¡Comparte para que podamos seguir ofreciendo contenido de calidad y gratuito!

Marketing en Internet para “dummies”: guía básica para ganar dinero en línea

El marketing en Internet es una forma simple, sencilla y muy efectiva de ganar dinero.

Con más de 4 mil millones de personas que usan Internet en 2018, no hay forma de hallar escasez de oportunidades.

De acuerdo a información del Departamento de Comercio de los EE. UU., en ventas minoristas por Internet en 2017, los consumidores gastaron $ 453.46 mil millones.  Esto equivale a un aumento del 16% en comparación con 2016.

Esto quiere decir que comprar en línea sigue convirtiéndose en tendencia creciente, tal y como vemos en el primer gráfico de barras de este artículo.

Forrester pronostica que, para el 2022, las ventas en línea constituirán el 17% de las ventas totales de EEUU.

marketing en internet

 

Según estudios realizados por Strategy Analytics, la publicidad digital constituyó el 38% del gasto en publicidad total (esto quiere decir que se incrementó un 12% en relación al año anterior).

Sencillamente, cada vez son más numerosas las empresas que se enfocan en ganar dinero con el marketing en Internet.

¿Piensas quedarte atrás?

¿No? Te recomendamos entonces que continúes leyendo mientras te guiamos por un viaje esencial sobre los principios básicos del marketing en internet

¿Qué es el marketing en Internet?

Es una expresión gigantesca, pero no te asustes ni tengas miedo de ser intimidado por él. Vamos, te mostraremos.

Internet – todo lo que se encuentra en línea.

Marketing – todas las estrategias que te harán llegar a las personas independientemente de donde estén.

marketing en internet

Por lo tanto, la idea del marketing en Internet es alcanzar o llegar a tu público objetivo en línea.

¿Por qué deberías plantearte una estrategia de marketing por Internet?

¡Porque, como es notorio en los números que te hemos mostrado, gran parte de tus clientes se encuentran en algún lugar en línea!

 

marketing en internet

Sin importar que tu negocio sea grande o pequeño, local o internacional, el marketing en Internet te favorecerá.

¡Inclusive si realizas todas tus ventas fuera de línea, hallarás al menos una estrategia de marketing en línea que posiblemente guiará a más personas hasta tu negocio! Y es más económico de lo que crees.

Entonces, comencemos a saber cómo puedes obtener ganancias mediante el marketing en Internet.

Los beneficios del marketing en Internet

Seguramente te has dado cuenta de que la publicidad tradicional y agresiva ya no funciona. Y está demás decirte también que todos lo saben.

Hace un tiempo atrás las personas no adquirían control alguno sobre lo que veían y escuchaban y como consecuencia de esto se tuvo que sufrir mediante anuncios que solo contenían información implacable.

marketing en internet

Pero ya esto es cuestión del pasado.  Actualmente contamos con mucho mayor control de lo que consumimos como audiencia digital. 

A continuación, te mostraremos algunas de las posibilidades que ya tienes a tu disposición como usuario para que lo apliques en el marketing en Internet.

  • Hay a disposición de comerciales de TV y estaciones de radio sin costo alguno.
  • Contamos con sitios web populares con suscripciones de pago que además brindan a los usuarios el beneficio de no tener que visualizar anuncios.
  • Disfrutamos de extensiones gratuitas de Adblocker (bloqueador de publicidad) para una gran parte de los navegadores web.

marketing en internet

En el gráfico de barras, vemos que para el 2017, aumentó significativamente el número de usuarios que contrató servicios de bloqueos publicitarios en Internet.

Sin embargo, esto no quiere decir que todos los anuncios que encuentres en línea no funcionan. La publicidad que aún se paga todavía es funcional.

Estos números implican que hay que renovar la manera de hacer publicidad en la red, debido a que la forma tradicional como se utilizaban los anuncios en días pasados no funcionan.

Más adelante, profundizaremos en este punto cuando entremos en la sección de marketing de motores de búsqueda.

Resumiendo, los beneficios más importantes del marketing en Internet son:

  • Tendrás mayor potencialidad de alcance para tus clientes.
  • Podrás ofrecer contenido más efectivo y personalizado al momento.
  • Lograrás mayor retención de clientes y construcción de relaciones mediante conversaciones directas.

