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Autor: Jorge Rivero
Fecha: 19/10/2019

¿Qué es el marketing? Definición y Guía completa

El marketing es el arte/ciencia de conseguir convencer a las personas de que necesitan los productos o servicios que queremos ofrecerles. Es el arte de lograr que sientan que nuestros productos pueden satisfacer esos deseos.

El marketing es capaz de hacer crear necesidades artificiales al cliente y lograr que compre algo que realmente no necesita, pero que gracias al modo en el que lo hemos promocionado le hemos hecho sentir que es extremadamente necesario que lo adquiera.

El marketing abarca toneladas de diferentes disciplinas, estrategias y tácticas.

Como resultado, desarrollar una comprensión básica de cómo funciona puede ser difícil.

Aprender el oficio puede llevar años de dedicación y perfeccionamiento en un puñado de áreas específicas (como estrategia, redacción o análisis).

Sin embargo, para ser exitoso en el mundo del marketing hay que tener los conceptos básicos bien fundamentados.

Y si estás buscando aprender, has venido al lugar correcto.

Este artículo cubrirá todo lo que necesitas para comenzar tu formación en el marketing.

Contenido del artículo

¿Qué es el marketing?

Dictionary.com define el marketing como "la acción o negocio de promover y vender productos o servicios, incluida la investigación de mercado y la publicidad".

A la mayoría de las personas que trabajan en marketing, probablemente les resulte difícil definirlo a pesar de que loque-es-el-marketing ve y lo utiliza todos los días. Esto se debe al que el término marketing es un poco amplio y variable para una definición directa.

Pero al investigar más, verás que el marketing en realidad se relaciona en gran medida con la publicidad y las ventasEl marketing está presente en todas las etapas del negocio, de principio a fin.

Al principio, puedes que te preguntes por qué el marketing es un componente necesario durante el desarrollo del producto, o un argumento de venta o distribución minorista.

Pero tiene sentido si lo piensas bien: los especialistas en marketing conocen perfectamente la personalidad de consumidor.

Investigan y analizan a sus consumidores todo el tiempo, realizan grupos focales, envían encuestas, estudian hábitos de compra en línea y aclaran una pregunta muy importante: "¿Dónde, cuándo y cómo quiere tu consumidor comunicarse con tu negocio?"

El marketing es el proceso de interesar a las personas en el producto o servicio de tu empresa. Esto se logra a través de la investigación de mercado, el análisis y la compresión de los intereses de tu cliente ideal. Además, cubre todos los aspectos de tu negocio, incluido el desarrollo de productos, métodos de distribución, ventas y publicidad.

El marketing moderno comenzó en la década de 1950 cuando la gente comenzó a usar más que solo medios impresos para respaldar un producto.

A medida que la televisión, y luego el Internet, ingresaban a los hogares, los especialistas en marketing podían realizar campañas completas en múltiples plataformas.

Como es de esperar, en los últimos 70 años, los especialistas en marketing se han vuelto cada vez más importantes para mejorar la manera cómo una empresa vende un producto para optimizar el éxito.

¿Para qué sirve el Marketing?

Con tantos cambios en el mundo del marketing y la publicidad, hay una cosa que siempre permanece igual: ¿Cuál es realmente el propósito del marketing?

Independientemente del tiempo o el estado de la industria, existen  razones principales para considerar el marketing como pieza fundamental de tu negocio.

1.      Ayuda a comprender a tu cliente ideal

Lo primero que debes comprender es con quién quieres trabajar: Tu cliente ideal.

Muchos dicen "Los conozco" o "los entiendo bien". Sin embargo, muy pocas empresas pasan el tiempo realmente conociendo a sus clientes existentes y, por ende, a sus prospectos.

Deberías saber cuáles son los problemas a los que ofreces solución, por qué es importante resolverlo y por qué te eligieron como ayuda. 

De seguro te estás preguntando: "¿Pero cómo obtengo esta información?" La respuesta es: ¡habla con tus clientes actuales!

Sin embargo, no es recomendable hacer una encuesta. Llámalos o escríbeles un mail para preguntarles personalmente que opinan sobre tus servicios.

Cuando conoces las respuestas a esas preguntas, sabrás cómo atraer a otros clientes como ellos. Los prospectos sentirán que los entiendes y apreciarán el valor que ofreces.

2.      Va más allá del servicio al cliente

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Siempre debes tratar de proporcionar la mejor experiencia posible para el cliente. No solo el servicio al cliente básico: se trata de ir más allá para ofrecer esas pequeñas cosas que los sorprenderán.

Y no solo debería suceder durante e inmediatamente después de la venta, sino también meses después. Por ejemplo, podrías comenzar con un obsequio inicial.

A medida que pasa el tiempo y tu relación crece, averigua qué hacen fuera del trabajo, con qué organizaciones benéficas participan, qué comida les gusta, etc.

Luego puedes sorprenderlos con un gesto meses después de su experiencia inicial con tu negocio: un regalo tarjeta a un restaurante o una donación a su organización benéfica favorita.

Sé fácil de contactar. Responde preguntas rápidamente. Conviértete en un asesor de confianza.

¿Cómo te ayuda esto? Si cautivas a tus clientes, estos le dirán a sus amigos y familiares y a cualquiera que necesite tu ayuda. Porque quieren que otros también experimenten el factor sorpresa.

Tus clientes se convertirán en fuentes de referencia, y todos sabemos que las referencias son las mejores perspectivas. 

3.      Crea conciencia de marca

Para comercializar eficazmente tu producto o servicio, primero debe saber quién eres como empresa y también quiénes serán tus consumidores ideales.

