Seguramente te preguntarás no solamente qué es un código QR y cómo crear uno, sino también, cómo puede ayudarte en tu negocio y con tus clientes, y si es tan importante como parece.
Por un buen tiempo, se cuestionó la usabilidad del Código QR dentro de las estrategias de marketing, porque no lo consideraban relevante, sin embargo, en la actualidad, los puedes encontrar tanto en los anuncios de vía pública y de televisión, menús de restaurantes, correos, cartillas de vacunación, carteles publicitarios, letreros y muchos más.
Bien, empecemos por definir:
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Los códigos QR o en inglés Quick Response (código de respuesta rápida), se podría decir que son la versión mejorada del código de barras.
Son módulos en un espacio cuadrangular donde se almacena información en una matriz de puntos (compuesto por pixeles pequeños) o en un código de barras bidimensional que son generalmente de color negro y blanco, aunque pueden tener otros colores y formas.
No te has preguntado, ¿Por qué la lectura del código QR es tan rápida? Esto se debe a los 3 cuadrados ubicados, dos en cada esquina superior, y uno en la esquina inferior izquierda, estos elementos son encargados de que la lectura no solo sea rápida sino también precisa y, además, indican la ubicación del código.
A pesar de que los códigos QR fueron diseñados originalmente para la industria automotriz de Japón, debido a su gran capacidad de almacenamiento, los profesionales del marketing adoptaron esta metodología.
Esto fue porque más allá de lo que podría transmitir una presentación creativa o integrada, el código QR les proporcionaba información adicional a los consumidores.
Al abrir el escáner de tu dispositivo móvil y escanear algún código de barras tendrás acceso a información adicional y a otros aspectos, por ejemplo, puedes acceder no solo a la conexión wifi de un lugar, supongamos que quieres promocionar un podcast en la publicidad de una cafetería, entonces, podrías crear un código QR para que este dirija a los usuarios a tu página de Ivoox donde almacenas tu programa, solo tomara a penas unos pocos segundos cuando lo escaneen. También sirve para ofrecer descuentos en tiendas, promociones, y más.
En la década de los 90, Denso Wave creo el código QR como una opción a las limitantes de los códigos de barras lineales.
Sin embargo, su uso se daba exclusivamente al proceso de producción del sector automotriz, pero, con el pasar de los años, se comenzó a utilizar en otros sectores industriales como el farmacéutico, alimentario, entre otros.
Para entonces, el código QR se usaba para el control de mercancía y para dar respuesta a las demandas de los consumidores en relación a los procesos de producción de las empresas.
Pero, en vista que tuvo excelente receptividad y popularidad tanto para las industrias como para los usuarios, en el año 2002, el código QR fue liberado para el uso gratuito a todo público.
El objetivo de su liberación era que llegara a la mayor cantidad de personas posibles, y fue tanto así que, en el año 2012 el código QR fue asumido como una herramienta para empresas de todos los tamaños e incluso para la educación, y en áreas de publicidad/marketing se ha vuelto muy popular y casi imprescindible.
Un código QR está compuesto por 4 elementos:
En la mayoría de las tiendas o supermercados, has notado que los productos llevan consigo un código de barras. Estos códigos están compuestos por rayas de diferentes grosores y alineadas de forma vertical, la cual es diferente para cada producto.
Un código QR funciona de la misma manera que los de barra, pero redirigen a un usuario hacia un espacio en la red, a una dirección web a la que podrás acceder.
La forma como se ubica cada cuadro negro y blanco dentro de un código QR es única para cada aplicación, cada página o herramienta que utilices.
Para leer un código QR o decodificarlo, es necesario tener un dispositivo con cámara que tenga un escáner para este tipo de códigos, los cuales pueden ser un teléfono inteligente o Tablet, y aunque muchos de ellos ya lo tienen integrado en sus cámaras, también hay aplicaciones que puedes instalar para ello.
Todo lo que tienes que hacer dirigir el lente de tu cámara al código QR para que este de forma rápida abra o te dirija a la información que guarda.
Estos codifican la información dentro del código QR, y una vez que se configura, ya no pueden realizarse modificaciones.
Estos códigos son vinculados a una URL donde tienen alojada la información, lo cual, le permite hacer modificaciones las veces que así se requiera, sin importar que el código QR haya sido creado o impreso, porque todo se puede editar en la URL.
