Se conocen dos grandes grupos del marketing, el marketing offline, es el que conocemos tradicionalmente y engloba todas las estrategias y acciones que se realizan fuera de internet las cuales se pueden visualizar en los periódicos, merchandising, telemarketing u otro. Por su parte, el marketing digital comprende modalidades como inbound marketing (Social Media Marketing) entre otras, en la versión digital.
Durante mucho tiempo has oído hablar del marketing digital, y tal vez en tu círculo de amigos o familiares conocerás a alguien que se desempeña en esta carrera. Puede ser que los ves trabajando desde su computadora o teléfono, en casa u oficina, pero, ¿Qué hacen los especialistas en marketing?
Aunque pueda haber otros profesionales con los mismos títulos de trabajo o similares, realmente ¿Se considera el marketing como una carrera?
¡Pues si!, a pesar de que la descripción del trabajo de marketing pueda ser amplio y verse diferente a las carreras profesionales relacionadas, no deja de ser un área expansiva de experiencia.
Actualmente, con la evolución del mundo digital, la carrera de marketing se ha vuelto una de las más solicitadas por los jóvenes, e incluso adultos y profesionales en otras áreas que desean estar actualizados y desempeñarse en esta disciplina.
Así que si estás pensando en estudiar la carrera de marketing , esta información es para ti.
La carrera de marketing se enfoca en muchas áreas, trabajos y habilidades diferentes, y trabajar con ello implica mostrarles a los consumidores (clientes) una empresa positiva para que puedan confiar en ella y así poder adquirir los bienes, productos y/o servicios que ofrecen.
Y, ¿Cómo lo hacen? Bien, te explicaremos a continuación de que trata la carrera de marketing.
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Es el análisis del comportamiento y las necesidades de los consumidores y mercados, para luego traducir esta información en una estrategia que te permita captar, retener y fidelizar a los clientes, estableciendo canales de distribución, servicios, políticas de precios, desarrollo del producto, ventas y otros para que todo ello se asocie con una marca.
El sentido de propiedad es el denominador común, y tomar el servicio y/o producto que sea “genérico” y transformarlo a la una marca es la tarea principal.
Muchas personas tienden a relacionar o confundir la carrera de marketing con la de publicidad, pero, a pesar de tener mucha relación, no es lo mismo. Lo que si es cierto es que la publicidad esta inmersa en ella, de hecho, piensa en ella como una mezcla de planificación de medios, relaciones públicas, publicidad, estrategia de ventas y más.
Crear, mejorar y administrar las marcas son el trabajo del profesional del marketing. Uno de los propósitos es hacer que los clientes vean más allá del precio, incluso si es un producto sobrepasa el consumo.
También, definir un grupo objetivo o nicho de mercado relacionado a la marca, lo cual puede hacerse a través de un estudio de mercado, además de crear estrategias de orientación basadas en datos demográficos.
Los especialistas en marketing trabajan en muchos canales y áreas de habilidades diferentes, desde optimización de motores de búsqueda e incluso diseño web.
El marketing se utiliza y sirve para todas las empresas de los diferentes sectores, es por esa razón que la carrera de marketing tiene un potencial profesional ilimitado.
Algunas de las características que debe tener el profesional del marketing es:
¿Razones? Hay muchas. Estudiar la carrera de marketing es una correcta decisión para tu futuro y desarrollo profesional.
Aquí te enumerados varias razones por la que deberías aprender de esta área.
¡SI!, sin duda desarrollarte en esta carrera te traerá múltiples beneficios y no dejarás de aprender cosas nuevas. La carrera de marketing no se queda estancada, pues, con ella estarás en constante actualización, lo que quiere decir que serás un profesional a la vanguardia y con novedades que te darán cierta ventaja.
Otro punto positivo es que pone a prueba para desarrollar tu máxima capacidad de creatividad y razonamiento, por lo tanto, te ayuda e incentiva tu motivación y mantendrá tu mente siempre ocupada y estimulada.
El marketing es una disciplina que tiene inmersa tecnología, arte y ciencia, así que no permitas que te abrume tanta información, por el contrario, procura encontrar prácticas laborales que te ayuden a aplicar todos los conocimientos. Nunca está demás aprender de todo y de todos.