Actualmente, con todo lo que se dice y describe del marketing en Internet, puede resultar difícil separar el trigo de la paja, por así expresarlo.

¿De qué forma podrás decidir cuáles métodos son los primordiales para el éxito de tu estrategia de marketing en Internet a corto, mediano y largo plazo? ¿Y que no sean solo errores o trucos?

Tipos de marketing en Internet

Cuando hablamos de marketing en Internet, nos podemos referir a distintas estrategias para crear, desarrollar y fidelizar clientes en línea.

Algunas de los tipos de marketing en Internet son:

  • Marketing de redes sociales.
  • Marketing de contenidos.
  • SEO.
  • PPC/SEM.
  • Email marketing.

Un consejo: experimenta

El objetivo es que puedas experimentar de manera prudente con diferentes tipos de marketing en Internet antes de hacer una gran inversión para uno solo de los tipos de marketing. En este sentido, te recomendamos que ejecutes las pruebas A/B (control y variación). Aquí, el profesor Alberto Fernández te explica muy puntualmente qué son estas pruebas.

marketing en internet

La prueba A/B permite realizar comparaciones de dos versiones (o más)  diferentes de algo (una página web, por ejemplo) de este modo podrás visualizar cuál de ellas produce los mejores resultados.

Éstas pruebas A/B te permiten aplicarlo con todo, inclusive con las imágenes. Por ejemplo, para un botón de CTA, ¿Cuál color le responde mejor a tu público objetivo?. Esto lo puedes testear con una prueba A/B.

Son muchos los factores que no conoces y las pruebas A/B pueden ayudarte a optimizar de una manera sólida,  por lo que comenzar a  hacer una investigación minuciosa en tu mercado objetivo es lo primordial.

Lo fundamental es ubicar dónde está tu público objetivo y a partir de ahí puedes empezar a mercadear directamente a ellos.

Si no sabes exactamente donde podría encontrarse tu público objetivo, te recomendamos mirar el gráfico a continuación con las tendencias de la industria del marketing en Internet. A partir de allí, te puedes hacer todas las preguntas que requieras: ¿La mayoría de tus prospectos los encuentras en Facebook? Si esto te resulta cierto, entonces, ¿cómo puedes acceder a él? ¿En móvil o PC?

 

marketing en internet

Por ejemplo, encuestas realizadas muestran como resultado que el 68% del tiempo dedicado a Facebook es con dispositivos móviles.

Formarse en el marketing en Internet te ayudará a entender los hábitos de tu público objetivo y te permitirá desarrollar estrategias orientadas a la industria del marketing en Internet.

Y hablando de como aprender del marketing en Internet, existen diferentes estrategias como:

Pero podrás hallar muchas más, dependiendo de las metas que te propongas en tu planificación de marketing en Internet.

Por ejemplo, si tu objetivo es captar nuevos clientes, deberás poner toda tu atención en los anuncios de medios sociales que son pagos y considerar mejorar el diseño de su sitio web, teniendo en cuenta que no debe ser confuso ni tampoco inútil

A continuación, veremos los diferentes tipos de estrategias de marketing en Internet y el mejor modo de utilizarlas.

Marketing de redes sociales

En octubre de 2018, 4,2 mil millones de personas eran usuarios activos de Internet y 3,4 mil millones correspondían a usuarios de redes sociales, según encuestas realizadas por Statista.

¡En las redes sociales se encuentra el 80% de los usuarios de Internet!

Que no te tome por sorpresa. El marketing en redes sociales se ha posicionado y su resultado ha funcionado para la industria del marketing en Internet y está acá para quedarse.

En Internet encontrarás muchas redes sociales diferentes, cada una de ellas con distintas técnicas que las hacen excelente para tu negocio.

Entre las plataformas más populares están: Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter, WeChat, WhatsApp y YouTube.

Resulta oportuno destacar que todas estas plataformas tienen características que las hacen excelente opción para tu negocio, como Twitter Chat, Instagram Surveys, etc.

En esta parte del artículo, nos gustaría hacer referencia a los nuevos dueños de negocios en Facebook.

