Si has llegado hasta aquí es porque, de seguro, te interesa volver tu negocio exitoso y saber la forma correcta de vender tus productos y/o servicios. Muchas veces las personas minimizan la importancia de la educación y la formación, siendo estas las bases más importantes para alcanzar de manera adecuada nuestros objetivos.
Si en serio te interesa conocer el mundo del marketing para implementar estrategias exitosas en tu negocio, quédate. Puesto que, con este curso gratuito de marketing en internet aprenderás las nociones básicas del marketing y su importancia en el mundo de las ventas. ¿Estás listo?
¡Comencemos!
Contenido del artículo
Lo más probable es que hayas escuchado este término muchas veces. Sin embargo,
¿Sabes realmente cuál es su concepto? Marketing es una palabra anglosajona que puede interpretarse como “técnicas de mercadotecnia”.
Su significado va mucho más allá de crear estrategias para la comercialización de un producto. Aunque, en general, su concepto se enfoca en realizar estudios que se consideran fundamentales para el lanzamiento de un producto.
Es decir que, el Marketing es el conjunto de técnicas, mecanismos y procedimientos que se elaboran a partir de la exploración, investigación y estudio de un mercado. Con la finalidad de entender las necesidades del cliente y, así, saber cómo comercializar el producto de forma interesante y atrayente para el público.
Este conjunto de técnicas no solo contribuye a incentivar a los clientes a realizar compras sino que, también, le permite a la empresa conocer los intereses y preferencias de su audiencia. Lo cual permite fortalecer la relación empresa-cliente.
Por otra parte, es importante resaltar que, el Marketing es un proceso que se desarrolla de manera interna dentro de la empresa. La mayoría de las empresas tienen un departamento de Marketing, el cual representa una importancia casi igual de alta que el resto de los departamentos.
Con el fin de comercializar de la mejor forma los productos y/o servicios que pueda ofrecer una empresa, es indispensable aprender cómo desarrollar y crear buenas técnicas de marketing. Para ello, también, debes conocer los objetivos de marketing, los tipos de marketing que existen y cuál se adapta mejor a tu empresa.
A su vez, podrás aumentar tus ventas y potenciar tus ingresos.
El marketing persigue múltiples objetivos según las estrategias que se pongan en práctica. Sin embargo, podemos decir que el objetivo principal del marketing se concentra en aumentar y mejorar las ventas. Cuando implementamos estrategias adecuadas de marketing, estamos proporcionando un camino seguro para las ventas.
Saber vender no solo implica conocer el producto, implica conocer al cliente. Tener en cuenta sus necesidades e intereses es primordial para poder venderle un producto. De esta forma, el marketing se encarga de crear o sentar las bases para realizar mejores ventas.
Es por eso que, de manera general, el marketing persigue los siguientes objetivos:
De nada sirve que gastes un montón de dinero en estrategias de marketing que pretendan atraer clientes si tu empresa no tiene una buena reputación. Cuando se trata del mundo comercial, de realizar compras, firmar un contrato o lo que sea que implique un intercambio importante, el cliente, o los implicados, siempre tomarán en cuenta la reputación que tengas.
Tu credibilidad depende de tu reputación y si quieres que tus posibles clientes te vean con buenos ojos, es importante que te centres en alcanzar una buena reputación en la sociedad. Para esto, los factores claves son: información transparente, comunicación bidireccional, valorar la opinión de la audiencia y cumplir con las promesas.
Para que una empresa tenga un buen crecimiento, no solo debe centrarse en la infraestructura de la misma sino que, debe considerar que el aumento de los clientes está relacionado directamente con este factor. Con este objetivo en mente, es importante que las estrategias de marketing que se desarrollen sean debidamente coherentes. En primer lugar, es esencial dirigirse al público objetivo y establecer un punto de referencia en el que la empresa y el cliente pueda conectar.
De esta forma, al ofrecer las ventajas de tus productos y/o servicios, podrás convencer a nuevas personas o hasta empresas de que lo que ofreces es lo más adecuado para ellos. Recuerda que para esto, tendrás que enfocarte en que tus productos y/o servicios satisfagan de la mejor manera a tus posibles clientes, por lo que, es imprescindible que conozcas sus necesidades, intereses y preferencias.
Si bien las estrategias de marketing se centran en comercializar productos de forma que atraigan a un gran número de clientes, este no es su único objetivo. Las técnicas que se implementen deben ser lo suficientemente poderosas para dejar al cliente deseando mucho más.
Permitiendo que la relación entre el cliente y la empresa sea lo más duradera posible. Al realizar un marketing capaz de atraer a buenos clientes que desarrollen el deseo de mantenerse cerca de la empresa, es importante también establecer estrategias para la fidelización de clientes.
