Si buscas vender productos de un tercero sin tener que almacenarlos o enviarlo, entonces aprende cómo hacer Dropshipping y crea tu tienda basada en este modelo de negocio de venta online.
Los negocios de dropshipping son cada vez más populares y se estima que para el 2025 el mercado alcance los 550 millones de dólares. Una forma de dirigir, pero especialmente de comenzar un negocio de comercio electrónico con éxito es mediante esta alternativa.
Contenido del artículo
Es una estrategia de negocio que se trata de vender los productos de otra empresa bajo la creación de tu propia marca, prácticamente ayudas al cliente a comprar el producto.
Para muchos emprendedores es una alternativa viable a la hora de crear su tienda online, ¿Por qué?, porque no es necesario disponer de un capital para invertir y adquirir esos productos que realmente no sabe cuándo va a vender, no necesita de espacios para almacenaje de productos y se evitan inconvenientes de envíos y logística.
Trabajar con dropshipping es bastante sencillo, porque se cumplen 4 sencillos pasos:
En pocas palabras, tu tienda online es el intermediario entre el Dropshipper y el cliente final. Por supuesto, no todo es tan fácil, pero es necesario que calcules los márgenes de precios, y generes ideas de negocios y estrategias de marketing para dar a conocer tu tienda.
No, aunque ambos sistemas funcionan como intermediarios para las ventas, son y manejan una metodología diferente, por ejemplo, el marketing de afiliados, promociona servicios o productos de terceros, pero colocando un link hacia ellos que se muestra en tu página web, por lo tanto, cada vez que un usuario llegue desde tu web y haga una compra, cobrarás comisión por ello.
El modelo de negocio de dropshipping funciona bajo dos objetivos:
Lo primero que debes hacer es mostrar los productos que deseas vender a través de una plataforma o tienda de dropshipping, y una de las alternativas más utilizada es Shopify.
Si los productos que elegiste comercializar, son de gran demanda y les gustan a los clientes, entonces probablemente realices muchas ventas, las cuales cobrarás a pesar de no contar con los productos en tu stock.
Como dropshipper, estás en el compromiso y obligación de emitirle la orden de tu cliente a tu proveedor para completar el pedido, y cancelar el costo para que este, posteriormente, envíe el producto al respectivo comprador.
Como mencionamos anteriormente, es ideal que el precio de venta final del producto sea mayor al precio de coste, para que ese margen corresponda a tu ganancia. Sin embargo, deberás comparar también los precios de tu competencia para comparar y ofrecer un precio accesible para el cliente y tu tienda.
Todo modelo negocio tiene algunos aspectos positivos y negativos, y este no se escapa de ellos, y aunque su popularidad lo convierte es uno de los más viables de los últimos tiempos, te mostramos algunas ventajas y desventajas que debes considerar antes de comenzar tu proyecto.
Fácil comienzo y flexibilidad
Sólo necesitas de una computadora y conexión estable a internet, que en comparación con otros emprendimientos requieren de determinados recursos y complejos procedimientos.
Y debido a que es un negocio online, puedes trabajarlo desde cualquier parte del mundo a través de una computadora portátil.
Bajo costo/inversión
Una de las grandes barreras que frena a los emprendedores es la inversión inicial, por lo tanto, con el Dropshipping no tienes que pensar en costos de inventarios, empleados o servicios de envío, al menos que incremente demasiado la demanda, y requieras un poco de ayuda.
Pero, por el único costo por el que deberás preocuparte es por aquel que le ofrezcan al cliente y aquellos propios de la web, el hosting, y el internet.
Venta de varios productos y potencial de crecimiento
Puedes vender los productos de más de un proveedor porque eres remitente directo, esto quiere decir que, puedes ofrecerles a tus clientes productos variados y no limitarte.
Además, si ofreces precios accesibles, buen servicio, variedad y profesionalismo, puedes escalar en el mercado fácilmente y convertirte en una gran tienda online.
Evitas la gestión de envíos y logística
La gestión de los pedidos, el embalaje y envío son unas de las tareas mas tediosa y las que menos aportan valor, sin embargo, con el dropshipping, te olvidas de todas ellas, porque el proveedor es el que se encarga de toda esa gestión.
Dependencia y problemas con los proveedores
Debes tener cuidado al momento de elegir a tus proveedores, ya que, si eliges uno de dudosa procedencia, este podría hacer que tu negocio fracase si comete errores de envío, embalaje inadecuado, demoras en las respuestas a inconvenientes, entre otros.
