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Probablemente, alguna de tus decisiones de compra la decidiste a través de una promoción de venta.

Por ejemplo, las del tipo: compra uno y obtén uno adicional gratis, cupones de descuento, concursos, sorteos, etc.

Son parte de las tácticas de marketing para impulsar la venta de los productos, ¿es así?, ¿verdad?

¿Qué son las promociones de ventas?

Las promociones comerciales y de consumo son estrategias de marketing a corto plazo.

Son usadas para inducir a los clientes a comprar productos o servicios.

Los fabricantes y mayoristas utilizan estas promociones comerciales para que los compradores de sus negocios compren productos para revenderlos.

Las promociones contrastan con las estrategias de marca a largo plazo que son utilizadas para crear percepción de valor para productos o servicios de la marca.

Los diferentes tipos de promoción de ventas se utilizan para atraer a los clientes a comprar un determinado producto, suelen durar un periodo de tiempo determinado y pueden lograr un propósito específico, como aumentar la participación del mercado o revelar un producto nuevo.

Las compañías exitosas saben que las promociones de ventas, sin importar cuales sean los tipos de promoción utilizadas, son un método muy efectivo para aumentar el nivel de ventas y la satisfacción del cliente.

Estas promociones se han utilizado durante décadas con bastante éxito, y no importa cuál sea el sector o el tamaño de tu empresa, existen consejos y técnicas de promoción de ventas que pueden beneficiarte.

Con tantas formas de promocionar tu negocio con o sin dinero, no hay necesidad de sufrir ingresos lentos.

Objetivo de las promociones de ventas

Las promociones para el consumidor son una forma de atraer nuevos clientes y hacer crecer tu base de clientes.

Éste es un objetivo común para nuevas empresas o lanzamiento de nuevos productos, lograr que los clientes cambien de marca ofreciendo muestras y pruebas gratuitas es otro objetivo.

Este enfoque limita el riesgo para los clientes cuando prueban tu producto.

La eliminación de mercaderías adicionales, la lucha contra las promociones de los competidores y la generación de ingresos a corto plazo y el flujo de efectivo son otros objetivos comunes de las promociones al consumidor.

Ventajas de las promociones de ventas.

  • Atrae clientes nuevos con menores precios.

Al ofrecer un artículo popular a un precio reducido puedes alejar clientes de los competidores, lo que en última instancia puede ayudar a convertirlos en compradores habituales de tu marca.

Por ejemplo, si posees una pequeña tienda de productos electrónicos que compite con un gran minorista, ofrecer un precio de descuento en un artículo en específico, popular, por un tiempo limitado puede beneficiarte con nuevos clientes.

Si logras atender bien a los clientes durante el proceso de compra es posible que estén dispuestos a regresar por más productos.

  • Gana el respaldo de la comunidad

Organizar una promoción que respalde una causa digna puede ayudarte a ganar el respaldo de la comunidad.

Por ejemplo, si tu ciudad necesita un nuevo camión de bomberos o suministro para casas abrigo, dona una parte de las compras de los clientes en tu negocio a la causa.

Esto ayudará a tu comunidad y traerá más beneficios a tu negocio

Tipos de promoción al consumidor

Las promociones de ventas no necesariamente presentan costos iniciales.

Las actividades de promoción de ventas son comunes en los mercados de consumidores y de empresa a empresa, pueden ayudar a sus clientes en su proceso de toma de decisiones. Aquí hay algunos ejemplos de promoción de ventas:

  • Regalos gratis.

Hay muchas maneras de utilizar este tipo promoción de ventas. Un restaurante, por ejemplo, puede ofrecer un postre gratis con la compra de una comida.

Una tienda electrónica puede ofrecer baterías gratis a los clientes.

Chik -Fil-A lanzó recientemente una promoción popular en la que ofrecieron a los primeros 100 clientes en sus tiendas recién abiertas sándwiches de pollo gratuitos durante un año.

Massage Envy ofrece un masaje gratuito de una hora con la compra de una tarjeta de regalo de $150. ¿A quién no le gusta un masaje gratuito?

  • Muestras gratis.

Costco utiliza este método con gran éxito.

