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Autor: Jorge Rivero
Fecha: 06/02/2019

5 consejos clave para dominar el marketing en Facebook

¿Estás listo para mejorar tu estrategia de negocios en 2019? Si es así, te recomendamos que continúes leyendo sobre los cinco consejos clave para el marketing de redes sociales en Facebook

Si posees un negocio digital y aún no te encuentras en esta plataforma, te sugerimos que este año apuntales tu negocio aprovechando las grandes oportunidades de marketing de redes sociales en Facebook. Indudablemente, continúa siendo el líder del marketing en redes sociales.

¿Cómo hacerlo? Aquí te damos los 5 consejos que debes tener en cuenta para no perderte en tu estrategia de marketing de redes sociales en facebook.

 

Realiza una estrategia de marketing que coincida con los objetivos comerciales globales.

Cuando se trata de marketing de redes sociales en Facebook, las posibilidades son infinitas.

Por esto, es conveniente comenzar a orientar tu estrategia de marketing de redes sociales en Facebook  en función de la misión y visión de tu empresa, así como de tus objetivos comerciales, a corto, mediano y largo plazo.

A continuación, te mostramos unos ejemplos sobre cómo combinar de forma efectiva tus objetivos comerciales y las estrategias de marketing de redes sociales en Facebook:

  • Si posees un nuevo negocio y tu objetivo es maximizar el conocimiento de tu marca, considera aumentar tus seguidores en Facebook mediante páginas como anuncios o mediante una fan pageAdemás, deberías participar con tu audiencia a través del uso de publicaciones habituales y de buena calidad.
  • También, puedes incrementar las publicaciones para promover un compromiso mayor y medir los resultados haciendo uso de marcos de referencia específicos. Puedes suponer como meta, un mínimo de diez "me gusta" por publicación o 200 nuevos seguidores al mes.
  • Impulsa una página de eventos en Facebook si el objetivo es la promoción de asistencia a un evento especifico. Para ello, debes mantener una meta que determine sobre la cantidad de asistentes que desearías y cuánto estás preparado a pagar en publicidad por ellos.
  • Una campaña de conversión en el Administrador de anuncios de Facebook sería lo más conveniente para tu negocio si el propósito es aumentar las ganancias de tu tienda online. Debes cerciorarse de realizar un seguimiento de su costo por conversión y ROI .

Si no sabes por dónde iniciar, debes cuestionarte lo siguiente:

  • ¿Qué tipo de estrategia deseas a corto o largo plazo?
  • ¿Qué puedes hacer para mejorar el posicionamiento de tu negocio?
  • ¿Cuáles acciones tomarías para que tu negocio sea más atractivo que tus competidores?

Las respuestas a estas interrogantes pueden ayudarte a establecer tu llamado a la acción y definir los objetivos principales para tu marketing de redes sociales en Facebook.

Aprende a Invertir

Actualmente, las publicaciones de las páginas de negocios de Facebook frecuentemente son visualizadas por el 1 o 2% de sus seguidores solamente, a menos que sean promovidas o pagadas.

Quienes tengan una página de negocios en Facebook seguramente ha observado una baja constante en el alcance orgánico en los últimos años.

Es decir, de nada sirve desarrollar todo tu trabajo de forma ardua en publicaciones si los usuarios no las visualizan.

Si deseas que tu negocio tenga éxito es aún más necesario saber cómo invertir tu dinero, ya que Facebook se convierte cada vez más en una plataforma de "pago para jugar" o "pay per play" (PPP).

Si no eres cuidadoso sobre cómo usar tu presupuesto de Facebook podrías estar derrochando bastante dinero; ya que un presupuesto publicitario es una necesidad para tener éxito con el marketing de redes sociales en Facebook.

Es recomendable que el crecimiento de tus seguidores sea mediante el uso de páginas como anuncios y publicaciones orientadas a audiencias externas antes de comenzar a invertir dinero detrás de las publicaciones dirigidas a tus seguidores.

Ten en cuenta que, a la hora de invertir en el marketing de redes sociales en Facebook, hay dos objetivos principales: generar seguidores o generar ventas.

  • Se puede utilizar un presupuesto relativamente bajo para poder generar seguidores mediante páginas como anuncios y el compromiso con publicaciones mejoradas.
  • No obstante, aquellos anuncios creados con el fin de generar ventas y clientes potenciales tienden a requerir más dinero para lograr efectividad, sobre todo en industrias que son altamente competitivas.

