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En este artículo hablaremos de los tipos de innovación, definiendo el concepto y para que sirven.

El término innovación es muy versátil y con frecuencia se infla.

Una definición clara del término es importante para una comprensión clara y común en las empresas. Para este fin, hay varios tipos de innovación que hacen referencia al objeto y grado de innovación.

El conocimiento de los tipos de innovación es necesario para saber gestionar la misma.

¿Qué es la innovación?

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La innovación se trata de responder al cambio de una manera creativa.

Se trata de generar nuevas ideas, realizar actividades de I + D, mejorar procesos o modernizar productos y servicios.

También se trata de una mentalidad en tu negocio: uno en el que tu personal, ya sea en las oficinas ejecutivas o en el taller, siempre se centre en la mejora continua y en siempre pensar distinto.

Independientemente de cómo lo definas, es importante recordar una cosa acerca de la innovación: Esta debería aumentar el valor de tu empresa en el mercado.

Existen muchos tipos de innovación que tu empresa puede implementar:

  • Nuevas formas de llevar productos a tus clientes
  • Un nuevo diseño para responder a las demandas del cliente.
  • Uso mejorado de la tecnología para actualizar procesos de pedido y la interacción con proveedores-clientes
  • Un diseño de planta más eficiente para reducir el tiempo de producción.
  • El diseño de productos que cumplan con los estándares ecológicos.
  • Un aumento en tu gama de productos o servicios para llegar a clientes más específicos
  • Un nuevo concepto o una nueva forma de hacer negocios.

En un entorno empresarial altamente competitivo, las empresas ya no pueden competir simplemente con activos tangibles, como el equipo más reciente, u ofreciendo el menor costo a los clientes.

La capacidad de innovar también afecta tu potencial de mercado y te proporciona un medio para competir contra los mercados emergentes, una fuerza laboral cada vez más reducida y un cambio tecnológico acelerado.

De hecho, la innovación se ha convertido en una estrategia clave para atraer y retener a sus clientes en un mercado voluble.

Si tu empresa no innova, corres el riesgo de quedarte atrás en productividad, perder clientes y cuota de mercado o simplemente desaparecer.

¿Cuál es el propósito de los tipos de innovación?

Desde el punto de vista de la gestión, los tipos de innovación y, por lo tanto, la clasificación de la misma tienen una importancia estratégica y relacionada con los procesos.

La clasificación también es relevante, porque los diferentes tipos de innovación tienen diferentes requisitos para el proceso de innovación.

Una innovación radical requiere un proceso más integral con diferentes estructuras de toma de decisiones que una pequeña innovación incremental.

¿Cuáles son los tipos de innovación?

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La innovación puede ocurrir en cualquier lugar. Puede afectar el desempeño de la organización, el producto o servicio. Pero, también las estructuras de cómo se presta el servicio.

Por esto, la primera clasificación  es de los tipos de innovación según su objeto.

  1. Tipos de innovación: De productos

Los productos se refieren tanto a productos materiales como a intangibles. Como servicios que satisfacen las necesidades del cliente y, por lo tanto, son adquiridos por ellos.

Con las innovaciones de productos, una empresa gana dinero y trata de diferenciarse de la competencia.

  1. Innovación de servicios

Las innovaciones de servicio son como las innovaciones de productos pero que se tratan de venderlas directamente al cliente. Por ejemplo, consultoría de seguros o gestión.

Incluso si los estos no se venden activamente, como en el caso de las empresas manufactureras, cada empresa aún brinda servicios a sus clientes. Como es el caso en logística, asesoramiento de ventas, etc.

Aquí también es donde entra la innovación cuando se trata de diferenciación y entusiasmo del cliente.

3. Innovación en el modelo de negocio 

El modelo de negocio es la forma en que una empresa funciona y gana dinero.

La innovación del modelo de negocio abarca ideas en estrategias, marketing, cadenas de suministro, creación de valor, precios o estructuras de costos.

4. Innovación en procesos y tecnología

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Como su nombre lo indica, se trata de innovaciones tecnológicas, como la creación de productos y servicios. En principio, también son innovaciones de proceso.

Estos incluyen, por ejemplo, procesos de producción o tecnologías de TI para aplicaciones.

Las innovaciones de productos, las mejoras de calidad o el ahorro de costos a menudo van de la mano con las innovaciones de procesos y tecnología.

5. Innovación organizacional 

Este es uno de los tipos de innovación que afectan el proceso y la estructura organizacional.

Estas pueden ser innovaciones de procesos  o de gestión. Por ejemplo, nuevas herramientas para medir la satisfacción del cliente u optimizar los procesos de entrega para reducir los costos.