Cuando se cumplen con todos los objetivos anteriormente mencionados, es mucho más probable que la empresa se encuentre en la posición de generar mejores ventas. Esto gracias a que se ha encargado de transmitir una buena impresión y ha obtenido una cartera de clientes buena y fiel.
De tal forma que, ahora, la empresa podrá enfocarse en ofrecer otra clases de productos a sus clientes, dando paso a que compren muchos más productos o unos pocos de mayor valor.
El marketing es una herramienta bastante poderosa. Ha sido capaz de introducir en el mercado productos innovadores que, de no ser por la aplicación de buenas estrategias de marketing, quizá no hubieran prosperado como lo hicieron. Lo que ha contribuido a la aceptación por parte de la sociedad de nuevos productos que han llegado para hacer la vida un poco más sencilla y enriquecer el día a día de la gente.
Por otra parte, es importante destacar que el marketing no solo cumple una función comercial de generar ventas. Aunque este sea uno de los principales fines, el concepto de marketing, con el pasar del tiempo, ha ido tomando un significado mucho más amplio y completo. Naciendo de esto ideologías como el marketing cultural, marketing político, entre otros.
De esta forma, el marketing se ha extendido en gran manera, siendo capaz de ser una base para la exploración, inspiración e innovación.
No obstante, cuando nos enfocamos en el mundo de las ventas, resalta una importancia principal del marketing. Esta se basa en la capacidad que pueden tener las técnicas de marketing para crear una demanda mucho más alta de los bienes y servicios que pueda ofrecer una determinada empresa.
En el mundo de las ventas, el marketing juega un papel importantísimo. Dentro de los aspectos más resaltantes que podemos mencionar están:
Para poder idear estrategias de marketing que sean realmente atrayentes, la empresa debe obtener información de su público la cual pueda ser analizada. No obstante, esta información puede ser utilizada a futuro para nuevas estrategias o simplemente para fomentar técnicas dirigidas a la fidelización de clientes.
Cuando se implementa el marketing adecuado, es algo seguro que los productos y/o servicios podrán comercializarse de una mejor manera. Tanto su promoción como su venta serán aceptadas por el público al que se encuentra dirigida de forma óptima y eficaz.
En el mundo de las ventas es necesario tener una gran capacidad de alcance para poder alcanzar las ventas propuestas o deseadas. El marketing hace posible que dicho alcance se pueda obtener de forma óptima y funcional.
De esta forma, la empresa logra dar a conocer sus productos de manera atractiva en vez de solo quedarse sentados esperando a que alguien decida acercarse a observar lo que ofrecen.
Las estrategias de marketing proponen estudiar al cliente y llevarle las opciones que mejor pueden satisfacer sus necesidades con la intención de que este muestre interés y efectúe exitosamente el proceso de compra.
Ahora que ya tienes una idea básica de lo que implica el marketing, hablemos sobre las ventas, cómo volverte un exitoso vendedor y la relación que existe entre las ventas y el marketing.
Si vas a tomar un curso de ventas, este debe hacerte conocer y saber a ciencia cierta qué es una venta, los tipos de venta que existen, su importancia y las etapas del proceso de una venta.
Más que el resultado obtenido de la acción de vender, una venta es un proceso de intercambio en donde los integrantes son un vendedor y un comprador. De esta forma, el vendedor proporciona un producto o servicio que satisface las necesidades del comprador a cambio de recibir de parte de este el precio previamente establecido.
Aunque al pensar en una venta se nos venga de forma inmediata a la mente el intercambio de un producto por dinero, no siempre será así. Una venta se basa en un acto de negociación, el cual puede tener distintos métodos de pago.
Esto lo podemos entender mucho mejor cuando pensamos un poco en el pasado. Puesto que, incluso antes de que se inventara la moneda, o lo que hoy en día conocemos como dinero, la gente solía realizar este tipo de negocio conocido como venta.
Las personas vendían y el método de pago era el trueque. Si bien actualmente no es muy común utilizar el trueque en el mundo de las ventas, esto nos muestra un concepto más amplio de lo que son.
Por lo cual, podemos concluir que, una venta es un acto de negociación donde se acuerda intercambiar algo de interés entre los integrantes del proceso de venta. Siendo los protagonistas de dicho proceso un vendedor y un comprador.
Los tipos de ventas pueden definirse cómo las formas en las que una empresa se encargará de vender sus productos y/o servicios. Conocer los tipos de ventas es importante para determinar cuál es el tipo de venta que mejor se adapta a tu empresa y con el que podrás lograr el mejor rendimiento.
