¡Comparte para que podamos seguir ofreciendo contenido de calidad y gratuito!

Un buen plan de marketing o de remarketing no puede planificarse sin tener en cuenta algunas métricas básicas como por ejemplo ¿quiénes visitan tu sitio web? ¿desde donde? ¿cuáles son tus páginas web más populares? y también ¿cómo tus visitantes toman sus decisiones de compra?. Todas esas mediciones las puedes realizar con Google Analytics.

Google analytics es un servicio que te permite monitorear el rendimiento de tu sitio web.

En este artículo detallaremos ¿qué mide Google Analytics? ¿Cómo funcionan sus métricas? ¿Cuál es la importancia de su análisis para tu negocio web?

I. ¿Qué son y cómo funcionan las métricas de Google Analytics?

Concretamente, una métrica es un grupo de valores de rendimiento que van asociados con acciones en tu sitio web.

Para mostrarte un simple ejemplo, una métrica te puede mostrar cuántas personas visitaron tu sitio web la semana pasada. También te muestra cuánto tiempo específico permanecen los usuarios en tu sitio web y la base de datos del rendimiento de tu sitio web.

¿Cómo funciona? 

Luego de insertar un código en el backend de tu sitio web, listo para empezar.

Lo único que necesitas es un fragmento de código que podrás colocar fácilmente con herramientas sencillas de utilizar cómo pueden ser el administrador de etiquetas de Google o los complementos de wordpress.

En este enlace, google te explica los pasos técnicos que debes seguir

De esta manera se activará el seguimiento analítico de tu sitio web.

Después de este paso se te proporcionarán métricas de Google Analytics y ellas te indicarán con exactitud el tráfico de tu página, la fuente de la que proviene, el tiempo promedio por visita, las páginas principales, el porcentaje de rebote, entre otras mediciones que te explicamos a continuación.

Para una persona que es propietaria de un negocio y apenas está iniciando esto te podría sonar un poco complicado, pero una vez que te hayamos explicado todas las métricas de Google analytics de una manera sencilla y fácil de entender, notarás que es lo mejor que le puede suceder a tu negocio. Y mejor aún,que es completamente gratis.

II. Métricas:

1) Tráfico

La métrica más básica es la del tráfico de tu sitio web.

Ella se encarga de indicarte cuántos usuarios visitan tu sitio web durante un período de tiempo específico.

Ya sea que esté creciendo tu tráfico mediante anuncios pagados de Google o quizás con un blog de contenido, esta métrica es de mucha utilidad para que los dueños de los negocios puedan visualizar cómo se está desempeñando su sitio web en términos del número de visitas.

2) Fuente de tráfico

Anuncias tu negocio en muchos lugares ¿no te gustaría saber cuál de todos estos anuncios funciona mejor? Ahora esto es posible gracias a la función de fuente de tráfico de Google analytics.

La métrica de fuente de tráfico es una de las más útiles de Google analytics. En ella podrás observar la fuente exacta del tráfico en tu sitio web, esta métrica te suministra de una manera sencilla el saber qué vías tiene más relevancia a la hora de obtener tráfico para tu sitio web.

Fuentes de trafico

3) Tiempo promedio empleado

Esta métrica de Google analytics te muestra la cantidad de tiempo (en promedio) pasa un usuario en tu sitio web. Esta es una indicación importante sobre el desempeño de tu sitio web hablando en términos de contenido.

Sí a través de esta métrica de marketing digital visualizas que los usuarios visitando tu página web han tenido una duración corta, es momento de darle revisión a tu estrategia de contenido para así poder adaptarla a los intereses de tu audiencia.

4) Páginas promedio por visita

Esta métrica de Google analytics llamada promedio de páginas visitadas te da una idea sobre el número de páginas en promedio que navega un usuario antes de realizar una compra o salir de la página web. Si se usa de manera correcta, te podrá ayudar para así poder diseñar una estructura de navegación óptima para tu sitio web


5)Páginas principales

Este indicador responde a la pregunta: ¿cuál de tus páginas está funcionando y cuál no es efectiva?