Al hablar de anuncios de conversión, debes estar dispuesto a gastar dinero para poder ganar dinero.

Evidentemente, el objetivo final es tratar y asegurar que las ganancias sean mayores que los costos, ya que se obtendría un rendimiento bastante positivo en relación a la inversión publicitaria.

En caso de que el ROI positivo no se origine al instante en el proceso de marketing de redes sociales en Facebook no deberías alarmarte, ya que en ocasiones se requiere de un tiempo de experimentos de TEST A/B para así poder hallar el mensaje y la audiencia indicada, de esta manera cuando tu campaña se halla perfeccionado completamente, Facebook pasaría a ser un recurso extraordinario para realizar ventas a un costo relativamente bajo!

Cuando no estés conforme con los resultados obtenidos por tus anuncios de Facebook, quizás sea el momento de acudir a un experto.

Usa la analítica y aprende de ello.

Cuando se habla de marketing de redes sociales en Facebook quizás es fácil perderse. Pero lo bueno es que hay numerosos mapas de ruta incorporados para impulsarlo a tener éxito.

Promediando los análisis de audiencias

Varios estudios demuestran que por lo general los días que son excelentes para realizar publicaciones en Facebook son el miércoles y el jueves, en base a esto se tiene una gran forma de iniciar tomando en consideración que cada negocio es diferente y puede ser nocivo caer las reglas de oro genéricas.

De acuerdo a lo que es apropiado particularmente para tu negocio te puede favorecer  el uso de la analítica social porque podría asegurarte la optimización de tu estrategia de marketing de redes sociales en Facebook.

Por ejemplo, por lo general se sabe que, usualmente las mejores horas del día para extender el compromiso y para publicar son:

  1. Todas las mañanas cuando la gente se despierta.
  2. Por las tardes cuando la gente toma su hora de almuerzo.
  3. Al final de las tardes cuando la gente se regresa del trabajo.

     

Especifica tu audiencia según las métricas

En ocasiones probablemente tendrías que adaptar tus estrategias de publicaciones, teniendo en cuenta los periodos en los que tu público objetivo posiblemente se encuentren activos en línea, ya que esa regla no funciona para todas las empresas, porque ¿Qué pasaría si te encuentras en los EE. UU. pero la mayoría de tus seguidores y clientes están en Asia?

De igual forma, si tu público objetivo son trabajadores minoristas o guardias de seguridad, posiblemente tengan un día laboral completamente distinto al empleado de oficina promedio.

De acuerdo al seguimiento realizado en distintos períodos y días de publicación, se puede examinar cuáles publicaciones reciben mayormente la participación de los seguidores, y de esta forma se pueden obtener mejores y nuevas ideas que indiquen cual horario de publicación funciona mejor para tu negocio.

Por lo general debes tomar en consideración los tipos de publicaciones con las que tus seguidores interactúan más. Es decir, esto conlleva a un arduo trabajo que va más allá de solo días y horas para publicar.

¿Consideras que hay una buena interacción a las publicaciones que hacen preguntas abiertas?

¿Has notado cómo reaccionan con los artículos compartidos o sorteos?

Por ejemplo, si visualizas que los artículos compartidos de diversos sitios web consiguen una gran cantidad de “me gusta” y comentarios debes tener en cuenta en un futuro compartir mucho más contenido de la misma fuente.

De igual forma, si las publicaciones con imágenes de personas superan las publicaciones con paisajes, orienta las publicaciones con más fotografías de estilo de vida con personas.

Ciertas métricas importantes a considerar contienen el costo por conversión, los puntajes de interés y el costo por clic. En base a esto, el administrador de anuncios de Facebook proporciona la búsqueda y el seguimiento de los datos y ajusta sus anuncios en consecuencia. Los anuncios de Facebook igualmente deben ser mejorados fundados ​​en análisis.

Debes procurar poner atención a la diferencia que existe entre el alcance de un anuncio y la cantidad de impresiones. Es decir, si las impresiones se tornan más del triple del alcance, es porque quizás sea tiempo de renovar tus anuncios o expandir su audiencia.

Analiza el administrador de anuncios de Facebook

El administrador de anuncios de Facebook ofrece un análisis en profundidad para ayudarte en la optimización de tu marketing de redes sociales en Facebook, de acuerdo a los datos demográficos de donde se generan la mayoría de sus resultados.

