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Como afirma el Profesor Alberto Fernández, el remarketing es una estrategia que busca recordarle que existes a la gente que te ha visitado. Ello implica  hacerle seguimiento a la gente que ha visitado tu sitio web (o que ha comprado un producto o que ha llenado un formulario).

Como usuarios, sabemos que en estos días hay una probabilidad muy alta de conseguir una campaña de remarketing online. Frecuentemente, las campañas de Search Engine Marketing (SEM) tienen una estrategia de remarketing.

Para pensar en un ejemplo concreto te invitamos a plantearte este escenario: te encuentras conectado en línea, ya sea leyendo un artículo sobre cualquier evento reciente o estás ocupado en tus propios asuntos, y de repente se muestra un anuncio publicitario de lululemon que recuerda una chaqueta para correr que se te quedó en un carrito de compra la semana anterior mientras estabas navegando en la web durante tu almuerzo.

Remarketing
Esto es la estrategia de remarketing.

Básicamente, estas siendo seguido por los sitios web a los que les has hecho visitas anteriormente.

Este es el principio esencial del remarketing, y se ha convertido en uno de los mayores ingresos potenciales en el mercado de PPC, muy comúnmente es el dolor de cabeza de los gerentes de PPC cuando hay problemas de configuración.

La enorme importancia que tiene este tipo de mercadeo podemos verlo al echar un vistazo simple a las estadísticas:  de 100 personas que visitan nuestra web, solo 2 o 4 personas aproximadamente se convertirán en compradores. El resto, es decir, entre un 96 y 98 personas no lo hará.

Y esta es una de las razones por las que el remarketing es de vital importancia.

Sin embargo, a la hora de ejecutar esta estrategia, a veces simplemente no funciona por problemas con la configuración. Para ayudarte a solucionar esto, en este artículo te brindamos 31 soluciones a los errores de configuración más frecuentes.  

Contenido del artículo

Error 1: La configuración no está hecha correctamente

En cualquier momento de nuestra vida todos nos hemos encontrado con que alguno de nuestros artefactos electrónicos no funciona, ya sea que hablemos de un  un horno microondas, una computadora o un televisor.

Luego de la incertidumbre,  alguien viene y te sugiere una pregunta “¿Está enchufado?”.

No pudimos ver la solución más fácil al problema.

La razón principal de por qué tu campaña de remarketing no está funcionando es porque no está correctamente configurada.

Antes de que tu campaña de remarketing esté lista para iniciar, existen algunos factores que debes asegurarte de que estén bien configurados para así poder garantizar que funcione correctamente.

En primer lugar, debes elaborar una campaña de remarketing configurando una fuente de audiencia.

 

remarketing

Lo harás en el audience Manager en Google Ads


Luego de esto, realizarás una configuración de la etiqueta de Google Ads:

remarketing

Puede Ver el boton “SET UP TAG” a la izquierda

A continuación, podrás continuar con los pasos creando el origen de datos, haciendo la instalación de etiqueta de sitio Global en todas las páginas de tu sitio web y por último haces una confirmación de que la etiqueta ha sido agregada.

No puedo especificar qué tan importante es estar seguro de que la etiqueta se haya instalado correctamente.

No puedes llevar a cabo ningún remarketing sin tener una etiqueta. Ten presente, que es como tratar de encender un horno microondas sin que esté enchufado. Utilizar todas las estrategias y tácticas avanzadas de corrección en el mundo, pero nada funcionará hasta que no lo conectes.

Y no tienes por qué preocuparte, ya que puedes dirigirte al equipo de desarrollo o al administrador de etiquetas de Google para que te presten apoyo al momento de instalar la etiqueta.

Después de haber configurado todo correctamente ¡Es momento de comenzar a crear audiencias!

Error 2: Tienes desactivada tu estructura de campaña

La estructura de campaña es muy importante para el remarketing, especialmente si tienes una gran audiencia y múltiples ofertas de remarketing con las que debes tratar.

