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Muchas personas nombran, Facebook, Instagram y otras, pero no saben realmente qué son las redes sociales y qué se puede alcanzar con ellas.

Indudablemente, las redes sociales se han convertido en uno de los más grandes componentes influyentes en la web.

En esta guía te explicamos qué son las redes sociales, cuáles son sus características, cómo se relacionan, cuáles son las redes más importantes, aspectos básicos de su funcionamiento, problemáticas de las redes sociales, cómo funcionan para tus negocios, entre otros aspectos.


¿Qué son las redes sociales?

Cuando nos referimos a la interrogante de qué son las redes sociales (social media), hacemos énfasis en dos términos importantes:

  1. La parte social se refiere a la interacción con otras personas y a compartir información unos con otros.
  2. Y cuando hablamos de medios o redes, nos referimos al instrumento de comunicación, como internet o los artefactos tecnológicos específicos (móviles, computadores, tablet, etc) para conectarnos en las redes sociales.

La red también tiene que ver con quién es tu audiencia y las relaciones que tienes con ellos. Puede incluir personas como amigos, parientes, colegas, cualquier persona de tu pasado, clientes actuales, mentores e incluso personas que no conoces.

Entonces, realmente ¿qué son las redes sociales?, con estos términos podemos definir a las redes sociales como plataformas de internet que se utilizan a nivel personal o empresarial para interactuar en relación a temas de intereses comunes.

También permiten conectarse con amigos y familiares, compartir fotografías, eventos, historias, videos, músicas y muchísimo más contenido.

Además, facilitan la edición, publicación y el intercambio de información.

 

imagen de marca

 

¿Cómo se clasifican las redes sociales?

Según su presentación, pueden clasificarse en foros de Internet, blogs de personalidades y sociales, podcast, fotos y vídeos.

Y según su tipología se pueden dividir en verticales y horizontales, por ejemplo, las redes sociales horizontales son las que facilitan la interrelación en general como Facebook y Google+.

Por el contrario, las verticales se pueden especificar de acuerdo a:

  • Tipo de usuario (están dirigidas a un público determinado o profesionales quienes están interesados por un tipo de producto o servicio específico).
  • Actividad (como twitter).
  • Ocio (busca conectar a personas con gustos parecidos, por ejemplo, música, deporte, animales, otros).
  • Mixtas (pueden unir los grupos anteriores).

Continuamos con la descripción de qué son las redes sociales.

Los sitios de redes sociales tienen una gran cantidad de contenido elaborado por cientos o millones de personas diferentes en todo el mundo, y actualmente el mayor uso que se les aplica es para el marketing.

De acuerdo a la configuración que selecciones en las redes sociales, puedes relacionarte con un grupo selecto de personas escogidas por ti mismo, o mantenerte en contacto con un grupo más amplio.

Para los profesionales en el marketing que están en la búsqueda de involucrar a los usuarios, las redes sociales vienen siendo un área objetivo para llevarlo a cabo.

En muy poco tiempo, las redes sociales se posicionaron como un fenómeno global muy útil en diferentes niveles.

Actualmente, el 72% de todos los usuarios de internet son activos en las redes sociales. Se dedican al desarrollo de las relaciones personales y ventas (comercial).

Breve historia de las redes sociales

Para saber qué son las redes sociales, es conveniente y significativo conocer su historia. Las redes sociales remonta desde que los hombres de las cavernas intentaban comunicarse unos con otros a través de dibujos.

En cada sociedad, se establecieron diversas formas de interacción o sociedades. En cada una de ellas existían sus propias redes sociales.

Posteriormente, 700 años D.C cuando en Roma se establecían centros de comunicación, política, etc; luego hicieron su auge los periódicos, las correspondencias y la electrónica.

Las redes sociales se basan en una teoría llamada “seis grados de separación”, la cual fue propuesta en 1929 por el escritor húngaro Frigyes Karinthy .

El concepto está basado en que cualquier persona en la tierra puede estar conectado a otra mediante una cadena de conocidos que no posee más de 6 intermediarios.