Tu marca actúa como la base sobre la que se construirá toda tu empresa. Si no tienes una idea clara y definitiva de quién eres, ¿cómo puedes esperar que lo comprendan tus consumidores?

En la era digital en la que estamos hoy, tu marca estará determinada por el contenido que tú y tus empleados presenten en la web, así como por la interacción entre tu empresa y tus clientes o posibles clientes.

Para crear con éxito, o en algunos casos, volver a crear una marca fuerte y exitosa que llegue a tu público objetivo, debes definir lo siguiente:

  • ¿Quiénes somos como empresa?
  • ¿Qué palabras clave buscan las personas para encontrar nuestros productos / servicios?
  • ¿Quiénes son nuestros compradores?
  • ¿Qué nos diferencia?
  • ¿Cómo transmitimos nuestra experiencia a través del contenido y los gráficos?
  • ¿Qué valor estamos brindando? ¿Hay algo que los hace regresar?

Una vez que hayas establecido claramente una base como marca, puedes comenzar a ejecutar una campaña de marketing de manera más efectiva y trabajar para la exposición de ella.

Al hacerlo, habrás asegurado de que la atención que recibe tu marca esté relacionada directamente con tu público objetivo.

Dado el dramático cambio de los consumidores en la última década, la forma más efectiva de aumentar el conocimiento de la marca ahora consiste en crear contenido optimizado en forma de blogs, libros electrónicos y comunicados de prensa.

Esto aumentará la presencia de tu empresa en el mundo de las redes sociales, te ayudará a participar con tus seguidores y con otros prospectos relevantes.

4.      Te permite interactuar con tu público objetivo

interactuar-con-el-publico-objetivoLa creación de perfiles en las redes ha pasado de tener la capacidad de conectarte con amigos y familiares, a ser capaz de mantenerte informado y conectado con las marcas a través de noticias y alertas.

El hecho de que tus consumidores y público objetivo tengan la capacidad de conectarse y entablar conversaciones contigo (o con tu competencia), hace que sea muy importante que estés aprovechando este recurso.

Algunas de las formas más efectivas de mantenerse involucrado con tu público objetivo incluyen:

  • Participando en todas las redes sociales
  • Monitorear y responder a todos los comentarios en tu blog
  • Comenta en otros blogs importantes de la industria para construir relaciones y mantenerse visible
  • Retwittea contenido de algunos de tus seguidores más influyentes

Al mantenerte en contacto con tu público objetivo, humanizas tu marca y también te configuras como una persona ideal para comprar algo o hacer negocios.

5.      Impulsa el tráfico, clientes potenciales y ventas

Todos los dueños de negocios y expertos en marketing comparten un interés en común: Generar clientes y ganar dinero.

Y ahora, donde más del 75% de todos los usuarios de Internet realizan investigaciones de los productos en línea, "ser encontrado" ha requerido un cambio de la publicidad física a un marketing más basado en la web.

La base para la generación de leads en la era digital es el contenido del marketing de calidad entregado de manera consistente.

Esto significa que los blogs, libros electrónicos, whitepapers, seminarios web, estudios de casos y contenido visual como infografías se han convertido en el nuevo estándar para generar suficiente tráfico a tu sitio web. Y así, obtener la cantidad de clientes potenciales que tu empresa necesita.

El objetivo principal de desarrollar este contenido es ser encontrado en los motores de búsqueda por prospectos que están buscando términos relacionados.

Al realizar un análisis exhaustivo de palabras clave de todos tus contenidos y páginas de servicios, estarás en una posición mucho mejor para ser encontrado por los prospectos que ya se han interesado y que más te necesitan.

Sin embargo, el objetivo no debería ser solo generar tráfico a tu sitio web.

Hay toneladas de sitios web como el tuyo, ¿Qué estás proporcionando que sea diferente y ofrezca a tus visitantes una experiencia única?

Las ofertas gratuitas en forma de libros electrónicos y seminarios web son más efectivas.

Estos brindan la oportunidad de generar clientes potenciales y también impulsarlos más abajo en el embudo de ventas al presentarles contenido relacionado más avanzado.

El enfoque siempre debe ser informar y ayudar a tus prospectos.

6.      Demuestra tu experiencia en la industria

Todo lo que hagas durante tu campaña de marketing debe buscar a lograr esto.

Tu contenido, artículos de blog, ofertas, comunicaciones con los clientes y participación en las redes sociales deben centrarse en dejarte a sí mismo y a tu empresa como líderes de la industria.

Cuando llega el momento de comprar un producto o servicio, las personas quieren hacer negocios con los expertos.

Una vez más, el contenido reina aquí, ya que los blogs y la participación en las redes sociales son dos de las formas más efectivas de transmitir tu experiencia y, como resultado, te diferencian de la competencia.

Tipos de Marketing

¿Alguna vez te preguntaste cuántos tipos de marketing hay?

La respuesta es impresionante.

Simplemente busca el término "marketing" en Google y verás un montón de tipos distintos.

Cuando se trata de comercializar tu negocio, tiene muchas opciones para elegir y es difícil saber qué hacer, especialmente si no tienes los conocimientos o un gran equipo al que recurrir.

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1.      Marketing basado en cuentas

El marketing basado en cuentas (ABM) es una estrategia de marketing muy enfocada donde los equipos tratan a un cliente potencial o cliente individual como si fuera un mercado propio.

Aquí, los equipos de marketing crean contenido, organizan eventos y lanzan campañas completas dedicadas a las personas asociadas con esa cuenta, en lugar de la industria en conjunto.

Es una forma de segmentación del público objetivo y en el marketing, la especificidad siempre es algo bueno.

