorpresa de Mark Zuckerberg en un congreso realizado en 2016 no tuvo precedentes. El hecho es que se analizaron algunos de los adelantos que había tenido el sector durante ese tiempo.
Pero hubo una imagen en particular que se viralizó poco después del evento, imagen que el mismo dueño de Facebook se encargó de compartir en su muro:
La imagen habla por sí sola, y tuvo un alcance aplastante. En pocos segundos comenzó a compartirse por todo el mundo, y hoy día sigue dando de que hablar. La verdad, es una de las estrategias de marketing viral más sorprendentes y menos elaboradas de las que hay registros.
La belleza acompleja tanto a hombres como a mujeres, y Dove, una de las marcas de belleza más reconocidas en el mundo está consciente de este hecho. Esa es la razón por la que decidió lanzar un video cargado de emociones y un sentimentalismo que se incrustó en el corazón de millones.
En poco tiempo miles de personas ya habían compartido el increíble video que llevó esta campaña de marketing viral. Podemos aprender mucho de esta campaña, ya que Dove solo hizo un experimento entre mujeres, no vendió el producto de forma directa y además fueron los usuarios que hicieron el contenido viral. ¿Entiendes el punto
Esta empresa se preparaba para lanzar una línea de camiones, así que decidió hacer pruebas en vivo a través de YouTube. Aunque no lo creas, tuvo un increíble impacto entre los millones de usuarios que se dedicaron a ver estos videos. Uno de los medios llego a alcanzar 72.138.398 visitas y, por si fuera poco, muchos otros videos publicados durante ese periodo lo preceden.
¿Increíble? Puede parecerlo, pero es bastante real. El hecho es que esta Camapaña fue estructurada de una manera única, no solo fue diseñada para llamar la atención de quienes conducen camiones, fueron mucho más allá y decidieron romper su techo llegando a muchas más personas en todo el mundo.
¿Qué lección extraemos de este punto? Si bien es cierto que una estrategia de marketing viral debe ser elaborado para un público bien pensado, no debe limitarse sino pensar en grande. Esa es la forma en la que conseguirás despegar.
No hay duda, cuando se lleva de la forma adecuada, se piensa bien en el contenido que se va a crear y el impacto que puede ocasionar, las campañas de marketing viral pueden llevar muy lejos. Entonces ¿Cuál es la mejor opción que tienes?
¡Poner en práctica lo aprendido! Seguir estudiando los ejemplos de estrategia y pensar como llevar a cabo tu estrategia propia. Recuerda que el éxito depende mucho en como trasmite el mensaje y la clase de contenido que haces, así que piensa muy bien como desarrollar tu estrategia y comienza a dar los pasos necesarios para llevar a cabo un cabo.