Esto quiere decir que el número de conocidos se incrementa con el número de enlaces en la cadena y sólo un pequeño número de ellos son necesarios para que se convierta en la población humana entera.

John Barnes y Eliabeth Bolt estamparon el término de red social, porque para ellos era requerido considerar lazos externos que pertenecieran a un grupo social, pero que no fueran sus familiares o amigos residenciales.

En una cadena, por ejemplo, cada persona conoce entre amigos, compañeros de trabajo o escuela y familiares mínimo a unas 100 personas y si cada uno de ellos se relaciona con otras 100 personas más, un individuo cualquiera puede alcanzar 10000 personas tan sólo sugiriéndole a un amigo que remita el mensaje a sus amigos.

En 1995, Randy Conrads les dio origen a las redes sociales creando el sitio web llamado classmates.com, donde pretendía que lo usuarios recuperaran o mantuvieran el contacto con antiguos compañeros de instituto, universidad etc.

Cuándo comenzaron aparecer los sitios web en el año 2002, el término que se empleaba era de círculos de amigos en línea, pero realmente el término de redes sociales se hizo popular con la llegada de MySpace o Xing en el 2003.

De manera general, ¿cuáles son los elementos que forman parte de las redes sociales?

Si aun te han quedado dudas de qué son las redes sociales, a continuación te presentamos algunos componentes que puedes hallar en la mayoría de ellas.

Perfil público

El perfil público es como un pedazo de terreno pero digital que te pertenece, y en donde puedes contarle al mundo sobre ti.

En él puedes incluir información básica de ti mismo, como una fotografía, breve biografía, dónde vives, describir tus gustos y algunos aspectos de tu personalidad, por ejemplo, música, actor, libro y lugares favoritos.

Personalización

Por lo general, las redes sociales le brindan a los usuarios flexibilidad al momento de hacer las configuraciones de usuario.

En ellas se pueden personalizar los perfiles para que se visualicen de una manera específica, administrar la información que ven en sus feeds de noticias, organizar a sus amigos o seguidores e inclusive seleccionar lo que quieren ver o no.

Seguidores y Amigos

El componente social de las redes son precisamente los amigos y seguidores.

Son considerados la base de las redes sociales ya que requieren de tu permiso para que ellos se encuentren en tu sitio web.

Esta relación se basa en la confianza ya que accedes a publicar comentarios en tu perfil, visualizar y compartir lo que publicas, enviarte mensajes y otras actividades.

Noticias

En casi todas las redes sociales hay un diseño como de algún tipo de página principal o de inicio donde se pueden visualizar las publicaciones y actualizaciones de tus amigos y/o seguidores.

De hecho, algunas cuentan con transmisiones en vivo y les permite a los usuarios de las redes sociales una visión en tiempo real de lo que se está compartiendo.

Comentarios y “Me gusta”

El “me gusta” en las redes sociales ha permitido a los usuarios, incluir de manera directa la aprobación personal en una publicación que un amigo ha realizado.

Puede verse reflejado haciendo clic en el contenido, pulsando un botón en forma de corazón o en un icono con el pulgar hacia arriba.

Y son una respuesta a que tu publicación fue vista por ese usuario y que además le gusto lo que publicaste.

En cuanto a los comentarios, estos son el enfoque principal de los grupos y en casi todos los tipos de publicaciones que está activa esta opción.

En relación a tus publicaciones, los comentarios que expresan los usuarios pueden resultar positivos o negativos y son, además, una herramienta factible para la comercialización en línea de muchas empresas.

Sin embargo, hay algunas redes sociales que tienen la opción de poder limitarlos si así lo desea el dueño del perfil.

Grupos y etiquetas o hashtags

Algunas redes sociales utilizan los grupos para interactuar con personas que tengan intereses similares y que además quieran participar en debates o discusiones sobre esos temas.

También puede haber grupos de ventas, sobre eventos o cualquier otro tema específico.