Con el marketing digital puedes desempeñar un rol para cualquier conjunto de actividades, por ejemplo:
La investigación de mercado puede estar clasificada entre el marketing tradicional y digital y consiste en investigar el objetivo, que podrían ser empresas y/o consumidores (clientes).
La exploración implica:
Mediante el uso de encuestas de consumo, grupos focales, entrevistas de clientes potenciales y estudios de revisión se puede recopilar la información.
Posteriormente, con esta información y con las habilidades analíticas tanto cuantitativas como cualitativas, los datos serían la base para determinar el posicionamiento del producto, el precio, los mensajes clave y otras decisiones estratégicas importantes.
El marketing local (ya sea tradicional o digital) está en todas partes (Vallas publicitarias, paradas de autobús, tablones de anuncios de cafeterías, etc.), ya que, si el emprendimiento o empresa tiene un espacio físico, probablemente este forme parte de tu estrategia de investigación de mercadeo.
Es bueno tener en cuenta que sólo porque el mundo es digital actualmente no significa que el marketing experiencial sea malo, por el contrario, muchas personas anhelan una experiencia fuera de las pantallas, por lo tanto, debes estar abierto a la investigación de mercado en todas las disciplinas:
¡Y sí, todas ellas, de forma experiencial también si corresponde!
Recuerda que el marketing dirigido aumenta las ventas y reduce los costos, por lo que un analista de investigación de mercado es una es las especialidades de alta calificación.
Los esfuerzos del gerente de marca están determinados por la forma en la que el público percibe una determinada marca. Siempre están enfocados en el panorama general y son la función clave en la industria de productos de consumo.
La experiencia, destreza y creatividad en proyectos anteriores de éxito, en la gestión de presupuestos y supervisión son bases fundamentales.
¿Cuáles son sus funciones?
El equipo de investigación de mercado trabaja de la mano y son guiados por el gerente de marca, ya que, al establecer declaraciones como: beneficios del producto, imágenes, muestras de productos y videoclips, entre otros, el gerente de marca desarrollará una estrategia de marketing basada en la información recopilada con los criterios mencionados anteriormente. Los gerentes de marca deben considerar que idear una nueva estrategia o campaña publicitaria puede desarrollar una nueva visión de la marca, o incluso generar la creación de nuevos productos.
Los anunciantes trabajan todos los aspectos del marketing y la mayoría de los trabajos en el área comercial trabajan la publicidad.
Todo esto incluye desde el diseño del concepto, administración y planificación de las cuentas, compradores de medios e incluso la ejecución de la estrategia.
Administrar la ejecución de los anuncios es su principal trabajo, así como asegurarse de que estos estén dentro del presupuesto y cronograma establecido.
El publicista deberá encontrar medios donde colocar los anuncios y escoger el mejor posible.
En el mundo digital, cuando un consumidor encuentra algún contenido interesante hará clic en la imagen, mensaje o anuncio publicitario para conocer y/u obtener más información referente.
Los especialistas en medios pagados elaboraran seductores anuncios que son expuestos en los sitios webs, motores de búsqueda, redes sociales, entre otros, es decir, el anunciante paga para publicitarse. Esto, con el propósito de aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda, aunque también exista otra forma de hacerlo (orgánica), pero eso te lo explicaremos más adelante.
Las plataformas más conocidas para hacer PPC son Google Ads y Facebook Ads.
El propósito del marketing PPC es:
Cuando se trata de productos y/o servicios, la promoción es un plus indiscutible para vender.
Con las promociones se busca dar a conocer el producto, si cambio de precio, tamaño, calidad, si hay uno nuevo, o hicieron mejoras en uno existente, etc. La finalidad es incentivar a los clientes y/o consumidores a adquirir el producto, y sin duda alguna las promociones pertenecen al marketing.
Encaminar, estimular e incrementar la demanda del producto son actividades fundamentales del especialista en promociones.
El juicio y la creatividad son factores claves para que el equipo de promociones cree programas y acople la publicidad a incentivos de compra como:
Las formas de desarrollar promociones son muchas, y van desde los correos directos, eventos especiales de lanzamiento, exhibiciones en tiendas, entre otros.