Recuerda que, para tus clientes, tú serás el responsable de toda la transacción. Por ejemplo, si un cliente adquiere un producto y este llega muy tarde o defectuoso, tú serás quién deba hacer las devoluciones o cambios correspondientes.
En algunas ocasiones, los dropsshippers, han tenido que pagar de su propio bolsillo o quedarse con algún producto defectuoso, porque el mayorista o proveedor no se responsabiliza o desentiende de la situación y les corresponde devolverle al cliente final su dinero.
Competencia mayor
Este tipo de negocio ha atraído a aquellos que quieren adquirir el dinero fácil y rápido, por lo tanto, la competencia es mayor, y deberás trabajar para destacarte de la mayoría.
Las guerras entre competidores pueden llevar a bajadas de precios para poder generar pedidos o incluso a que termines compitiendo con tu proveedor porque este puede vender también al por menor.
Bajo margen de ganancia
Posiblemente haya una guerra de precios, debido a que te enfrentar a un gran número de vendedores, por lo tanto, debas bajar lo más posible tu precio para que sea más atractivo, y así tu margen de ganancia sea bajo, por eso es ideal encontrar un nicho de productos de competencia baja que puedas vender y obtener mayor ganancia.
Envíos e inventarios difícil de administrar
Si un cliente hace la solicitud de varios productos de diferentes proveedores, este deberá pagar un costo de envío por cada uno de ellos, y los tiempos de entrega entre uno y otro sea diferente también.
Así mismo, deberás estar pendiente y hacer un seguimiento frecuente del inventario que disponga tu proveedor, para que de esa forma pueda coincidir con el que tu tienes disponible en tu tienda. Por lo tanto, deberás buscar herramientas que te ayuden a sincronizar ambos inventarios.
Trabajo de posicionamiento y construcción de marca online
Como te corresponde enviar productos de terceros y no puedes agregar ninguna etiqueta de tu marca en el paquete porque no participas en el envío, entonces esto podría ser para tus ventas en internet un factor importante para la construcción de tu marca online.
Además, si no utilizas herramientas SEO que te ayuden a posicionarte en los buscadores, o no realizas campañas de publicidad online, es muy poco probable que te hagas notar en tu nicho, pues estas (SEO o SEM) son una parte fundamental para destacar.
Sin embargo, te mostraremos algunos consejos que te servirán para iniciar en el mundo del Dropshipping.
Es ideal que dispongas de distintos gestores de contenido que puedan ayudarte en la creación, diseño y gestión de tu tienda online, y por supuesto informarte sobre ellos para ver cuál es el que se adapta mejor a tus requerimientos.
Por ejemplo, Magento, Prestashop, WordPress, Woocommerce (Plugin de WordPress). Recuerda que tu tienda online es donde ingresa el cliente para realizar su respectiva compra, por lo tanto, deberás controlar pasarelas de pago, el alta de productos, entre otros aspectos que te facilita un gestor CMS
Si consigues un buen posicionamiento SEO para tu web (tienda online), es muy probable que muchas personas te conozcan y atraigas clientes potenciales. Puede parecer difícil tratar de aparecer en las primeras posiciones de los buscadores con tanta competencia, pero es un trabajo que ira mejorando con el tiempo y es bastante preciso, así que, si aprendes a hacer un buen SEO o SEM, tu público objetivo te encontrará.
Dependiendo del país donde inicies tu tienda online, deberás realizar una serie de gestiones ante instituciones u organismos oficiales que te permitan desenvolverte como vendedor minorista y hacerlo dentro de la legalidad correspondiente, por ejemplo, pago de impuestos, entre otros.
Es fundamental que conozcas el mercado o sector donde quieres comenzar tu tienda online. Cuando hablamos de nicho nos referimos a una categoría específica dentro del sector empresarial
Maneras de elegir tu nicho de Dropshipping:
Por ejemplo, si eres técnico en diseño de cejas, tus productos a vender podrían ser, pinceles para cejas, sombras de cejas, tónicos, limpiadores, pigmentos, entre otros.
Google Trends y TrendHunter son algunas de las herramientas para consultar la sección de productos populares en las plataformas de ventas para que puedas visualizar lo que la gente está comprando en la actualidad.
Recuerda también que puede haber nichos con tendencia al alza y no tener volumen de búsqueda suficiente que te garanticen la rentabilidad.
Con el planificador de palabras clave de Google también te ayudarás a saber el volumen y competitividad de las palabras clave dentro de nicho.