Por su parte, las etiquetas o hashtags permiten la clasificación de tus publicaciones de acuerdo a un tema, pueden ser orientadas a personas o alguna palabra clave que comúnmente has escuchado como hashtag.

Las etiquetas pueden llevarte a perfiles de otros usuarios o se convierten en enlaces de una nueva página donde puedes visualizar diversas publicaciones que incluyen la misma etiqueta que tú utilizaste.

Además de estos componentes existen muchísimas otras alternativas que puedes encontrar en las redes sociales.

Uso de las redes sociales

Como se mencionó anteriormente, las redes sociales son una herramienta de promoción eficaz para las empresas, actores, músicos, artistas, escritores y empresarios.

Los especialistas en marketing en internet hacen uso de las redes sociales para incrementar el reconocimiento de su marca y la lealtad de sus clientes, no solamente por aquellos que ya están existentes sino para acceder también a los nuevos.

Mientras la marca de una empresa está expuesta el mayor tiempo posible, las posibilidades de hallar y alcanzar nuevos clientes también serán altas.

Las redes sociales también son una alternativa de pasatiempo para aquellos que tienen otros intereses.

Y lo positivo de esta forma de entretenimiento es que son útiles para mantenerse en contacto, estar al día con las noticias, farándula, etc.

Quizás cuando iniciaron, no te sentías cómodo para saber qué son las redes sociales y mucho menos para involucrarte en una de ellas, pero actualmente, a pesar de que puede variar una con otra, la forma de registro es muy sencilla.

Si a la red social que quieres participar es Instagram, facebook o cualquier otra, sólo debes buscar el nombre de la red y en la parte superior ubicar el botón de “registrarse” o crear una cuenta nueva.

Es cuestión de incluir algunos datos personales, correo electrónico o quizás algún número de teléfono móvil y listo.

Muchas redes tienen gran reconocimiento y popularidad, pero saber qué son las redes sociales, para qué sirven y la calidad y proyección de ellas depende no solamente de las interacciones entre los usuarios, sino también en qué tan productiva sean las conversaciones entre ellos y el contenido.

En la mayoría de las ocasiones, los usuarios optan por las redes con conexiones de más amplitud, porque las más pequeñas, precisas y de menor transcendencia pueden considerarse de menos utilidad para ellos, y ¿qué son las redes sociales de mayor amplitud?.

Este tipo de redes de más amplitud crean relaciones sociales y vínculos en mayor proporción, porque hay más libertad de expresión y de participar en los temas que deseen.

Además, proporciona la presentación de ideas nuevas y positivas y se pueden enlazar con otras redes.

Mientras más pasos des, el alcance entre los usuarios y la fácil comunicación será mayor.

Redes sociales más populares

Para seguir informándote sobre qué son las redes sociales, te presentaremos algunos ejemplos:

Facebook

Hoy en día es considerada una de las redes sociales más popular y con más de mil millones de usuarios de todas las latitudes y se ha convertido en el destino popular para crear un espacio personal.

En esta red social los usuarios tienes acceso a:

  • Agregar a otros como “amigos”, intercambiar mensajes, publicar actualizaciones de estado.
  • -ompartir fotos, vídeos y enlaces.
  • Utilizar varias aplicaciones y recibir notificaciones de la actividad de otros usuarios.
  • Unirse a grupos de usuarios que tengan un interés común (ventas, eventos, fundaciones, música, política, pasatiempos u otros temas.
  • Categorizar a las personas que tienes agregadas, por ejemplo, “Familia”, “Personas del trabajo” o “Mejores amigos”.
  • Facilita opciones para reportar o bloquear a personas desagradables o amistades no deseadas.
  • Crear tu página personal o de negocios (Fan Page) y crear anuncios en públicos con intereses similares.
  • Realizar programas en vivo para tus amigos o seguidores.

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Google+

Se lanzó en el 2011 por Google Inc, es la tercera red social con más usuarios en el mundo, no por su popularidad sino por enlazarse con YouTube.

Esta red integra distintos servicios como Hangouts, Intereses y Comunidades. También está disponible como una aplicación de escritorio y móvil.