Por ejemplo, podrás elaborar listas de remarketing a través de audiencias similares, personalizadas, fuentes y más.

Debido a que este tipo de audiencias pueden tener variaciones de ofertas y diferentes temperaturas, también pueden contener unas cambios en ajustes de presupuesto para cada tipo de campaña.

Para cada audiencia de remarketing se debe colocar diferentes presupuestos.

El motivo del porqué se hace una división por campaña es sencillo: dividir los públicos de campaña es la única manera de tener el control.

Error 3: tienes desactivada la estructura de tu grupo de anuncios

Cuando llevas a cabo la creación de grupo de anuncios, seguro querrás estructurarlos por audiencia. Lo que no debes hacer es crear una combinación con demasiadas audiencias en un grupo de anuncios.

Esto ocasionará que te sea muy difícil el poder entender qué audiencia tiene un mejor desempeño que la otra.

Todos los grupos de anuncios están estructurados por su audiencia especifica, lo que nos permite saber cual se esta desempeñando mejor

Otra buena técnica que puedes aplicar, es que cuando estés creando la estructura de tu grupo de anuncios, debes asegurarte que estás destruyendo a las otras audiencias del grupo de anuncios.

Estas son dos bases esenciales de nuestra táctica de grupos de anuncios de palabras clave única (SKAG), pero son aplicadas para las audiencias en lugar de hacerlo sólo a las palabras claves.

Error 4: Tu audiencia es demasiado pequeña

En Google ads, puedes crear comercializaciones a través de la red de display, la red de búsqueda, gmail o youTube.

Para poder tener acceso a la comercialización de una audiencia en la red de display, debes tener como mínimo 100 miembros activos en los últimos 30 días.

Sí en cambio deseas tener la comercialización de una audiencia en la red de búsqueda, deberás tener al menos 1000 miembros activos en los últimos 30 días.

Es una buena estrategia realizar la mayor cantidad de audiencias posibles al entrar a una cuenta iniciar su campaña de remarketing. Sin embargo, puede convertirse en un gran error el realizar la configuración y olvidarlo.

Asegúrate de no brindar una prioridad muy excesiva a tus campañas de remarketing a costa de tus campañas de sensibilización y generación de demanda reales.

Se te hará un poco difícil venderlos a los usuarios (inclusive si estos usuarios tienen una intención alta de conversión) sino estás generando ningún tráfico para tu página de características o servicios.

Error 5: Utilizar el valor predeterminado de 30 días

Cuando labores en Google Ads, tu primera audiencia de remarketing, tendrás la opción de crearlo velozmente con una membresía de 30 días como duración predeterminada. Esto quiere decir que el tiempo máximo que alguien permanecerá en esa lista es de 30 días.

Este tiempo de duración no tiene sentido para muchos. Sí posees un largo proceso de ventas (cómo puede ser el caso de muchas empresas de marketing digital) esa duración podría ser de más longitud.

En Google Ads, puedes maximizar la duración de tus campañas realizando el ajuste en la duración de tu membresía.

Puede establecer un máximo de 540 días de duración de la membresía.

Al ampliar la duración de tu membresía, te ayudará a asegurarte de que no se está desechando una audiencia y que podría tener mejores conversiones y a un menor costo durante un tiempo más prolongado. No debes tener miedo de apostar al juego largo.

Error 6: Duraciones superpuestas

Te hablaré sobre todas las versiones de audiencias verdaderamente espectaculares que puedes crear, y es muy probable que estés ansioso por comenzar a hacerlas tú mismo

Como te comenté anteriormente en la sección de tiempo predeterminada de 30 días, podrás realizar muchas duraciones diferentes.

Comúnmente se hacen de 7 días, 14 días, 30 días, 60 días, 90 días, etc. Sin embargo, aparte del tiempo duración, tienes que asegurarte de que si estás usando un público, te estás negando a otro.

Esto se realiza para evitar el desvío de tráfico de una audiencia a otra (debes tener presente el cómo evitar la canibalización de palabras clave para sus audiencias de remarketing).