2.       Marketing de adquisición

En el marketing de adquisición se busca atraer nuevos visitantes y conducirlos a tu sitio web a través de la optimización de motores de búsqueda, productos gratis, centros educativos, publicidad paga, redacción, optimización de la tasa de conversión, campañas de generación de leads y optimización de leads.

Esta es una táctica de marketing cuyo único propósito es atraer nuevos clientes a un negocio. El objetivo final es crear una estrategia de marketing de adquisición que se ejecute en piloto automático.

3.      Marketing de afiliados

El marketing de afiliación es cuando un minorista en línea recompensa a un sitio web con una comisión por cada cliente que refiera a través de la promoción de uno de los productos en línea.

El sitio web, a menudo llamado afiliado, solo recibirá un pago cuando su promoción genere una venta.

El marketing de afiliación es el acto de comercializar la marca, el sitio web, el producto o el servicio de otra persona a cambio de una tarifa. La tarifa se basa en el rendimiento. Cuanto más exitoso sea el marketing de afiliación, más se le pagará al afiliado.

Si te diriges a ClickBank, verás que hay oportunidades de marketing de afiliación en docenas de nichos.

4.      Marketing de marca

El marketing de marca es el concepto de marketing de una identidad y no un producto o servicio.

La mayoría de las empresas saben que tienen que determinar el posicionamiento de su marca. Necesitan comprender qué representan, cuáles son sus valores  y cuál es la percepción de su empresa.

El marketing de marca moldea la percepción pública de tu marca y forja una conexión emocional con tu público objetivo a través de la narración, la creatividad, el humor y la inspiración.

A veces, vale la pena comunicar valores porque es la mejor manera de alentar el compromiso y la lealtad del cliente.

5.      Buzz Marketing

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El Buzz Marketing o marketing de moda es una estrategia de marketing viral que aprovecha el contenido creativo, eventos interactivos y personas influyentes de la comunidad para generar interacción de boca en boca y anticipación para el producto o servicio que la marca está a punto de lanzar.

El problema es que si se equivoca una campaña, todo puede fallar. Un mal resultado puede incluso causar estragos en la imagen de tu marca.

Apple es excelente ejemplo del buzz marketing. Venden grandes artículos y han dominado el arte de crear entusiasmo sin decir mucho.

6.      Marketing de causa

El marketing de causa es un tipo de responsabilidad social corporativa que tiene como objetivo mejorar simultáneamente la sociedad y aumentar la conciencia de una marca promoviendo y apoyando una causa benéfica.

Como este tipo de marketing tiene ángulo caritativo o inspirador. Básicamente, solo funcionará cuando se encuentra una causa que preocupe tanto al negocio como a tus clientes.

7.      Marketing de contenidos

El marketing de contenidos es crear, publicar y distribuir contenido a tu público objetivo.

Los componentes más comunes de un programa de marketing de contenido son las redes sociales, los blogs, el contenido visual y los activos de contenido premium, como herramientas, libros electrónicos o seminarios web.

Esta es una estrategia a largo plazo. En lugar de centrarse en la venta, el marketing de contenidos debe entregar valor al público objetivo primero. 

Esto mejora la percepción de la marca y nutre la relación entre la empresa y el consumidor.

8.      Marketing conversacional

El marketing conversacional es la capacidad de tener conversaciones personales 1: 1 a través de múltiples canales, conociendo a los clientes cómo, cuándo y dónde quieran.

Las marcas inteligentes saben  que vender es más fácil cuando una empresa tiene una buena relación con su público objetivo.

Es más que solo chat en vivo, se extiende a llamadas telefónicas, mensajes de texto, Facebook Messenger, correo electrónico y más.

9.      Marketing controversial

El marketing controversial no tiene como objetivo polarizar a una audiencia.

Es una técnica que llama la atención para expresar una opinión, y las marcas la usan para generar conversaciones productivas sobre ciertos valores morales.

En los últimos años, cualquier postura adoptada sobre temas sociales sensibles puede clasificarse dentro de este tipo de marketing.

10. Marketing digital

El marketing digital abarca todos los esfuerzos de marketing centrados en las personas que utilizan un dispositivo electrónico o internet.

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Las empresas aprovechan los canales digitales como motores de búsqueda, redes sociales, correo electrónico y otros sitios web para conectarse con clientes actuales y potenciales.

11. Marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico consiste en enviar contenido educativo o entretenido y mensajes promocionales a las personas que voluntariamente se suscriben a tu lista.

También puedes usar el marketing por correo electrónico para nutrir clientes potenciales con contenido que los motive a comprar tus productos.

12. Marketing de eventos

El marketing de eventos busca planificar, organizar y ejecutar un evento con el propósito de promocionar una marca, producto o servicio.

Los eventos pueden ocurrir en un lugar físico o en línea. Y las empresas que lo organizan pueden asistir como expositores o patrocinadores.

13. Marketing experimental

El marketing experimental es el marketing de una marca, producto o servicio a través de algún tipo de experiencia inmersiva.

Abarca eventos, experiencias e interacciones en persona que forjan conexiones emocionales duraderas entre una marca y su público objetivo.

Es un tipo de marketing poderoso y altamente efectivo porque los eventos experimentales se relacionan directamente con las personas. Las buenas experiencias son memorables.

14. Marketing guerrilla

El guerrilla marketing consiste en comercializar una marca, producto o servicio de una manera creativa y poco convencional.

Una exitosa campaña de marketing de guerrilla será interesante, sorprendente y memorable, que aumente el conocimiento de tu marca y la difusión por parte de tus clientes.

15. Marketing entrante

inboundEl inbound marketing busca crear experiencias valiosas que tienen un impacto positivo en las personas y tu negocio al atraer clientes a tu sitio web a través de contenido relevante y útil.