Promocionar muestras a todos los clientes en la tienda, independientemente de si compran algo o no, alienta a los clientes a comprar productos que tal vez no hayan considerado antes.

Pequeñas empresas no tienen el presupuesto que Costco, aun así, pueden proporcionar muestras gratuitas a los clientes.

tipos de promoción

¿Estás tratando de vender un nuevo producto? ¡Entrega muestras!

Esto funciona mejor con alimentos. También puede funcionar muy bien en spa y salones con nociones de prueba y perfumes o productos de aroma terapia o belleza.

Si estas promocionando un nuevo producto facial, ¡deja que la gente lo pruebe! A las personas les gusta algo que pueden probar antes de poder comprar.

  • Precios con descuentos.

Entre los tipos de promoción de ventas, este método es el más popular entre las personas que realizan compras electrónicas.

tipos de promoción

Todo el mundo ama un descuento, y año tras año el BlackFriday y CyberMonday lo demuestran, los consumidores se vuelven locos por un buen precio.

Puedes aprovechar los días festivos y eventos de tu localidad para generar promociones de ventas y promociones especiales en tu negocio.

  • Promociones conjuntas.

Las promociones conjuntas son un tipo de promoción que puede realizarse entre marcas que son propiedad de una sola compañía como entre marcas que son de compañías independientes.

Son fáciles de realizar si conoces a otros dueños de negocios en una industria similar o relacionada.

Puedes ofrecer alguno de tus productos o servicios para que se incluyan en un paquete dentro de su negocio y ofrezcan el mismo paquete en el tuyo.

Esto genera una promoción gratuita para cada uno de ustedes en el negocio del otro propietario.

  • Vales y cupones.

Es uno de los tipos de promoción que suelen ofrecerse en revistas, periódicos, empaques de productos y también en tiendas en línea.

Donde se ofrecen cupones y vales en físico o por correo electrónico a tu lista de e-mails como agradecimiento cuando las personas se suscriben a tu blog o boletín electrónico.

  • Concursos y sorteos por redes sociales.

Puedes proporcionar una entrada al consumidor de diferentes obsequios con la compra de un producto, dichas promociones de ventas son particularmente populares entre los productos alimenticios, como papas fritas y refrescos, que proporcionan premios relacionados con el negocio dentro del empaque u ofrecen códigos etapas de botellas.

Pero puedes hacer lo mismo con un sorteo de Facebook o instalan para conseguir nuevos clientes interesados en tu negocio.

  • Compre uno y obtenga uno adicional gratis.

En los modelos de promoción las ofertas de compré uno y obtenga uno gratis es uno de los tipos de promoción que se usan dentro de los círculos de negocio, a menudo se les conoce como promociones de autoliquidación porque fomentan la liquidación de existencias.

Sin embargo, raramente las promociones de este estilo, le causan pérdidas a una empresa.

De hecho, están diseñadas para que se aumenten los ingresos, por ejemplo, digamos que le cuesta a una empresa $0,10 producir una barra de pan.

tipos de promoción

Si ese pan se vende a 2 × 1 dólar, ese negocio todavía genera un ingreso grande. De hecho, las ganancias se disparan porque se vende más pan.

El tipo de promoción de compré una y obtenga uno gratis trabaja más que con sólo negocios basados en productos; trabajan también con servicios.

Los estudios de acondicionamiento físico, espadas, salones, consultores y capacitadores pueden ofrecer ofertas de compré uno y llevé uno gratis en sus clases o capacitaciones como forma de llenar sus horarios o de obtener nuevos clientes durante la temporada baja.

Dado que los negocios basados en servicio tienen más tiempo que la relación con el valor del producto, lo único que pierde es el tiempo y durante la temporada baja, una inversión en estos tipos de promoción valdrá la pena, y gracias lograras conseguir nuevos clientes a largo plazo.

  • Programas de fidelización del cliente.

Las tarjetas perforadas son un claro ejemplo dentro de los tipos de promoción, de cómo los incentivos fomentan una buena relación con el cliente.

Por ejemplo, un cliente obtiene un sello por cada botella de café que compra, y después del sexto sello, se convierte en un cliente elegible para una bebida gratis.