Error 7: No usar listas de clientes

¿Qué? ¿Por qué no estás usando listas de clientes? Estos son, específicamente, los correos electrónicos de tus clientes existentes. ¿Por qué no podría volver a la comercialización de estas oportunidades de ventas de alto valor?

Nombraré aquí algunas maneras efectivas de usar estas audiencias:

Lista de descarga de contenido

Este tipo de audiencia es una de medio canal qué está compuesto por usuarios que han podido descargar una parte del contenido que tú ofreces, como un estudio de caso, libro electrónico, etc

De esta manera remarcas a estos usuarios para continuar nutriéndolos por el embudo y así poder obtener esa conversión definitiva.

Compradores anteriores

Está lista está compuesta por personas que ya han comprado en tu página.

Volverás a comercializar con ellos como esta vez con otros productos que ofrezcas para que pueda seguir creciendo la base de clientes y el valor de por vida y en secuencia desarrollar un fuerte seguimiento de los defensores de la marca.

Campañas de remarketing churned

Sí posees un tipo de público que ya se ha inscrito anteriormente para recibir una prueba gratuita o que inclusive era cliente tuyo antes pero en este momento no está utilizando tu servicios, aún tienes la opción devolver a comercializar con ellos. Sí, es verdad, literalmente Aquí está tu segunda oportunidad.

Ya en tu base de datos poses su información de contacto y podrás comercializar con este tipo de audiencia específica con nuevas funciones o actualizaciones de tu producto con la intención de que vuelvan.

Error 8: No usar audiencias similares o parecidas

Google Ads, cuando empieces a darle creación a tus audiencias para tus listas de re marketing, Google creará de manera automática esas audiencias parecidas para que puedas probarlas.

En Facebook, después de haber creado tu público personalizado, podrás crear el público de aspecto.

Error 9: No apuntar a los que han abandonado el carrito de compras

Es un poco complicado para mí poder pensar en una audiencia mejor que una persona que ha estado en un carrito de compras y no se ha convertido aun.

Este usuario ha tomado su tiempo para entrar al departamento de compras, visualizar los diferentes productos y detalles y agregar alguno de esos productos a su carrito de compras.

Cierto es, que probablemente no haya seguido con la compra, por el simple motivo de haber dejado su carrito abandonado, pero eso no quiere decir que se ha convertido en una causa perdida.

Según hubspot, existe una serie de motivos por las cuales los visitantes dejan artículos en su carrito digital, entre ellos está en, los visitantes que indagan con la simple intención de poder comprar en un momento posterior, los visitantes que dejan su computadora inesperadamente y no culminan su transacción o también los que recibieron un alto impacto con los precios.

Como anunciantes, para poder combatir estos posibles rebotes el re marketing es nuestra arma más poderosa.

Error 10: No apuntar a compradores repetidos

Es una técnica muy recomendada agregar un convertidor anterior como una excursión de una audiencia de remarketing. A los clientes habituales no se les ofrecerán todos los productos y servicios.

En vez de excluir a los compradores de la lista de remarketing es necesario crear una nueva audiencia para poder ofrecerle otros productos.

Este mismo caso se puede aplicar para productos adicionales. Si por casualidad estás comercializando productos de una línea de maquillaje, no vas a querer excluir a una persona que compró un delineador de ojos a que pueda comprar un poco de rímel. En vez de hacer eso, irías en búsqueda de esas personas, ya que sabes que te han comprado.

Error 11: Excluyendo audiencias convertidas

Cuando empieces a adquirir conversiones en Google Ads. Google creara de manera automática una audiencia que se llamará ” todos los convertidores”.

Cómo pude mencionar en el Paso anterior, es una técnica muy recomendada el agregar una audiencia convertida como una exclusión de una campaña de remarketing. ¿pero qué pasaría sí posees diferentes tipos de conversiones?