Una vez que llegan, interactúas con ellos usando herramientas de conversación como correo electrónico o el chat y prometiendo un valor continuo. Finalmente, los entretienes al continuar actuando como un asesor empático y experto.

A diferencia del marketing saliente, con el marketing entrante no necesitas luchar por la atención de tus clientes potenciales. 

Al crear contenido diseñado para abordar los problemas y necesidades de tus clientes ideales, atraes a prospectos calificados y generas confianza y credibilidad para tu negocio.

16. Marketing de influencia

El marketing de influencia está diseñado para aprovechar una comunidad existente de seguidores comprometidos en las redes sociales.

Un influencer podría ser una celebridad, una persona con una sólida trayectoria en ventas, un autor conocido o alguien con un gran número de seguidores en las redes sociales.

Los influencers se consideran expertos en sus nichos. Estas personas tienen una gran influencia sobre una audiencia a la que podrías estar tratando de llegar, y pueden ser una herramienta útil para convencer esos compradores.

17.  Marketing informativo

El marketing informativo se centra más en los hechos y menos en las emociones.

Con esta táctica de marketing destacas cómo las características y beneficios de tu producto resuelven los problemas de tus clientes e incluso puedes comparar tu producto con el de tus competidores.

El marketing informativo significa comprender la necesidad de un público objetivo de ser educado sobre un producto o servicio para poder comprarlo.

Aunque este tipo de marketing se basa en hechos y cifras para desencadenar una acción deseada, generalmente se tiene que tratar de una manera convincente.

18. Marketing interactivo

El marketing interactivo es un tipo innovador de marketing en el que tu audiencia puede interactuar con imágenes o videos atractivos dentro de tu contenido.

Esta nueva forma de marketing desata tu creatividad y, a su vez, te permite contar historias más apasionantes. Por eso, esta es una de las mejores maneras de captar la atención de tu audiencia.

19. Marketing nativo

El marketing nativo es cuando las marcas pagan a bloggers populares para que colaboren en elaborar un artículo o video patrocinado que cubra uno de sus temas principales y aparezca como contenido regular en su sitio web.

También pagan a estos bloggers para distribuir este contenido patrocinado a su audiencia masiva a través de las redes sociales.

En resumen, cuando las marcas pagan por los servicios de publicidad nativos de un editor, pueden aprovechar su experiencia editorial y su alcance para ayudar a su marca a contar historias cautivadoras a una audiencia más grande y mejor.

20. Neuromarketing

El neuromarketing combina la neurociencia y el marketing para ayudar a las marcas a evaluar el efecto emocional de tus campañas de marketing actuales y futuras.

Básicamente, es el estudio de cómo nuestros cerebros reaccionan a las diferentes formas de marketing con el fin de hacerlo más efectivo.

Para hacer esto, muchas compañías han desarrollado tecnologías que pueden medir ciertas respuestas neuroquímicas y fisiológicas, que señalan el compromiso emocional de los clientes mientras consumen contenido de marketing.

21.   Marketing saliente

 

El marketing saliente es un método tradicional de marketing que incluye actividades intrusivas como anuncios impresos, anuncios de televisión, llamadas en frío y campañas de correo electrónico.

Este tipo busca promover un producto o servicio a las personas que no estaban buscando comprar nada.

22. Marketing de socios

El marketing de socios busca colaborar con una persona o empresa porque tienen una relación con un área de un mercado al que le interesa vender.

Al asociarse con alguien, puedes presentar tu marca a una nueva audiencia. 

Este también se conoce como marketing de afinidad

23. Marketing personalizado

Tal como suena, el marketing personalizado gira en torno a la creación de mensajes a medida para los clientes.

Este tipo de marketing aprovecha la tecnología y el análisis de datos para distribuir mensajes personalizados a tus posibles clientes.

La lógica es que cuanto más relevante sea un negocio para una persona, mayores serán las posibilidades de venta. No hay duda de que el marketing personalizado es increíblemente efectivo; el problema es la escalabilidad.

24. Marketing persuasivo

El marketing de persuasivo utiliza el conocimiento sobre psicología humana para manipular cómo tu cliente se siente con respecto a tus productos. Como empresa, es muy fácil producir un truco de marketing sin una apreciación real de la venta.

El marketing persuasivo se centra más en las emociones y menos en los hechos. Su objetivo es hacer que el público sienta algo, asociar esas emociones con una marca y desencadenar la acción deseada.

En última instancia, sin importar la industria, los personas se sienten más cómodos comprando a otras personas.

25. Marketing de productos

Este es un tipo de marketing que intenta impulsar la demanda y el uso de un producto.

Es un término bastante amplio. Para algunas personas, significa comercializar las características del producto de manera efectiva.  Para otros, se trata de analizar el panorama competitivo en un mercado.

Indiferentemente, el marketing de productos busca aumenta posicionamiento, lanzar el producto y garantizar que los vendedores y los clientes comprendan sus beneficios y características.

26. Marketing relacional

El marketing relacional es un tipo de marketing que se centra en cultivar relaciones más profundas y significativas con los clientes para garantizar la lealtad a la marca a largo plazo.

El marketing relacional no se centra en las ganancias a corto plazo o las transacciones de ventas. En cambio, busca entretener a una audiencia y a sus clientes a largo plazo.

La lógica detrás de este tipo de marketing es que buscar tener clientes habituales que generarán más ingresos que una venta única. También funciona porque el sentido común dicta que cuesta más adquirir nuevos clientes que mantener a los clientes felices. 

