¿Cuál es el recurso más escaso y valioso en línea? La confianza.
La confianza es escasa porque cualquiera puede publicar contenido en línea.
No hay empresas ni editores que revisen página a página, para garantizar que son la mejor opción.
La confianza es valiosa porque, si se establece, le abre la puerta a un mundo de oportunidades: más lectores, mayores tasas de aceptación y mayores ventas de productos.
Afortunadamente, hay métodos para hacer que tu sitio web sea más confiable y he enumerado mi top 25 a continuación:
Contenido del artículo
Nada es permanente, especialmente en Internet.
Finalmente, un enlace en tu sitio web llevará a un lugar que ya no existe.
Si un usuario hace clic en ese enlace y recibe una página 404, estará (A) molesto porque haya desperdiciado 5 segundos de su valioso tiempo y (B) menos confianza en sus enlaces en el futuro.
Evita este escenario mediante la instalación de software gratuito que recorre automáticamente su sitio en busca de enlaces rotos y le informa sobre ellos.
Si usas WordPress, te recomiendo que uses Broken Link Checker, que tiene un puntaje de 4.1 de 5.
Ah, y si necesitabas más incentivos, los enlaces rotos, también son malos para SEO.
Según la psicología del color, el azul "crea la sensación de confianza y seguridad". Por lo tanto, es posible que desee considerar el uso de un esquema de color azul para su sitio web, como Facebook.
Puedes establecer mucha confianza simplemente presentando tu nombre y tu foto prominentemente con cada artículo.
También, puede ser bueno tener un poco de personal en su página de acercamiento, como lo hace Neil Patel con una divertida caricatura.
Dropbox es un gran negocio. Pero, todavía mantienen un toque personal en su página de acercamiento: las imágenes y los nombres de todos sus empleados. Ver a la gente real detrás de un sitio web hace que sea más fácil confiar.
Siempre lee tu publicación completa por última vez, antes de hacer clic en 'publicar'. Encuentro especialmente útil leer el texto en voz alta.
Odio es una palabra fuerte, pero realmente, realmente, no me gustan los medios que se reproducen automáticamente cuando abres una página web.
Lo siento como una falta de respeto para el usuario. Es la forma más rápida de romper mi confianza.
La reproducción automática está bien cuando el sitio deja en claro que estoy visitando, es una página específicamente para poder reproducir una canción o video (como en YouTube).
De lo contrario, simplemente no lo hagas.
Un gran diseño de logotipo no es barato, pero es la inversión más grande que puede hacer en la confiabilidad de su marca en línea.
Su logotipo irá a donde quiera que vaya, desde su encabezado hasta su tarjeta de visita.
Mantenga su logotipo con un alto nivel de profesionalismo y la gente verá su negocio en mayor estima.
Reconozcámoslo: los humanos no tienen exactamente la reputación de ser respetuosos en línea.
Entonces, poner una casilla de comentarios debajo de tu contenido es algo valiente de hacer.
Sin embargo, hay buenas razones para permitir comentarios. Al permitir un foro público de opiniones tanto positivas como negativas, tu sitio web muestra confianza en lo que presenta al mundo.
Muestra que no tiene nada que ocultar y que está dispuesto a aceptar críticas justas. Para mí, eso equivale a un poco más de confianza.
Es cierto que algunos comentarios son spam y deben borrarse, y no necesariamente todos los sitios web deben permitir comentarios.
Seth Godin tiene uno de los blogs más populares del mundo y no tiene comentarios (se cree que es principalmente por motivos personales).
El encabezado de un sitio web obtiene la primera impresión en su visor.
La prensa es tan importante para la confianza de un sitio web, que el Diario de ingresos pone algunas de nuestras menciones de prensa en el encabezado, para ser vistas en la parte superior de cada página.
La prensa crea el tipo de confianza que no puede comprar o fabricar.
El New York Times tardó más de 150 años en construir su reputación como una fuente confiable de noticias.
¿No tienes ninguna prensa todavía? El primer paso, es encontrar una manera para que tu negocio sea una historia notable. Esa es la parte difícil. A partir de ahí, recomiendo este gratuito en línea para crear tu propio asistente de publicación de prensa.