Sin embargo, en diciembre de 2018, Google anunció de forma oficial que esta red desaparecerá definitivamente a partir del 2 de abril de 2019, debido al poco interés en los usuarios por utilizarla.

La compañía también reveló fallas en el diseño del software que potencialmente permitieron a los desarrolladores externos acceder a la información personal de millones de usuarios.

Instagram

Es una red social que permite subir vídeos, así como fotografías a las que se les puede aplicar efectos como filtros, marcos, colores retro y compartirlas en la misma red social o en otras.

Y en cuanto a los videos tienen una duración máxima de un minuto.

Además, cuenta con la opción de “Instagram stories”, las cuales se pueden acompañar de filtros y stickers y hay varios formatos, como texto, boomerang, superzoom, rewind y manos libres; y tienen una durabilidad de 24 horas.

De igual forma, puedes utilizar los “hashtag” los cuales te ayudan a descubrir fotos que otros usuarios comparten sobre el mismo tema y la posibilidad de etiquetar personas y marcas en cualquiera de las fotos.

Y con “Instagram Direct” se puede enviar mensajes directos y privados con fotografías o vídeos.

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LinkedIn

Es una red social diseñada para personas profesionales y de negocios.

El perfil de cada usuario está orientado libremente a expresar tu experiencia laboral y tus destrezas. Además, te permite conectarte con compañeros de trabajo pasados y actuales, así como posiblemente te enlaces con futuros empleadores y socios.

También se puede publicar tu hoja de vida (currículum vitae) e historial de trabajo a fin de obtener recomendaciones por parte de sus empleadores y colegas.

Millones de empresas y empleados están en contacto con esta red social, por lo que les facilita a los usuarios encontrar puestos de trabajos y oportunidades de negocios.

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De igual forma cuenta con la opción de recibir notificaciones acerca de posibles ofertas de trabajo disponibles, guardar aquellos enlaces de trabajos que les gustaría solicitar y ver cuáles y cuántos usuarios han visto tu perfil.

Los usuarios también pueden invitar a otras personas bien sea que ya pertenezca al sitio o no, con el fin de que se unan a esta red.

Pero un detalle con esta opción es que si la persona a quien se le ha hecho la invitación marca “No lo sé” o “spam” esto cuenta como punto negativo para el usuario que lo ha invitado. Si obtiene muchas de éstas respuestas, la cuenta de ese usuario podría ser cerrada o restringida.

Snapchat

Snapchat es una aplicación de mensajería para teléfonos inteligentes que le permite a los usuarios tomar fotografías, grabar vídeos, añadir textos, así como dibujos y poderlos enviar a una lista de contactos limitada.

A este tipo de publicaciones se les conoce como “snaps” y el tiempo de duración que es accesible para los demás puede ser controlado por el usuario que está realizando la publicación, porque luego que cumpla ese periodo, desaparecen y son borrados del servidor de Snapchat.

Al igual que Instagram, Snapchat también cuenta con historias, que perduran por 24 horas en una sección pública, es decir para todos los contactos que tengas agregados.

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Si el caso es que quieres que se mantengan, puedes guardarlo en la sección de “recuerdos” donde también puedes modificarlos o enviarlos otra vez.

En esta aplicación se pueden utilizar filtros mientras que el usuario se toma una foto y también cuenta con la opción de videollamadas donde ambos usuarios que se quieran contactar deben estar en la sección de mensajería privada.

Otra parte de su funcionamiento es que si un usuario realiza una captura de un Snap de otro, inmediatamente se le notifica a la otra persona, ¡así que para los curiosos no es muy conveniente esta opción!

Pinterest

Pinterest es una plataforma que le permite a los usuarios compartir imágenes, guardarlas y clasificarlas por categorías en tableros personales temáticos; los cuales pueden estar relacionados a eventos, intereses, hobbies, entre otros.

El usuario también tiene acceso a indagar sobre otros pinboards (tableros) y “repinear” (compartir) imágenes para colecciones propias o marcarlas con un “me gusta”.