27. Marketing en buscadores

El marketing de motores de búsqueda, se trata de optimizar el contenido para los motores de búsqueda o utilizando marketing de buscadorespublicidad paga para garantizar que los productos o servicios de tu empresa sean visibles en las páginas de resultados de búsqueda.

Cuando un usuario escribe una determinada palabra clave, Google permite que tu empresa aparezca como un resultado superior para esa consulta de búsqueda.

28. Marketing en redes sociales

En el marketing en redes sociales crearás contenido para promocionar tu marca y productos en varias plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter.

Tu contenido único debe adaptarse a la plataforma específica en la que lo compartes para ayudarte a aumentar el alcance de tu publicación.

Para algunas empresas, esto podría significar realmente publicitar productos o servicios en las redes sociales. Pero para otros, podría tratarse más de generar tráfico y conciencia de marca.

29. Marketing generado por el cliente

El marketing generado por el usuario es cuando las empresas solicitan al público ideas, información y opiniones en las redes sociales o realizan concursos para ayudarlos a elaborar un mejor material de marketing, como un logotipo, un jingle o un comercial.

Al crear una experiencia más interactiva y atractiva para tu público objetivo, logras que este tipo de marketing sea una táctica rentable y efectiva de relaciones públicas. 

30. Marketing de vídeo

El vídeo marketing es el uso de vídeos para publicitar un producto o servicio.

YouTube y las redes sociales sirven para aumentar el conocimiento de la marca, generar conversiones y cerrar negocios.

Este tipo de marketing es extremadamente efectivo en la actualidad por un par de razones. En primer lugar, a la gente le encanta ver vídeos. Y en segundo lugar, la tecnología ha hecho que ver vídeos sea increíblemente fácil.

31. Marketing boca a boca

El marketing de boca en boca son las recomendaciones de los clientes de una marca. Esta es la forma de marketing más confiable en la actualidad.

El marketing de boca en boca es cuando los clientes satisfechos recomiendan una marca, producto o servicio sin que la empresa haga nada

Para crear la mayor cantidad posible de impulso, debes concentrarte en desarrollar el mejor producto o servicio posible y brindar un servicio de primer nivel. En otras palabras, debes satisfacer las necesidades de tus clientes antes que las tuyas. 

Solo entonces tus clientes se convertirán en una comunidad leal y apasionada que recomendará tu marca a sus amigos y familiares.

Estrategias de marketing

A pesar de conocer los tipos de marketing, hacer crecer un negocio no es fácil.

Primero, necesitas una idea viable, debes descubrir un nicho rentable, definir un grupo demográfico objetivo y tener algo de valor para venderles.

Ya sea que estés vendiendo productos, servicios o información, hacer que corra la voz se ha vuelto cada vez más difícil. Y sin las estrategias de marketing adecuadas para impulsar tu crecimiento, generar ganancias y mantenerse a flote es prácticamente imposible.

Además, identificar las estrategias correctas para comercializar tu negocio con frecuencia es una tarea titánica.

¿Cómo llevas tu mensaje a la audiencia correcta y lo haces de manera efectiva? ¿Cómo puedes aumentar la visibilidad y las ventas mientras mantienes una ganancia con una oferta de conversión?

Quizás puedes lograrlo con estas opciones:

1.      Usa las redes sociales

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No puedes pasar por alto a las redes sociales. Ahí es donde está sucede la magia, incluso algunas empresas se han creado únicamente sobre la base de las redes sociales.

Puede ser intimidante al principio.  Pero a medida que creas impulso, encontrarás las publicaciones perfectas con mayor facilidad con el tiempo.

También tienes la opción de contratar un community manager si tienes dinero para gastar. Pero si no lo haces, solo sé tú mismo. Se Auténtico. 

Publica tus pensamientos, tus productos y todo lo que consideres relevante y que ayudaría a tu audiencia a aprender más sobre ti y tu negocio, o sobre la industria en la que te encuentras.

Usa mensajes directos en plataformas como Instagram e incluso Snapchat o Twitter para comunicarte con otras empresas exitosas o incluso con clientes potenciales que podrían estar buscando tus productos y servicios.

Este es una estrategia de marketing muy poderosa.

2.      Crea vídeo tutoriales

Una de las formas más efectivas de difundir tu negocio es crear vídeos tutoriales. Enseñar a la gente algo útil.

Recuerda que los tutoriales paso a paso están de moda. Cuanto mejor seas en esto, y cuanto más valor brindes, más rápido podrás aumentar tu visibilidad y las ventas.

En la actualidad, YouTube es el segundo motor de búsqueda más grande del mundo detrás de Google.

Cada vez que alguien quiere aprender algo visualmente, se dirige hacia allí. Probablemente tú lo hayas hecho muchas veces. Entonces, pregúntate qué podrías enseñar y que ayudaría a los consumidores a resolver algún problema.  ¿Qué te metió en el negocio en primer lugar?

¿Sabes cuál es la parte más difícil? Escuchar tu voz reproduciéndose e incluso verte a ti mismo.

Quizás no tengas aparecer visualmente en la cámara, pero es probable que necesites ser escuchado. Lo bueno es que te acostumbrarás con el tiempo.

Pero no puede ignorar la visibilidad y el alcance de YouTube, así que sal y comienza a hacer vídeos auténticos y útiles.

3.      Comienza a bloguear

Si no tienes un blog para tu negocio, debes comenzar uno de inmediato.crea-un-blog

Pero no se trata solo de publicar tus ideas en tu blog, es inteligente bloguear con autoridad. Responde preguntas en Quora, o sal a la plataforma de publicación de LinkedIn.