Para poner un simple ejemplo acerca de este caso, digamos que la empresa “X” ha realizado una campaña de remarketing y ha convertido el público para descargas de libros electrónicos, suscripciones a seminarios web y suscripciones de pruebas gratuitas, donde las pruebas gratuitas será el objetivo final.

Sería algo muy tonto de su parte excluir alguna persona que se ha convertido con una descarga de un libro electrónico ya que ahora ese visitante está siendo empujado por el embudo y se ha educado para que muy posiblemente también desee versión de prueba gratuita.

En lugar de darle exclusión a esa audiencia, volverán a comercializarlos activamente, empujando los poco a poco por el embudo para lograr la inscripción en la prueba gratuita.

Error 12: Excluyendo las audiencias de TOFU

Existe un lugar en el remarketing para las clases de audiencia de baja intención en la parte superior del embudo (TOFU). El olvidar alimentar este tipo de usuarios es un gran error que he visto cometer comúnmente a muchos anunciantes.

La verdad es que deseamos ese éxito fácil con las audiencias de la parte inferior del embudo (BOFU), pero ¿qué sucede cuando se han acabado y no hay nadie más?

Algunos ejemplos de audiencias de remarketing de TOFU podrían ser:

  • Visitantes a su página web en los últimos 30, 60, 90 días.
  • Visitantes que han durado más de 10 segundos en su sitio web. Esto demuestra una cierta intención de que puedan quedarse y mirar a su alrededor, pero todavía son considerados TOFU.
  • Número de páginas visitadas en el sitio web. De nuevo, se demuestra un poco de intención porque han estado navegando, pero aún se consideran un poco TOFU.

Error 13: Demasiadas exclusiones

Las exclusiones son muy importantes. Queremos asegurarnos de que hemos estado publicando nuestros anuncios a la audiencia correcta, y al disminuir nuestra audiencia, podemos incrementar la calidad de los clientes potenciales y ahorrar dinero.

Sin embargo, al hacer estas exclusiones de ubicación, audiencia, palabras clave datos demográficos, es muy probable que se haya disminuido su audiencia a prácticamente nada y sus anuncios ya no se muestren. Debes tener en cuenta en qué momento agregar estas ecuaciones y busca la oportunidad de extenderlas un poco si su audiencia es muy limitada.

Error 14: No estás usando Google Analytics para crear audiencias

El utilizar Google Analytics para crear audiencias se ha convertido para mí como una salsa secreta.

En Google Ads puedes crear Sencillamente audiencias en función de Los visitantes de la página web a direcciones URL específicas, pero podrás obtener un poco más de beneficios con Google Analytics.

Estos son algunas clases de audiencias qué que me gusta crear con Google analytics:

Duración de la sesión

Este tipo de audiencias se encuentra destinada para Los visitantes que han estado una cierta cantidad de tiempo en el sitio web.

Dele un vistazo en Google Analytics a sus conversiones de objetivos y observé el tiempo promedio qué las personas se mantienen en el sitio web, escoge eso como un punto inicio para aplicarle el remarketing a los usuarios que han pasado esa cantidad de tiempo un lapso más prolongado.

Páginas visitadas en el sitio

De nuevo, observa tus conversiones de objetivos en Google Analytics y analiza Cuál es el número promedio de que visitan las personas en tu sitio web antes de Convertirlas. Debes utilizar esto como inicio para comercializarlos nuevamente.

Fuentes (fuentes de tráfico)

Es una buena opción comercializar a Los visitantes que llegan a tu página web desde otras fuentes, por ejemplo, si puedo visualizar que Alguien vino a mí sitio web desde Facebook o capterra, puedo intuir la intención de esa audiencia.

Si vienen de capterra, ha realizado una investigación de las plataformas y es posible que tenga una mayor intención de convertirse en comparación con un usuario de Facebook qué es probable que no esté en la misma fase de investigación.

La ventaja de Google Analytics es que no tiene límites. Puedes crear muchos tipos de audiencias y adquirir información de la manera más detallada que desees.

