¿Cómo convertirte en un experto en Marketing Digital?, ¿Qué debo saber?, ¿Cuáles herramientas debo utilizar?
Tú y yo sabemos que convertirse en un experto sobre cualquier tema requiere de tiempo, constancia y estudio. No obstante, a veces nos encontramos con tanta información que, no sabemos ni por dónde empezar.
Aquí te contamos un poco sobre cómo convertirte en un experto en Marketing Digital, y si quieres aprender más del tema, un curso gratuito de marketing digital también te ayudaría a reforzar tus conocimientos.
Contenido del artículo
Empecemos por definir a nuestro objeto de estudio.
Se le denomina Marketing Digital al conjunto de estrategias, métodos y herramientas que se utilizan para realizar la promoción de una marca o empresa desde el Internet.
Podríamos destacar que el Marketing Digital es una subdivisión del Marketing, el cual es el conjunto de estrategias que se dirigen hacia el estudio del mercado y la promoción de una marca o empresa.
Sin embargo, debido a la era digital en la que nos encontramos, no es de extrañar que se utilice todo tipo de medio digital que pueda contribuir al reconocimiento social de una empresa, el cual es vital para su crecimiento pues se dice que, una empresa que no es reconocida simplemente no existe.
El Marketing Digital tuvo sus inicios en los años 90s con el nacimiento de tiendas digitales como Amazon y, desde entonces, ha pasado a ser uno de los modelos predilectos y más utilizados.
Es un método que genera mucho más impacto en la población por su nivel de alcance, la posibilidad de ofrecer un servicio personalizado y por la disponibilidad de herramientas que nos permiten hacer estudios de mercado mucho más rápidos y eficientes.
Podríamos decir que, el Marketing Digital es un concepto amplio que abarca no solo la aplicación de estrategias para la promoción de una empresa en el ámbito digital, sino que, también realiza una recolección de datos importantísimos para el estudio del mercado digital y la planificación de nuevas estrategias a implementar.
Su propósito radica en hacer presencia en los medios digitales, marcar la diferencia y destacar de la competencia.
Las empresas deben acoplarse al momento de la historia en el que vivimos, sacarle provecho a las oportunidades que solo podrían encontrar en los medios digitales y abrirse paso a un nuevo mundo de reconocimiento masivo, si no quieren quedar en el olvido.
Ahora bien, utilizamos el Marketing Digital para que la marca o empresa sea reconocida, pero ¿Es eso para lo único que sirve? Si bien es una de las principales ventajas que ofrece, no es lo único para lo que sirve.
El Marketing Digital es capaz de generar y aumentar las ventas, atraer clientes de forma más fácil, sencilla y eficaz, así como proporcionar las herramientas para ganarse la fidelidad de los clientes y obtener un buen posicionamiento que logre el diferenciar a la empresa o marca de la competencia.
También sirve para la interacción personalizada con diferentes individuos, considerados clientes potenciales, lo que significa que es capaz de crear un impacto mayor y directo hacia las personas.
El Marketing Digital sirve, esencialmente, para el aprovechamiento de todos los recursos digitales que existen, puesto que, dichos recursos se encuentra al alcance de la mayoría de la población.
Posee un gran éxito por su capacidad de brindarle a las empresas excelentes resultados, ya que, aplicada de forma inteligente, es una estrategia extraordinaria y muy eficaz.
Siendo un poco más específicos con lo que el Marketing Digital puede lograr, podemos mencionar que proporciona:
Si bien el Marketing Digital necesita de una inversión, jamás se comparará con el gasto exorbitante que implica utilizar los medios tradicionales como el periódico o la TV. Es así como te permite obtener un porcentaje de ahorro, al no tener que incurrir en gastos innecesarios.
Otra característica maravillosa del Marketing Digital radica en su capacidad de hacer un estudio confiable y real del impacto que están causando tus estrategias de venta. Y no solo puede ayudarte a controlar mejor tus promociones, sino que también, te brinda un monitoreo en tiempo real gracias a la magia del Internet. Por lo que podrás darle seguimiento a tus estrategias en todo el proceso que estas conllevan.
Vivimos en una era digital en la que todos nos beneficiamos del internet para realizar búsquedas concisas sobre lo que no conocemos. Si los usuarios ven la presencia de la empresa o la marca en los medios digitales, cómo trabaja y cómo cumple con sus promesas, ganará reputación y credibilidad, lo que hará que estos le brinden su confianza.