Todos estos son dominios de autoridad en los que cualquiera puede publicar y que tienen audiencias masivas, lo que te brinda un alcance instantáneo e inmediato.

Cuando hagas un blog, asegúrate de hacerlo de manera efectiva. No publiques contenido por mantenerte activo, piensa en agregar valor. 

Tienes que darles a las personas mucho contenido valioso, así instantáneamente te convertirás en una autoridad ante sus ojos.

Esta es una de las estrategias más poderosas que puedes utilizar para comercializar cualquier negocio.

4.      Estudia la optimización SEO

Sí, lo sabemos, el SEO puede ser aterrador. Pero también puede ser muy poderoso y cuando aprendes a aprovecharlo de la manera correcta, el cielo realmente es el límite.

Siempre ten en cuenta que no puedes tomar atajos con SEO. Al igual que en los negocios, debes trabajar duro y con el tiempo verás los resultados.

Algunos consejos son:

  • No hagas spam con las palabras clave. Este es uno de los errores que cometen la mayoría de las personas.
  • Crea contenido para las personas, no los motores de búsqueda.
  • Asegúrete de que lo que sea que transmitas sea perspicaz, atractivo, único y agregue una enorme cantidad de valor.

5.      Aprovecha a los influencers

¿Quiere correr la voz y aumentar la visibilidad en las redes sociales sin tardarte años en construir una audiencia? Entonces, desde relacionarte con los influencers.

Pero la clave es encontrar el correcto. No tienes que buscar influencers con millones de seguidores, podrías optar por micro influencers con decenas de miles o incluso cien mil seguidores.

El truco está en encontrar uno que sea adecuado para tu nicho, así te dirigirás al público correcto. No se trata solo de difundir un mensaje, se trata de difundir un mensaje a la base de consumidores adecuada.

Si puedes hacerlo correctamente, es probable que puedas llegar a una audiencia considerable sin invertir mucho dinero en comparación con el beneficio potencial.

Evalúa la situación, comunícate con influencers y calcula sus precios. Haz pequeñas pruebas y ve si  funciona, luego intenta a mayor escala.

6.      Utiliza los anuncios de Facebook

Uno de los métodos más poderosos que puedes usar para comercializar casi cualquier cosa en estos días son los anuncios de Facebook.

Con Facebook, puedes llegar a un público muy específico y con mucha facilidad. Puedes clasificar las personas por interés, edad, estado de las relaciones, ubicación geográfica y mucho más.

Pero el truco aquí para obtener excelentes resultados no se trata solo del tráfico de clics. Debes centrarte en las conversiones.

7.      Usa Linkedin de la manera correcta

¿Tienes un vídeo en tu perfil de LinkedIn? ¿Sabías que puedes agregar fácilmente uno? ¿Por qué no tomarte el tiempo para presentar tu negocio?

Esta es una manera fácil de comercializar pasivamente tu negocio, y cuando se hace correctamente, puede conducir a resultados sorprendentes.

Si tienes muchas conexiones en LinkedIn y realmente no estás publicando allí, comienza de inmediato. Puedes llegar a una gran audiencia, especialmente cuando tus publicaciones se vuelven virales.

Este es un gran lugar para transmitir el viaje emprendedor. Habla sobre tus desafíos y cuenta historias. Cuanto más efectivas sean tus historias, mayor será tu alcance potencial.

También puedes comunicarte con otras empresas y colaborar con empresarios con ideas afines en LinkedIn.

Este es un gran recurso para todos los negocios y muchas personas lo pasan por alto.

8.      Empieza un programa de afiliados

La mayoría de la gente no entiende el poder del marketing de afiliación. Los afiliados pueden actuar como un combustible masivo para el crecimiento de tu negocio. Pero, acercarse a los socios adecuados no siempre es tarea fácil.

Debes tener una buena conversión si deseas que el afiliado más grande te tome en serio.

Navegar por este campo puede ser complicado. Se necesita persistencia y valor para lograrlo.

La mayoría nos desanimamos después de algunos contratiempos, pero no puedes permitir que las emociones se interpongan en el camino de la afiliación. 

9.      Usa una secuencia de marketing por correos electrónicos

Parte de cualquier buen embudo de ventas incluye una secuencia de marketing por correo electrónico. Estos son los mensajes automáticos que se envían a los usuarios una vez que se suscriben a tu lista.

Usa tu secuencia de correo electrónico para construir una relación con el suscriptor. Sé auténtico y transparente. Y transmite tu mensaje.

Usa las respuestas de correo electrónico y los clics para segmentar tu lista. Por ejemplo, si alguien hace clic en un enlace específico, claramente ha mostrado interés en algo.

Etiqueta a ese suscriptor para comercializarlo más tarde. Si alguien compra, etiquétalo como comprador. Identificar a tus compradores y los intereses de tus suscriptores es  muy importante para clasificar tus clientes.

Expertos en marketing a nivel mundial

Hay 11 expertos de la industria que se destacan en particular, ya que a través de sus libros, blogs y conferencias, ellos han ayudado a otros a entender el panorama de las estrategias del marketing actual.

1.      Hope Horner

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Hope Horner ha aparecido como una de las 25 emprendedores inspiradores para mirar en 2017.

Actualmente, es la CEO de Lemonlight Media , una compañía emergente de marketing de video que está ganando elogios en todo Estados Unidos.

Horner ha compartido sus ideas e historias personales, muchas de las cuales surgieron de sus inicios en la Universidad de Pepperdine. Además, ha hablado de sus tres emprendimientos iniciales, a través de las plataformas de publicación más grandes en el Internet, incluido Entrepreneur y Huffington Post.

