Si hablamos de invertir en el capital humano en términos empresariales, la educación y la capacitación pertenecen a las inversiones más importantes.
La educación de los empleados normalmente forma parte del funcionamiento de la gran mayoría de las compañías, porque la base de la educación es principalmente aumentar el potencial de los recursos humanos, ya que, compone la mayor parte de la organización.
En el mercado laboral existe muchísima competitividad, y por supuesto, el desarrollo personal de los empleados también es un plus para elegir cual organización es la que más le conviene; no sólo visualizar el ámbito económico sino por todo lo que puede ofrecer también a nivel educacional y de capacitación.
Introducir un conjunto integral de programas educativos y de formación, es uno de los enfoques más efectivos para el desarrollo y aprendizaje del capital humano, pues, a través de ellos se logra una mayor lealtad a la empresa y se afianzan los valores.
A partir de estos programas los empleados se sienten realizados, con mayor independencia porque están ayudándolos a desarrollar sus habilidades en su etapa profesional.
La educación de los empleados debe ir orientada a las áreas que contribuyan a lograr mejores resultados en cuanto a términos corporativos y de procesos de negocio. Así mismo, será más eficiente el potencial humano y la calidad del personal. Pero, cabe destacar que los programas de educación se realizarán si están inmersos en las políticas de la empresa.
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La compensación monetaria no es lo único beneficioso de una empresa, los mejores talentos actualmente buscan empleadores que les permitan crecer profesionalmente y por supuesto, aprender.
De hecho, podríamos decir que más del 90% de los trabajadores permanecerían por más tiempo en una empresa si tuvieran acceso a la educación y capacitación.
Considera la educación como algo más que un beneficio. Equipar a tus empleados con habilidades que necesitan ayudará a impulsar el crecimiento de tu negocio o empresa.
Es un beneficio tanto para las empresas como para los empleados. Desde el punto de vista del reclutamiento proporciona una ventaja competitiva.
Las oportunidades de educación pueden darse internamente o aprender fuera del trabajo asistiendo a capacitaciones, seminarios o conferencias, por ejemplo.
Entonces, hay ciertas razones que hacen de la educación de los empleados una prioridad.
Los beneficios que brinda educar a los empleados son tangibles y abre muchísimas puertas, su extensión abarca desde el nivel personal hasta el profesional y por supuesto lo influyente que puede ser en la sociedad también.
“Mientras tus empleados estén más educados y capacitados, su desempeño será mejor y tu negocio en términos de rentabilidad e ingresos también lo será”
Históricamente, en muchas empresas ha existido una barrera sistémica relacionada a la fuerza laboral, personas de color e indígenas, sobre todo al momento de ofrecerles oportunidades y avances profesionales.
La educación de los empleados nivela o erradica esas desigualdades.
Oportunidades de crecimiento = menor rotación de trabajadores.
Como se mencionó anteriormente, los talentos altamente calificados además de desempeñarse en su área buscan también crecer.
Esto también es una opción ganar-ganar, si le brindas a tu personal acceso continuo a la educación no tendrás que estar cambiando a tus trabajadores porque no desempeñan de forma adecuada sus actividades.
Las organizaciones no deben ir al mercado laboral para tener profesionales con habilidades nuevas o específicas. La idea es mirar internamente y escoger miembros comprometidos y comprometedores para ser promovidos y educados previamente.
Además, si les hace saber a tus empleados que apoyas su aprendizaje, estos se sentirán valorados, recuerda que la compensación financiera no lo es todo, valorar sus esfuerzos y causas sociales si lo son, y en gran medida.
En un entorno de constante cambio, las empresas deben controlar en cómo ayudar a su personal en cuanto a la preparación.
El negocio debe mantenerse relevante y competitivo, por eso cuando se invierte en la educación de los empleados, se equipa a su personal con las nuevas habilidades en demanda.
La agilidad empresarial también puede aumentar si existe una orientación profesional, es decir, quienes guíen al personal sobre cómo pueden avanzar desde la posición en la que se encuentran dentro de la empresa a una nueva posición, con toda la información, herramientas y educación necesaria, por supuesto.
¿El resultado? Personas mejor capacitadas, desarrollo de liderazgo y mejor planificación.
Si la empresa tiene un sistema de educación de los empleados organizado, el conocimiento y la forma de aprender serán sistemáticos y consistentes, es decir, los trabajadores no tendrán que aprender a través del ensayo y error.
Educar y capacitar a los empleados es fundamental si están próximos a pasar a nuevos cargos, roles o si van asumir nuevas y más responsabilidades. Debido a que podrán funcionar de forma efectiva en los nuevos puestos. Por supuesto, el aprender las nuevas habilidades irá relacionado con su área a desempeñar.
Si los trabajadores de una compañía sienten que son valorados habrá mayor compromiso de su parte en relación a la empresa, a su puesto de trabajo, se sentirán más productivos y mejorará su moral.