Debido a la propagación de la información en internet, es casi seguro que la mayoría de la población podrá visualizar las estrategias que implemente la empresa. Si dichas estrategias están dirigidas a un grupo de personas en específico, ahondarán de manera profunda en ellas. Algo similar a cuando se aplican servicios personalizados a los usuarios, estos se sienten tomados en cuenta lo cual provoca un mayor impacto en ellos. Si la empresa logra presentar una imagen sólida y establecer vínculos estables con sus clientes, sin duda alguna logrará un impacto sin igual.
Internet te facilita el alcance de las personas. Como dijimos al comienzo, una empresa que no es reconocida socialmente, se considera inexistente. Así que el internet le dará la oportunidad a la empresa de alcanzar el reconocimiento de millones de personas que podrán convertirse en consumidores.
A diferencia de lo difícil que sería editar o cambiar un anuncio en el periódico después de publicado, las estrategias pertenecientes al Marketing Digital pueden ser ajustadas, modificadas o manipuladas siempre que se considere necesario.
Como todo, el Marketing Digital posee varios principios fundamentales en los cuales se basa. Vamos a explicar tres de ellos.
Toda buena campaña requiere de una planificación estratégica bien pensada. Esta es una herramienta de gestión que les permite a las empresas desarrollar e implementar determinados planes; en este proceso sistemático se debe tomar decisiones, delimitar plazos y asignar recursos para el logro de los objetivos.
Aunado a esto, podemos resaltar que establecer planes claros para objetivos y metas reales le dará a la empresa una guía esencial para el rumbo hacia el éxito, todos quieren llegar a él pero no saben cómo. Una buena planificación de las estrategias le asegurará a la empresa el cumplimiento de sus propósitos.
Por otro lado, algo que debemos resaltar es que, muchos tienden a desvincular el Marketing Digital del mundo que está fuera de los medios digitales. Esto es un error descomunal.
El Marketing Online (estrategias aplicadas en internet) debe ir de la mano con el Marketing Offline (estrategias aplicadas en medios tradicionales) y, ¿Por qué, si el Marketing Digital se supone que tiene mayor alcance? Sencillamente porque estos dos, se encuentran relacionados directamente.
El Marketing Digital da paso a la mayoría de todas esas transacciones que se realizan en el mundo Offline, por lo que es más que obvio que ambas deben ir de la mano y estar enfocadas en los mismos objetivos de la empresa.
De nada sirve implementar poderosas técnicas Online, y tener un gran porcentaje de pérdidas por estrategias Offline obsoletas.
En el Marketing Digital es esencial generar información que resulte de gran valor para los usuarios. La información que se les proporciona a las personas debe ser relevante y satisfactoria para ellos, de manera que puedan sentirse en confianza y lleven a cambio la reacción que espera la empresa.
Si la empresa produce contenidos de calidad que sean de interés para los individuos que los reciben, lograrán llamar la atención de estos y cumplir con el objetivo de generar ventas.
Es así como entendemos que el contenido que genere la empresa debe estar enfocado en el cliente, él es el centro de todo, sin él la empresa no existe. Por eso buscamos todos los medios para llegar a él y ganarnos su lealtad.
La empresa debe pensar en lo que los consumidores y analizar las formas en las que puede ofrecerle solución a sus necesidades.
Como es razonable pensar, todo plan, estrategia o metodología que se vaya a poner en práctica debe tener un seguimiento, un control y una medición.
El seguimiento es fundamental en el Marketing Digital pues, es por medio de él que, la empresa podrá analizar el impacto que sus estrategias están provocando y, además, si no impactan de manera positiva, tendrá a su alcance la oportunidad de realizar los ajustes que sean necesarios. Sería una total pérdida idear una planificación de calidad, proporcionar la información de valor a los usuarios y no tener un correcto seguimiento.
El seguimiento da paso al control, que le permite a la empresa asegurar el cumplimiento de las metas propuestas y establecidas. Es por medio del control que se regulan los recursos y las tecnologías que se necesitarán.
Por otro lado, la medición será la encargada de mostrarle a la empresa por medio de la recopilación de datos, si se están alcanzando los objetivos planificados o no. También, será la base para la ejecución de nuevas planificaciones donde se deban analizar datos que resulten importantes para la creación de una excelente campaña de Marketing Digital.
Seguro que para este punto ya debes haberte hecho una idea sobre la importancia del Marketing Digital. Sin embargo, te explicaremos de forma más concisa el por qué es un tema de suma importancia.