2.      Neil Patel

Neil Patel es un empresario por derecho propio; cofundó KISSMetrics, HelloBar, Quick Sprout y Crazy Egg, que se neil-patelhan convertido en sitios web muy populares.

También ha sido consultor de a algunas de las compañías más grandes del mundo, incluidas Amazon, eBay, General Motors, Google, HP, NBC y Viacom.

Patel tiene una gran habilidad con la conversión y el análisis web, la piratería de crecimiento, el marketing en redes sociales y la estrategia de marketing de contenido.

Aunque se enfoca en temas técnicos, las publicaciones de Patel son muy accesibles, incluso en áreas de nicho complicadas. Esto le ha valido una enorme y leal base de seguidores.

Neil Patel ha sido llamado uno de los principales influyentes en la web por The Wall Street Journal. Fue reconocido por el presidente Obama como uno de los 100 mejores empresarios menores de 30 años, y las Naciones Unidas lo nombraron entre los 100 mejores empresarios menores de 35 años.

3.      Rand Fishkin

Rand Fishkin es el fundador y ex CEO de Moz. Ahora simplemente cumple el papel de "el mago de Moz", con todos rand-fishkinlos deberes y privilegios que conlleva el título (tampoco estamos totalmente seguros que significa eso). También es el cofundador de Inbound.org.

Fishkin es uno de los principales expertos en emprendimiento, marketing y SEO. También es orador y autor de Sztuka SEO, Inbound Marketing y SEO: Insights del blog de Moz , así como numerosas publicaciones y artículos de blog.

Sus videos en Moz siguen siendo uno de los mejores recursos de SEO disponibles, incluso para aquellos sin una gran experiencia en el área.

Además, el conocimiento de Fishkin de UX (Experiencia del usuario) muestra su enfoque de marketing, lo que le da a su consejo una ventaja única. Un enfoque centrado en UX ayudará a que tu negocio sea atractivo para las audiencias, en especial las más jóvenes.

Fishkin fue nombrado entre los 30 mejores emprendedores tecnológicos menores de 30 años por Business Week y también ha sido presentado por The New York Times, Newsweek, Seattle Times y Puget Sound Business Journal.

4.      Erin Berman

Es una autodescrita narradora de historias y estratega de marca.  Erin Berman fundó Blackbeard Studios  después de consultar a docenas de nuevas empresas y viajar a los rincones más lejanos del mundo.

Sus nuevas ideas sobre la escalabilidad de la empresa, fomentadas por una narración efectiva y contemporánea, la han convertido en una de las presentadoras de talleres más solicitadas del mundo.

Sin ser ajena a Silicon Valley, Berman obtuvo su maestría en escritura creativa de la Universidad de San Francisco.

5.      Liz Strauss

Liz Strauss es experta en la construcción de relaciones con los clientes y EatonWeb la ha llamado "la bloguera relacional más influyente en Internet".

Strauss fusiona el conocimiento de la publicación, el negocio y el diseño de instrucción para enseñar a las empresas sobre las relaciones con los clientes y cómo construir un público fiel.

El blog de Strauss te mostrará que es una autora experta que ofrece consejos útiles y prácticos. Su sitio también es lizz straussun lugar donde sus seguidores muy comprometidos y activos se encuentran y discuten problemas de relación con los clientes.

¿La mejor parte? La misma Strauss a menudo participa y brinda consejos en estas discusiones.

Strauss ha recibido numerosos elogios.

Ha sido clasificada en The Huffington Post Top 10 Influencers Alive, Forbes Top 10 Social Influencers y Top 50 Social Media Power Influencers, Top 100 Social Media and Internet Marketing Bloggers, Top 100 Marketers más influyentes de 2008 y 2009, 50 de los más poderosos y Mujeres influyentes de las redes sociales, las cincuenta blogueras más influyentes de NxE, Alltop Social Media y Alltop Twitterati.

¿Debe saber un poco, no?

6.      Jay Baer

Jay-Baer

Jay Baer es el fundador y cerebro de la agencia de consultoría de marketing digital Convince & Convert.

También es emprendedor de medios digitales, orador principal, asesor de más de 700 clientes (incluidas las Naciones Unidas y Nike), y un autor superventas del New York Times.

Jay Baer publica algunos de los mejores artículos en el blog de Convince & Convert, centrándose en el marketing de contenidos y en cómo utilizar el servicio al cliente y las redes sociales para vencer a la competencia.

El marketing de contenidos es esencial para las nuevas empresas, y el consejo de Baer te dice cómo hacerlo bien.

Más allá de la lista de los más vendidos del New York Times, Baer también posee el título de La persona más retuiteada del mundo por los vendedores digitales y la persona más retuiteada del mundo por los vendedores B2B, según Leadtail y PunchTab.

7.      Roy Raanani

Roy Raanani  es el CEO y cofundador de Chorus.ai. Aquí proporciona consejos para lograr la conversación,  combina su experiencia en ingeniería con sus pasiones por las ventas, el éxito de los clientes y el marketing para aprovechar el poder de la inteligencia artificial.

Raanani ha dominado el mundo de la tecnología y la ciencia del marketing para ofrecer una nueva visión dirigida al público y mejorar el proceso de ventas para empresas de todos los tamaños.

Su carrera ha implicado la creación de sus propias nuevas empresas, así como el asesoramiento sobre estrategia y operaciones.

Libros de marketing recomendados

Sin aún quieres tener más información, quizás leyendo uno de los mejores libros de marketing que se enumeran a continuación mejore la situación.

1.      Esto es marketing por Seth Godin.

Esto es lo último de uno de los grandes líderes de pensamiento en marketing.esto es marketing

Los vendedores hacen cambios al proporcionarles nuevas elecciones. Esas son algunas de las premisas centrales del libro.