Algunos ejemplos de palabras clave en tendencia que puedes buscar son:
Además, ten en cuenta lo siguiente:
El análisis de mercado te permitirá responder a ciertas preguntas que son cruciales para conocer las necesidades de tus clientes, por ejemplo:
Conocer el volumen y el valor de la industria, definir tu público objetivo, estar al tanto del comportamiento de las personas, saber cuales son tus puntos fuertes y débiles, y manejar todos los aspectos descritos anteriormente, harán que la definición de tu nicho y el análisis exhaustivo del mercado lleven a tu marca o tienda online al éxito.
Lo principal, es que tus proveedores cumplan con ciertos criterios y sean fiables, pues, recuerda que de ellos dependerá en gran parte el éxito de tu tienda online. Por lo tanto, al momento que decidas buscar un proveedor considera lo siguiente:
Muchas personas optan por hacer un pedido de prueba y comparar los resultados para cada aspecto anterior, y sobre todo para verificar que el producto recibido corresponda con el publicado en el sitio web.
Debido a que eres principiante, y desconoces como es el manejo de los Dropshippers, es importante que ofrezcas pocos productos en tu inicio, y así vayas probando y viendo resultados para poder ir incrementando y agregar variabilidad en tu stock. De esta manera, evitarás grandes cantidades de pedidos sin conocer realmente la profesionalidad de tu proveedor y el funcionamiento de los diferentes aspectos ya descritos como tiempos de estado, calidad del producto, etc.
Separa las finanzas personales de aquellas que correspondan a la empresa, esto, te ayuda no solo en el proceso contable y legal, sino también, te facilita al momento de invertir y gestionar los ingresos.
Al principio tal vez utilices tu cuenta personal, sin embargo, trata en lo posible de separar ambas finanzas y sigue estos pasos para ordenarlas.
A menudo, los principiantes en el Dropshipping, saltan este paso totalmente, sin embargo, es ideal que tu negocio sea una entidad legítima, ya que, además de protegerte a no incurrir es cualquier infracción legal, te abre muchas puertas para trabajar con buenos socios comerciales, proveedores y otras alternativas. Para ello, deberás consultar con las autoridades legales de tu país y conocer las especificidades.
El propósito es que no dependas de terceras personas para poder crear y gestionar luego tu tienda online.
¿Por qué?
Si lo haces tu directamente, te ahorras en el presupuesto en la contratación de un profesional para hacerlo. Esto, además, puede limitarte a hacer cambios inmediatos o mejoras que requieras implementar.
Un curso de WordPress, de manejo de WooCommerce o Ecommerce te ayudarán también a crear tu sitio web o tienda online desde cero.
Entonces, al tener elegidos los productos y proveedores de Dropshipping, es tiempo de crear tu tienda online. Para ello deberás seguir los siguientes pasos:
El nombre del dominio es que funciona como dirección del sitio web, por ejemplo, www.caramelostore.com, y el alojamiento web es el servidor que hace tu sitio web accesible en internet y para los usuarios.
Procura que el nombre de dominio sea corto y fácil de recordar, puedes guiarte con alguna palabra del nicho que hayas elegido o un nuevo nombre, el cual represente a tu marca o negocio.
Puedes verificar que este disponible y registrarlo inmediatamente y luego continuar con el proceso de suscripción del alojamiento web, esto con la intención de que otro usuario no lo vaya a adquirir.
Selecciona un plan de hosting web que sea asequible y con el cual se pueda escalar a medida que tu negocio va creciendo.
No es necesario que seas especialista en programación para crear una página web. El más popular de todos es WordPress, pues es de uso gratuito y código abierto, además, cuenta con una interfaz que hace que los principiantes sea fácil manejarlo, es bastante intuitivo, con solo arrastrar y soltar, puede diseñar entradas y páginas.
Instalar WordPress
Instala el plugin de eCommerce
Con WordPress puedes convertir tu sitio web en una tienda en línea y ampliar la funcionalidad de la misma utilizando algunos plugins. De hecho, uno de los más utilizados o popular es WooCommerce, este, como añade funciones de eCommerce, ofrece características como, pasarelas de pago, página de productos y pago personalizable.