Mi único consejo sería que lo lleves a cabo si cuentas con los números de tráfico para que valga la pena el trabajo.

Error 15: La frecuencia está muy alejada

Cuando llega el final del día es posible que tengas un poco de tiempo libre para ponerte al día con algunas noticias, chatear con tus amigos o realizar tus compras en línea, entonces te preguntas ¿que podría arruinar eso? Una razón muy común es ser bombardeado constantemente por el mismo anuncio de pantalla una y otra vez.

Este usuario ha estado en el sitio y como este es un anuncio de remarketing, es posible que esté interesado en lo que contiene el anuncio, pero si lo está viendo muy repetidamente, podría causar molestias y jamás despertar el interés por el producto.

Existe una opción de molestar a tus clientes potenciales de este modo.

Cuando te encuentres en tu campaña de remarketing, dirígete a configuración, asegúrate de Abrir configuración adicional y allí podrás encontrar la limitación de frecuencia.

No hay una buena regla general para el número de impresiones por día. Sugiero pruebas a partir de las 10.

La configuración predeterminada permitirá que Google muestre los anuncios cuántas veces lo desees.

En cambio, tienes la opción de establecer un límite en el número de impresiones por cada anuncio, para cada grupo de anuncios o si deseas la campaña completa por día, semana o mes.

Error 16: Tu creatividad es muy aburrida

Esta razón es autoexplicativa, debes usar imágenes que atraigan la atención de tu público. Debes evitar las creatividades oscuras, qué se deje de leer y que no ofrecen una explicación clara de Para qué puede servir el anuncio.

Un claro ejemplo es la imagen del anuncio de NEST que está debajo de este texto, he visitado su sitio web e indudablemente estoy en su lista de remarketing.

Lo contrario de un anuncio aburrido. Simple, pero efectivo y un hermoso disparo de producto.

Esta imagen está bien desarrollada, posee una gran foto del producto, una visión Clara de la marca, en punto con sus colores y con él CTA de color naranja y en negrita que dan ganas de hacer clic en él.

Error 17: No existen variantes de anuncios de pruebas A/B

Si no has realizado una prueba A/B en tus anuncios de remarketing, es momento de comenzar.

Existen dos enfoques diferentes con los que podrás dividir tus anuncios de prueba de remarketing.

Sin embargo, independientemente de la técnica que elijas, asegúrate de mantener tus pruebas independientes y aisladas de una sola variable a la vez.

Prueba de diferentes ofertas

Te lo explicaré con un ejemplo, la empresa “X” está ofreciendo la suscripción de pruebas gratuitas como también la opción de poder reservar una demostración.

Como la audiencia es muy parecida para la intención de las dos ofertas, sencillamente utilizamos las mismas creatividad es y páginas de destino parecidas, lo único diferente era la acción.

Con esta prueba se pudo determinar, que la reservación de la demostración tenía una tasa de conversión más alta que una prueba gratuita con la audiencia específica a la que nos dirigíamos.

Prueba de creatividades

Podrás realizarlo utilizando diferentes formatos, como por ejemplo anuncios de texto en vez de utilizar los anuncios de display. También podrás probar diferentes imágenes, colores y estilos de Fuente en estas pruebas divididas y que son orientadas a la pantalla.

Error 18: Estás experimentando fatiga de anuncios

En el momento en que tienes una audiencia a la que un anuncio se la expone de manera repetida una y otra vez, es posible que se convierta en algo molesto para el usuario (recuerda lo que te mencioné anteriormente).

Este tipo de técnicas te hacen correr el riesgo de que las personas le resulte mucho más sencillo el simplemente observar el anuncio e ignorarlo.

Esto ocurre muy constantemente en las plataformas sociales donde tienen una intención menor y los anuncios constantemente inundan las noticias de los usuarios.

Cuando sea el momento de que comiences una campaña de remarketing, debes entrar en ella con un cofre de guerra de anuncios. Debes tener anuncios preparados que hablen sobre las características del producto, testimonios de los clientes, beneficios de tu producto,etc.