Nunca he pensado demasiado sobre las fechas de derechos de autor en los sitios web.
Pero, cuando escribía el último punto y analizaba ese sitio web de publicación de prensa gratuita, no pude evitar fijarme en que sus derechos de autor aún eran de 2010.
Me hizo dudar de si debía vincular el sitio.
Decidí que el sitio aún era útil, a pesar de que su propietario no lo había hecho en tres años (y podría no haberlo hecho en otros tres), así que me vinculé. Pero, su sitio podría no ser tan afortunado.
Actualice todos los años el 1 de enero o use PHP para agregar una fecha de derechos de autor dinámica que esté siempre actualizada.
Los testimonios son fundamentales para generar confianza en línea, especialmente si vendes un producto o servicio. Cuando tengas un cliente o lector feliz, considera pedirle que te brinde un testimonio.
Luego, incluya algunos de ellos prominentemente en su página de ventas.
Si le dices a tu audiencia que tendrsá una publicación todos los lunes, será mejor que lo hagas.
No seas demasiado humilde con respecto a los honores o premios que hayas recibido. Destácalos en tu página sobre y posiblemente en su encabezado, pie de página o barra lateral.
"Toma muchas buenas acciones para construir una buena reputación y solo una mala para perderla”.
Benjamín Franklin
En la vida, "casi siempre" es lo suficientemente bueno. Si recuerdas usar el hilo dental antes de irse a dormir "casi siempre", eso califica como una buena higiene oral.
Pero, cuando se trata de ser confiable en Internet, "casi siempre" no es lo suficientemente bueno.
Solo se necesita una sola pieza de información no confiable para que todo lo que alguna vez colocaste en línea, quede bajo sospecha.
Así que, no pienses que está bien mentir, engañar, robar o de alguna otra manera engañar a los visitantes de tu sitio web "ocasionalmente" o "solo por esta vez".
Como ha dicho siempre el inversor Warren Buffet, "lleva 20 años construir una reputación y cinco minutos para arruinarlo. Si piensas en eso, harás las cosas de manera diferente”.
Cuando hice un perfil de Elon Musk hace un par de semanas, comencé sin saber casi nada sobre él.
Antes de darme cuenta, tenía unas 20 pestañas corriendo por la parte superior de mi navegador.
Más de 10.000 palabras más tarde, supe la historia de la vida de Musk hacia atrás y hacia adelante.
Solo entonces comencé a escribir el artículo.
La investigación puede no parecer divertida, pero es una parte necesaria para ser un buen escritor. Le debe a su público estar bien informado sobre su tema. Cuando sus lectores noten las muchas referencias y hechos que son la marca de un artículo bien investigado, sabrán que lo que usted dice puede respaldarse.
"No se puede construir una reputación sobre lo que vas a hacer".
Henry Ford
"Fingir hasta que lo hagas", suele ser un buen consejo.
Pero, cuando reclamas autoridad haciendo alarde de algo que realmente no has logrado, la gente puede olerlo desde una milla de distancia.
He visto demasiados blogs con autores que dicen ser gurús en SEO, diseño web, blogs o redes sociales, pero que claramente, no son nada por el estilo.
Cuando comienzas por primera vez en línea, sé sincero con las personas que eres principiante. Invítalos a unirse a ti en tu viaje para convertirse en un experto en su campo. En cada hito que logres, actualiza tu página de acercamiento.
Las personas juzgan los libros por su portada y juzgan los sitios web por su diseño.
Un diseño de calidad significa contenido de calidad en el que pueden confiar.
Todos cometen errores. A pesar de que investigo y reviso, todavía publico información incorrecta y errores ortográficos en este sitio de vez en cuando.
Cuando cometes un error en línea, no intentes ocultarlo. ¡Soluciónalo!
Cuando tu público vea que estáa dispuesto a admitir tus errores e incluso atraer su atención hacia ellos, obtendrás una reputación de precisión y confiabilidad.
Un widget de Facebook en la barra lateral que muestra que a más de 120.000 personas les gusta y confían en lo que estamos haciendo en línea. Esa es una poderosa prueba social.