Instala y configura WooCommerce:
Sube tus productos y personaliza tu tienda
WordPress cuenta con temas para sitios web en diferentes diseños y aspectos, y los hechos específicamente para WooCommerce también los incluye. Todo lo que tienes que hacer para instalarlo, es lo siguiente:
Para añadir los productos:
Después de haber hecho los pasos anteriores, es importante que ahora promociones tu negocio. Crear tu tienda online nada más no es suficiente, es necesario que diseñes una estrategia de marketing o publicidad en la que promociones tus productos y ofrezcas contenido de valor, el cual le ayudará a tus clientes a resolver alguna duda, podrás aconsejarlos y por supuesto fidelizarlos, además de vender.
Haz marketing de contenido
Crear un blog dentro de la web es una opción ideal e interesante para los usuarios. Si comienzas a redactar artículos que aporten valor, estos, atraerán visitas o tráfico a tu tienda online y por ende mejorará el posicionamiento SEO. Por ejemplo, si tu tienda online es de productos para el cabello, tus artículos podrían ser:
Para obtener mejores resultados en este tipo de marketing, investiga las palabras claves relacionadas con tu nicho que sean relevantes e inclúyelas en los nombres de productos, las etiquetas, descripciones y textos alternativos en las imágenes. Para esta gestión te puedes ayudar con herramientas como Keyword Planner por ejemplo, pero hay muchísimas más opciones.
Si no tienes productos nuevos que agregar a tu stock, añade entradas al blog, o post en tus redes sociales que también sean informativos, esto mantendrá activo y actualizado tu sitio web.
Así mismo deberás considerar lo siguiente:
Es ideal que le informes a tus clientes sobre tu condición de minorista, es decir, que le hagas saber que los productos que tu estas ofreciendo no están en tu poder, o están en stock, pues, como la responsabilidad de la venta recae sobre tu negocio, de esa forma te evitas cualquier inconveniente. Para ello, puedes dejar claro en el proceso de compra o en alguna parte de tu pagina web pero que sea visible sobre esta condición.
El trato y la atención personalizada con tus clientes, hará destacarte de la competencia, recuerda además que tu eres el responsable directo, pues, los clientes te compran es a ti, así que deberás solucionar sus inconvenientes.
También ofrece una alternativa para resolver sus dudas y poder consultar contigo sobre cualquier información, puede ser mediante un chat en la web o con las redes sociales que se ajusten a tu negocio. Proporcionarles un buen servicio te hace destacar en el sector y te asegura la reputación.
Dropshipping con eBay
Es una plataforma ya conocida en todo el mundo y es muy fácil de usar. Miles de compradores visitan a diario esta web, así que eso de promocionar con técnicas de marketing no será una preocupación porque ya eBay ha hecho todo ese trabajo.
Aunque ya viene establecido un diseño y no ofrece mucha personalización, podrás iniciar creando una lista de tus productos y comenzar a venderlos. Sin embargo, deberás cancelar tarifas en el precio de venta de tus productos que podrán llegar hasta el 10%.
Dropshipping con Amazon
Amazon es una plataforma con características similares a eBay, bastante simple, ventajas de posicionamiento, y evitas que tengas problemas de inventario gracias a su servicio de fulfillment, el cual permite completar tus pedidos.
Sin embargo, las tarifas por venta y el acceso a la data de tus ventas puede ser una desventaja para ti.
A partir de esta plataforma de Ecommerce puede crear tu propia tienda online, es una de las mas usadas y conocidas en el mundo también. Shopify, te ofrece variabilidad en diseño y personalización, no importa si tu negocio es pequeño, mediano o grande, es una opción efectiva y rápida para hacer crecer tu empresa.
Si haces Dropshipping con tu propia tienda online tendrás el control sobre todos los aspectos, tu margen de ganancia no se verá tan reducido, entre otras.
Dropshipping con Aliexpress y Alibaba son otras alternativas que puedes considerar.
Si quieres comenzar tu tienda de comercio electrónico, el modelo de Dropshipping es una de las ideas más fáciles, los pasos a seguir son sencillos y tiene múltiples ventajas.
Los vendedores que han pasado por este modelo de negocio acotan que vale la pena abrirse a esta oportunidad, aunque pueda parecer que el mercado está saturado.
Hacer Dropshipping sin necesidad de tener los productos a mano es accesible para los nuevos emprendedores, además, lo hace un negocio ventajoso en cuanto a las ganancias que puedas obtener.
Recuerda que los proveedores y las alternativas sugeridas en este articulo son opciones para que comiences tu tienda en el mundo online, sin embargo, no olvides revisar las opciones, conocer las opiniones, experiencias y conocer las ventajas y desventajas de trabajar con cada una de ellas. Y si ya has trabajo con Dropshipping déjanos saber cómo fue tu experiencia.
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