6 beneficios de usar códigos QR:
Un código QR sirve para almacenar todo tipo de información, tiene una capacidad de almacenar más de 7mil datos en su espacio y permitir que se lea rápidamente, esto les simplifica el trabajo tanto a las pequeñas como las grandes empresas y para los usuarios, el acceso al contenido es más fácil.
Además, son mas simples y elegantes para incluir en un anuncio publicitario o banner en vez de colocar una dirección electrónica, por ejemplo.
Los códigos QR pueden usarse para diferentes objetivos, sectores y actividades, por ejemplo: Conexión a la red wifi, envío automático de mensajes a WhatsApp, difusión de redes sociales, catálogo digital, página web o cupones de descuento.
También sirve para configuración de televisores inteligentes o notebooks, vinculación de aplicaciones móviles, pago de servicios, cobro sin contacto, logística y distribución de paquetes, entradas a eventos culturales o de entretenimiento.
Los códigos QR son una herramienta muy útil si quieres redirigir a tus usuarios a tu sitio web o a algún contenido específico que desees. Por ejemplo, con una página de lanzamiento de un nuevo curso para la creación de un programa de podcast. También sirven para que accedan a una aplicación móvil, a tu perfil profesional, etc.
La variedad de información que pueden vincular a tu código QR es muy variada. De hecho, los usuarios pueden acceder a esa información la veces que deseen sin necesidad de descargar el contenido, solo deben tener conexión a internet, esa es una de las ventajas adicionales que trae el uso de los códigos QR.
Los códigos QR funcionan muy bien con información cifrada y para operaciones que requieren de un nivel básico de seguridad. El uso de este recurso proporciona seguridad y autenticación, ya que van desde validaciones de trámites, accesos a cuentas personales, configuraciones de sistemas, identificaciones y más.
Los códigos QR también sirven para almacenar registros que confirman procesos, por ejemplo:
Por ejemplo, si has comprado boletos de avión, con solo escanear tu código personal, puedes acceder a la información de tu asiento, hora de embarque, nombre de la aerolínea y tus datos personales.
Si está relacionado a la recepción de paquetes, puedes conocer, la fecha de envio y recepcion, empresa de encomienda, datos personales, entre otros.
Los códigos QR tienen la particularidad que no son compresibles para la mayoría de las personas, ya que, por sí solos, al visualizarlos, no proporciona ningún tipo de información sino una vez que lo hayas escaneado.
Por lo tanto, si lo incluyes en unos de tus anuncios o redes sociales para redirigir a tu cliente a un código de descuento, por ejemplo, este realmente te lo agradecerá y verás a tantos clientes puede llegar tu negocio con el uso de esta herramienta.
Una de las ventajas es que para crear un código QR no necesitas ser un especialista en codificación ni nada por el estilo, en la actualidad hay muchas plataformas que te ayudan a crear un sinfín de códigos que puedes utilizar para tus campañas de marketing, con ello, podrás compartir tu información y simplificarles los procesos a tus clientes.
Aumenta las posibilidades de que tus clientes y/o consumidores escaneen tu código, te mostraremos como crear un código QR.
Un generador de código QR es una herramienta que te ayuda en la creación de código bidimensionales sin la necesidad de tener conocimientos técnicos o de programación.
Actualmente existen muchas plataformas que ponen a disposición la creación de ellos, te ayudan a diseñarlos para que sean únicos para tu negocio y además lo generan totalmente compatible para los lectores más comunes de códigos QR.
Recuerda que la empresa que tiene la patente hizo público el uso de esta herramienta, por lo tanto, utilizar los códigos QR es totalmente gratis.
Te explicaremos cómo crear tu código QR en diferentes formatos. Una vez que hayas elegido cuál plataforma o generador de código utilizarás para crear tu código QR, entonces, esta te mostrará diferentes opciones de uso.
Para este caso, utilizaremos la plataforma myqrcode.com (puedes utilizar cualquier otra).
Ingresamos en el sitio web y hacemos clic en el botón "Crear mi código QR". Autoáticamente se abrira una ventana, mostrándote todas las opciones que puedes utilizar para crear códigos, que van desde redirecciones a sitios web, compartir catáogos, contenido, menús y demás, luego, haz clic en la opción de tu preferencia.
Para este ejemplo, crearemos un código QR que redirija a nuestra página de inicio (www.neetwork.com), ingresamos la información y le damos clic en el botón "Próximo".
Posteriormente podrás darle algunos toques de personalización y diseño para que tu código sea original y único. Finalmente, haz clic en el botón "Finalizar" y obtén tu código QR.