Actualmente entre las plataformas de redes sociales la más dominante es Facebook con más de 2.230 millones de usuarios.

marketing en internet

 

La razón por la que Facebook tiene gran cantidad de usuarios es por la manera tan simple, fácil y cómoda que resulta registrarse. Además, facebook te permite realizar en menos de una hora de forma muy sencilla y rápida la creación de una página de negocios.

Con esto no te estamos diciendo que no tengas un sitio web. Por el contrario, un sitio web te da más control sobre tu presencia en línea; y en efecto, lo ideal es vincular tu sitio web con tu página de negocios de Facebook para tener total sincronía.

Tener tu sitio web y una fuerte presencia en las redes sociales, proporcionará a tu negocio una vista más novedosa y con credibilidad ante los ojos de los consumidores.

La razón por la cual recomendamos iniciar con Facebook es que puede ser molesto tratar de entender e ingresar en varias redes sociales al mismo tiempo.

Y en efecto si te dedicas al marketing en Internet de redes sociales, esto se transforma en tu trabajo de tiempo completo.

A menos que tengas los fondos suficientes para contratar a alguien que te administre tus cuentas de redes sociales, es recomendable comenzar con cosas pequeñas e ir aumentándolas prudencialmente.

 

Ten en cuenta las calificaciones en línea

Para cerrar esta sección, te haremos mención de algo que las empresas, nuevas y antiguas, a menudo ignoran: las revisiones en línea.

marketing en internet

La mayoría de los propietarios de negocios eligen ignorar este aspecto de las redes sociales, ¿Y sabes qué? los sitios que agregan reseñas en línea son redes sociales.

Estos sitios son ignorados porque creen que no tienen algún control sobre ellos. ¡Pero si tienes control!

De hecho, es de gran ventaja, porque puedes aumentar de manera sencilla la cantidad de comentarios positivos, simplemente si le solicitas a tus clientes que dejen comentarios.

Si tu producto o el servicio que ofreces es de contenido orgánico o es bueno, cualquier crítica negativa indebida te sepultará con los comentarios positivos que tus clientes emitan.

Otra buena razón para estar en Facebook es que tiende a atraer más comentarios positivos que negativos.

Según una encuesta de Dimensional Research, las revisiones negativas normalmente provienen de los sitios de agregadores de revisiones en línea.

Ya aclarado el tema de redes sociales, es momento de mencionar la próxima estrategia de marketing en Internet que los nuevos propietarios de negocios deben conocer, es decir: ¡SEO!

SEO (Search Engine Optimization)

La estrategia de marketing en Internet SEO o la optimización en motores de búsqueda, trata de mejorar el ranking de tu página web en los buscadores como Google, Bing, Yahoo, etc.

La única finalidad de optimizar tu sitio web es poder aparecer en la primera página de Google y de esta forma proporcionar la mejor experiencia a los usuarios de Google.

marketing en internet

 

Es importante aclarar: El SEO por ser una estrategia de marketing en Internet a largo plazo, requiere tiempo. Es decir, a diferencia de los anuncios que requieren pagos, tu empresa no obtendrá visibilidad inmediata

Llevará tiempo alcanzar la clasificación más alta en los motores de búsqueda. El lapso que puedes requerir es de algunos meses para que tu página web se posicione en la primera página, inclusive si haces todo bien.

¡No te desanimes!: si continúas leyendo éste artículo de marketing en Internet y sigues lo que enseñamos, tu sitio web tendrá una clasificación más alta.

Cuando por fin logres ubicarte en la primera página de los motores de búsquedas, ¡los beneficios son increíbles!

  • Alcance orgánico: en términos de marketing orgánico significa “gratis”. Es decir, clasificar en la primera página se traduce en acceso y tráfico gratuito a tu sitio web.
  • Buen CTR: la tasa de clics será mayor en comparación a los anuncios SEM (anuncios pagados en la primera página).
  • Confianza: los usuarios tienden a confiar inmediatamente en las empresas que aparecen en la primera página, ya que esperan que Google les proporcione la mejor experiencia de navegación posible.

SEO ON PAGE Y SEO OFF PAGE

Entonces, ahora estás advertido sobre los beneficios del SEO. ¡Genial!

Pero hay mucho que aprender sobre SEO, ¿por dónde empezarás?

