Te explicamos las características de las redes sociales más importantes.
Las "redes sociales" son una excelente forma para que las personas se comuniquen e interactúen en línea.
Si bien ha existido desde hace años cuando se creó SixDegress, en los últimos 10 años más o menos hemos visto un aumento en el número y la popularidad de los sitios de redes sociales.
Se llama redes sociales porque los usuarios interactúan con ellas (y a su alrededor) en un contexto social, que puede incluir conversaciones, comentarios e interacciones generadas por los usuarios.
Millones de personas usan estos sitios todos los días, por lo que estudiar a profundidad las características de las redes sociales es un tema que vale la pena.
Contenido del artículo
En el año 2007, científicos reconocidos de las Universidades de Rice y Maryland y el Instituto de Max Planck analizaron las distintas características de las redes sociales. Ellos buscaron determinar las razones por las que se habían vuelto tanto populares.
Aunque hay unas redes sociales que son más famosas que otras, las que ellos tomaron en cuenta para el estudio fueron: Youtube, MySpace, LinkedIn y LiveJournal.
Los hallazgos para el momento fueron sorprendentes.
Ellos observaron que el éxito de las paginas y sitios web se basa en tener contenido de calidad. Mientras que el de las redes sociales se debe a los usuarios.
Además, a través de las redes sociales las personas pueden crear una reputación comprobable. Las personas tienden a confiar en otros miembros que tengan un mayor número de amigos, comentarios y otras interacciones porque les da ese aspecto de confiable y responsable.
Ahora veamos las características de las redes sociales más importantes:
Las redes sociales sirven de plataforma para el desarrollo de comunidades. Cada vez más personas se animan a usarlas bien sea por ocio, trabajo o para hacer nuevos amigos.
Incluso, podemos decir que las redes sociales han logrado modificar el concepto de “espacio público”. Muchas reuniones o puntos de encuentro se encuentran en comunidades virtuales, permitiendo que personas de distintos lugares del mundo y antecedentes puedan coincidir e interactuar por intereses personales en común.
Esto se debe en gran medida a que la comunicación con personas en cualquier parte es mucho más fácil y económico ahora. A través de las redes sociales podemos mantener comunicación directa e instantánea con otros usuarios sin importar en qué lugar se encuentren, bien sea por chat o videollamadas.
Siempre y cuando tengan conexión a internet.
Además, le permite a los negocios llegar a una audiencia mucho mayor. Los visitantes pueden convertirse en clientes si el producto, reputación e información disponible les aporta valor.
Otra clasificación puede ser según el sujeto de la interacción. Estas pueden ser humanas, de contenidos u objetos inanimados.
El propósito principal de las redes sociales es construir relaciones con otras personas, sin importar que se encuentren lejos o cerca y que estos sitios ayuden a mantener vivos. Si los usuarios no tienen la capacidad de crear relaciones y hacer crecer sus contactos, no podríamos darles el nombre a estos sitios de redes sociales.
Un dato importante es que estos sitios almacenan mucha información sobre sus usuarios:
Esto permite que se lleve a cabo un proceso conocido como “construcción de perfiles”.
El problema es que a veces las personas deciden mostrarse en las redes sociales de una manera distinta a la realidad, buscando cumplir con deseos narcisistas que pueden llegar a ser la razón de depresión u otros trastornos emocionales cuando no se puede proyectar esa imagen. Este aspecto ha sido objeto de estudio por números psicólogos y psiquiatras en el mundo.
Los algoritmos de redes sociales son una forma de ordenar las publicaciones en el feed de un usuario en función de la relevancia en lugar del tiempo de publicación.
Las redes sociales priorizan qué contenido ve un usuario en su feed primero por la probabilidad de que realmente quiera verlo.
Antes del cambio a algoritmos, la mayoría de las redes sociales mostraban las publicaciones en orden cronológico.
Entonces, ¿Cuál es el problema con los algoritmos?
Bueno, gran parte se debe a su impacto en el alcance. Los algoritmos no son necesariamente perfectos, ni de cerca.
Hay muchos ejemplos de algoritmos que aparentemente "ocultan" contenido en Facebook al azar a pesar de estar optimizados
Además, los algoritmos evolucionan constantemente, intentando resolver los problemas y proporcionar la mejor experiencia de usuario posible.
Como resultado, los usuarios tienen que adaptarse constantemente a ellos. Esto significa experimentar constantemente con el contenido y cambiar las estrategias de marketing.
Convertirse en 'viral' en Internet significa que una noticia, una imagen o un vídeo se ha vuelto increíblemente popular en cuestión de horas o días al ser compartido por miles (a veces incluso millones) de personas en las redes sociales.
Debido a su popularidad, el contenido 'viral' a menudo es recogido por los canales de noticias en línea y el evento se menciona en la televisión. Esto solo sirve para aumentar tu viralidad.