Con este cofre de guerra, estarás preparado para cuando llegue el momento de visualizar una caída en el rendimiento de tus campañas puedas cambiar tu creatividades.

Error 19: No probaste todos los tipos de formato

Las audiencias, responderán de manera positiva o negativa a diferentes tipos de formatos de anuncios.

En Facebook por ejemplo, existe una serie de formatos denunció que podrás elegir. Estos incluyes anuncios de Messenger, fotos, anuncios de presentación de diapositivas, anuncios de Carrusel, videos y anuncios de colección.

Ahora mostraremos algunos ejemplos de los que muestra Facebook:

También en Google ads, existen varios formatos diferentes que puedes elegir. Para el re marketing de pantalla puedes utilizar anuncios de respuesta, anuncios de video, anuncios de texto y anuncios de imagen.

El consejo que te brindo, es que pruebes todos los formatos diferentes que existen. Algunos funcionan de mejor manera que otros, pero no ocurre en todas las situaciones. Algunos tipos de formatos tiene mejor funcionamiento con ofertas específicas y con audiencias, así qué asegúrate de brindarles una oportunidad justa y después de eso utilizar tu presupuesto para promocionar los formatos ganadores.

Error 20: No has incluido un oferta

Si en verdad no has incluido un oferta en tu campaña de remarketing, en la página de destino o en el anuncio, eso quiere decir que has perdido mucho tiempo.

Debes asegurarte de agregar 1 oferta cómo “descargar ahora”, “reserva una demostración”, “comenzar”, “iniciar prueba gratuita”, “más información”,etc.

Este tipo de ofertas serán las que impulsen la acción de tu audiencia para que hagan lo que les pides.

Error 21: La oferta no tiene coincidencia con la temperatura de audiencia

Si uno de tus visitantes se acaba de registrar para una demostración, y tu objetivo principal cómo proveedor de software es conseguir un cliente que pague.

Por esta razón, vuelves a comercializar con él ofreciéndole una oferta para descargar el último libro electrónico.

Una vez que ese visitante haya reservado la demostración, es considerado un público mucho más cálido en comparación con una persona que Sencillamente desea descargar un fragmento de contenido.

Ahora tendrás la oportunidad de poder ofrecerle la versión de pago de tu software, o si lo que necesitas es fomentar el liderazgo un poco más, el truco puede hacerlo una prueba gratuita.

Error 22: No estás utilizando una página de destino

Si has estado enviando tu tráfico de remarketing directamente a tu página de inicio, es posible también que puedas estar tirando tu dinero por el desagüe.

Lo más importante que necesitas saber es que al utilizar páginas de destino dedicadas en la mayoría de los casos funciona de mejor manera que confiar en una página de inicio.

Con respecto al remarketing, se ha establecido que este tipo de audiencias ya tienen algún tipo de interés. Han visitado tu sitio y dependiendo de la audiencia específica podrás acceder a ellos con una oferta.

Es así como el Resort de Disney en Hawái que lleva por nombre aulani lo hace muy bien.

La imagen de arriba nos muestra un gran anuncio. Digamos que la semana pasada estuviste en su sitio web buscando paquetes vacacionales para llevar a tu familia, pisaste la compra por lo que te enviaron de nuevo un paquete con un descuento muy atractivo y es aquí a dónde te lleva la página:

Esta página coincide claramente con la oferta presentada en el anuncio. El 30% de descuento y las mismas fechas de viaje.

 

Existe una coincidencia muy clara de mensaje entre la página de destino y el anuncio, ahora imagínate si el anuncio tuviese llevado a su página de inicio:

Nada sobre el pliegue habla de este increíble descuento. Tengo que desplazarme hacia abajo, y en este momento puedo ser un visitante perdido.

 

Aunque su página de inicio sigue siendo excelente y se puede ver qué es atractiva, ha creado una distracción en ti sobre la realización de tu primer click que era, específicamente obtener un 30% de descuento en tus vacaciones.