Empezaremos con lo básico.

Hay dos tipos de SEO que debes saber: en la página SEO (SEO on page) y fuera de la página SEO (SEO off page).

Principalmente es importante cuidar tu SEO on page.

marketing en internet

 

Para esto considera tomar en cuenta que debes aportar la mejor experiencia posible a los usuarios de tu página web, de ahí el nombre “on page” de SEO.

A diferencia del SEO off page, que son acciones ejecutadas fuera de tu sitio web pero que ayudan a optimizar el SEO. Por ejemplo, la promoción de redes sociales, blogs de invitados, backlinks, etc.

Hay múltiples factores que entran en tu SEO on page, aquí te referiremos algunos de los más significativos:

  • Sitio web bien optimizado: la optimización influye en cómo Google te clasificará, es decir, ¿qué tan fácil es usar tu sitio web? ¿Es lo suficientemente rápido? Si piensas que aún hay muchas cosas por arreglar en tu sitio web, no te preocupes.
  • La URL de tu sitio web debe ser fácil de leer: este consejo también es aplicable para cualquier tipo de URL, incluidas aquellas de las páginas de Facebook.
  • Palabras clave: Son aquellas que se relacionan con tu negocio y que las personas buscarán en Google. Por ejemplo, si el servicio de tu empresa es de lavado de automóviles en Atlanta, Georgia, entonces una de tus palabras clave sería: el servicio de lavado de automóviles Atlanta. Es por ello que deberás incluirla si deseas que tu negocio aparezca en la primera página cuando un usuario busque esas palabras clave específicas. En este artículo te enseñamos a buscar palabras clave en el keyword planner de Google.
  • Optimización de palabras clave: está relacionado a mejorar sus palabras clave, es decir, ubicarlas en los lugares correctos de tu sitio web. Tus encabezados, subtítulos, meta descripciones, texto de imagen, su barra de navegación y todo el contenido (pero sin exagerar) son los lugares ideales en los que debes colocar palabras clave.
  • Títulos y subtítulos: Básicamente es colocar palabras clave relevantes en sus títulos, de esta forma ayudará a los usuarios a leer su contenido de manera más fácil, proporcionándoles una mejor experiencia y mejorando su SEO on page.
  • Meta Descripción: es la descripción que está ubicada debajo de un enlace en los resultados de búsqueda. Será más atractivo para las personas que están buscando esas palabras clave, si las colocas en la meta descripción. Esto optimizará su CTR y a su vez, mejorará tu clasificación a medida que con el tiempo más y más personas logren hacer clic en tu sitio web.

marketing en internet

  • Relleno de palabras clave: esto representa incluir tus palabras clave en el contenido de tu web. Esto se utilizaba antes para vencer el algoritmo de Google y poder clasificar mejor tu contenido de calidad. Desde entonces, Google ha corregido mucho su algoritmo, e independientemente del sitio web que lo aplique, será penalizado en los rankings de búsqueda. La enseñanza que queremos que obtengas de esto es que debes utilizar palabras clave para mejorar tu SEO y la razón por la que es considerada una buena idea agregarlas en lugares apropiados (como en tu meta descripción) es porque pueden mejorar los factores de clasificación indirectos, por ejemplo, como el CTR.

¡Pero no recargues el uso de palabras clave en ningún lugar! Colócate siempre en la posición del buscador y de tu experiencia de usuario: ¿Encontrarías necesario leer las mismas palabras clave una y otra vez para comprender el contenido?

Para dar por concluido, cuando se habla de SEO, no hay un procedimiento mágico para alcanzar el ranking # 1 y que arroje un resultado veloz.

A lo largo del tiempo, Google analiza la experiencia del usuario. Es decir, a menos que tengas un sitio web de alta autoridad, como por ejemplo CNN, entonces es mejor que no planifiques la clasificación en la página uno (o se indexe en absoluto) para tus palabras clave de forma inmediata.

A continuación, le daremos un vistazo al primo pagado de SEO: SEM.

SEM (Search Engine Marketing) 

SEM representa marketing en buscadores. Es la publicidad pagada en los motores de búsqueda, así que no te confundas. Usualmente conocido como PPC, es la forma más popular de publicidad paga.