6. Innovación social

Las innovaciones sociales son innovaciones donde el beneficio recae en la sociedad y el propósito no es principalmente las ganancias propias.

Los ejemplos incluyen innovación en educación, reducción de la pobreza, igualdad de oportunidades y salud.

7. Tipos de innovación: Ambiental

Todas las innovaciones que contribuyen a mejorar el medio ambiente son ambientales. Esto se refiere a productos ecológicos, contribuciones a la protección del medio ambiente o la evitar la emisión de gases.

Una innovación puede afectar varios temas al mismo tiempo. Lógicamente, no hay una limite claro.

Por ejemplo, la innovación de un producto puede ser de proceso y una innovación ambiental al mismo tiempo. O la innovación de un modelo de negocio generalmente también trae consigo una innovación de producto y organización.

Grado de innovación: ¿Qué tan nueva es la innovación?

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Cuán nueva es una innovación es  subjetivo. Por lo tanto, esta puede llamarse nueva:

  • Para una compañía
  • Un mercado o industria
  • Todo el mundo

Otra clasificación de innovación utilizada con frecuencia según la novedad es según el alcance del cambio:

8. Innovaciones radicales

Son nuevos productos, servicios o procesos e implican cambios e innovaciones importantes. En consecuencia, el impacto también es mayor

Como resultado, se pueden crear nuevos mercados.

9. Tipos de innovación: Incrementales

Este es un de los tipos de innovación que incluye la optimización y el desarrollo posterior de productos, servicios o procesos existentes.

El propósito es mejorar el beneficio para el cliente, la reducción de costos, el reposicionamiento, la adaptación para la introducción en nuevos mercados o la adaptación a nuevas circunstancias, como nuevas leyes y estándares.

En consecuencia, las innovaciones radicales son innovaciones y revoluciones básicas, mientras que las incrementales son mejoras, adaptaciones o innovaciones de seguimiento y, por lo tanto, evoluciones.

Si una innovación es radical o incremental es muy importante para el cliente. Por lo tanto, la diferenciación clara y objetiva a menudo es un desafío.

Un ejemplo de esto es el iPhone.

Apple y Steve Jobs se centralizaban en este respecto. Ellos creen que sus productos no eran innovadores, mientras que otros lo ven como lo más innovador.

Individualmente, la mayoría de las tecnologías no eran nuevas. Pero el iPhone, como producto que en el entonces nuevo mercado de teléfonos inteligentes, fue una innovación revolucionaria.

El modelo de negocio con aplicaciones también fue extremadamente innovador. ¿Quién hubiera pensado que el software del teléfono móvil se convertiría en un mercado separado?

Es importante para las empresas y su gestión de la innovación que definan criterios para sí mismas. Algunos son el retorno de la inversión, el monto de los costos de inversión, el período de recuperación, capacidad de tener una patente, etc.

Tipos de innovación según la novedad.

10. Innovaciones sostenidas

La preservación o la innovación continua se refieren a la mejora de elementos existentes, similares a las incrementales. Este tipo de innovación se centra en los clientes actuales y sus necesidades.

11. Innovaciones disruptivas

Disruptivo significa reemplazo y describe innovaciones que dan forma a un nuevo mercado.

Las innovaciones disruptivas se originan principalmente en el segmento de gama baja o atractivos. Sin embargo, a medida que aumenta la madurez de la tecnología y los productos, están atacando gradualmente el mercado masivo y reemplazando así los servicios existentes.

Otros tipos de innovación.

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Además del tema de la innovación y el grado de innovación, existen otras clasificaciones.

Uno de ellos es el desencadenante de la innovación: ¿qué desencadenó la innovación? Se hace una distinción entre el impulso del mercado y el impulso tecnológico.

  • Las innovaciones de atracción se originan en el mercado y se inician por una solicitud específica del cliente.
  • Las innovaciones tecnológicas son el resultado de nuevas tecnologías para las cuales se buscan e implementan posibilidades de aplicación adecuadas.

La literatura sobre los tipos de innovación también contiene una división en innovación cerradaabierta, aunque esto se refiere más a la gestión de la innovación que a la innovación misma.

  • La innovación cerrada involucra solo recursos internos para generar ideas, desarrollar e implementar innovaciones.
  • La innovación abierta también integra socios externos como clientes, institutos de investigación o proveedores en el proceso de innovación.

Beneficios de los tipos de innovación

1. Resolver problemas fácilmente

Necesitas encontrar respuestas creativas para resolver ciertos problemas en tu negocio. Muchas veces enfrentarás problemas que no parecen desaparecer.