Otros programas de fidelización y retención de clientes incluyen un club de iniciados en el que hay una pequeña cuota de compra que ofrece a los clientes descuentos adicionales.

  • Marketing de Influencers

Con el crecimiento de las redes sociales y la continua popularidad de los blogs y el blogging se ha creado una nueva generación de agentes de marketing que regularmente promocionan productos en un campo particular para una audiencia específica.

Es un tipo de promoción que te ayuda a llegar a nuevos clientes a través de personajes populares dentro de las redes sociales, una nueva marca de belleza puede encontrar artistas de maquillaje influyentes para crear clubs con nuevas paletas.

Mientras que un desarrollador de accesorios para teléfonos inteligentes puede preferir asociarse con bloggers de tecnología o artistas de vídeo que sean especialistas en tutoriales.

  • Publicidad digital

En los tipos de promoción se incluye también el marketing digital, asociado directamente con otras estrategias, permite la creación de anuncios gráficos en línea o marketing directo para anunciar la llegada de nuevos productos o promocionar los existentes.

Una empresa que ofrece un regalo gratis con la compra de uno de sus productos puede utilizar los anuncios de Facebook para promocionar el evento u ofrecer un código de cupón a los suscriptores de una lista de correo electrónico.

  • Ofertas de reembolso

En lugar de ofrecer un descuento en el precio que pagaron por su producto, ofrece un reembolso que es una cantidad monetaria que los consumidores recibirán más adelante, generalmente en forma de cheque enviado por correo electrónico.

En los tipos de promoción, las ofertas de reembolso te permiten recopilar información del cliente y crear una lista de correo, un beneficio que no puedes obtener simplemente a través de un descuento en el punto de venta.

  • Ventas rápidas y descuentos

Al igual que con las muestras gratuitas o las promociones de compra uno lleva otro gratis, las ventas rápidas hacen que los productos o servicios estén disponibles por debajo del costo del vendedor.

Algunas grandes cadenas minoristas utilizan ventas rápidas para atraer a los consumidores a sus tiendas, con la esperanza de que compren otros productos mientras están en la tienda.

Los supermercados son bien conocidos por marcar un alimento básico, como la leche o el pan, para atraer a los clientes a la tienda, marcan los precios de otros alimentos básicos como los huevos o el jugo de naranja buscando igualar económicamente la promoción.

Algunos restaurantes ofrecen aperitivos o sándwiches como productos de venta rápida, puesto que obtienen suficientes ganancias en ventas adicionales de sopas, ensaladas, papas fritas, bebidas y postres.

Los productos de venta rápida a menudo tienen el doble objetivo de generar ganancias y conseguir que los consumidores ingresen a una tienda para estimular las ventas futuras.

Los descuentos son uno de los tipos de promoción que ayudan a la venta rápida de productos de salida lenta, o bien buscan aumentan temporalmente las ventas.

Promociones comerciales vs promociones al consumidor

Las promociones comerciales son actividades de marketing realizadas entre fabricantes minoristas, ayudan a las empresas a diferenciar un producto aumentar la visibilidad y la tasa de compra de dicho producto.

Pero si bien hay varios productos en el mercado, los minoristas sólo tienen un espacio finito para exhibir artículos en sus estantes.

Por lo tanto, a veces es necesario alentar a los minoristas a que almacenen tu artículo en lugar del de la competencia.

A este punto las promociones comerciales incluyen:

  • Asignaciones comerciales, son incentivos usados para alentar al minorista almacenar un producto, como descuentos en efectivos o incentivos promocionales.
  • Cargas para distribuidores, son incentivos que se entregan a un distribuidor para que muestre un producto, como exhibiciones en tiendas o descuentos.
  • Concursos comerciales, son usados para alentar a los minoristas a vender productos, ya que el minorista que más vende gana un premio.
  • Anuncios en puntos de compra, es una pantalla de punto final o tienda donde los minoristas muestran los productos a los clientes para aumentar la conciencia del producto.
  • Programa los programas de capacitación enseñan a los empleados o minoristas los beneficios y usos de un producto.