Los “pinboards” más populares son las categorías de:

-Vehículos.

-Películas.

-Viajes.

-Humor.

-Diseño para el hogar.

-Moda y arte.

-Deportes.

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Otra característica positiva que tiene Pinterest es que los usuarios pueden reportar a otros por actividad negativa u ofensiva y si no quieren ver su contenido también pueden bloquearlos.

Igualmente, las compañías utilizan Pinterest como parte de la comercialización y mercadeo de sus prodcutos.

Tumblr

Esta es una plataforma de microbloggin o nanoblogueo  con capacidades de redes sociales que les permite a los usuarios seguir a otros que ya estén registrados y ver las entradas de todos.

Los usuarios pueden realizar publicaciones de imágenes, vídeos, textos, enlaces, citas y audios.

El servicio que ofrece Tumblr se enfoca en el uso sencillo y personalización.

Tumblr cuenta con un panel de usuario o una transmisión en vivo de los últimos posts que han publicado los blogs de quienes sigues y en ellos puedes comentar, compartir y darle me gusta.

Los post creados por los usuarios tienen la facilidad de programarse para la hora y fecha (se pueden extender por varias horas o días) que ellos deseen.

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Twitter

También es una red social de microbloggin o nanoblogueo que le permite a los usuarios enviar y publicar mensajes breves de textos o acompañados por videos cortos o imágenes.

Twitter permite enviar mensajes de texto de corta longitud con un máximo de 280 caracteres. Estos mensajes son denominados o llamados “tweets” y se publican en la página principal del usuario.

Por ejemplo, si sigues a 20 personas, en tu página de inicio verás una mezcla de tuits de todos ellos.

Los usuarios que están suscritos a Twitter, pueden seguir a otros y aquellos que te siguen son llamados “seguidores o followers”.

Los tweets son mensajes públicos que pueden difundirse mediante aplicaciones para teléfonos inteligentes o directamente desde la web de la red social.

qué son las redes sociales

En cuanto la mensajería, los usuarios pueden agrupar mensajes que tengan un tema en común utilizando palabras o frases iniciados con un hashtag (#) y otra forma también empleada para mencionar o contestar a otros usuarios es mediante la arroba (@) seguido del nombre del usuario.

Y si el caso es que quieres compartir o postear el mensaje que otro usuario realizó puedes utilizar la función de retuit o “RT”.

YouTube

Una red de usuarios que publican videos y puede contener una gran variedad de clips de películas videos musicales, vlogs, programas de televisión y cualquier otro contenido divertido, instructivo y de otras más categorías.

Una de las reglas más importantes que tiene YouTube es que para subir vídeos debes tener todos los derechos reservados, aunque puedes visualizar en uno más que otro que no se hace del todo así.

Los denominados “youtubers” son personas influyentes que crean contenido y lo suben a esta plataforma.

qué son las redes sociales

YouTube es el sitio web más utilizado de su tipo en internet.

Facilita además a los usuarios mediante los enlaces a vídeos, que se puedan incluir en blogs y sitios personales electrónicos insertando el código HTML que tiene el video.

Cada vídeo tiene su propio contador de visitas que permiten dar a conocer la popularidad del mismo y se pueden visualizar con calidad HD o según la que el usuario desee.

Los formatos de archivo adjuntos son: MPEG4, MP4, MOV, WMV, FLV, 3GPP, MPEGPS.

Telegram Messenger

Telegram es una aplicación de mensajería, envío de archivos y comunicación en masa. Dentro de sus funciones están:

-Alojamiento de contenido.

-Archivos.

-Sincronización de contactos.

-Búsqueda global de usuarios.

-Encuestas.

-Llamadas.

-Grupos.

-Canales de difusión, entre otros.

 

Con su tecnología MTproto ofrece la plataforma de bots (actividades de Inteligencia artificial) y puede incluir servicios como pagos, juegos o moderación de grupos.