Debes ir más allá para encontrar una respuesta que nunca hayas encontrado. De esta manera, puedes hacer tu producto, almacenar el inventario y encontrar una solución creativa para mejorar tu negocio.

2. Incrementa tu productividad

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Si alguna vez sientes que estás paralizado con el trabajo y luchas por hacer todo, es hora de que seas más productivo. Para hacer esto, comienza a encontrar un nuevo proceso.

Para trabajar de manera más inteligente, piensa de manera creativa. Concéntrate en qué cosas debes organizar y qué cosas necesitas eliminar. Además, es importante prestarle atención a los programas y flujos de trabajo que puedes usar para aumentar la productividad.

Por ejemplo, puedes usar un sistema local de seguimiento de proyectos para asignar, monitorear y priorizar tareas.

En las empresas, siempre se prefiere probar nuevas ideas. Te sorprenderás la combinación de ellas que funcionan para hacer planes de productividad que funcionen para tu empresa.

3. Comercializa tu negocio

Puede utilizar varias ideas creativas e innovadoras para que tu negocio se destaque entre la multitud. Aquí entra el marketing de pequeñas empresas.

Para que la gente recuerde tu negocio, necesitas ideas innovadoras. Puedes crear una nueva marca, desarrollar un negocio peculiar o trabajar con cualquier organización sin fines de lucro.

Una vez que desarrolles un carácter único, debes comercializarlo. Simplemente innova un plan de marketing que se adapte a la personalidad de tu negocio.

Destaca entre todas las demás empresas y esto te ayudará a crear una identidad única entre los clientes.

4. Vence a tus competidores

Cuando piensas de manera innovadora, es muy fácil vencer a tu competencia.

Solo necesitas aplicar alguno de los muchos tipos de innovación y puedes encontrar fácilmente mejores formas de diseñar productos y conectarse con los clientes.

Además, la creatividad te ayudará a descubrir las técnicas de marketing correctas para que tu negocio crezca.

5 métodos de innovación 

1. Lluvia de ideas: el método de Walt Disney

Nos encanta la lluvia de ideas, y el Método Walt Disney es una técnica simple en la que todos pueden participar. Se trata de un juego de roles con tres facetas de la personalidad de Disney.

Según Robert B. Dilts , “en realidad había tres Walts diferentes: el soñador, el realista y el spoiler”.

¿Quiénes son los tres personajes? El soñador es un individuo subjetivo y entusiasta. Su tarea es pensar en la ideal forma de responder al desafío dado. La pregunta típica para un soñador es: “¿Qué puedo hacer si todo es posible?”

El realista es el pensador pragmático y práctico que quiere realizar las ideas del soñador. Su pregunta principal es: “¿Cómo se puede? ¿Lo hago?”

El spoiler juzga y provoca las ideas y brinda comentarios positivos. Él o ella tienen que lidiar con la pregunta“¿Qué puede salir mal? ”

En el ejercicio de juego de roles, pasas por los diferentes roles ya sea solo o en grupo. Siempre pasa unos 15 minutos en cada rol y realiza varias interacciones. Esto ayudará a profundizar en cada punto.

2. Mapeo de empatía

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Cuando encuentres un nuevo enfoque para agrupar los resultados de la investigación, simula una situación de taller en la que se utilice el mapa de empatía para agrupar los resultados en función de lo que los entrevistados habían dicho y hecho, centrándose en pensamientos y sentimientos, dolores y ganancias.

Encontrarás que el mapa de empatía es una gran herramienta, ya que es aplicable a todas las empresas y proporciona información valiosa sobre lo que realmente quieren los clientes y socio. El conocimiento es crucial para el éxito de tu empresa.

Todo comienza con un gran cartel blanco y un boceto de la cabeza de un personaje. Divide el póster en cinco secciones que describan lo que el personaje ve, escucha, piensa y siente, así como los desafíos que enfrenta el personaje.

Pide a los jugadores del juego que cambien las perspectivas. Rellena el mapa con resultados de investigaciones reales sobre las experiencias de la persona. Esto ayuda a los miembros del equipo a identificarse con la persona y proyectarse en ella.

Durante el juego, todos los jugadores deben escribir sus ideas sobre las experiencias de la persona objetivo en post-it y luego pegarlas en la sección respectiva del mapa de empatía.

Una vez que esté completo, analiza los resultados en  equipo y piensa en formas de aplicarlos a tu servicio o producto.

3. Personajes de Belbin

La Dr. Meredith Belbin descubrió que cuando los grupos trabajan juntos, siempre hay un conjunto de nueve caracteres. Y cada uno de ellos es esencial para que el grupo tenga éxito de principio a fin.