El Marketing Digital proporciona la oportunidad de orientar las estrategias de venta hacia un público en específico. Utiliza la mayoría de los medios digitales que están a su alcance para acercarse a los individuos de la mejor manera.
Es así como promueve un acercamiento característico entre la empresa y los consumidores porque, aunque crean un vínculo en un medio digital, es capaz de abordar los intereses generales de los usuarios y proporcionarles una experiencia de compra que resulte agradable y satisfactoria.
Otro punto en el cual enfocarnos es en el intercambio de experiencias y opiniones que se pueden obtener de los medios digitales. Para el usuario representa una ventaja puesto que, puede observar las experiencias de las demás personas con la intención de decidir si brindarle su confianza a la empresa. En el caso de la empresa, la ventaja es que, le provee información de primera mano sobre lo que piensan sus usuarios; conocerá a fondo las necesidades de sus consumidores y podrá satisfacerlas de la mejor manera.
El Marketing Digital es considerado la herramienta más eficaz para mantener una comunicación efectiva con los usuarios, además de que, es muy útil para el acercamiento del público hacia los productos y/o servicios que la empresa ofrezca.
Podemos decir que la importancia del Marketing Digital radica en su capacidad de alcance y en su influencia en las decisiones que puedan tener los usuarios sobre su consumo. Permite crear y mantener una relación sólida entre la empresa y sus clientes, así como brinda la oportunidad de conocer mejor las necesidades de las personas.
Y desde otro punto de vista, ayuda al aumento de las ventas, permite alcanzar la rentabilidad a largo plazo deseada, brinda una mayor posibilidad de éxito, provoca un gran impacto en los usuarios, le da credibilidad a la empresa, y un sinfín de cosas más. Sin duda alguna, el Marketing Digital es beneficioso en todo sentido.
Ahora bien, el Marketing Digital tiene características dignas de resaltar, algunas de estas son:
Estas características son unas pocas en comparación con todo aquello que podría diferenciar al Marketing Digital de otros modelos de venta. Sin embargo, son las más sobresalientes y aquellas que resaltan, de cierta manera, las ventajas que posee dicho modelo.
Hoy en día, existen un montón de herramientas digitales dispuestas a ofrecer mucho en el ámbito del Marketing Digital. Un experto debe encargarse de descubrir cuáles son las más rentables para su proyecto y cuáles van más más acorde con los objetivos que desea alcanzar.
¿Cómo convertirte en un experto en Marketing Digital?, pues te mencionaremos algunas de las herramientas que un experto en ésta área debe conocer y saber utilizar.
Estas herramientas están enfocadas hacia la gestión de proyectos. Es indispensable que un experto en Marketing Digital conozca los instrumentos que le proporcionen una optimización en los procesos de gestión.
Este tipo de herramientas buscan agilizar la gestión de los proyectos, darle orden a las ideas y permitir una organización más estructurada de todos los propósitos que tenga en mente la empresa.
Son plataformas destinadas al análisis, estudio y medición de la web. Todo experto de Marketing Digital debe basarse en los resultados obtenidos de dichos estudios para poder planificar y programar su campaña.
Dichos instrumentos son indispensables para la aplicación de las prácticas de SEO, las cuales son prácticas que se utilizan para alcanzar el posicionamiento deseado en los buscadores. Es imprescindible que se tomen en serio si se quiere hacer una gran presencia en la web.
Son plataformas muy completas que buscan proporcionar herramientas para la administración de los contenidos. Brindan la facilidad de la creación, modificación, optimización y manipulación de los contenidos.
Estas son plataformas que están dirigidas hacia la automatización del proceso de lanzamiento de publicidad. Permiten crear publicidad online en cualquier momento.
Son herramientas que permiten la creación de anuncios de manera sencilla, además, son ajustables y manipulables según sean los objetivos propuestos en la planificación; por su facilidad de uso, las pequeñas y medianas empresas prefieren plataformas como Facebook Ads.
Otra herramienta que no puede faltar en el repertorio de un experto en Marketing Digital, son las redes sociales. Son la plataforma donde la población hace una gran presencia hoy en día. Las estrategias en plataformas como Facebook, Twitter, Instagram y muchas más, deben estar segmentadas y destinadas a un público objetivo.
Es esencial que conozcas todas las posibles herramientas para la optimización de todos los procesos que implica cada fase que forma la creación de una campaña digital.