Los datos demográficos incluyen desde grupos de edad y género hasta los dispositivos y sistemas operativos a los que las personas que se involucran con tus anuncios hacen clic.

marketing de redes sociales en facebook

Realiza pruebas

En caso de que no tengas idea de cómo comenzar con tu marketing de redes sociales en Facebook, para ajustar tu estrategia en función de los resultados solo debes ejecutar diversos experimentos o pruebas.

Constantemente hay una evolución cuando se trata de marketing de redes sociales en Facebook, e incluso si tienes un plan de marketing sólido, debes prestar atención por si ocurre una pequeña disminución en la responsabilidad o un aumento en su costo promedio por cliente potencial, es decir, darse cuenta de los factores que pudieron haber provocado el cambio.

Aquellos que no aprenden de sus errores se ven condenados a repetirlos.

Facebook posee su propio análisis, el cual puede orientarte a la toma de decisiones sustentadas en información relacionada al futuro de tu estrategia de marketing. No obstante, muchas empresas de marketing pueden brindarte análisis más avanzados y ayudarte a entender los datos y ajustar tu plan en consecuencia.

Utiliza videos

Algunos especialistas indican que, en el 2019, el vídeo constituirá el 85% del tráfico total de Internet. Por esto, te recomendamos que tu estrategia de marketing de redes sociales en Facebook tome en cuenta estos datos y haga uso del vídeo tanto como pueda.

Cuando se trata de marketing de redes sociales en Facebook, llamar la atención con imágenes ya no es suficiente

¡Si una imagen dice 1,000 palabras pues un vídeo dice 1,000,000 palabras!

Importancia del vídeo en el marketing digital

Actualmente, al momento de hablar de anuncios y publicaciones, los vídeos dominan de forma principal, es decir, el 82% de los propietarios de negocios aseguran que el vídeo marketing es una parte importante y fundamental de su estrategia de marketing general. En el caso de que tu estrategia de Facebook no tenga contenido de vídeo, te estás quedando atrás de tus competidores.

Cuando se trata de participación en las redes sociales, los vídeos se encuentran por encima de las imágenes fijas, de hecho, muchos consideran que los vídeos de Facebook tienen un alcance orgánico mayor que las publicaciones con solo texto o imágenes solas.

Por lo general los vídeos suelen ser mucho más efectivos al momento de expresar conceptos complejos, cosa que las imágenes fijas sencillamente no pueden hacer. Además, los vídeos también se utilizan para forjar confianza en tu negocio ya que el 57% de los consumidores notifican que los vídeos les generan más confianza al momento de comprar artículos en línea.

Vamos a suponer que tienes un producto nuevo e innovador. Probablemente los consumidores no puedan entender cómo funciona claramente visualizando una foto. Sin embargo, mediante un vídeo se les podría hacer mucho más rápido y fácil a las personas entender cómo usar tu producto, aumentando la posibilidad de que deseen comprarlo.

Las tasas de participación de los anuncios de vídeo logran ser asombrosamente 3 veces más altas que las de los anuncios que no son de vídeo.

Si ya te has animado a crear un vídeo como parte de tu plan de marketing de redes sociales en facebook, aquí te damos algunos consejos que deberías saber:

  • Duración del video

En caso de que tu estrategia de marketing de redes sociales en Facebook, contenga anuncios de vídeo, cerciórate de cuidar que tus vídeos sean cortos.

Generalmente son más beneficioso los vídeos de poca duración ya que posiblemente más espectadores vean el vídeo hasta su final; normalmente, los anuncios de vídeo que poseen una duración entre 15 y 30 segundos tienden a ser los mejores.

Por lo general, si tus anuncios de vídeo tienden a ser demasiado largos, probablemente no logres emitir tu mensaje completo.

De esta forma, es excelente conservar la llamada a la acción en medio de tus anuncios de vídeo. Así consigues atraer la atención del público comprometido antes de que se caiga y sigan el desplazamiento hacia parte inferior en sus noticias. Teniendo el CTA al final del vídeo se corre el riesgo de que una gran cantidad de espectadores nunca lo encuentren.

  • Miniaturas

Procura hacer seguimiento a las miniaturas, ya que Facebook reproduce automáticamente los vídeos, pero algunos usuarios desactivan esta función. Para esos usuarios, una miniatura aburrida significa que posiblemente jamás verán tu vídeo, inclusive si aparece en su suministro de noticias.