Se ha comprobado que las páginas de destino son muy necesarias y que te ayudarán a convertir el tráfico, aumentar ese tráfico como también las audiencias de remarketing.

Error 23: Estás mostrando las ubicaciones incorrectas

Si hasta los momentos no te encuentras familiarizado con un informe de ubicaciones, te sugiero que empieces a familiarizarte, esto te servirá para evitar que tus anuncios se muestren en sitios en los que no deseas gastar dinero en publicidad.

Uno de los argumentos muy escuchados con respecto a esto, es que si estás visualizando anuncios de re marketing en un sitio web que estás visitando, es solamente porque quieres ir a ese sitio.

No obstante, mi opinión es que existe la posibilidad de que no deseas se visualicen en ciertos tipos de sitios web.

Existen muchos sitios web que pueden ir en contra de tus valores como marca, que puedan ser ofensivos, o que simplemente esas ubicaciones no se están convirtiendo.

Para poder verificar esto, debes Entrar a Google Ads y cuando te encuentres ubicado en el nivel de la campaña, clickea en ubicaciones.

Lo complejo aquí es que si no has estado orientando activamente las ubicaciones (ya que es una campaña de remarketing), puede parecer que no posee su ubicaciones. Debes hacer clic en “donde se muestran los anuncios”, esto te facilitará una lista de cada una de las ubicaciones en las que se muestran tus anuncios.

Asegúrese de elegir la segunda pestaña en la parte superior para ver todas sus ubicaciones.

A través de ese informe, podrás comenzar a ordenar por costo y CPA y también podrás comenzar a excluir esas ubicaciones qué son de mucho costo sin convertir, y Así podrás controlar de una manera más completa donde se muestran tus anuncios.

Error 24: No buscaste las ofertas en la demografía

A pesar de que todas las mujeres y hombres y de todas las edades pueden obtener cualquier servicio o comprar cualquier producto, constantemente podrás ver que los datos demográficos específicos pueden convertirse mejor que otros.

Te mostraremos un ejemplo donde el producto que se ofrece es el mismo tanto para mujeres como para hombres y de todas las edades.

En la siguiente captura de pantalla visualizarás que el costo por adquisición es más bajo para los hombres, esto quiere decir que se debería gastar más dinero en Mostrar este tipo de anuncios de re marketing a este grupo que a las mujeres.

Las campañas de remarketing te brindan la opción de poder realizar ajustes de oferta según el estado de los padres, el ingreso familiar y la edad. Existe la posibilidad de que no te des cuenta, hasta que comiences a probar, analizar y recopilar los datos, sólo así notarás que ciertos datos demográficos tienen mejor funcionamiento que otros.

Error 25: No utilizas RLSA

La RLSA o lista de remarketing para los anuncios de búsqueda, es muy utilizada para re comercializar a los usuarios que han visitado un sitio web con anterioridad, apareciendo mucho más alto en el nivel de búsqueda y para palabras claves específicas.

Aquí tenemos un ejemplo para hacer referencia, digamos que en este momento estás muy interesado en correr una carrera, pero no tienes la seguridad de querer hacer una carrera de obstáculos, un triatlón  o maratón.

Te encuentras navegando por diferentes sitios web, pero en ese momento no te registras para tu próxima carrera. A medida que sigues navegando por estos sitios web, si tienen configurado el re marketing, tu navegador terminara con esa Cookie.

A continuación, digamos que la empresa de la carrera de obstáculos ha creado una campaña de RLSA y está haciendo una apuesta alta por la palabra clave “encontrar una carrera de obstáculos”, esta empresa tiene una probabilidad más alta de aparecer mejor posicionado en el ranking que las otras empresas si no están usando una oferta más baja en esa palabra clave o una RLSA.

Por esta razón, existe una posibilidad más alta de que tú hagas clic en ese anuncio y logren convertirte.