El equipo de relaciones públicas de una empresa es considerado el portavoz de la misma. Dentro de sus responsabilidades están:
Ser extrovertido, persuasivo y asertivo son una de las cualidades que debe tener el profesional en esta área y la habilidad de comunicación tanto hablada como escrita son fundamentales para tener un buen desempeño en la especialización de relaciones públicas.
El profesional en administrar redes sociales, le brinda a la empresa la oportunidad de promocionar la marca e interactuar con los clientes a través de redes como: LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, y otras.
Dentro de sus responsabilidades se encuentran:
El profesional debe estar actualizado sobre todas las actividades que se generan en la empresa, ser organizado, comunicativo, dominar una perspectiva creativa, y dominar el espacio.
El especialista en SEO debe tener experiencia en el manejo de herramientas de análisis de sitios web.
El SEO implica trabajar con los motores de búsqueda, pero basándose en los algoritmos en lugar de hacer estrategias SEM, es decir, de forma orgánica, y es considerado una estrategia a largo plazo.
El profesional SEO deberá entender a los usuarios y analizar cuáles son sus búsquedas para aumentar el tráfico en la web.
El fin es asegurarse que el sitio web ocupe un lugar destacado al momento de que el usuario haga una búsqueda referente a una palabra clave.
¿Funciones?
Los profesionales en la gestión de marcas digitales examinan las estadísticas con el fin de hacer recomendaciones y mejorar el rendimiento de la marca y su presencia digital.
Es decir, debe ser bueno en la recopilación e interpretación de datos. El gestor de marcas digitales trabaja de la mano con los demás profesionales del área.
Algunas de sus responsabilidades son:
El profesional en marketing de contenido busca atraer clientes y crear una relación permanente. Se trata de crear contenido que no es publicitario en su totalidad, es decir, no vendes productos o servicios, pero el contenido genera gran valor en la audiencia; y al igual que el SEO, requiere tiempo para ser efectivo.
Sin embargo, la diferencia del marketing de contenido a las otras áreas es que a pesar de que su contenido no es publicitario de esos que se presentan agresivamente cuando el lector no esta preparado, este busca sugerirlo y atraer el público de una forma sutil.
El marketing de contenido ha pasado a ser estrategias editoriales, ya no es sólo publicaciones arbitrarias y genéricas de blogs; y su publicación se distribuye en distintos canales y medios digitales.
El marketing de contenido se basa en 4 pilares fundamentales: “Atraer”, “Convertir”, “Vender” y “Encantar”.
Un especialista en marketing de contenido deberá:
El video es una herramienta esencial del marketing, especialmente en las redes sociales. Los contenidos audiovisuales sin duda tienen un gran poder y potencial de atraer y enganchar a los consumidores.
Los videos conectan de forma emocional, rápida y directa con los clientes.
El encargado de esta área rastrea el compromiso de los videos a un nivel más profundo que otras estrategias de marketing. Ya que, se puede monitorear y reflejar en estadísticas su efectividad; es decir, saber cuantas personas lo vieron, si hicieron alguna pausa, si vieron el video completo y si fue más de una vez, etc.
Además, estos datos le sirven para crear un mejor contenido a futuro, y servir para presentar estrategias de ventas, testimonios de clientes, eventos o proporcionar contenido de valor.
Los videos que genere el especialista deberán considerar lo siguiente:
Las imágenes son un gran atractivo si de marketing hablamos. Los diseñadores gráficos, trabajan de la mano con todos los demás profesionales del área, y se encargar de diseñar sitios web, folletos, logotipos y material promocional.
Ser un diseñador gráfico en formato digital te proporciona una base sólida en el mercado laboral. La mayoría de los diseñadores gráficos deben poseer un portafolio que describa sus trabajos y muestre una garantía de su creatividad y talento.
El diseñador gráfico deberá:
Si quieres aprender sobre otros temas relacionados al marketing también te recomendamos la siguiente información:
Este tipo de conocimiento te será de gran ayuda para diferenciarte de tu competencia y manejar con sabiduría e inteligencia el lenguaje técnico en esta área.