También tiene la facilidad de poder realizar conversaciones consigo mismo y evidentemente te facilita para guardar mensajes y contenido en la en la nube.

Tinder

Tinder es una aplicación que le proporciona a los usuarios el acceso y la facilidad de comunicarse con otras personas de acuerdo a sus preferencias personales.

Esta red permite conversar y concretar citas o encuentros y es considerada en el mercado digital como una de las redes sociales más significativas e importante para los usuarios.

En ella, el usuario tiene la facilidad de poder visualizar el perfil de otro y seleccionar si es de su interés o no.

 

qué son las redes sociales

Es decir, si el usuario desliza el dedo sobre la pantalla del teléfono inteligente hacia la izquierda es que no está interesado y si lo hace hacia la derecha es porque muestra o indica interés por esa persona.

Lo positivo del asunto es que todo se hace de forma anónima. Ahora bien, si ambos usuarios están interesados, serán informados y se les permitirá iniciar una charla mediante el chat interno que trae la aplicación.

Flicks

Flicks facilita la administración de imágenes mediante herramientas con las que cuentan los autores como explorar y comentar las imágenes de otros usuarios y etiquetar sus fotografías.

Los usuarios pueden compartir fotografías y vídeos creados por ellos mismos, además, almacena, ordena, busca y vende este material mediante la comercialización en línea (a través de Internet).

Esta plataforma ofrece una versión gratuita y otra paga.

Los suscriptores que cuentan con la versión gratuita pueden subir cierta cantidad de fotografías al mes y vídeos con una determinada calidad.

Aquellos usuarios que están suscritos con las cuentas “pro” disponen ilimitadamente de espacio de almacenamiento y ancho de banda, así como la posibilidad de cargar vídeos en alta definición y visualizar imágenes en su resolución original.

Spotify

Spotify es una aplicación utilizada para la reproducción de música vía transmisión, difusión o descarga continua.

Es decir, es la distribución digital de contenido multimedia a través de una red de computadoras.

Los modelos de Spotify cuentan con un servicio gratuito básico y con publicidad, así como negocio Premium.

Las características excepcionales de Spotify es que mejoran la calidad del audio y te permiten escuchar en “modo radio” tu música preferida bien sea que la clasifiques por artista, álbum o listas de reproducción que tu mismo hayas creado.

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Otras redes sociales:

  • Yik Yak: red social para teléfonos inteligentes que conecta a los usuarios que están cerca uno del otro.
  • Reddit: se trata de una web donde los usuarios publican contenidos y enlaces a webs externas que pueden ser interesantes.
  • Mix: Otra comunidad muy popular de usuarios de Internet que votan por las páginas web que les gustan y que no les gustan. La mezcla también permite a los usuarios crear páginas personales de sitios interesantes con los que se encuentran.

Para continuar presentándote información sobre qué son las redes sociales, también te explicamos cuáles beneficios te proporciona la utilización de las redes sociales en tu ámbito personal.

¿Por qué deberías unirte a las redes sociales?

Si todavía te quedan interrogantes sobre qué son las redes sociales o qué puedes hacer con ellas, aquí te damos otras razones para unirte a ellas:

  • Como mencionamos anteriormente una de las razones principales es para que las personas se puedan reunir y encontrar con viejos amigos o hacer nuevas amistades.
  • Con los foros que tienen la mayoría de las redes sociales puedes preguntar opinar y publicar tus pensamientos de modo que haya una relación y comunicación entre un grupo de amigos.
  • Muchas de las redes sociales ofrecen grupos o puedes crear el tuyo no importa del tema que sea siempre habrá muchas personas que estén interesadas en el mismo tema que tú.
  • Los blogs pueden ser tan personal o impersonal dependiendo de cómo quieras que sea y en él puedes mantener a tus amigos y familiares actualizados sobre un tema de interés o tu vida.
  • Las redes sociales te permiten agregar cierta cantidad de fotos las cuales puedes compartir y guardar en álbumes. Ya que a la mayoría de las personas les encanta mirar fotos bien sea desde tu perfil o de cualquier otra categoría donde las tengas clasificadas.
  • Puedes subir videos de creación propia o profesional.
  • Tienes la facilidad de crear tu propio estilo o marca y darla a conocer tanto tus familiares y amigos como el resto del mundo.
  • A menudo puedes obtener consejos mediante foros o grupos que se crean para esta actividad.
  • Independientemente de tu ubicación, puedes ofrecer capacitación para los demás sobre un tema que desees.
  • Si eres emprendedor de algún negocio, saber qué son las redes sociales e incluirte en ellas te pueden ayudar a catapultarte en el comercio en línea.
  • Puedes mantenerte actualizado de los últimos acontecimientos en el mundo pues a veces los medios de comunicación tradicionales como la radio y la televisión no transmiten el verdadero mensaje.
  • De acuerdo a la cantidad de seguidores que tengas puedes promocionar publicidad y generar ingresos por ello.
  • Las redes sociales también pueden ser utilizadas para actividades de bienestar social y donaciones para las personas más necesitadas.
  • Por último, pero no menos importante es crear conciencia e innovar sobre nuevos productos que pueden mejorar tu vida personal desde material informativo hasta instructivo.

¿Cómo puedo comercializar productos en las redes sociales?

En el campo empresarial es muy útil saber qué son las redes sociales y cómo pueden facilitarte el acceso a la interacción con clientes antiguos, recientes y nuevos. Al compartir publicaciones de vídeos o comentarios, les proporciona a los seguidores reaccionar ante ellos, en el sitio web y posiblemente se conviertan en clientes.

De hecho, los clientes pueden ayudar de cierta forma a la compañía alentando a otros a comprar los productos o servicios porque ya lo han probado y les parece genial.

Mientras más se hable o mencione tu negocio en las redes sociales, tu marca se vuelve más fuerte y autoritaria, y se traduce también en mayores ventas.

A traves de las estadisticas de redes sociales también se le garantiza y ofrece a tu público objetivo un valor constante.

Así puedes saber cómo se está desempeñando tu contenido social de manera regular con el monitoreo de las redes sociales.

qué son las redes sociales

Datos estadísticos de la red social Facebook.

Incrementar las publicaciones de la compañía la ayuda a clasificar en los motores de búsqueda en las primeras posiciones y se establece como confiable, creíble ilegítima.

Si lo que quieres es demostrar tu alto nivel de servicio al cliente y fortalecer las relaciones con tus consumidores, debes estar en las redes sociales.

Construir y mantener el perfil de una empresa lleva horas de dedicación, y además se requiere que tengas muchos seguidores antes de que comiences una campaña de marketing en redes sociales, implementes estrategias de ventas y obtengas un positivo retorno de la inversión.

Si empiezas a comparar, el efecto de tu publicación no será el mismo si en vez de enviárselo a 15.000 personas, se lo envías a 15 seguidores.

Las estrategias de marketing pueden variar, además, cada negocio es único en su nicho y tiene un mercado demográfico y competitivo diferente. Por eso es importante que, como empresa, adquieras el conocimiento sobre qué son las redes sociales y te mantengas al día, ya que  están en constante evolución.

Para alcanzar una tasa de éxito de marketing de una empresa el cambio es un desafío gigante y sobre todo si se tiene que invertir en publicidad.

Problemas de las redes sociales

Saber qué son las redes sociales no es suficiente. Las redes sociales no son solo diversión y juegos con tus amigos, las celebridades que admiras y las marcas que sigues.

Hay muchos problemas comunes que la mayoría de las plataformas de redes sociales no han resuelto totalmente.

Para los jóvenes, las redes sociales en internet son un imán, pues, le da la libertad de crear su propio mundo y de establecer relaciones con otros.

De hecho, hasta con personas que ni siquiera conocen bien; pero la verdad es que no tienen el conocimiento necesario sobre qué son las redes sociales.

Es por esa razón que tanto los padres como educadores no deberían ignorar la existencia de las redes sociales porque de alguna u otra manera influyen en la formación de sus hijos además de la falta de seguridad que pueden derivarse de ellas.