Utiliza una miniatura notable pero atractiva para así poder persuadir a los consumidores de que visualicen tu vídeo. ¡Debes cerciórate de que la miniatura no contenga texto excesivo!

En algunas ocasiones, esto suele ser un poco difícil si estás utilizando subtítulos. Los anuncios con más de 20% de texto corren el riesgo de ser rechazados por completo, por eso están sujetos a un alcance reducido. De hecho, las miniaturas de los anuncios de vídeo de Facebook están fundamentadas bajo las mismas reglas que los anuncios de imagen de Facebook.

  • Sonido y Subtítulos

¡Por lo general el 85% de los vídeos de las redes sociales se ven verdaderamente con el sonido apagado!

Esto quiere decir que para que tus vídeos de Facebook sean realmente efectivos, estos no deben depender del uso del sonido para poder transmitir un mensaje. Es decir, los subtítulos son necesarios. De esta manera puedes hacer que tus vídeos sean más accesibles para aquellas personas con discapacidades auditiva.

Probablemente si tu vídeo no tiene sentido sin el uso del sonido, solo un pequeño porcentaje del público lo comprenderá.

Muchos vídeos no se ven completamente. Puedes tomar en cuenta el "estilo piramidal" tradicional de escritura cuando se trate de tu guion de vídeo. Es decir, lo primero que debes considerar es la información principal y que llame la atención, ya que probablemente la mayoría de los espectadores no ve un vídeo corto hasta el final.

  • Formato de video

Por último, los vídeos cuadrados por lo general funcionan mejor, especialmente en plataformas móviles; y por esa razón debes prestar mucha atención al formato que utilizarás para tus vídeos de Facebook. Si un vídeo cuadrado no es posible, entonces opta por un formato vertical en lugar de horizontal.

marketing en redes sociales de facebook

  • Ejemplos:

Entonces, ¿cuál tipo de vídeos deberías publicar en tu Facebook?

Aquí te dejamos ciertas ideas para tus vídeos:

  • Explica el servicio o producto que tu empresa ofrece.
  • Realiza vídeos detrás de escena de tus empleados.
  • Vídeos testimoniales de clientes satisfechos.
  • Vídeo promocional si tu empresa es B2B.

Por lo general, la calidad de la producción de vídeo no siempre es económico, pero ¡con el tiempo valdrá la pena!

A medida que avanza la tecnología de los teléfonos inteligentes y surge una gran cantidad progresiva de software de creación de animación y edición de vídeo, la producción audiovisual es cada vez más sencilla y posible.

Contrata una empresa de marketing.

¡Para tener éxito con el marketing de redes sociales en Facebook, te daremos nuestro último, mejor y más importante consejo!: contrata empresa de marketing. Facebook está en evolución constante y no muestra señales de parar a corto plazo.

Entonces, ¿por qué no dejar el marketing en las redes sociales a quienes trabajan por estar al día con la evolución constante de Facebook y a su vez adecuan la estrategia de marketing de su empresa?

Como hemos dicho anteriormente, las agencias de mercadeo en redes sociales tienen acceso a análisis que por lo general va más allá de la información que consigue asimilar y aprender de las perspectivas de Facebook solamente. Un experto veterano también puede brindarte ayuda en cuanto a adaptar tu estrategia manejando datos que podrían volverse confusos o abrumadores.

Las agencias de mercadeo en redes sociales también te ahorran tiempo y dinero, además de que mejoran tu marketing de redes sociales en Facebook con análisis de calidad.

Ahorran tiempo al ocuparse de actividades que consume una gran cantidad tiempo, como:

-Responder a comentarios y mensajes.

-Curar publicaciones en redes sociales.

-Ajustar campañas publicitarias de Facebook.

-Publicar contenido en períodos óptimos.

Así mismo pueden economizar el dinero al hacer que tus campañas publicitarias sean más eficientes y efectivas, aumentando de esta forma su ROI. De este modo vas descartando la necesidad de contratar empleados de tiempo completo para atender los requerimientos de marketing de tu empresa.

Lo mejor es la contratación de una agencia para realizar tu marketing de redes sociales en Facebook y así de esta forma podrás contar con mucho más tiempo para dedicarte en lo que sabes hacer mejor: dirigir tu negocio.

¿De qué manera planeas incorporar estos consejos en su estrategia 2019 para el marketing de redes sociales en Facebook? ¡Queremos saber tu opinión!

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