 

marketing en internet

Con SEM, si puedes lograr salir en la primera página, a diferencia de SEO que trata de aplicar las estrategias para ver si sales o no en las primeras páginas de los motores de búsquedas sin pagar ni un centavo.

Google ha publicado varios casos de estudios que demostraron que el ROI para algunas empresas era más alto que cualquier inversión en acciones o bienes raíces que podría ser: 5x, 10x, e incluso 20x el dinero gastado en anuncios. Por lo que han animado a los nuevos propietarios de negocios a iniciar sesión en la plataforma.

Te gusta cómo suena, ¿verdad? Entonces, ¿cómo se desempeña el PPC y cómo funciona para todos?

La manera en que funciona la publicidad de PPC es:

  1. Creas un anuncio.
  2. Ofrece una cierta cantidad de $ para que te muestres a tu público objetivo
  3. Deberás pagar cada vez que alguien haga clic en tu anuncio.

Existen dos tipos de anuncios PPC: anuncios de display y anuncios de búsqueda.

Los anuncios display se les publican a los usuarios en cualquier lugar de Internet. Lo excelente de este tipo de anuncio es que puede hacer que las personas entren en tu negocio, inclusive cuando no lo estén mirando.

Google y Bing son las dos plataformas más frecuentes de anuncios de búsqueda. Con los anuncios de búsqueda, tú eliges las palabras clave para tu anuncio. Esto quiere decir que cuando alguien busque esas palabras clave, tu anuncio aparecerá en la parte superior de los resultados de búsqueda.

Con los anuncios de búsqueda o Google Ads, deberás luchar por las palabras clave, ya que, si las tuyas son altamente competitivas, tendrás que ofrecer más dinero para que se muestre tu anuncio, además, pagaras una cantidad cercana a lo que ofertaste cuando hagan clic en tu anuncio.

 

¡Algunas palabras clave competitivas pueden requerir cientos de dólares por clic! Esto va a depender de cuán competitivo sea tu industria, ya que, el PPC puede llegar a ser costoso.

Por esa razón deberás apresurarse en recuperar el capital invertido en sus anuncios lo más rápido posible, de lo contrario obtendrá acumulación de costos.

El consejo que podemos ofrecerte y que es aplicable para la mayoría de las empresas es:

“Si aún te encuentras en la fase inicial de crear una audiencia, entonces no deberías empezar con PPC”.

Si no logras tener cuidado, te quedarás sin capital antes de que logres ver alguna ganancia.

Pero, si realmente tu propósito es obtener éxito con PPC, entonces deberás tener en cuenta que tu visión debe ir más allá de la “publicidad fría” o de la idea de publicar tu anuncio para todos con la ilusión de generar algunas ventas.

Puedes utilizar algunas de estas formas inteligentes de usar PPC:

  • Deberás hacer una oferta por palabras clave competitivas que son muy difíciles para clasificar orgánicamente.
  • Remarketing a personas que ya han encontrado tu sitio web mediante búsquedas orgánicas.
  • Realiza pruebas A/B de anuncios para ver cuál funciona mejor y luego utilízalo para una de tus páginas de destino.

Las posibilidades de lograr el éxito con PPC son infinitas, pero el único límite es tu bolsillo.

Marketing de contenidos

El método de marketing que se encuentra en línea y que está creando toda la algarabía en este momento es el marketing de contenido.

marketing en internet

Crear marketing de contenidos representa introducir un gran contenido sustancioso de manera que logres atraer a un público objetivo a tu sitio web.

Ten por seguro que si logras que los usuarios se enganchen con el contenido, no dejaran de visitar tu sitio web.

La verdad de por qué este método ha tenido tanta aceptación se debe a que es el presente y el futuro del marketing en Internet.

Sabías que, ¿el termino marketing de contenido es usado sin distinción con el marketing en Internet? esto se debe a lo efectivo que resulta.

A pesar de que es el método más difícil, y el que requiere más dedicación y disciplina, también es la clave del marketing en Internet. Crear contenido bueno y de calidad y que a su vez inspire es complejo. Educar o resolver problemas no es para nada tarea fácil.

El marketing de contenidos siempre funcionará; y para muestra un botón es que el mundo lo necesita.