Algunas redes sociales limitan el uso a la edad a un mínimo de 13 años, pero la verdad es que la mayoría se pueden utilizar desde edades menores, incluso, desde que se aprende la manipulación de aparatos tecnológicos como computadoras, teléfonos, tablets, otros.

Aquí te explicamos algunos de los problemas más conocidos de lo que acarrear el querer saber qué son las redes sociales:

Spam 

Los medios sociales facilitan a los spammers, tanto personas reales como robots, bombardear a otras personas con contenido. Si tienes una cuenta de Twitter, es probable que hayas tenido algunas interacciones o seguimientos de spambot.

Del mismo modo, si ejecuta un blog de WordPress, es posible que haya recibido  comentarios de spam capturados por su filtro de spam.

Acoso cibernético

Actualmente, la mayoría de la población mundial interactúa en las redes sociales mediante los dispositivos móviles, y varias de ellas tienen la opción de compartir la ubicación.

Quienes son más vulnerables a esta situación son los niños y adolescentes, pues, no asumen los riesgos que traen las publicaciones en las redes sociales.

Manipulación de la autoimagen

Lo que un usuario publica sobre sí mismo en las redes sociales solo representa una pequeña parte de su vida.

Los seguidores pueden ver a alguien que está contento y vivo a través de sus publicaciones en las redes sociales, y también si se sienten aburridos.

qué son las redes sociales

La verdad es que los usuarios tienen el poder de controlar completamente qué partes hacen y no hacen, asi como lo que quiere transmitir para manipular su propia imagen, porque cada quien tiene un concepto sobre qué son las redes sociales  y cómo las quieren utilizar.

Sobrecarga de información

No es raro tener más de 200 amigos en Facebook o seguir más de 1,000 cuentas de Twitter. Con tantas cuentas para seguir y tanta gente que publica contenido nuevo, es complicado tratar de mantenerse al día.

Noticias falsas o fake news

Los sitios web de noticias falsas promueven enlaces a sus propias historias de noticias totalmente falsas en las redes sociales para atraer el tráfico hacia ellas.

Muchos usuarios no tienen idea de que son falsos en primer lugar.

Privacidad / Seguridad

Muchas plataformas de redes sociales aún son hackeadas de vez en cuando a pesar de tener implementadas buenas medidas de seguridad.

Algunos tampoco ofrecen todas las opciones de privacidad que los usuarios necesitan para mantener su información tan privada como quieren que sea.

Lo ideal ante esta problemática es plantear el significado de qué son las redes sociales y solicitar que ofrezcan mecanismos más restrictivos sobre todo para los jóvenes, sin embargo, los padres tienen toda la responsabilidad de enfrentarse a estos problemas que se derivan de las redes sociales y de enseñarles a sus hijos a conocerlas y usarlas de manera responsable.

Conclusiones

Con lo que ha evolucionado la tecnología, probablemente las redes sociales continúen avanzando, quizás se vuelvan más específicas, menos estresantes o incluso le eliminen algunas características actuales por otras mejores.

De hecho, muchos aseguran que las “historias” son el futuro de las redes sociales.

Saber qué son las redes sociales no es algo abstracto que no puedas entender, es cuestion de informarte y quizas con un poco de ayuda todo puede fluir.

Lo positivo de todas estas plataformas y de lo qué son las redes sociales es que tienes acceso a muchísimas formas de comunicarte y de compartir información, siempre y cuando las utilices para un bien común.

Evita ser partidario de las comunidades que crean perfiles falsos con intención de dañar a otros.

Por el contrario, tienes que aprovechar a las redes sociales como una oportunidad que te brinda el Internet porque esta herramienta tecnológica llegó para quedarse y personalizarse.

Asi que luego de haberte presentado toda la información sobre qué son las redes sociales. Esperamos que haya sido de gran utilidad y si tienes alguna opinión, hazla saber en los comentarios.

¡Adelante!

 

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