El convertirte en un experto en Marketing Digital requiere de tiempo, estudio y constancia; gracias a todos los conocimientos que nos brinda el Internet tendrás información siempre que lo desees y del tema que desees. También, tienes a tu alcance la disponibilidad de millones de cursos en línea que te mostrarán de forma más explícita lo que necesitas para convertirte en un verdadero experto.
Además, no te olvides de que, este es un campo que se mantiene en constante actualización por lo que debes ser capaz de estar dispuesto a aprender las nuevas herramientas que se desarrollen con el tiempo.
El Marketing Tradicional trajo consigo importantes estrategias que, con el pasar de los años, se han mantenido en el tiempo. Han sufrido poca o casi ninguna evolución por su sencillez y popularidad.
La diferencia es que, estas estrategias, ahora son aplicadas en el Marketing Digital por medio de herramientas digitales, como las que mencionamos y explicamos, de forma breve, anteriormente.
Ahora bien, la importancia de definir las estrategias radica en la aplicación de los lineamientos base para el alcance de los objetivos. Y es que, si no se definen los lineamientos o el objetivo corporativo no tenemos nada. ¿Cómo saber qué hacer? ¿Cómo crearemos una campaña exitosa? ¿Cómo lograremos impactar en la población?
Las estrategias en el Marketing Digital estarán fielmente vinculadas a los objetivos que la empresa persiga. El responsable y experto en Marketing Digital, deberá conocer las metas establecidas e idear la mejor manera de alcanzarlas. Pero, ¿Por qué es tan importante definir las estrategias en el Marketing Digital? Porque si se quiere crear una campaña con una altísima probabilidad de éxito se deben tener las bases fundamentales de la planificación.
Recordemos que uno de los principios en el Marketing Digital hace referencia a la planificación estratégica con el fin de aplicar este proceso sistemático hacia la toma de decisiones, la delimitación de plazos y asignación de recursos para el logro de los objetivos.
Con estrategias claras y definidas sabremos qué hacer y cómo y cuándo hacerlo.
Otra gran estrategia que un experto debe conocer por los beneficios que aporta a la empresa es la automatización de procesos. Esta permite la automatización de un sinnúmero de tareas que deben realizarse en el Marketing Digital. Tareas como el envío de correos electrónicos, la clasificación de clientes o la publicación en redes sociales, pueden ser automatizadas por medio de softwares con esa función.
Se basa en el uso de las transmisiones en vivo para propiciar un acercamiento entre la empresa o marca y el público objetivo. Se trata de una estrategia que permite aclarar dudas, expuestas por parte de los usuarios, en tiempo real, así como poder interactuar de forma directa con personas capaces de brindar sugerencias y opiniones importantes. También, se aumentan las conversaciones y se mantiene muy sólido el vínculo o la relación que los clientes puedan sentir y tener con la empresa.
Destinados a mejorar la relación empresa-cliente. Este tiene la duración de 24 horas de servicio, permaneciendo siempre disponible para todos los usuarios. Facilitan la comunicación y buscan proporcionar respuestas rápidas, sencillas y concisas.
La ventaja del Marketing Digital está en su dinamismo; cada día se crean más herramientas que propician la interacción con los usuarios de forma creativa y dinámica para poder tener un mayor alcance e impacto en ellos.
Conocer los mejores canales para poner en práctica tus estrategias te hará destacar de la competencia.
Muy bien, hemos hablado de todo un poco y ya debes tener una idea de lo que necesitas para convertirte en un experto en Marketing Digital. No obstante, seguro te estás preguntando “¿Qué hace específicamente un experto en Marketing Digital?”
De forma clara y concisa, podríamos decir que, un experto en Marketing Digital es el encargado de liderar los equipos de Marketing Digital. Su función es supervisar, mediar, orientar y coordinar a su equipo con respecto a la identificación de retos y oportunidades.
Es un perfil profesional que debe poseer un gran conocimiento, siempre actualizado, sobre las bases fundamentales del Marketing Digital, las estrategias que hacen vida en esta, sus áreas y todas aquellas herramientas digitales que estén destinadas a la optimización del marketing de una empresa.
Si has llegado hasta aquí es porque en serio quieres saber cómo convertirte en un experto en Marketing Digital. Ya sea por su demanda o por la continua evolución que tiene el mundo tecnológico, es importante que se formen verdaderos expertos en la materia día a día.
Ahora bien, existen muchísimos aspectos en los que un individuo debe desarrollarse para poder llegar a convertirse en un experto en Marketing Digital. Hemos recopilado las 5 claves más destacables para ti.