 

 

Error 26: Configuraciones incorrectas (observaciones VS orientación)

Conocidas en la interfaz antigua de Google Ads como “sólo oferta” y “objetivo y oferta”, la orientación y Las observaciones son diferentes estrategias de diseño de orientación que te ayudarán a llegar a nuevos visitantes.

Es verdad que estas dos estrategias te ayudarán a dirigirte audiencias, la focalización restringirá su alcance.

 

  • Cuándo usar la orientación: Debes usarla cuando desees limitar tu audiencia.

 

  • Cuándo usar Las observaciones: Debes utilizarla cuando no quieras limitar tu alcance, pero te gustaría ver cuál es el rendimiento de los criterios o las audiencias específicas.

 

Te mostraremos un ejemplo donde podrás ver como esto podría salir mal en tu cuenta:

En este momento tienes una campaña de búsqueda fuerte que se está ejecutando, y te gustaría visualizar cómo podrías mejorar al agregar capas en RLSA y mantener las palabras clave en ejecución.

Si utilizas la segmentación, te mostrará las audiencias que definiste, pero eliminará por completo esas palabras clave de correcto rendimiento. Esta acción ralentizara enormemente tu campaña y muy probablemente tus conversiones (te hablo con experiencia), así que debes tener cuidado al aplicar estos dos métodos de segmentación.

Error 27: No ir a través de otros canales

Audiencia no solamente se encuentra en Google, también está en Bing, capterra, linkedin, twitter, instagram, facebook,etc.

Como no estás reconociendo que tu audiencia está gastando parte de su tiempo en otros canales, esto ocasionará la pérdida de un tráfico muy valioso y una gran oportunidad de poder transmitir tu mensaje de más de una manera.

Error 28: Tener miedo a fallar

No existe un 100% de probabilidades de que cada vez que lo intentes paso obtener una victoria, debes correr riesgos y así poder verificar si tus pruebas funcionan bien, a veces puede llegar a tener múltiples intentos, pero una vez que logras conseguir la prueba correcta,¡ vale la pena!

Error 29: No saber cuándo tus clientes están en línea

Si vas a las configuraciones de tu campaña, podrás ver los días y las horas en que los usuarios se están convirtiendo en tus campañas de remarketing.

Una vez recibas esos datos, puedes excluir por completo la publicación de anuncios en momentos específicos o puedes realizar una oferta hacia abajo o hacia arriba.

 

Esta acción te ayudará eliminar cualquier gasto desperdiciado cuando tus clientes no están conectados en línea o no realizan conversiones (como por ejemplo, no tendría ningún sentido que una industria de zapatos esté haciendo una campaña de remarketing directamente adolescentes de Escuela Secundaria a las 5 am el sábado por la mañana).

Error 30: Tu industria podría no ser un ajuste de remarketing

¿tus productos son para adultos? ¿Es tu producto médico o está relacionado? Para algunos tipos de industrias, el remarketing mediante Google Ads no es una posibilidad.

Cada una de las plataformas contiene sus propias políticas con respecto a lo que muestra, así de entender la plataforma en la que estás antes de lanzar una campaña de remarketing.

Error 31: Por último, pero no menos importante, no tienes una estrategia

Suele ser bastante sencillo el crear una campaña de remarketing y ponerla en marcha.

Si sabes exactamente lo que estás haciendo, puedes crear la campaña, los anuncios y las audiencias en sólo cuestión de minutos y así comenzar a recopilar datos.

No te quedes dormido haciendo una campaña de remarketing, pero tampoco la arruines

El remarketing es una técnica que no debe ser revisada. Tus audiencias de remarketing son tus clientes potenciales.

Estas son personas que anteriormente han visitado tu sitio web y están familiarizadas con tu producto o marca. Debes aprovechar al máximo el interés que tiene.

Profundízate en los datos recopilados para así poder entender a tu audiencia, ya que no todas actúan de la misma manera. No Debes tener miedo al probar y fallar.

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