Esta es una de las características de las redes sociales más útiles, ya que se usa a menudo como una estrategia en campañas de marketing para promocionar sus productos y servicios.
Solo debes recordar que para tener éxito, los consumidores deben difundir la información sobre un producto o servicio con otras personas en sus redes sociales.
El contenido viral tiene una vida útil corta, de lo que se podría hablar durante solo días o unos pocos meses en el mejor de los casos.
Facebook es el sitio de redes sociales más grande, con más de dos mil millones de personas que lo usan cada mes. ¡Eso es casi un tercio de la población mundial!
Hay más de 65 millones de empresas que usan páginas de Facebook y más de 6 millones de anunciantes que promocionan activamente sus negocios, lo que lo convierte en una apuesta bastante segura si deseas tener presencia en las redes sociales.
Es fácil comenzar en Facebook porque casi todos los formatos de contenido funcionan muy bien: texto, imágenes, vídeos, vídeos en vivo e historias.
Pero ten en cuenta que el algoritmo de Facebook prioriza el contenido que provoca conversaciones e interacciones significativas entre las personas, especialmente las de familiares y amigos.
Youtube es una plataforma para compartir vídeos donde los usuarios miran mil millones de horas de vídeos todos los días. Para comenzar, puede crear un canal de YouTube para su marca donde puede cargar vídeos para que tus suscriptores los vean, den me gusta, comenten y compartan.
Además de ser el segundo sitio de redes sociales más grande, YouTube (propiedad de Google) también es conocido como el segundo motor de búsqueda más grande después de Google..
Por último, también se puede hacer publicidad en YouTube para aumentar el alcance en la plataforma.
WhatsApp es una aplicación de mensajería utilizada por personas en más de 180 países. Inicialmente, WhatsApp solo era utilizado por personas para comunicarse con sus familiares y amigos.
Poco a poco, la gente comenzó utilizar la aplicación para comunicarse con los distintos negocios.
Además, WhatsApp ha estado construyendo su plataforma comercial para permitir que las empresas tengan un perfil comercial adecuado, para proporcionar soporte al cliente y compartir actualizaciones con los clientes sobre sus compras.
Para las pequeñas empresas, ha creado la aplicación WhatsApp Business, mientras que para las medianas y grandes, está la API de WhatsApp Business.
Instagram es una aplicación de redes sociales para compartir fotos y videos. Te permite compartir una amplia gama de contenido, como fotos, videos, historias y videos en vivo. También ha lanzado recientemente IGTV para videos de mayor duración.
Como marca, puedes tener un perfil comercial de Instagram, que te proporcionará un análisis exhaustivo de tu perfil, publicaciones y la capacidad de programar publicaciones de Instagram utilizando herramientas de terceros.
Twitter es un sitio de redes sociales para noticias, entretenimiento, deportes, política y más. Lo que hace que esta plataforma sea diferente de la mayoría de los otros sitios de redes sociales es que hace bastante énfasis en la información en tiempo real.
Por ejemplo, uno de los momentos decisivos en la historia de Twitter es cuando Janis Krums tuiteó la imagen de un avión que aterrizó en el río Hudson cuando estaba en el ferry para recoger a los pasajeros.
Otra característica única de Twitter es que solo permite 280 caracteres en un tweet (140 para japonés, coreano y chino), a diferencia de la mayoría de los sitios de redes sociales que tienen un límite mucho más alto.
LinkedIn ahora es más que solo un currículum y un sitio de búsqueda de empleo. Se ha convertido en un sitio profesional de redes sociales donde los expertos de la industria comparten contenido, se conectan entre sí y crean su marca personal.
También se ha convertido en un lugar para que las empresas establezcan su liderazgo y autoridad de pensamiento en su industria y atraigan talento a su empresa.
Además, esta red social ofrece oportunidades de publicidad, como aumentar tu contenido, enviar anuncios personalizados a las bandejas de entrada de LinkedIn y mostrar anuncios al costado del sitio.
Snapchat es una aplicación de redes sociales que se enfoca en compartir fotos y videos cortos (conocidos como instantáneas) entre amigos. Hizo popular el formato Historias, que finalmente proliferó en otras plataformas de redes sociales como Instagram.
Pero el auge de las historias de Instagram entre las características de las redes sociales parece haber obstaculizado el crecimiento de Snapchat y el interés de las distintas marcas en usar Snapchat en general.
Independientemente del tamaño de los sitios, es muy importante tener en cuenta todas las características de las redes sociales. Bien sea que seas un experto en marketing, un vendedor que busca incursionar en este mundo o un propietario de un negocio que busca aumentar las ventas en las redes sociales,.
Esto te permitirá maximizar el alcance de tu marca en las redes sociales, interactuar con las personas adecuadas y lograr tus objetivos de redes sociales.
¿En qué redes sociales está tu marca? ¿Por qué elegiste aumentar ahí tu presencia?