Los empleados que gozan de oportunidades de aprendizaje ayudan a la empresa a probar la eficacia y eficiencia, y por supuesto, refuerzan la necesidad de cumplir con los objetivos empresariales y también a entender lo que se espera de ellos.
Cuando los trabajadores están expuestos a la educación, ayudan a estandarizar el proceso de trabajo entre el personal.
Como se mencionó anteriormente, los empleados deben adaptarse a los diversos cambios, e invertir en estos dos puntos claves afectará de forma positiva la productividad. Los empleados pueden aprender acerca de la ética laboral, seguridad y relaciones humanas.
Las evaluaciones de desempeño de los empleados pueden dar respuesta a una necesidad, a una habilidad particular o mejorar un tema. Por ejemplo, si existe un área con alguna problemática identificada, o deficiencia se puede organizar programas de capacitación para abordarlo.
Si todos los empleados están expuestos al aprendizaje constante y mejoran en relación a sus capacidades, esto se transformará en trabajo más productivo y profesional, por lo tanto, los clientes percibirán el impacto de un buen servicio y por ende mejorará la opinión sobre la organización.
Cuando los empleados reciben educación continua, aprenden a hacer uso correcto y seguro de los materiales, herramientas y equipos de la empresa. Por consecuencia, se minimizan los daños a los equipos, accidentes laborales y por ende menos producción de desechos.
La capacitación de los empleados no elimina por completo la necesidad de supervisión pero puede reducir de manera significativa la supervisión excesiva en un lugar de trabajo específico.
Pueden parecer lo mismo, pero a pesar de estar relacionados, no lo son.
La educación es una iniciativa diseñada para mejorar las habilidades y mejorar la experiencia de los empleados dentro de una empresa de una forma más amplia.
Por su parte, la capacitación es solo una herramienta que está por debajo o dentro de la amplitud de la educación.
La educación de los empleados le brinda a sus trabajadores el acceso a oportunidades de aprendizaje, las cuales les permitan aumentar su conocimiento, desarrollar habilidades y avanzar a nivel profesional.
Apoya mayores metas organizacionales y a la vez beneficia el crecimiento personal. Esto puede desenvolverse a corto o largo plazo.
Por otro lado, la capacitación es una herramienta a corto plazo y su finalidad es ampliar y desarrollar un conjunto de habilidades o una en específico. Por ejemplo, un empleado que tome un curso para aprender a usar algunos equipos de laboratorio.
De acuerdo a los recursos disponibles por parte de la empresa y por supuesto, acorde a las necesidades de los empleados, te mostramos algunos o los tipos más comunes de iniciativas educativas.
Un programa de educación de los empleados alineado estratégicamente con los objetivos de la empresa a corto y largo plazo, y diseñado además para satisfacer las necesidades de aprendizaje de tus trabajadores será un programa EFICAZ.
La mayoría de los empleados que están iniciando en una empresa naturalmente buscan relacionarse con algún miembro que posea más experiencia y conocimiento a fin de recibir asesoramiento y orientación para poder avanzar en sus carreras profesionales.
Este tipo de educación ayuda a inculcar valores culturales, se desarrollan habilidades y forman relaciones significativas y profesionales con sus colegas.
Por esas razones, se puede requerir que los empleados trabajen bajo un supervisor o alguien con mayor conocimiento para que pueda aprender más sobre su trabajo y obtener experiencia preliminar.
Los programas de certificación pueden realizarse fuera o dentro del lugar del trabajo. El propósito es:
Este tipo de programa es ideal sobre todo para aquellos empleados de campo o aquellos que desarrollen un puesto que requiera educación continua.
Cuando los empleados son promovidos a puestos gerenciales o de alto nivel, es recomendable que pasen por diferentes niveles de capacitación gerencial, antes de asumir el cargo.
Si los trabajadores forman parte de la industria de ventas y marketing, es ideal que reciban educación respecto al tema, así mejorarán sus habilidades, y ofrecerán los productos y servicios de manera correcta.
El empleado que inicia por primera vez en una empresa, debe recibir capacitación, ya que, así sabrá lo que se espera de él y por supuesto lo ayudará a desarrollar sus habilidades laborales requeridas para su nuevo puesto de trabajo.
Si de educación y capacitación continuamos hablando, la mayoría de las organizaciones tienen niveles de aprendizaje para sus empleados. Pero, cuando mencionamos entrenamiento en casa, nos referimos a que existan miembros experimentados dentro de la organización que actúen como facilitadores, esto, con el fin de no traer un capacitador externo que les enseñe a los trabajadores a desempeñar las funciones dentro de la empresa.
Existen muchos casos en que los trabajadores a pesar de no estar certificados manejan algún tema de interés en particular que puede ser de gran ayuda para el equipo de la empresa. De hecho, muchos se relacionan o lo manejan a través de materiales referencia disponible en línea.
La educación de los empleados puede darse de forma presencial o en línea, la idea es que se involucren en una capacitación que comprenda ambos términos.
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