Sin embargo, esto no significa que necesites nueve personas diferentes en tu equipo, porque incluso una sola persona puede no necesariamente comportarse de la misma manera todo el tiempo.

Ser capaz de identificar los diferentes personajes en un proyecto o lugar de trabajo y poder adaptar tu propio comportamiento a las fortalezas y debilidades de tu equipo puede ser una gran ventaja.

Los nueve roles se pueden dividir en tres orientaciones: orientada al acto, orientada al sujeto y orientada a la comunicación. Para ejecutar el ejercicio, usualmente usamos el juego “construir un puente”.

Después de dividirse en grupos de 4 a 6, proporcionas a cada grupo una gran pila de papel, una botella llena de medio litro y dos mesas o sillas como base para el puente.

La distancia entre las sillas o mesas puede variar de 50 centímetros a 1 metro. Después de 30 minutos de construcción con papel, la botella se coloca en el puente y se apoya durante 20 segundos.

Depende de ti si deseas repartir tarjetas con las características de cada rol al comienzo del juego para que las personas se comporten de acuerdo con su rol, o si es mejor presentar a los personajes después del ejercicio.

En ambos casos, terminas con una reflexión sobre los comportamientos de las personas mientras intentan resolver un problema juntos.

4. Recuerda el futuro

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“Recordar el futuro” es un juego fácil que nos ayuda a comprender mejor la definición de éxito de nuestros clientes y profundizar su comprensión de cómo alcanzar sus objetivos.

Se centra en la pregunta “¿Qué debe ser tu producto?”, Que a menudo se responde con: “Nuestro producto debería ser mejor”.

En realidad, hay un futuro ilimitado posible y plausible en el que pensar y responder la pregunta junto con tus clientes. Necesitas algunos pedazos de papel y déjalos imaginar que han estado usando tu producto continuamente hasta algún día en el futuro.

Ahora pídeles que escriban tanto como sea posible sobre lo que tu producto habrá hecho para que estén contentos hasta ese momento.

5. Un día en la vida

Queremos entender a los demás mejor. Como una combinación de investigación y narración de cuentos, el método “Día en la vida” es muy valioso para obtener información detallada del usuario.

Los diseñadores están acostumbrados a observar a las personas durante un día de trabajo típico, registrar sus actividades y tomar notas sobre cómo experimentan con su entorno.

Sin embargo, no siempre es posible realizar una investigación de campo profunda, por lo que utilizamos el método “Día en la vida” como alternativa. Deja que los clientes cuenten sus días de trabajo típicos mientras que otros toman notas.

Prestar mucha atención a cómo las personas pasan su tiempo permite recopilar una imagen realista de sus entornos de trabajo.

Despues, se agrupa toda la información que se reunió sobre la rutina diaria y la clasificas en una línea de tiempo similar a un viaje del cliente.

Mapear un día en la vida ilustra cómo se asigna el tiempo a diferentes actividades y ayuda a identificar problemas obvios o potenciales en cada paso.

Por último, haz una lluvia de ideas para mejorar esta secuencia diaria.

“Un día en la vida” se puede repetir durante varios días para obtener una perspectiva equilibrada. Los clientes también pueden presentar una semana típica o cualquier período de tiempo relevante.

Por qué funcionan los métodos

Debemos estar abiertos a algo más que métodos y herramientas para aplicar los distintos tipos de innovación: hay que probar técnicas de narración de cuentos, calentamientos, bosquejos y teorías psicológicas para la dinámica de grupo, etc.

Cualquier cosa que pueda apoyarte durante el trabajo debería ser bienvenida.

 ¿Qué tipos de innovación hay?

La innovación se refiere a crear procesos, productos e ideas más efectivos. Para una empresa, podría significar implementar nuevas ideas, mejorar los servicios o crear productos dinámicos.

Puede actuar como un catalizador que puede hacer crecer tu negocio y ayudar a adaptarte en el mercado.

Por innovación, nos referimos a cambiar tu modelo de negocio y hacer cambios en el entorno existente para ofrecer mejores productos o servicios. La innovación exitosa debe ser parte de tu estrategia comercial, donde puedes crear una cultura de innovación y un camino para el pensamiento creativo.

También puedes aumentar la probabilidad de que tu negocio tenga éxito y crear procesos más eficientes que pueden resultar en una mejor productividad y rendimiento.

Para eso, los dueños de negocios necesitan innovación y creatividad para encontrar cosas nuevas. Intenta adoptar los tipos de innovación y crear nuevas ideas que te ayuden a crecer más allá de tu competencia.