Para culminar el proceso es necesario que ingreses con tu correo electrónico y contraseña para que quede registrado en la plataforma.
Una vez que hayas ingresado, selecciona el contenido de tu código QR, es decir, “sitio web”, para esta opción debes ingresar el link, la dirección o URL de tu sitio web, por ejemplo, www.neetwork.com. También puede ser de una tienda en línea, página de un producto, o cualquier información que desees compartir dentro de tu página web.
Luego, hacer clic en generar código QR y por último “Descargar”.
Si quieres compartir cupones de descuento, catálogos de productos, alguna información educativa o incluso documentación almacenada en la nube, también lo puedes hacer a través de un código QR.
Primero, deberás subir tu catálogo digital, archivo PDF o el documento que desees a una unidad compartida en la nube (Google Drive, OneDrive o cualquier otro con el que hayas trabajado anteriormente). Haz clic en compartir para que puedas obtener el enlace o vinculo y edita la privacidad del documento para que sea público.
Luego, ingresa al generador de código QR que hayas elegido previamente, selecciona la opción “sitio web”, copia el enlace de tu documento y por último haz clic en “generar código”. Descarga el código y define como lo vas a compartir.
Este es uno de los códigos QR más utilizados y es que por lo sucedido por la pandemia del covid-19, para los establecimientos de comida fue una alternativa que cayó como anillo al dedo para poder mostrar los menús y atender a los clientes sin riesgo de contagio.
Es muy similar al anterior, todo lo que debes hacer es subir el menú de tu negocio en formato JPG (imagen) o PDF a una unidad compartida en la nube, configurarlo para que sea público y obtener la copia del enlace.
Luego, ingresa al generador de código QR, selecciona la opción “sitio web” y copia el enlace de tu documento, finalmente haz clic en “generar código QR” y descárgalo.
La imagen del código puedes utilizarlo en diferentes tamaños siempre y cuando sea legible. Es recomendable que sea utilizado de forma vistosa en tu local, mesas o simplemente para compartir por otros medios.
Es una estrategia de publicidad masiva que puedes implementar, por ejemplo, si creas un anuncio o Flyer a repartir en la calle en el cual incluyas tu código QR para que los usuarios al escanearlo puedan contactarse contigo vía WhatsApp, y para ello debes hacer lo siguiente:
Ingresa al generador de código QR y selecciona “Link de WhatsApp”, introduce el número de tu empresa (preferiblemente WhatsApp Business) y redacta un mensaje que les sirva a tus clientes para escribirte de una manera más fácil y rápido, por ejemplo, ¡Vi este anuncio y quiero saber los requisitos e información para ingresar en el curso de Marketing Digital! De esa forma también podrás estimar la eficiencia ese tipo de estrategia.
Por último, haz clic en “generar código”, descárgalo y copia el enlace para que lo puedas compartir en tu tienda online, canales digitales o habilitar una nueva opción para contactar con tu negocio.
Una vez que hayas cumplido todos los pasos y tengas descargado tu código QR, es importante que lo pruebes para ver si realmente se puede leer de forma correcta y sin problemas, pero sobre todo para que tengas seguridad de que tus clientes pueden llegar a la información que deseas. Recuerda verificar de diferentes lectores, ya seas que uses dispositivos iOS o Android.
Bastara con que tomes una imagen del código QR cuando se encuentre en un medio físico.
Aunque la mayoría de los dispositivos (smartphones) ya tiene incorporado un lector de códigos QR (función desde la cámara), puedes probar la lectura de tu código con estas herramientas:
Así como el resto de las campañas de marketing deben ser monitoreadas, el uso de tu código QR también debe serlo. ¿Por qué? Porque con ello sabrá que tanto ha sido el tráfico que ha generado cada código que creaste para las diferentes opciones, si es para sitios web, catálogos, contacto vía WhatsApp, etc., sabrás si han escaneado el código con el objetivo de canjear la oferta (en el caso de códigos de descuentos) entre otros aspectos.
Entonces, a partir de esa información podrás mejorar o modificar los códigos que tienen bajo rendimientos e incluir unos nuevos que se parezcan a los que estén dando buenos resultados.
Es una opción gratuita también para la creación de códigos QR, tienes hasta 500 escaneos disponibles, creación de hasta 3 códigos QR y animaciones de la galería de la plataforma.