La métrica de las páginas principales fue creada para dar la específicamente ese tipo de información.

Esta métrica de análisis te mostrará de qué manera se están desempeñando las páginas de tu sitio web en términos de tasa de rebote, duración, tráfico,etc. En las que podrás visualizar y mantener lo que funciona y optimizar o mejorar lo que no está funcionando.

6) Páginas de salida

Igual como pasa con los clientes que entran a una tienda física y luego se marchan después de no encontrar lo que querían, a los usuarios que no les gusta lo que están viendo en el sitio web, simplemente se marcha.

A ningún comercio, empresa o marca le gusta que esto suceda y por eso se quiere corregir ese error. Pero, ¿cómo puedes observar exactamente qué páginas web están causando que la mayoría de tus usuarios se vayan?

Es en ese momento donde toma participación está métrica de Google analytics.

Como su nombre lo indica las páginas de salida te mostraran específicamente qué página originó la mayor parte de tu tráfico.

Ya sea tu página de servicios, imágenes de producto o también tu página de menú.

Si empiezas a visualizar una tendencia, es momento de actualizar tu contenido para estas páginas, esta es una visión muy interesante y que es de Vital importancia para poder hacer cambios y conseguir resultados positivos.

7) Porcentaje de rebote

Existen muchas métricas de Google analytics que podrán indicarte que necesita mejorar en términos de diseño en tu sitio web o quizás una estrategia de contenido mejorada.

Esa métrica de tasa de rebote es una de las indicaciones de que algo debe ser optimizado o cambiado.

Un rebote es conocido en la jerga de Google analytics simplemente como que los usuarios se marchan (rebotan) del sitio web luego de visualizar una sola página.

La métrica de tasa de rebote tiene diferencia sobre la de las páginas de salida, en qué si un usuario rebota, esto quiere decir no consiguió nada en esa página que le interesará sobre tu marca, por lo que dejaron todo junto.

Si un usuario se va de tu página, no quiere decir específicamente que no le guste tu marca, es probable que no haya conseguido lo que estaba buscando o lo que quiere comparar.

Las sesiones 1, 2 y 4, contribuyen a tu tasa de salida/ lo que referimos en la métrica página de salida. La sesión 3 tiene referencia a un usuario que se ha ido automáticamente y esto aumentará tu tasa de rebote.

Si tu sitio web posee una alta tasa de rebote, esto quiere decir que los usuarios están marchando rápidamente como consecuencia de un contenido inadecuado o que quizá no está apuntando y canalizando a las personas correctas a tu sitio web.

8) Usuarios nuevos vs. usuarios que regresan

La famosa regla del 80/20. Es un caso comprobado que demuestra que el 80% de tus resultados provienen a menudo del 20% de tus esfuerzos.

También es la realidad en los círculos de negocios, donde el 80% de tu negocio proviene de sólo el 20% de tus clientes.

Una porción de estos datos vienen de clientes habituales, qué son mucho más sencillo y más económico de retener qué convertir a nuevos clientes.

Estando en esta situación, ¿no sería algo maravilloso poder estar atentos al número de usuarios que visitan tu sitio web y cuántos de este número regresan? No debes Buscar más, tus métricas de Google analytics ya tienen este factor cubierto.


9) Flujo del comportamiento del usuario

Cómo lo dice su nombre, esta herramienta realiza un monitoreo y seguimiento de cómo fluyen los usuarios dentro de tu sitio web a través de un seguimiento específico de las páginas que visitan.

Desde las páginas que comienzan a visitar tu sitio hasta las últimas páginas que visitan antes de marcharse y también todo lo que se encuentra en el medio de esta visita.

Este tipo de información podrá permitirte que tomes decisiones de marketing inteligentes enfocadas en la información qué quieres que tus usuarios visualicen para incentivarlos a  realizar una compra.