Puedes agregar un widget de Facebook en tu sitio web siguiendo este enlace.
El pie de página en la parte inferior de nuestra página, cita una publicación de blog que recibió 20.293 visitas en una semana.
Usar un número específico como ese es más confiable que simplemente decir "toneladas" o "decenas de miles", especialmente cuando puedes respaldarlo con capturas de pantalla de tu página de estadísticas.
Personalmente, me encanta cuando los bloggers lo ponen todo sobre la mesa para sus lectores: sus estadísticas de tráfico, sus ingresos y su crecimiento social.
Incluso si sus números no son impresionantes, ganarás la confianza de tus lectores al mostrar que no tienes nada que ocultar.
"Nunca hagas comentarios negativos ni difundas rumores sobre nadie. Se deprecia su reputación y la tuya".
Brian Koslow
Tanto en línea como en la vida, lo que dices sobre los demás, refleja más sobre ti que sobre ellos. Hablar mal de los demás solo te hace ver mal.
Digamos que publicaste una entrada de blog sobre cómo optimizar la página de Facebook de tu empresa en 2011. Desde entonces, Facebook ha cambiado el diseño de la página a la "línea de tiempo", lo que hace que algunos de sus consejos sean obsoletos.
En este caso, probablemente deberías eliminar o corregir la información desactualizada.
Recomiendo revisar todo el contenido publicado anualmente y buscar el contenido caducado.
Hay una gran cantidad de organizaciones y servicios que verifican la calidad y seguridad de sus sitios web.
Si aprueba, puede mostrar con orgullo sus insignias en su sitio y aumentar su confianza con los visitantes.
Sellos de buenas prácticas (con enlaces):
Proveedores de certificados de seguridad SSL (con enlaces):
Su nombre de dominio dice mucho sobre su sitio web. Para causar una buena impresión, mantenlo corto, usa .com o .org, y evita los guiones.
No tiene nada de malo tener anuncios en su sitio.
De hecho, muchos de los sitios web más confiables y respetados del mundo tienen anuncios, incluidos Google, YouTube, Facebook y Twitter. En muchas páginas los ingresos publicitarios han jugado un papel importante en la monetización.
Dicho esto, abrumar a tus visitantes con anuncios solo les dirá que a ti te importa más el dólar que su experiencia de usuario. Mantén los anuncios al mínimo y estarás limpio.
Cuando no confiamos en alguien, generalmente es porque creemos que podría estar poniendo sus mejores intereses antes que los nuestros.
Cuando gastas una tonelada de tu tiempo y energía en algo que sea muy útil para ellos, como un tutorial paso a paso, una guía en profundidad o un libro electrónico gratuito, y no pides nada a cambio, comunica que pones las necesidades de tus lectores primero.
Ayuda desinteresadamente a una persona una vez, y ellos confiarán en ti para siempre.
"Si cuido mi carácter, mi reputación se mejorará sola".
D.L. temperamental
La cita anterior realmente llega al corazón de esto. En última instancia, la mejor manera de ganar confianza en línea, es tener un carácter genuinamente confiable.
Sé paciente, sea honesto, cumpla sus promesas y trate a las demás personas de la forma en que desea que lo traten.
Por favor, comparte este artículo en todas las redes sociales que puedas, con un par de clics nos ayudas a crecer y a seguir creando contenido de calidad.
Como puedes ver, todo el contenido educativo que creamos para nuestros alumnos es de muy alta calidad.
Si eres Alumno TEMPORAL en Neetwork te recomendamos que te cambies cuanto antes a Alumno VIP.
Ya que pronto se acabarán las plazas.
Para ser Alumno VIP simplemente tienes que comprar uno de nuestros hosting recomendados desde apenas 36 dólares o directamente comprar la Membresía VIP por 67 dólares.
Por unos cuantos dólares que te gastas en cualquier otra cosa, puedes tener formación actualizada de por vida en marketing digital y ser Miembro Vitalicio de la mejor Escuela de Negocios Digitales en español.
¡No pierdas esta oportunidad!
