Apuesto a que tienes mil y un ideas en mente:
Crear una página de Facebook, una cuenta en Twitter, una en Pinterest y además abrir una cuenta de Instagram como marca.
Toda idea es buena mientras está en mente, pero si lleva la práctica sin una intención estratégica detrás puede terminar convirtiéndose en una mala estrategia.
Es por esta razón que han nacido millas de planificadores digitales que echan una mano a cualquiera cuando apenas está comenzando con un negocio en línea.
Pero siempre es necesario ir más allá.
Ahora dime, ¿sabes qué decisión tomar cuando se trata de elegir la red social de tu marca?
Lo idóneo es que puedas llevar a cabo esa idea que ronda tu cabeza al plano real, y esa idea de pie a una estrategia de contenidos que te ayude a un vendedor.
A final de cuentas es eso lo que todos queremos hacer: vender .
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Sé lo tentador que es aparecer en todas las redes, pero no siempre es lo mejor que puedes hacer y no siempre tener presencia en todos los lados es lo que tu negocio necesita.
Imagina que entras en una tienda de ropa y te acercas a los probadores a ver qué tal te quedan los jeans que acabas de tomar.
El cubículo es pequeño pero todavía te da la libertad de extender los brazos como para subirte bien esos jeans, de repente, das un vistazo hacia el techo y ...
Hay un vinil que recubre todo el techo con una oferta de amortiguadores para autobuses.
Tu cara en ese momento es todo un poema.
¿Qué tiene que ver una tienda de ropa con amortiguadores para autobuses?
Absolutamente nada.
Entonces, ya puedes imaginar que las redes sociales son esta tienda de ropa y que la publicidad de amortiguadores eres tú tratando de vender a todo el mundo tu producto ... en el lugar equivocado.
Cada red social funciona como una vitrina diferente que vende un tipo de público y un tipo de producto en específico.
Y aunque el contenido es contenido y todo el mundo lo va a ver, debes tener en cuenta que la persona que ingresa en Facebook no tiene la misma intencionalidad de búsqueda que la que ingresa en Twitter.
¿Qué es lo primero que puedes hacer antes de elegir la red social de tu marca?
Identificar qué es el perfil, necesidades y público objetivo de tu empresa, marca o negocio.
[bctt tweet = "Mucho más que saber qué quieres tu usuario, tienes que tener bien claro a quién le vas a vender, para luego definir en qué vitrinas vas a exponer tus productos o servicios." nombre de usuario = "soyamandarebeca"]
Pero, ¿cómo puedes saber cuál es la red social que mejor le conviene a tu negocio?
Hablemos de las cualidades, ventajas y oportunidades que las redes sociales más reconocidas y usadas del momento le pueden brindar la estrategia de contenidos de su marca.
La respuesta al cómo te da el análisis de los datos que te acabo de mencionar.
Estudiar los detalles y puntos a favor son el primer paso para saber en dónde comenzarás a publicar tu contenido.
Si quieres abrir tu primera vitrina sobre lo que tu empresa, marca o negocio ofrece Facebook es una buena alternativa.
Tanto para describir un detalle cómo funciona tu empresa y colocar datos de interés como números de contacto o correos electrónicos.
Sin embargo, no es la primera alternativa si lo que quieres es conseguir seguidores de forma casi que inmediata , ya que tendrías que tener un presupuesto destinado a invertir en anuncios.
Ahora, si quieres comenzar a crear una comunidad alrededor de tu marca, es una buena elección ya que puedes interactuar de forma directa con tus seguidores y potenciales clientes.
Si tu negocio es un blog, si tienes una tienda virtual o si estás dedicado al área de la educación; Facebook es la red que tu negocio necesita.
Tomando en cuenta que a diferencia de Instagram las personas que entran en Facebook no buscan inspiración referente a estilos de vida sino que más bien busca formación y entretenimiento.