Promociones al Consumidor

Son promociones dirigidas al consumidor para alentarlos a comprar un producto.

Se utilizan a menudo en el lanzamiento del producto para aumentar el conocimiento de la marca, la aceptación en el mercado y las ventas. Las promociones al consumidor pueden incluir:

Ofertas de precios, son reducciones temporales de precio, como el 50% de descuento en un artículo.

  • Descuentos, son reducciones a un precio básico de bienes o servicios.
  • Programas de recompensa, permiten a los consumidores acumular puntos, millas o créditos por compras, que luego podrán ser canjeados por recompensas.
  • Cupones, se han convertido en un mecanismo estándar para promocionar las ventas.
  • Reembolsos, se les ofrece reembolsos a los consumidores si el recibo y el código de barras envían por correo al productor.
  • Concursos o sorteos, son espacios donde se ingresa automáticamente consumidor en el evento a través de la compra del producto.
  • Muestras gratuitas, se entregan al consumidor para que pueda probar el producto antes de comprometerse con la compra.
  • Primas, son artículos promocionales que se pueden recibir por una pequeña tarifa al canjear el comprobante de compra.

A menudo, las empresas usan una combinación de promociones comerciales y promociones al consumidor para lanzar un nuevo producto.

Beneficios de la promoción del consumidor

Una campaña promocional exitosa tiene la capacidad de fomentar las relaciones con los consumidores a través del mantenimiento, el compromiso y los diferentes tipos de promoción existentes.

La siguiente es una lista de solo algunos de los innumerables beneficios que los diferentes tipos de promoción para el consumidor pueden brindar a una marca.

Oportunidad:

Una promoción permite a las marcas comunicarse en el empaque y les permite enfocar campañas en torno a un evento.

La comunicación es una habilidad que crea relaciones formidables con los consumidores que hacen que su marca sea única.

Reputación:

El “boca a boca” es una de las formas más positivas de comunicación, especialmente si proviene de un amigo o colega, ya que generalmente son una fuente amigable y confiable.

Dele a sus consumidores una razón para sorprenderse y ellos se asegurarán de que su reputación prospere.

Diferenciación:

Una marca debe ser diferente para sobrevivir y las promociones al consumidor pueden ser una forma fantástica de hacer que una marca se destaque entre la multitud.

Tiene el potencial de agregar un valor único a un cliente a través de una competencia o experiencia única, creando una razón para elegir su producto en un mercado abarrotado.

Ingresos:

En pocas palabras, más ventas a través de los diferentes tipos de promoción generarán mayores ingresos.

Sin embargo, las marcas siempre deben calcular sus costos y asegurarse de que conocen la cantidad de personas que pueden canjear la promoción y asegurarse de que sea un negocio rentable.

Foco:

Las promociones al consumidor a menudo se convierten en un evento para la empresa, lo que le permite enfocar todos tus canales de marketing.

Un enfoque centrado puede obligar a una empresa a cambiar la forma en que se promocionan a sí mismos y crear un compromiso de marca a través de esos cambios.

Información:

Cuando los clientes intentan canjear promociones, las marcas a menudo pueden recuperar datos como las direcciones de correo electrónico y la dirección de su domicilio.

Esto crea la oportunidad de apuntar a un cliente a través de la segmentación. A continuación, puede utilizar campañas de correo directo o correo electrónico para crear un marketing personalizado.

Incentivo:

Todos los puntos anteriores impulsan las ventas y hacen que la toma de decisiones de los consumidores sea mucho más sencilla.

Si una marca ofrece un producto similar pero con algo adicional, el consumidor querrá más por su dinero.

Cuando los beneficios antes mencionados de laS promociones al consumidor se consideran como un todo, está claro que son extremadamente útiles para generar ingresos, crear un compromiso con la marca y permitir a las empresas adquirir nuevos consumidores.

Las promociones al consumidor son, sin duda, un vehículo eficiente y efectivo para la comunicación en el marketing y para incentivar las decisiones de compra.

Para los consumidores, la promoción de ventas proporciona una motivación directa y a menudo racional para comprar el producto que se promociona.

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