Hemos estado hablando sobre el dinamismo y la creatividad que hacen vida dentro del Marketing Digital. Si quieres hacer presencia en los medios, es lógico que se espere que seas creativo. Esto con la finalidad de que pongas en práctica ideas innovadoras que causen en el público receptor sensaciones agradables y satisfactorias.
Ser creativo también te proporciona la ventaja de observar oportunidades y propuestas diferentes a las que el resto tomaría. Te permite pensar distinto y, por ende, actuar distinto. Aunque parezca sencillo, no siempre lo es por la complejidad que muchos ven en lo diferente.
Esto representa una desventaja para muchos, pero una ventaja para aquellos que busquen destacar y que implementen ideas creativas e inteligentes para hacerlo.
La comunicación es un tema un poco complejo. Muchos piensan que, simplemente radica en la transmisión de un mensaje y que allí finaliza. A algunos se les ha olvidado cuando en primaria nos hablaron del receptor, aquel individuo que recibe e interpreta el mensaje.
Hay que recordar que, mucho de lo que digamos será interpretado junto con la forma en la que sea dicho. Esto quiere decir que, debemos encontrar mecanismos por los cuales guiarnos para obtener una buena comprensión sobre lo que comunicamos.
Ahí es cuando entra la comunicación asertiva.
Un experto en Marketing Digital debe estar capacitado para comunicar de manera asertiva a su equipo todo lo que sea necesario. Es de ingenuos pensar que siempre habrá concordancia con todo lo que se plantee. Lo cierto es que, habrá discrepancias en muchas ocasiones y, es el líder del equipo (el experto) el que debe encargarse de resolverlas de la mejor manera.
¿Sabes lo que implica la comunicación asertiva? De manera muy puntual, podemos entender la comunicación asertiva como aquella forma de expresar nuestras inconformidades, opiniones contrarias, inquietudes, entre otros, de la mejor manera.
Así que un experto en Marketing Digital podrá hacer uso de ella para llevar una mejor relación con su equipo laboral y su entorno.
Aunque ahora existan herramientas que pueden optimizar procesos de análisis y estrategia, de poco sirven si no se les saca todo el provecho. Para eso, el experto en Marketing Digital de desarrollar una visión analítica.
Debe ser capaz de identificar las oportunidades mediante un análisis lógico pero también subjetivo y, de igual forma, deberá ser capaz de planificar estrategias viables para estas.
El trabajo de un experto en Marketing Digital, así como su éxito, dependerá en gran manera del pensamiento y visión que este desarrolle.
En este mundo lleno de un sinfín de altercados, la organización es la salvaguarda de las prioridades. Una persona organizada es capaz de cumplir satisfactoriamente con sus responsabilidades.
En el caso del experto en Marketing Digital no es diferente. La buena implementación de las estrategias de Marketing Digital, así como el uso de las herramientas de esta y la planificación estratégica para el logro de los objetivos de la empresa, dependerá en gran medida de la organización que se tenga.
La organización beneficiará a la creación de planes y de metas, será aquella constante que le dé sentido a los objetivos y que, casi siempre, asegure el éxito de los mismos.
El Marketing Digital, como hablamos anteriormente, vive en constante actualización. No se puede esperar menos de un modelo de ventas que se encuentra en el mundo digital.
Las tendencias siempre cambian y es tu deber saber identificar la que te dará los resultados que esperas. El experto en Marketing Digital debe ser curioso y tener la capacidad de mantener siempre la disposición de aprender.
Encárgate de leer y estudiar toda la información que puedas, eso sí, busca fuentes confiables y verídicas que puedan ofrecerte información real e importante. Además, te recomendamos que inviertas en tu crecimiento.
El tiempo, el esfuerzo y el estudio, te darán las bases que necesitas para convertirte en un experto en Marketing Digital. No obstante, también es necesario que hagas una inversión monetaria, esto con el fin de obtener conocimientos de primera mano que vengan de verdaderos expertos en la materia capacitados para orientarte y guiarte.
Haz lo posible por adquirir conocimientos frescos y prácticos para desarrollarte de la mejor manera. Te recomendamos que tomes un curso que se adapte mejor a tus condiciones, recuerda que tendrás la oportunidad de extraer muchísimos conocimientos de ellos.
En Neetwork.com puedes encontrar un respaldo y una guía por medio de nuestros cursos online. Aprende de forma sencilla cómo convertirte en un experto en Marketing Digital. No te quedes atrás y asegúrate de evolucionar al mismo tiempo que el mundo digital.