Entre los tipos de ventas más comunes se encuentran los siguientes:
La venta directa se refiere a la venta de productos o servicios, por parte de una persona o empresa, de una forma directamente relacionada con los clientes. Esto quiere decir que no existen intermediarios. Además, este tipo de venta suele desarrollarse en un entorno informal como los emprendimientos realizados desde casa que no cuentan con una tienda oficial.
Mientras tanto, la venta indirecta es aquella donde el producto o servicio requiere de un tercero para ser comercializado. También puede implicar la imposición de tarifas adicionales así como el control reducido de la imagen de la empresa, puesto que ya no es la empresa o persona la que vende directamente sus productos.
Este tipo de venta se refiere a la comercialización de productos que tienen una relación directa o que se complementan. De esta forma, la empresa ofrece un determinado producto y, en el momento o a futuro, ofrece un producto distinto que es capaz de potenciar el funcionamiento del producto anterior.
Estas tres son los principales tipos de ventas. Sin embargo, debido a la constante innovación de las empresas, así como la evolución de la tecnología y las técnicas para vender, podemos encontrarnos con otros tipos de ventas. Como por ejemplo:
Ahora que ya conoces un concepto más completo de lo que es una venta y algunos de los tipos de ventas que existen, te estarás cuestionando la importancia de estas en el mundo. Y si no, igual aquí te la mostraremos.
El mundo comercial es uno de los principales responsables del crecimiento económico de una sociedad. De modo que, para que millones de empresas puedan ser rentables y contribuir con la economía, es importante que las organizaciones comerciales tengan una fluida fuente de ingresos. Y es ahí cuando entran en juego las ventas.
Las ventas son importantes porque conforman las bases de prosperidad de cualquier entidad comercial. Estas, son imprescindibles para que las empresas puedan continuar con sus actividades operativas y seguir ofreciendo productos y/o servicios que satisfagan las necesidades de sus clientes. Enriqueciendo sus vidas y proporcionándoles herramientas para hacer sus vidas mucho más fáciles.
Lo más probable es que conozcas un poco de este proceso puesto que, todos en algún momento de nuestras vidas hemos sido partícipes de este proceso. Ya sea como vendedor o comprador. No obstante, este proceso consta de unas determinadas etapas. A continuación te las enseñamos.
En esta etapa, el vendedor se encarga de buscar clientes potenciales según el producto o servicio que ofrezca. Esta etapa no solo incluye investigación, sino que, también incluye la divulgación del producto y sus beneficios.
Esta segunda etapa, consta de crear un perfil descriptivo del tipo de cliente que se quiere atraer para poder filtrar o clasificar a los clientes potenciales que la empresa considere como su cliente ideal.
Este es el momento en el que la empresa mostrará sus productos e desarrollará una propuesta para ofrecer sus productos o servicios en el mercado. En este punto, intentará convencer al cliente de que necesita realizar la compra.
Es el momento en el que "se cierra el trato". El cliente acepta las peticiones del vendedor y comienza la venta. Procede a pagar el precio correspondiente para adquirir el producto y al obtenerlo, finaliza la venta.
La mayoría cree que el proceso de venta termina cuando se lleva a cabo la venta. Sin embargo, este es uno de los momentos que la empresa debe aprovechar para seguir ofreciendo soluciones que satisfagan las necesidades del comprador y mejorar la experiencia del cliente.
Como hemos visto, el marketing es el conjunto de estrategias que permiten comercializar un producto de una forma mucho más óptima y atrayente. Y, ¿Cuál es la finalidad de esto? Sin duda alguna, aumentar y mejorar las ventas.
Las ventas son una especie de negociación en la que un vendedor y un comprador realizan un intercambio de valor. Sin embargo, para llegar a la culminación de una venta es preciso, primero, obtener la atención de los clientes potenciales y en segundo lugar hacer lo posible por llevar a cabo el proceso de venta.
En este sentido, el marketing será el encargado de utilizar las estrategias adecuadas para comercializar de la mejor forma posible el producto que se pretende vender. De esta forma, se puede considerar como uno de los recursos principales para realizar las ventas de manera óptima y mejorada.
En conclusión, aprender sobre las ventas también requiere de adquirir conocimientos sobre el marketing y su importancia. A pesar de que existen miles de cursos de los cuales puedes aprender, es recomendable que te mantengas en continua formación y te enfoques en ellos, por eso, en Neetwork.com tenemos un curso de ventas y marketing ideal para que estés más actualizado.
Todavía te queda mucho por aprender si deseas convertirte en un verdadero experto. Desde la historia del marketing hasta tips que te ayuden a volverte un vendedor exitoso y, para eso, podrás contar con nosotros y nuestros cursos.