Una de las ventajas de esta plataforma es que te permite hacerle seguimiento al desempeño que ha generado tu código. Es decir, puedes rastrear y administrar el rendimiento de tus Códigos QR.
Este generador te ayuda a crear de forma sencilla códigos QR para las diferentes necesidades que tenga tu empresa relacionada al marketing y comunicación.
Con GOQR.me puedes cambiar el destino de tu código, sin importar si ya este impreso en algunos materiales, puedes hacer modificaciones sin perder la oportunidad de compartir la información que requieres.
Con este generador no solo creas tu código QR sino también te proporciona ejemplos/infografía con consejos con los que puedes guiarte para utilizarlo en tu negocio/empresa.
Este generador te va guiando en la creación de tu código QR sin muchos requisitos, de hecho, solo requieres de 4 simples pasos para obtener tu código.
Con MEQR puedes hacer diseños únicos de códigos QR totalmente gratis. Al igual que Visualead puedes acceder a analíticas de entrada a tus contenidos e incluso crear bloques enteros de códigos QR que sirve para redirigir a un usuario a una gran cantidad de páginas de un sitio web.
Con sencillo pasos puedes crear tu código QR y gozar de escaneos ilimitados, personalización y plantillas. Los códigos QR que puedes crear con esta plataforma son para: teléfono, mensajería, email, ubicaciones, calendarios, wifi, URL, etc.
Esta plataforma es bastante sencilla se usar y es gratuita, no solo puedes crear códigos para URL sino también, para datos de contacto, páginas de redes sociales e incluso hasta divisas electrónicas. Te permite personalizar el código con colores, añadirle imagen, etc.
Con esta plataforma puedes crear códigos QR estáticos de forma gratuita, para texto libre, URL y datos de contacto, pero si deseas generar códigos QR dinámico, te ofrecen planea bastante accesibles.
Es gratuito y te permite crear un código QR que una manera rápida y fácil lleve a los usuarios a su sitio web, cuentas de redes sociales y otros recursos en línea.
Coloca los códigos QR en lugares donde se pueda visualizar sin problema, la idea es que tu cliente o el usuario tenga tiempo de escanearlo fácilmente, para ello, utiliza sitios o medios de comunicación estratégicos y donde haya conexión a wifi.
Por ejemplo, si tienes un restaurante, puedes ubicar el código del menú en la mesa, en la barra, en la entrada del local, entre otros.
Aunque los códigos QR aparezcan en algunos anuncios de televisión y carteles publicitarios no son los lugares más idóneos para dar tiempo y escanearlo.
Cuando los consumidores o tus usuarios escaneen tu código QR probablemente lo hagan desde sus dispositivos móviles, por lo tanto, asegúrate de tener un diseño responsive, es decir, de optimizar tu web para que puedan tener una buena experiencia.
No todas las personas tienen conocimiento de lo qué es un código QR, por ello ofrece una llamada a la acción “CTA”, es decir, informales que deben hacer cuando vean el código y a que contenido tendrán acceso si lo escanean, de esa forma se les muestra el o los beneficios que obtendrán si escanean tu código QR.
El hecho de buscar ese escaneador, instalarlo o hacer uso de él para poder conocer el beneficio que obtendrán, puede resultar una tarea tediosa. Es mejor, asegurarse de que puedan utilizar cualquier lector, así aumentaran las probabilidades de que más usuarios accedan al contenido que requieres.
Aunque muchos profesionales del marketing piensen que es una estrategia acertada para crear nexos entre los contenidos, no siempre es la mejor opción. Plantéate un objetivo antes de crearlo, y evalúa su desempeño una vez puesto en marcha para si conocer si resulto beneficioso para tu negocio.
Los códigos QR pueden usarse para solventar diferentes áreas de los sectores empresariales, por ejemplo:
Esto permite confirmar el equipaje, itinerario, número de asiento y demás, evita los retrasos y algunas omisiones, pues todo estará contenido en la información que almacena el código QR.
Gracias al uso de la banca móvil no es necesario ingresar largos código o contraseñas, solo es cuestión de mostrar el código QR en la caja registradora u otro dispositivo de cobranza y listo.
Los códigos QR son una buena herramienta para utilizar en las estrategias de marketing, agrégale a tu marca practicidad y funcionalidad con ellos y continúa impulsándola mediante este formato.
Y si ya creaste tu código QR, comparte tu experiencia, ¿Te ha funcionado? ¿Desde cual plataforma lo creaste?. Déjanos tu comentario.