En caso de que no cuentes con un sitio web propio y quieras dar tus primeros pasos hacia las ventas Facebook te da la gran ventaja de obtener datos en tiempo real de cuál es el alcance de tus publicaciones, a qué países corresponde las vistas y otros datos de interés.
Es la red social ideal para empresas, marcas o negocios que tienen que tener una comunicación mucho más breve y directa con sus clientes. Ya que la plataforma solo cuenta con unos 280 caracteres aproximados para armar un solo tweet.
Tal es el caso de Farmarato , o de marcas como Durex que han sabido gestionar de maravillas la interacción que tienen en la plataforma con sus comunidades.
Y, aunque son dos ejemplos de negocios que tienen objetivos diferentes, tienen en común la necesidad de ser cercanos a sus compradores.
Cabe destacar que las personas que entran en Twitter buscan una información específica y quiere compartir opiniones y experiencias bien puede ser acerca de cotidianidades o puede ser fácil un medio informativo.
Para saber si Twitter es la red social indicada para tu emprendimiento es reconocer la cantidad de contenido que vas a enviar a tu público objetivo y si es necesario crear imágenes o videos que complementen.
Instagram ha quitado los me gusta en varios países del mundo , ya que consideras el objetivo de las personas postean es el contenido que le acompaña; además de que así deja de ser una gran presión para el público que frecuenta Instagram al conseguir le gusta a toda costa.
Es así como el contenido de valor realmente venta a la luz, y es así como ahora los usuarios se preocupan por trabajar tanto los textos de las publicaciones como el contenido que les acompaña.
Si vas a elegir a esta red como la bandera de tu negocio es importante que sepas que el contenido poco relevante no llegue a tu audiencia de la forma en la que lo esperas.
Si tu contenido es objetivo y de paso haces uso adecuado de los hastags entonces sí tiene la oportunidad de aparecer en el feed de tus potenciales clientes.
Es la plataforma favorita para creativos.
Con Pinterest puedes crear diferentes tableros en los que puedes agrupar contenido de interés para tus potenciales clientes.
Pero, que siempre hay un pero, esta red no es tan favorable para empresas que tienen que describir sus servicios o productos como una reparación de aire acondicionado y neveras.
El público que frecuenta Pinterest por lo general lo hace en búsqueda de inspiración que en su mayoría está relacionada con el contenido perteneciente al mundo de la creatividad.
Como el diseño, la ilustración, decoración de interiores, manualidades, entre otros.
Hay quienes prefieren ver contenido audiovisual que leer una publicación.
Youtube se ha convertido en la plataforma favorita para los creadores de contenido que quieren tener un acercamiento directo con sus comunidades.
Es esa red social que rompe las barreras de lo que nadie ve o lo que nadie te dice.
Pero por supuesto, debe tener un propósito detrás.
Mucha gente crea videos o contenido en Youtube solo porque sí o porque está de moda o es lo que gusta, sin tener la más remota idea de que no es específicamente el contenido que quiere la audiencia de la marca o que no es la conversión que quieren para sus negocios.
Estoy más seguro que tu estrategia de contenidos tiene un propósito detrás, así que si decides elegir un Youtube como tu red social de negocios quiero decirte que estarás tomando una buena decisión para acercarte a la fidelización de tus clientes.
«Ok, ya todas estas ... ¿Para qué quiero yo aparecer en una red social?»
Debo decirte que abrir una red social para negocios ya no es una opción para las empresas, ahora es una necesidad.
Y es que de alrededor de 3000 millones de personas que utilizan las redes sociales, 2000 son usuarios activos que frecuentan las plataformas de forma constante.
Eso se traduce a un acercamiento que puede ser exitoso si se planea de forma correcta y mide la estrategia de contenidos.
Seguro que no, ahora tienes una visión diferente de lo que vas a hacer con tu estrategia de marketing de contenidos.
Lo que sí sé que harás es comentarios abajo como siempre qué tal va el proyecto que estás ejecutando en Neetwork.
Me despido de ti con un fuerte abrazo.
Este texto ha sido escrito por @soyamandarebeca para Neetwork.