Godin señala que el trabajo de los especialistas en marketing es elegir una historia y repetirla y mantenerla mucho después de que los especialistas en marketing se cansen de ella.

Nos recuerda que la excesiva dependencia del gasto publicitario es para los vendedores perezosos.

"El precio bajo es el último refugio de un vendedor que se ha quedado sin ideas". O tal vez nunca tuvo una.

2.      Buy.logy por Martin Lindstrom

¿Por qué compramos? ¿Qué es lo que realmente influye en nuestras decisiones en este mundo saturado de marcas?

¿Un anuncio llamativo, un eslogan pegadizo, un jingle viral? ¿O nuestras decisiones de compra ocupan algún lugar, tan profundo dentro de nuestro subconsciente y que apenas somos conscientes de ellas?

En Buy.logy, Lindstrom presenta los sorprendentes hallazgos de su innovador estudio de neuromarketing de tres años y siete millones de dólares.

Este es un experimento de vanguardia que examinó los cerebros de 2.000 voluntarios de todo el mundo cuando encontraron varios anuncios, logotipos, comerciales, marcas y productos.

Sus sorprendentes resultados destruyen gran parte de lo que hemos creído durante mucho tiempo: lo que despierta nuestro interés y lo que nos impulsa a comprar.

3.      Posicionamiento de Al Ries y Jack Trout

El posicionamiento es otro libro clásico en marketing, y es el primer libro que trata los problemas de comunicarse con un público escéptico y lleno de medios.

Este libro describe un enfoque revolucionario para crear una "posición" en la mente de un posible cliente, que refleje las propias fortalezas y debilidades de una empresa, así como las de sus competidores.

Al leer Posicionamiento, aprenderás a utilizar las principales técnicas de publicidad para capturar la mayor cuota de mercado y convertirte en un nombre familiar.
También aprenderás:

  • Usar técnicas de publicidad para capturar la mayor participación de mercado y convertirse en un nombre familiar
  • Desarrollar tu estrategia en torno a las debilidades de tu competencia
  • Reposicionar a un competidor fuerte y crear un punto débil
  • Usar tu posición actual para tu ventaja
  • Elegir el mejor nombre para tu producto
  • Determinar cuándo y por qué menos es más
  • Analizar las tendencias recientes que afectan tu posicionamiento.

4.      La influencia psicológica de la persuasión por Robert B. Cialdini

Influencia es un libro clásico que explica la psicología de por qué la gente dice "sí" y cómo aplicar estos conocimientos. El Dr. Robert Cialdini es el experto en el campo de influencia y persuasión en rápida expansión.

Sus treinta y cinco años de investigación rigurosa, basada en evidencia, junto con un programa de estudio de tres años sobre lo que mueve a las personas a cambiar su comportamiento; ha sido la base para escribir este libro tan aclamado.

Aprenderás los seis principios universales, cómo usarlos para convertirse en un persuasor experto y cómo defenderse de ellos.

Es perfecto para personas en todas las ocupaciones. Además, los principios de Influencia te llevarán a un cambio personal profundo y actuarán como una fuerza que potenciará tu éxito.

5.      Marketing de contenido épico por Joe Pullizzi

Joe Pulizzi es el fundador del Content Marketing Institute (CMI), uno de los principales recursos educativos de marketing-de-contenido-epicomarketing de contenido para marcas empresariales, y un negocio en rápido crecimiento desde su creación.

No es errado asumir que Pulizzi sabe una o dos cosas sobre el marketing de contenidos, y en este libro, da muchos consejos excelentes sobre cómo hacerlo correctamente.

Este libro te lleva sistemáticamente a través del proceso de desarrollo de historias que informan y entretienen a los clientes para que actúen sin decirles realmente que lo hagan.

El contenido épico te permite posicionar tu negocio y como parecer un experto confiable en tu industria. Hay seis principios:

  • Tu contenido debe satisfacer una necesidad o responder una pregunta para tu cliente
  • Debes entregar tu contenido de manera consistente
  • Tu contenido debe estar escrito en primera voz, preferiblemente con algo de humor
  • Debes expresar una opinión en lugar de dar un informe
  • Evita hablar de ventas, ya que destruye el valor de tu contenido
  • Aspira a producir el mejor contenido relacionado con tu nicho

6.      Creador de Hits: la ciencia de la popularidad en una era de distracción digital por Derek Thomson

Thomson se dispuso a estudiar qué hace que las cosas exploten en grande.

Este es un tema importante para los especialistas en marketing cuyo objetivo principal es hacer que sus productos sean conocidos y apreciados por la mayor cantidad posible de personas en su mercado objetivo.

Cubre muchos medios importantes, incluyendo arte impresionista, discursos políticos, técnicas de oratoria, películas, música, moda, libros, productos con éxito en Etsy y aplicaciones móviles.

Al final, concluye que no hay reglas rápidas para que las cosas destaquen, pero hay algunos patrones confiables:

  • Simplicidad
  • Familiaridad
  • Frecuencia,
  • Influencers
  • Equilibrio lógico e inversión intrigante en la mensajería
  • Soporte multicanal
  • Innovación gradual

Thomson es un buen escritor joven y excelente narrador de historias, y ha elaborado un libro muy útil sobre un tema complicado.

¡Es hora de aplicar tu conocimiento nuevo en Marketing!

Hay mucha información para procesar en este artículo.

Pero, ahora que has leído todo lo que necesitas saber como profesional de marketing, estás mejor preparado que nunca para continuar tu educación  y subir el nivel de tu carrera.

¿Hay algo que olvidamos? ¡Dínoslo en los comentarios!

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