Sin más preámbulos, conozcamos los diferentes métodos de marketing de contenido que además de funcionar bien, construyen audiencias y ventas.

 Blogging

Si de verdad deseas conocer acerca del marketing en Internet, entonces es necesario que tengas tu propio blog y que lo conserves.

La base de todas tu publicaciones y contenido corresponderá a tu blog, todas esas informaciones apuntarán nuevamente a tu sitio web.

En tu blog podrás publicar contenido variado para así captar la atención de muchas más personas en internet. Esto quiere decir que elaborarás una lista de palabras claves específicas y harás una publicación de página web o de blog para cada una de ellas.

Por ejemplo, si tu palabra clave de destino es “asientos baratos de Atlanta”, tal vez quieras escribir una publicación titulada “Averigüe dónde puede comprar asientos baratos de Atlanta”. Posteriormente seguiría los consejos que escribimos en la sección sobre SEO y en otros artículos anteriores sobre contenido.

Otra forma que también puedes utilizar para atraer nuevos clientes es bloguear. Es una de las formas de mostrarle a tu público objetivo que tu sitio web es actual y con gran utilidad ya que brinda excelente contenido.

Será ideal para tu negocio tener un blog ya que aumentará el ranking del marketing en internet en tu sitio web de manera general. Por ejemplo, una de tus publicaciones en el blog puede alcanzar un rango más alto en comparación a las páginas de tu tienda. ¡Ya verás! ¡El tiempo te demostrará que tu publicación en el blog te ayudó a subir el ranking de todas las páginas de tu sitio web!

Ya con el blog listo, es momento de empezar a buscar cuáles son los mejores métodos de marketing de contenido para tu negocio. Algunos de ellos te los describiremos aquí:

 Imagen Marketing / Video

La imagen y el video marketing son dos de los métodos de marketing en Internet más populares, después de los Blogs. Esto sucede porque son fáciles de consumir, además de entretener a los espectadores y trascienden la falta de atención que tienen las audiencias en internet.

En el marketing de imágenes, hay infografías, webinars, gráficos, imágenes o ilustraciones, cuadros divertidos y visuales.

Podcasts

Si crees tener facultades de un buen orador / entrevistador y a su vez no te agrada la idea de escribir artículos extensos (como este), entonces deberías considerar hacer podcasts, esta será una excelente manera de compartir información con tu público objetivo si les gusta escuchar podcasts.

 Estudio de caso

Es una manera de generar confianza con tu audiencia. El estudio de caso no es más que una mirada en profundidad a una acción que alcanzó un éxito medible.

Si trazas un estudio de caso que se relacione con tu negocio, este dará como resultado tus propios logros comerciales o los de otros en tu industria.

Al realizar un estudio de caso, aspirarás contemplar lo siguiente:

  • ¿Qué sucedió?
  • ¿Cómo sucedió?
  • Los “por qué” para iniciar el proyecto.
  • Los resultados medibles y estadísticas.
  • Análisis de resultados y aprendizajes adquiridos.

Anuncios nativos y periodismo de marca

Al realizar un comunicado de prensa en línea, anuncio nativo o periodismo de marca, lograrás cubrirte con otros medios de comunicación importantes y a su vez ganarás más publicidad para tu negocio.

De igual modo te verás afectado positivamente el ranking de la página de resultados del motor de búsqueda (SERP).

Y, posteriormente, disfrutarás el acceso a la audiencia de otro medio de noticias local, lo que será muy útil en el caso de que estés administrando un negocio local.

Marketing por correo electrónico o Email marketing

El marketing por correo electrónico alcanza una parte importante del marketing en Internet, y debería tener su propia sección. Por ello, te recomendamos enfáticamente hacer clic en este artículo para que puedas adentrarte en el email marketing de manera adecuada.

 

Conclusión

¡Esto es todo!  Este artículo fue diseñado como una guía muy básica para que de alguna forma logres aclarar todas las dudas que tienes acerca del marketing en Internet.

Si tienes alguna duda, te recomendamos también mirar este vídeo que, como lo podrás leer en las reacciones y comentarios de la gente, es considerado una de las mejores explicaciones que puedes encontrar en youtube sobre el marketing digital.