10) Ubicación

En la era tecnológica actual, las personas pueden comprar de manera sencilla sus productos favoritos sin siquiera levantarse de la cama.

El proceso que comienza desde el descubrimiento del producto, la revisión y por último el envío a la puerta de su casa se realiza completamente en línea.

Debido a esta alternativa que hace que el mercado sea aún más amplio, puedes aumentar considerablemente tu alcance y tu base de clientes.

Pero mientras más vas creciendo, a menudo menos sabes, y eso no es nada bueno para los negocios.

Google ha querido ayudarte en estos casos. ¿no sería maravilloso para ti el poder saber de dónde provienen tus clientes?, esto se convierte en una realidad con la función de ubicación en las métricas de Google analytics.

Con esta herramienta podrás ver exactamente dónde se encuentran ubicados los visitantes de tu sitio web. Toma estos datos y sácale provecho para tus futuras campañas.

Esto te dará la opción de poder utilizar más eficientemente tu presupuesto según los lugares desde donde tienes a  tus usuarios más interesados en tu mercancía o marca.

métricas de google analytics

11) Edad

Esta métrica te muestra el rango de edad de tus visitantes y compradores.

Esta es una de las métricas básicas que guían a las grandes marcas cuando ejecutan cambios en el contenido e inician campañas publicitarias que van enfocadas específicamente a su base de usuarios, se ven más conversiones cuando se realizan estos cambios.

12) Velocidad del sitio y rendimiento

Google analytics también realizó un maravilloso trabajo al Resaltar el rendimiento de cada una de tus páginas en términos de velocidad de carga.

Para poder obtener una mejor experiencia de usuario, es de Vital importancia que las páginas de tu sitio web carguen velozmente.

Algunas veces las correcciones son sencillas y en otras ocasiones son un poco más técnicas, pero está métrica de marketing digital indica el tiempo que tardan tus páginas en cargarse y también te brinda algunas recomendaciones para corregirlas.

13) Desglose por plataformas

¿eres de las personas que piensan que las computadoras interrumpieron el mercado? Deberías pensarlo dos veces.

En nuestra actualidad vivimos en un momento en el que no es nada extraño que las empresas y negocios presencia en más del 70% de sus transacciones y visitas a través de un dispositivo móvil.

Google analytics también te brinda la opción de mostrarte una métrica que desglosa las sesiones que tienen los usuarios por dispositivo e inclusive te brinda la opción de conocer la marca y el modelo del dispositivo.

Esta información puede ser de mucha utilidad al momento de crear gráficos para tu sitio web o incluso para analizar posibles ubicaciones socioeconómicas de tus usuarios.

Incluso puedes saber el tamaño de la pantalla más utilizada por tus clientes y ajustarte estética y técnicamente a ella.

Algunas otras métricas pueden acoplarse en esto. Los dueños de negocios también podrán saber cuáles son los navegadores que están utilizando los usuarios para entrar a su sitio web y los sistemas operativos que tienen los dispositivos.

 

14) Tráfico social

Las redes sociales son hoy en día una de las vías más influyentes para que una marca pueda darse a conocer.  Contribuyen también a un crecimiento en la cantidad de tráfico a tu sitio web.

Ahora te preguntamos:¿no sería de gran utilidad poder ver qué plataforma social genera más tráfico para tu sitio web?

Una de las métricas de Google analytics te ayudará a visualizar con claridad este paso.

La métrica de redes sociales te brindará un desglose completo de tu tráfico proveniente de los diferentes canales de redes sociales.

Esto te ayudará a determinar cuál de esas plataformas es la más adecuada para tu negocio y cuál te brinda tráfico más relevante.

Esperamos que puedas sacarle provecho a esta información acerca de cómo utilizar las métricas de Google analytics.

Estas métricas de marketing digital te ayudarán a mejorar el rendimiento de tu negocio o sitio web de una manera sencilla y cómoda, y lo más importante es que es totalmente gratis.

¡Comparte para que podamos seguir ofreciendo contenido de calidad y gratuito!